Những ngày cuối tuần tại chợ Bến Thành (TP.HCM), không khó để bắt gặp các nhóm khách nước ngoài đi dạo, chụp ảnh và thưởng thức đồ ăn đường phố. Tuy nhiên, sau vài giờ tham quan, trên tay nhiều du khách chỉ là vài món quà nhỏ như móc khóa, cà phê hay áo thun.
Gần đó, tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, chị Emily Carter, du khách đến từ Úc, cho biết ngân sách trong chuyến đi 7 ngày của chị tại VN chủ yếu dành cho khách sạn, ăn uống và di chuyển. “Tôi rất thích đồ ăn Việt. Chúng tôi thử nhiều quán địa phương và cũng đi spa khá nhiều. Tuy nhiên, để mua sắm thì tôi chưa thấy nhiều thứ thực sự hấp dẫn”, chị Carter nói.
Tương tự, anh Daniel Wong, du khách Singapore lần đầu đến TP.HCM, cũng cho hay phần lớn chi tiêu của anh tập trung cho ẩm thực và trải nghiệm văn hóa. “Tôi dành nhiều tiền cho cà phê, nhà hàng, bar rooftop và tour khám phá thành phố hơn là mua sắm. Nếu muốn mua hàng hiệu hay đồ công nghệ thì tôi có thể mua ở Singapore hoặc qua Bangkok có nhiều lựa chọn hơn”, anh Wong chia sẻ.
Theo ông Trần Xuân Hùng, Tổng giám đốc Công ty Viking, khách quốc tế đến VN hiện chủ yếu chi cho lưu trú, ăn uống, tham quan và một phần nhỏ cho quà tặng. Các mặt hàng được khách mua nhiều nhất vẫn là cà phê, bánh kẹo, trái cây, một số sản phẩm thủ công mỹ nghệ, đặc sản địa phương…
Thực tế, kể từ sau đại dịch Covid-19, du lịch VN đã ghi nhận những bước nhảy vọt về số lượng khách quốc tế và nội địa, nổi lên như một điểm sáng trên trường du lịch quốc tế. Tuy nhiên, doanh thu vẫn chưa được cải thiện tương ứng. Tính tổng năm 2025, doanh thu ngành du lịch lần đầu tiên vượt mốc trên 1 triệu tỉ đồng, tương đương khoảng 37,8 tỉ USD. Song, một thống kê mới đây chỉ ra rằng: Trung bình mỗi khách quốc tế đến VN tiêu số tiền từ 1.050 – 1.150 USD, tăng không đáng kể so với thời điểm năm 2019 (bình quân 1.020 USD một người). Số tiền du khách tiêu ở VN thấp hơn tại Thái Lan xấp xỉ 500 USD, hay gần 1.000 USD nếu so với Singapore.
Đáng nói là thời gian lưu trú trung bình của khách cao cấp được ghi nhận đã tăng từ 10 ngày lên gần 14 ngày. Điều đó cho thấy chúng ta đã thành công kéo khách đến đông hơn, ở lại lâu hơn, nhưng vẫn chưa thể làm cho khách “móc hầu bao tới những đồng cuối cùng”.
Tại hội thảo “Khơi thông sức mua, kích cầu tiêu dùng” do Báo Thanh Niên tổ chức hôm 22.5 vừa qua, bà Lê Hồng Thủy Tiên, Tổng giám đốc Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG), nêu ra một con số rất đáng suy ngẫm từ Tổng cục Thống kê: Năm 2024, khách quốc tế chi tiêu tại VN đạt 12,19 tỉ USD, nhưng người Việt lại mang tới 12,57 tỉ USD ra nước ngoài để mua sắm. Như vậy, chỉ tính riêng mảng du lịch, VN đang nhập siêu gần 400 triệu USD. Người Việt đi du lịch trong nước thì chủ yếu chỉ chi cho vé máy bay, khách sạn, ăn uống, còn đi nước ngoài thì không tiếc “vài tháng lương” mua sắm.
