Báo cáo SIPAS 2025 đo lường chỉ số hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước vừa được Bộ Nội vụ công bố. Khảo sát trên 36.000 người dân cho kết quả mức độ hài lòng chung đạt tỷ lệ cao, khoảng 83%, song người dân tiếp tục kỳ vọng vào yếu tố con người thực thi và minh bạch trong hoạt động công vụ.
Ba nội dung được mong đợi nhất là nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức, viên chức; nâng cao chất lượng tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; tăng cường trang thiết bị phục vụ với tỷ lệ đồng đều 89%. Nội dung khác nhận được mong đợi với tỷ lệ sít sao 87% gồm tinh thần, thái độ phục vụ; chất lượng cung ứng dịch vụ công; trách nhiệm giải trình của chính quyền và mở rộng các cơ hội tham gia giám sát của người dân.
So với những năm 2023-2024, trọng tâm mong đợi của người dân đã chuyển từ “tinh thần, thái độ phục vụ” sang yếu tố “năng lực” thực thi công vụ của công chức. Song xét tổng quan, những kỳ vọng này đều được ghi nhận từ nhiều năm trước cho thấy đây là những yếu tố cần cải thiện trong nền hành chính công.
Khảo sát cũng cho thấy người dân quan tâm cao tới các chính sách công thiết yếu nhưng có sự khác biệt trong 9 lĩnh vực đánh giá. Trật tự an toàn xã hội được quan tâm nhất với 87% trong khi chính sách phát triển kinh tế địa phương ít nhận được chú ý của người dân với 82% bình chọn. Về mức độ hài lòng với tác động của chính sách, trường công lập dạy học sinh tốt hơn và an sinh được cải thiện thuộc nhóm dẫn đầu, trong khi mức độ hài lòng thấp nhất rơi vào chính sách tác động tới kinh tế gia đình và đường bộ, giao thông.
Mức độ hài lòng của người dân các tỉnh thành với việc thực hiện chính sách có sự chênh lệch lớn, khoảng 13%. Người dân Quảng Ninh, Hải Phòng thuộc nhóm hài lòng cao nhất với tỷ lệ lần lượt 88% và 91%, trong khi mức độ hài lòng của người dân Lạng Sơn, Bắc Ninh chỉ 77%, thuộc nhóm thấp nhất.
Bộ Nội vụ đánh giá kết quả SIPAS cho thấy thời gian tới cần đặt trọng tâm vào tăng cường năng lực thực thi công vụ ở cấp cơ sở. Cụ thể là năng lực, trách nhiệm của cán bộ công chức, viên chức, gắn trách nhiệm cá nhân với kết quả phục vụ. Đồng thời, thu hẹp khoảng cách giữa các địa phương sao cho đồng đều.
Chuyển đổi số cần lấy người dân làm trung tâm, phát triển các nền tảng số đơn giản, dễ dùng và phù hợp với các nhóm dân cư. Dịch vụ công cần kết hợp hợp lý giữa hình thức trực tuyến và trực tiếp, chú trọng trải nghiệm thực tế của người dân. Cơ quan hành chính nhà nước cần thiết lập cơ chế phản hồi hai chiều hiệu quả bằng cách mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến của người dân để đảm bảo kiến nghị đó được xử lý kịp thời.
Chính sách được đánh giá không chỉ ở chất lượng thiết kế mà ở kết quả và tác động thực tế, theo Bộ Nội vụ. Dịch vụ hành chính công ngoài giảm gánh nặng thủ tục còn cần đảm bảo trải nghiệm liền mạch, thuận tiện trong toàn bộ hành trình của người dân. Vì thế cần lấy trải nghiệm, nhu cầu và kỳ vọng của người dân làm tiêu chí thiết kế, xây dựng đến tổ chức thực hiện, thay vì chỉ tiếp cận trên quy trình nội bộ.
“Cải cách không chỉ cần đúng, mà cần được cảm nhận là tốt trong trải nghiệm thực tế”, báo cáo nêu.
Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng vừa ký Quyết định 967/QĐ-TTg kiện toàn thành viên Ban Chỉ đạo quốc gia về phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045.
Theo đó, Phó Thủ tướng Chính phủ Phạm Thị Thanh Trà làm Trưởng ban. Bà Đào Hồng Lan, Bộ trưởng Bộ Y tế làm Phó trưởng ban.
