Trước khi biết đội tuyển Hà Lan sẽ thi đấu tại khu vực giáp ranh hai bang Missouri và Kansas trong khuôn khổ World Cup, ông Frank Everink – du khách người Hà Lan thậm chí chưa từng nghe tới thành phố Kansas ở Mỹ.
Là người đam mê bóng đá và yêu thích du lịch, ông quyết định thay đổi toàn bộ lộ trình chuyến road trip xuyên Bắc Mỹ để theo chân đội tuyển quê hương. Từ Toronto (Canada), ông lái chiếc xe đi qua Detroit, Chicago và Indianapolis trước khi tới Kansas.
Không chỉ theo dõi các trận đấu, hành trình này còn mang tới cho vị khách cơ hội quan sát cuộc sống thường nhật của người Mỹ theo cách rất khác so với phần lớn khách quốc tế.
Dọc đường, ông bắt gặp những khu dân cư ngoại ô trải dài, các đại siêu thị quy mô khổng lồ, những đĩa thức ăn đầy ắp cùng những con đường rộng thênh thang.
Nhưng điều khiến du khách người Hà Lan ấn tượng nhất là những ngôi nhà rộng lớn – điều rất hiếm gặp tại quê hương ông – nơi dân cư đông đúc và diện tích đất đai hạn chế.
“Ở đây rất rộng rãi. Bạn đi mua sắm ở một nơi, tới nha sĩ ở một nơi khác. Mọi người có vẻ rất giàu. Có lẽ vì vậy họ cũng rất thân thiện”, ông Everink chia sẻ cảm nhận.
Trong suốt tuần diễn ra World Cup, hàng nghìn CĐV Hà Lan đổ về thành phố Kansas và các khu vực lân cận. Với nhiều người, đây là lần đầu tiên họ được trải nghiệm cuộc sống Mỹ ngoài những điểm du lịch quen thuộc như New York hay Los Angeles.
Chuyến đi cũng vô tình làm sống lại cuộc tranh luận kéo dài nhiều năm giữa hai bờ Đại Tây Dương: Người Mỹ hay người châu Âu có cuộc sống tốt hơn?
Một trong những điều được các du khách Hà Lan nhắc tới nhiều nhất chính là quy mô của mọi thứ tại Mỹ.
Sandra Tatee – CĐV nổi tiếng luôn theo sát đội tuyển Hà Lan – thừa nhận, bà bất ngờ trước lượng thực phẩm người Mỹ tiêu thụ.
“Chúng tôi thực sự bị sốc với lượng đồ ăn mà người Mỹ ăn mỗi ngày”, bà nói.
Không chỉ thức ăn, những cửa hàng bán lẻ như Costco hay hệ thống đường cao tốc nhiều làn xe cũng khiến nhiều người kinh ngạc. Trên mạng xã hội những ngày qua xuất hiện hàng loạt video ghi lại phản ứng của du khách châu Âu khi lần đầu khám phá cuộc sống ngoại ô nước Mỹ.
Có người thích thú trước gara đủ chỗ cho 2 ô tô, phòng thay đồ khổng lồ hay chiếc tủ lạnh thứ 2 trong nhà.
Trong khi đó, một vị khách người Anh có tên David trầm trồ khi lần đầu được tham quan một trạm cứu hỏa của Mỹ. Anh choáng ngợp vì kích thước của xe cứu hỏa cỡ đại cũng như sự hoành tráng của cả tòa nhà.
“Điều này thật điên rồ”, anh nói.
Những cảm nhận ấy cũng phản ánh phần nào qua các số liệu thống kê.
Theo Cục Điều tra Dân số Mỹ, diện tích trung bình của một căn nhà tại Mỹ khoảng 167m2. Trong khi những căn nhà dành cho một hộ gia đình mới xây thường vượt 185m2.
Ngược lại, số liệu từ các cơ quan thống kê của Anh và Liên minh châu Âu (EU) cho thấy, diện tích nhà ở trung bình tại châu Âu chỉ khoảng 102m2. Nhưng theo nhiều chuyên gia, diện tích nhà ở hay số lượng tài sản chỉ phản ánh một phần chất lượng cuộc sống.