Dẫn câu chuyện giữa 2 địa phương biên giới là Đông Hưng (Trung Quốc) với Móng Cái (VN), bà Thủy Tiên so sánh: Hai địa phương này cùng có khoảng cách biên giới tới cửa khẩu ngang nhau, nhưng doanh thu từ thương mại, du lịch lại cách rất xa. Cụ thể, năm 2024, thành phố Đông Hưng đón gần 16 triệu lượt khách, thu về 2,12 tỉ USD (khoảng 52.000 tỉ đồng) chủ yếu nhờ bán lẻ xuyên biên giới, trong đó khách người Việt chiếm tới 30%. Ở chiều ngược lại, Móng Cái dù đón 4 triệu lượt khách nhưng doanh thu du lịch chỉ vỏn vẹn 250 tỉ đồng.
“Cùng một dải biên giới nhưng giá trị thương mại nghiêng phần lớn về một phía. Có thể thấy, khoảng cách hàng chục lần về mức chi tiêu của khách không nằm ở địa lý, không nằm ở văn hóa, không nằm ở con người mà nằm ở chính sách khuyến khích du khách chi tiền. Du khách đến VN hiện nay sẵn sàng chi mạnh tay cho các dịch vụ cốt lõi như ăn ở, đi lại, tham quan, nhưng lại “thắt lưng buộc bụng” khi mua sắm. Vấn đề không phải là họ không có tiền, mà vì chúng ta chưa cho họ được lý do chính đáng để móc hầu bao”, bà Lê Hồng Thủy Tiên nhấn mạnh.
Thực tế, mua sắm luôn là một trong những hoạt động được du khách vô cùng quan tâm trong mỗi hành trình du lịch. Khách đến Nhật Bản muốn mua hàng nội địa Nhật, sang Thái Lan muốn tìm mua đồ Thái, tới Hàn Quốc là “lao” đến các khu mua sắm đồ nội địa Hàn, đến Trung Quốc cũng phải tấm tắc khen hàng nội địa Trung, còn nếu đi châu Âu thì “ôm chặt” những cửa hàng outlet, đồ hiệu…
Đó là lý do các điểm mua sắm là một phần không thể thiếu để tạo nên sản phẩm tour nước ngoài, bất kể châu Á hay châu Âu. Ngay cả người Việt, đi tour Thái về là xách theo vài lọ dầu, cao hổ cốt…; không ai ra khỏi cửa hàng sâm ở Hàn Quốc mà không xách theo vài túi sản phẩm. Và ngay cả dù chuyển qua đi tự túc thì mọi người vẫn luôn “lục lọi” những điểm mua sắm nổi tiếng nhất.
Đáng nói là không ai tới VN lại được giới thiệu để đi mua sắm. Giám đốc một doanh nghiệp lữ hành tại Hà Nội nói thẳng: “Đa số khách nước ngoài đều không thích mua sắm khi mua tour VN. Họ muốn dành thời gian trải nghiệm, tham quan và không quan tâm đến việc giảm giá”.
Ông Trần Thế Dũng, Tổng giám đốc Công ty CP Lữ hành Vietluxtour, cũng thừa nhận dù biết rất rõ “mỏ vàng” du khách còn rất nhiều dư địa, song hiện nay đa số các công ty lữ hành chưa dám tự tin đưa các điểm mua sắm vào chương trình của mình. Bởi VN chưa có những trung tâm mua sắm đạt chuẩn, tạo sự uy tín thương hiệu cho khách hàng nên nếu công ty du lịch đưa vào tour thì e ngại khách đánh giá là cố tình đưa chương trình bán hàng.
“Ngay như TP.HCM, trung tâm thương mại lớn nhất cả nước, là địa phương có đủ điều kiện nhất để thực hiện một tour du lịch kết hợp mua sắm nhưng cũng không có những trung tâm mua sắm lớn như outlet, chợ đêm, phố mua sắm đủ chuẩn cho khách du lịch. Cách đây vài năm, ông Jonathan Hạnh Nguyễn – Chủ tịch IPPG – từng đề cập việc xây dựng một khu factory outlet ở TP.HCM để đưa du khách tới mua hàng chất lượng, rồi hình thành một mô hình tổng hợp như Disneyland để khách tới vui chơi, tiêu tiền. Khi đó các doanh nghiệp lữ hành như chúng tôi đã rất mong chờ. Đáng tiếc là đến giờ TP vẫn chưa có. Chúng ta vẫn chưa làm tốt cả việc “dụ” du khách chi tiền và giữ dòng tiền chi tiêu của khách Việt ngay trên chính đất nước, địa phương mình”, ông Trần Thế Dũng thẳng thắn nhìn nhận.