Ông Nguyễn Tri Thức, Thứ trưởng Bộ Y tế làm Ủy viên Thường trực.
Các Ủy viên gồm: Ông Đặng Hồng Đức, Thứ trưởng Bộ Công an; ông Trương Thanh Hoài, Thứ trưởng Bộ Công Thương; bà Nguyễn Thị Bích Ngọc, Thứ trưởng Bộ Tài chính; ông Lê Xuân Định, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ; ông Hoàng Trung, Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường; ông Vũ Tuấn Cường, Cục trưởng Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế.
Theo Quyết định số 705/QĐ-TTg ngày 23/7/2024 của Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo quốc gia về phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 có chức năng giúp Thủ tướng Chính phủ nghiên cứu, chỉ đạo và phối hợp giải quyết những công việc quan trọng, liên ngành trong thực hiện Chiến lược quốc gia phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 được phê duyệt theo Quyết định số 1165/QĐ-TTg ngày 09/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ (Chiến lược 1165) và Chương trình phát triển công nghiệp dược, dược liệu sản xuất trong nước đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 được phê duyệt theo Quyết định số 376/QĐ-TTg ngày 17/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ (Chương trình 376).
Ban Chỉ đạo có nhiệm vụ, nghiên cứu, đề xuất với Thủ tướng Chính phủ phương hướng, giải pháp giải quyết những vấn đề quan trọng, liên ngành nhằm triển khai đạt các mục tiêu tại Chiến lược 1165 và tại Chương trình 376.
Giúp Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo, điều phối các hoạt động, nhiệm vụ giữa các bộ, ngành, địa phương trong việc triển khai Chiến lược 1165 và Chương trình 376. Đôn đốc các bộ, ngành và các địa phương trong triển khai các nhiệm vụ tại Chiến lược 1165 và Chương trình 376; xem xét nội dung các đề án, dự án quan trọng về phát triển ngành dược.
Ban Chỉ đạo tham mưu Thủ tướng Chính phủ sơ kết, tổng kết, đánh giá tình hình, kết quả triển khai các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm về triển khai Chiến lược 1165 và Chương trình 376.
Ban Chỉ đạo có nhiệm vụ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương và cơ quan nhà nước, các tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ cho việc thực hiện các nhiệm vụ của Ban Chỉ đạo. Tổ chức các đoàn làm việc để chỉ đạo, đôn đốc, thúc đẩy triển khai Chiến lược 1165 và Chương trình 376. Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác do Thủ tướng Chính phủ giao...
Bộ Y tế là cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo, có trách nhiệm bảo đảm các điều kiện hoạt động của Ban Chỉ đạo, sử dụng các cơ quan, đơn vị chức năng của bộ để tổ chức thực hiện nhiệm vụ của Ban Chỉ đạo.
Ngày 6-5, PGS Tăng Chí Thượng - Giám đốc Sở Y tế TP.HCM - cho hay Trung tâm Y tế Quân dân y Côn Đảo đã chính thức triển khai kỹ thuật chạy thận nhân tạo cho 3 người bệnh suy thận mạn đầu tiên trong sáng cùng ngày.
Đây là dấu mốc rất đặc biệt đối với ngành y tế TP.HCM và người dân Côn Đảo. Trước đây, các bệnh nhân suy thận mạn buộc phải rời đảo vào đất liền để lọc máu định kỳ, nhiều người phải thuê trọ hoặc tạm cư kéo dài nhiều năm chỉ để duy trì sự sống. Không ít gia đình phải chấp nhận cảnh chia cắt, phát sinh chi phí lớn và áp lực tâm lý kéo dài.
Việc triển khai thành công kỹ thuật chạy thận nhân tạo ngay tại Côn Đảo vì vậy không chỉ mang ý nghĩa chuyên môn mà còn là một bước tiến rất nhân văn, giúp người bệnh được tiếp tục điều trị ngay nơi mình sinh sống, giảm bớt gánh nặng kinh tế và cảnh ly hương kéo dài.
Ông Thượng nhấn mạnh, việc làm chủ kỹ thuật này còn mở ra thêm một ý nghĩa rất thiết thực khác: những người bệnh suy thận đang chạy thận định kỳ tại nhiều địa phương nay có thể an tâm hơn khi đến du lịch, công tác hoặc lưu trú ngắn ngày tại Côn Đảo mà không còn quá lo ngại việc gián đoạn điều trị lọc máu như trước đây.