Người châu Âu có thể kiếm được ít tiền hơn, sở hữu ít tài sản hơn, song họ cũng làm việc ít giờ hơn và được hưởng hệ thống phúc lợi xã hội tốt hơn.
Sự khác biệt trong cuộc sống
Mats van der Plaats, du khách đến từ Hà Lan, lại đặc biệt ấn tượng với những chi tiết tưởng như rất bình thường ở Mỹ.
Theo van der Plaats, nhiều người châu Âu đến Mỹ chính để tận mắt chứng kiến những điều “quá khổ” mà họ chỉ từng thấy trên phim ảnh. Vị khách nhận xét, mọi thứ tại Mỹ có kích thước gấp 3 lần so với tại quê nhà của anh.
Trong khi đó, 2 vị khách khác đến từ châu Âu là Mike Tol và Demi Tol gần như “lạc đường” khi lần đầu bước vào Costco. Sau khi thất lạc hành lý, Hall và bạn ghé Walmart để mua quần áo thay thế, nhưng cuối cùng lại mất gần một giờ chỉ để đi hết các dãy hàng.
Bên cạnh những lời khen dành cho sự rộng rãi và quy mô của nước Mỹ, không ít du khách Hà Lan cũng nhận thấy những khác biệt về văn hóa.
Ông Frank Everink cho biết, trong suốt hành trình xuyên nước Mỹ, ông nhận ra người Mỹ rất cởi mở khi nói về tiền bạc.
“Ở đây, chỉ cần ngồi xuống một bàn ăn khoảng 5 phút là mọi người đã bắt đầu nói chuyện về tiền. Ở Hà Lan, chúng tôi gần như không làm vậy. Chúng tôi nói về bản thân, gia đình hay cuộc sống nhiều hơn”, ông chia sẻ.
Theo ông, Hà Lan tuy không sở hữu nền kinh tế khổng lồ như Mỹ và cũng không tạo ra những tập đoàn trị giá hàng tỷ USD, nhưng vẫn là một quốc gia vận hành hiệu quả.
Còn với nhiều du khách châu Âu, chuyến đi tới Mỹ lần này không chỉ xem World Cup. Tại đây, họ được trải nghiệm nhiều điều khá khác biệt.
Bà Nguyễn Hương Thủy, quản lý nhân sự Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam, cho biết từ giữa năm 2025, doanh nghiệp liên tục đăng tuyển hướng dẫn viên tiếng Nga với mức lương hơn 1.100 USD một tháng nhưng rất khó tìm người. Hiện nay công ty chỉ có 16 người nói tiếng Nga trong tổng số 43 hướng dẫn viên quốc tế.
Theo kế hoạch, từ tháng 4 đến tháng 10 năm nay, công ty dự kiến đón hơn 183.000 lượt khách từ Nga và Cộng đồng các quốc gia độc lập (CIS). Để chữa cháy, đơn vị từng điều động hướng dẫn viên tiếng Anh tiếp đoàn, song hiệu quả không cao do rào cản ngôn ngữ.
Tương tự, bà Hoàng Thị Phong Thu, chủ tịch Công ty TNHH Lữ hành Pegas Misr Việt Nam, chia sẻ doanh nghiệp sẵn sàng trả lương cho hướng dẫn viên tiếng Nga cao gấp đôi tiếng Anh nhưng vẫn thiếu hụt. Bà Thu từng ra Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM tìm kiếm nhân sự nhưng nguồn cung rất khan hiếm. Thậm chí, một số người có thẻ hướng dẫn viên nhưng năng lực giao tiếp thực tế yếu, khiến du khách phàn nàn.
Anh Phùng Quốc Trung, hướng dẫn viên du lịch tiếng Nga với hơn 15 năm kinh nghiệm, cho biết lượng khách Nga đến Khánh Hòa cao điểm vào mùa hè hoặc những tháng cuối năm, thời gian đó anh gần như kín lịch và khoảng nghỉ ngơi giữa các tour để hồi phục sức khỏe và dành cho gia đình rất ít.