Hàng chục người chờ đến lượt chụp ảnh với "view triệu đô"
Là người đã nhiều lần du lịch Nha Trang, chị Nhung Vũ (Đồng Nai) quyết định ghé bờ kè xóm Chụt trong chuyến đi cuối tháng 6, sau khi nghe nhiều người giới thiệu về điểm check-in này.
Để có những bức ảnh đẹp, chị đến vào khoảng 5h30-6h. Theo chị, dù thời điểm này còn khá sớm, khu vực bờ kè đã có khoảng 20-30 người, chia thành 7-10 nhóm chờ đến lượt chụp ảnh.
"Mọi người khá văn minh, thay phiên nhau chụp rồi nhường cho nhóm phía sau nên không phải chen lấn. Buổi sáng hôm đó, tôi dành khoảng 30-40 phút để chụp ảnh, quay video là đã có rất nhiều hình ảnh đẹp", chị kể.
Theo chị Nhung Vũ, sức hút của bờ kè xóm Chụt đến từ khung cảnh tàu thuyền neo đậu san sát trên nền nước biển xanh trong. Góc nhìn hướng ra vịnh Nha Trang với những cột buồm vươn cao cũng là lý do nhiều người gọi nơi đây là góc "view triệu đô".
Chị cho rằng khoảng thời gian từ 6h đến 8h là đẹp nhất để check-in. Khi mặt trời lên cao, ánh sáng bắt đầu gắt nên màu ảnh không còn đẹp như đầu ngày.
Từ trải nghiệm của mình, chị gợi ý du khách có thể canh lúc nước dâng để chụp ở khu vực mép bờ kè. Khi đó, mặt nước tạo hiệu ứng phản chiếu như đang đi trên biển. Nếu khéo chọn góc để đưa những chiếc thuyền phía xa vào khung hình, bức ảnh sẽ càng ấn tượng.
"Nếu canh đúng lúc nước lên sẽ tạo cảm giác như đang đi trên mặt nước. Chỉ cần hậu kỳ nhẹ là có những bức ảnh rất đẹp", chị chia sẻ.
Theo chị Nhung Vũ, lúc chị đến, khu vực bờ kè có nhiều nhiếp ảnh gia nhận chụp ảnh cho du khách. Trong thời gian tham quan, chị bắt gặp không ít người thuê dịch vụ này với giá khoảng 500.000 đồng cho mỗi buổi chụp.
Chị cũng cho rằng khi lượng khách tìm đến ngày càng đông, khu vực này nên có thêm người hướng dẫn hoặc nhắc nhở để việc tham quan, chụp ảnh diễn ra an toàn, trật tự hơn.
Sức hút đến từ vẻ đẹp bình dị của làng chài
Cũng biết đến bờ kè xóm Chụt qua lời bạn bè, chị Ngọc Thủy (37 tuổi, Hà Nội) quyết định bổ sung địa điểm này vào lịch trình, đưa cả gia đình ghé nơi đây trong chuyến xuyên Việt kéo dài gần một tháng.
"Đến nơi, tôi thấy ngoài đời còn đẹp hơn trên mạng nên cả nhà tôi đã ở lại khá lâu để ngắm cảnh và chụp ảnh", chị kể.
Gia đình chị Thủy dành khoảng một giờ để tham quan. Điều khiến chị ấn tượng nhất là khung cảnh thoáng đãng với mặt biển xanh trong, tàu thuyền neo đậu san sát nhưng vẫn giữ được vẻ mộc mạc của một làng chài.
"Không gian ở đây vừa phóng khoáng vừa bình yên, không quá cầu kỳ nhưng lại có sức hút rất riêng. Có lẽ chính sự mộc mạc ấy khiến nơi này được nhiều bạn trẻ yêu thích. Nếu quay lại Nha Trang, gia đình tôi chắc chắn sẽ ghé thêm một lần nữa", chị chia sẻ.