Đây cũng là kết quả cụ thể của chương trình luân phiên bác sĩ chuyên khoa từ các bệnh viện tuyến cuối của TP.HCM ra hỗ trợ Côn Đảo, được ngành y tế thành phố triển khai liên tục từ tháng 9-2025 đến nay.
Nhiều bệnh viện đa khoa, chuyên khoa tuyến cuối của TP đã tham gia chương trình như Bệnh viện Nhân dân 115, Bệnh viện Hùng Vương, Bệnh viện Bình Dân, Bệnh viện Nhân dân Gia Định, Bệnh viện Nhi đồng 1, Bệnh viện Nhi đồng 2, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố…, kể cả Bệnh viện Thống Nhất và Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương TP.HCM.
Từ chỗ chỉ thực hiện được các kỹ thuật y tế cơ bản, đến nay Trung tâm Y tế Quân dân y Côn Đảo đã từng bước làm chủ nhiều kỹ thuật chuyên sâu, xử trí hiệu quả nhiều ca cấp cứu và bệnh lý phức tạp ngay tại đảo, giảm đáng kể các trường hợp phải chuyển viện bằng tàu hoặc trực thăng trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
"Việc triển khai thành công kỹ thuật chạy thận nhân tạo tiếp tục cho thấy mục tiêu "đưa chuyên gia đến với người dân thay vì buộc người dân phải đi tìm chuyên gia" đang từng bước trở thành hiện thực.
Đây cũng là minh chứng sinh động cho định hướng phát triển hệ thống y tế TP.HCM theo mô hình "đa tầng - đa cực - đa trung tâm", trong đó người dân ở vùng biển đảo, vùng xa vẫn phải được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng ngay tại địa phương mình sinh sống", ông Thượng chia sẻ.
Ban Quản lý đường sắt đô thị Hà Nội (MRB) cho biết ngày 13/4, máy đào hầm TBM (Tunnel Boring Machine) số 2 mang tên Táo Bạo đã về đích an toàn tại ga ngầm S12 ga Hà Nội, hoàn thành hành trình khoan hầm dài 4 km. Đây là máy TBM cuối cùng, đánh dấu việc đào thông toàn bộ đoạn ngầm của dự án qua các ga S9 Kim Mã, S10 Cát Linh, S11 Văn Miếu và S12 ga Hà Nội.
Việc đào ngầm bắt đầu từ ngày 30/7/2024 với TBM1 mang tên Thần tốc, xuất phát từ ga S9 Kim Mã ở độ sâu 17,8 m. Ngày 3/2/2025, TBM2 mang tên Táo bạo bắt đầu đào ống hầm thứ hai chạy song song. TBM1 đã hoàn thành ống hầm thứ nhất vào ngày 1/12/2025 sau 16 tháng thi công.
Theo Ban Quản lý đường sắt đô thị Hà Nội, trong quá trình vận hành, TBM2 lắp đặt hàng nghìn vòng vỏ hầm (segment), tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, bảo đảm an toàn cho các công trình trên mặt đất, kể cả tại khu vực đông dân cư và có nhiều công trình di sản.
Phần ngầm của dự án gồm 4 km đoạn ngầm, 4 ga ngầm và 1 giếng thoát hiểm, hiện được triển khai đồng loạt, đạt khoảng 63% tiến độ; riêng gói thầu CP03 xây dựng hầm và các nhà ga ngầm đạt gần 77%.
Sau khi hoàn thành đào ngầm, các đơn vị tiếp tục thi công các hạng mục kết cấu bên trong, dốc hạ ngầm, các ga ngầm, đường chuyển làn, khu gara và hoàn thiện đường ven hồ Thủ Lệ.
Hai máy đào TBM được thiết kế riêng cho tuyến metro số 3 đoạn Nhổn - ga Hà Nội, do hãng Herrenknecht của Đức sản xuất, dài hơn 100 m, nặng khoảng 850 tấn. Sau khi kết thúc khoan ngầm, đầu khoan sẽ được tháo dỡ tại ga Hà Nội, các thiết bị còn lại được kéo về ga S9 Kim Mã để tháo dỡ.
Tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội dài 12,5 km, gồm 8,5 km trên cao và 4 km đi ngầm. Đoạn trên cao từ Nhổn đến Cầu Giấy đã vận hành thương mại từ ngày 8/8/2024, toàn tuyến dự kiến hoàn thành vào năm 2027.