Trong khi đó, chị Trúc (23 tuổi, Hà Nội) cho rằng nhiều người tìm đến bờ kè xóm Chụt vì muốn cảm nhận một Nha Trang gần gũi hơn, khác với hình dung về một thành phố biển hiện đại và nhộn nhịp.
"Điều tôi thích nhất là khung cảnh đậm chất làng chài với bờ kè hướng ra biển, những chiếc thuyền đánh cá và nhịp sống yên bình của người dân", Trúc chia sẻ.
Chị Trúc đến bờ kè vào khoảng hơn 10h. Thời điểm này chỉ có vài nhóm khách đang chụp ảnh nên chị Trúc không phải chờ lâu. Dù không gặp chiếc tàu trắng cỡ lớn thường xuất hiện trong nhiều bức ảnh, chị vẫn hài lòng với trải nghiệm bởi mặt nước trong xanh, ánh nắng phản chiếu tạo nên khung cảnh lấp lánh và sạch sẽ.
Theo chị Trúc, 9h-11h là thời điểm phù hợp để chụp ảnh vì ánh sáng đẹp, nước biển trong và đặc biệt là bờ kè sẽ vắng khách. Chị mong ngày càng nhiều người biết đến nơi đây - một góc Nha Trang rất khác với vẻ bình yên, mộc mạc nhưng vẫn đủ sức tạo nên những khung hình ấn tượng.
Các du khách đều cho rằng sức hút lớn nhất của bờ kè xóm Chụt không nằm ở những công trình được đầu tư hay các hoạt động giải trí, mà chính là vẻ đẹp mộc mạc của một làng chài vẫn hiện hữu giữa lòng thành phố biển.
Theo họ, khi địa điểm này ngày càng được nhiều người biết đến, điều quan trọng nhất là giữ gìn cảnh quan, vệ sinh môi trường và bảo đảm an toàn cho du khách để bờ kè xóm Chụt vẫn giữ được nét bình yên vốn có - yếu tố đã tạo nên sức hút của "view triệu đô".
Bờ kè xóm Chụt (hay còn gọi là bờ kè Vĩnh Nguyên) nằm tại phường Nha Trang (phường Vĩnh Nguyên cũ), cách trung tâm Nha Trang khoảng 4-5km.
Từ khu vực quảng trường 2/4, du khách đi theo đường Trần Phú về hướng cảng Cầu Đá. Đến gần nhà hàng Thanh Sương, rẽ vào con hẻm dẫn xuống bờ kè là đến nơi.
Theo chia sẻ của nhiều du khách, đường vào khá dễ tìm, cả xe máy và ô tô 16 chỗ đều có thể di chuyển. Điểm check-in này mở cửa tự do, không thu phí tham quan.
Do bờ kè vẫn là khu vực neo đậu và sinh hoạt của ngư dân, du khách nên giữ gìn vệ sinh, chú ý an toàn khi chụp ảnh, đồng thời tránh ảnh hưởng đến hoạt động thường ngày của người dân địa phương.
Ngày 2-5, một trang mạng xã hội ở Khánh Hòa với hơn 465.000 người theo dõi đã đăng tải lại một bài viết với tiêu đề: Du khách Thái Lan tố bị "chặt chém" ngay ngày đầu ở Nha Trang.
Bài viết trên cũng được trang mạng xã hội này dịch từ tiếng Thái Lan sang tiếng Việt.
Bài viết nêu: "Chúng tôi bị lừa ngay ngày đầu tiên ở Nha Trang, khi đến nơi lưu trú sớm và chưa thể nhận phòng, sau đó có một người bán kem đi tới. Chúng tôi hỏi giá bao nhiêu, cô ấy lập tức đưa kem cho luôn mà không trả lời rõ ràng. Sau đó cô ấy lấy tờ 100.000 đồng ra và chỉ vào, lúc đó chúng tôi mới hiểu giá là 100.000 VND (khoảng 120 baht).
Chúng tôi rất sốc vì quá đắt! Bạn trai tôi đã quay video lại. Chúng tôi cố gắng đưa tiền mệnh giá khác như 20.000 đồng nhưng cô ấy không chịu nhận. Tôi bắt đầu bực mình vì chỉ là một cây kem mà giá quá cao... Cuối cùng sau một hồi tranh cãi, chúng tôi chấp nhận trả 50.000 đồng (gần bằng 60 baht)".
Cùng ngày, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Trần Xuân Tây - Chủ tịch UBND phường Nha Trang - cho biết đã cử lực lượng chức năng xác minh thông tin một nữ du khách Thái Lan tố bị "chặt chém" cây kem giá 100.000 đồng ở khu vực bãi biển Nha Trang.
Trong khi đó ông Lê Xuân Lộc - Trưởng Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Bắc Nha Trang - cũng cho biết các đơn vị của phường này đang rà soát thông tin nêu trên.
Khi các cơ quan thẩm quyền có kết quả kiểm tra, Tuổi Trẻ Online sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.
Ngày 8-5, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và Mastercard công bố quan hệ hợp tác giai đoạn 2026-2030 nhằm góp phần thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thanh toán, chuyển đổi số.
Năm 2025, lần đầu tiên du lịch Việt Nam đạt mốc đón 21 triệu lượt khách quốc tế, tăng 20% so với năm 2024, đồng thời phục vụ 137 triệu lượt khách du lịch nội địa. Tổng thu từ hoạt động du lịch đạt 1 triệu tỉ đồng.
Việt Nam là một trong những quốc gia có sự phục hồi, tăng trưởng mạnh mẽ, vượt xa mức tăng bình quân 5% của du lịch thế giới và 8% của khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Du lịch trở thành điểm sáng trong bức tranh kinh tế - xã hội đất nước.
Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Trùng Khánh - Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam - cho biết thời gian qua, Việt Nam đã có nhiều chủ trương định hướng quan trọng nhằm thúc đẩy du lịch trở thành nền kinh tế mũi nhọn, phát triển nhanh, bền vững và chuyên nghiệp.
Du lịch hiện nay không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ lưu trú, tham quan hay nghỉ dưỡng, mà phải tạo ra trải nghiệm thuận tiện, toàn diện, an toàn, cá nhân hóa và liền mạch trong toàn bộ hành trình.
Ngành du lịch cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, khai thác dữ liệu hiệu quả và xây dựng hệ sinh thái du lịch hiện đại, thông minh, có tính kết nối cao.
"Việc hợp tác giữa Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và Mastercard phù hợp với định hướng phát triển du lịch Việt Nam trong thời gian tới, thể hiện rõ vai trò của hợp tác công tư trong huy động nguồn lực, công nghệ, kinh nghiệm quốc tế để phát triển du lịch bền vững.
Sự hợp tác này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, xúc tiến quảng bá và phát triển sản phẩm du lịch mà còn tạo thêm động lực mới để ngành du lịch đóng góp tích cực vào tăng trưởng kinh tế", ông Khánh nhận định.
Theo ông David Mann - Kinh tế trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Mastercard, Việt Nam đang trở thành một trong những câu chuyện phục hồi du lịch thú vị và hiệu quả nhất.
Trong bối cảnh du lịch tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương đang tăng trưởng mạnh mẽ, Việt Nam đang dần khẳng định vị thế là một trong những thị trường du lịch năng động nhất khu vực.
"Thông qua hợp tác lần này, chúng tôi mong muốn phát huy thế mạnh mạng lưới toàn cầu, dữ liệu và công nghệ để mang đến trải nghiệm du lịch liền mạch và an toàn hơn cho du khách.
Chúng tôi tin rằng sự hợp tác này sẽ hỗ trợ Việt Nam tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh và trở thành điểm đến hấp dẫn hàng đầu đối với du khách trong khu vực và trên thế giới", ông Richard Wormald - Chủ tịch khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Mastercard - chia sẻ.
Các nội dung hợp tác giữa Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và Mastercard trong lĩnh vực du lịch thời gian tới bao gồm: quảng bá Việt Nam - điểm đến du lịch hấp dẫn; truyền thông và tiếp thị đa kênh; công nghệ và chuyển đổi số; hội thảo và trao đổi kinh nghiệm; nâng cao năng lực và đào tạo; thông tin thị trường, phân tích dữ liệu và chia sẻ kiến thức…