Ngoài ra, nhiều hướng dẫn viên trẻ mới ra trường dù có nền tảng tiếng Nga nhưng chưa đủ kinh nghiệm để dẫn các đoàn lớn hoặc xử lý những chương trình phức tạp nên "lúc cao điểm công việc của anh áp lực hơn".
Thống kê cho thấy, 4 tháng đầu năm 2026, Khánh Hòa đón hơn 386.000 lượt khách Nga, tăng gấp 4,8 lần so với cùng kỳ 2025. Mỗi ngày có 10-12 chuyến bay đưa khoảng 2.000-2.500 khách hạ cánh xuống địa phương. Nhu cầu đi tour rất cao do khách thường lưu trú kéo dài 9-14 ngày.
Tuy nhiên, nguồn cung nhân lực lại tỷ lệ nghịch với lượng khách. Theo bà Thái Thị Lệ Hằng, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa, toàn tỉnh hiện có 1.538 người được cấp thẻ hướng dẫn viên quốc tế, nhưng tiếng Nga chỉ có 83 người (chiếm khoảng 5%).
Lãnh đạo ngành du lịch lý giải sự thiếu hụt này xuất phát từ việc tiếng Nga là ngoại ngữ đặc thù, ít người theo học. Thêm vào đó, dịch Covid-19 kéo dài khiến thị trường gián đoạn, nhiều hướng dẫn viên bỏ nghề hoặc về quê tìm công việc khác. Khi thị trường bùng nổ trở lại, nguồn cung không kịp bù đắp.
Ngoài yêu cầu về ngoại ngữ, nghề hướng dẫn viên quốc tế còn đòi hỏi kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức văn hóa - lịch sử, khả năng xử lý tình huống và đáp ứng đầy đủ điều kiện hành nghề theo quy định pháp luật.
"Vì vậy, việc đào tạo một hướng dẫn viên tiếng Nga có chất lượng cần thời gian và sự đầu tư bài bản", bà Hằng nói.
Theo điều 59 Luật Du lịch 2017, người nước ngoài không được phép hành nghề hướng dẫn viên du lịch tại Việt Nam.
Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có hành vi sử dụng người nước ngoài hoạt động hướng dẫn du lịch tại Việt Nam sẽ bị xử phạt từ 80-90 triệu đồng; đồng thời tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành từ 12-18 tháng, theo Nghị định 45/2019 của Chính phủ.
Vì vậy, các doanh nghiệp lữ hành quốc tế phải phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn nhân sự trong nước, khiến bài toán thiếu hụt càng trở nên nan giải.
Trước thực trạng này, các doanh nghiệp lữ hành kiến nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho phép cơ chế thí điểm (trong giai đoạn 2026–2027): sử dụng nhân sự nước ngoài làm "nhân viên hỗ trợ ngôn ngữ, chăm sóc khách hàng" trong thời gian du khách lưu trú. Doanh nghiệp cam kết những nhân sự này không thay thế vai trò của hướng dẫn viên Việt Nam nhằm tuân thủ luật, đồng thời chịu trách nhiệm bảo lãnh, quản lý toàn diện.
Đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết đang phối hợp cùng Đại học Khánh Hòa và Hiệp hội Du lịch tỉnh mở các lớp đào tạo chuyên ngành và ngắn hạn tiếng Nga. Cơ quan chức năng cũng yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành cam kết tiếp nhận nhân sự sau đào tạo để giải quyết bài toán nhân lực mang tính chiến lược này.
Ngày 4-5, Cảng du thuyền Mỹ Tho (tỉnh Đồng Tháp) phối hợp với Công ty TNHH Du lịch Việt Nhật tổ chức đón đoàn khách quốc tế khoảng 1.000 du khách đến từ Indonesia.
Đây là đoàn khách nước ngoài đông nhất từ trước đến nay đến với Cảng du thuyền Mỹ Tho, đánh dấu tín hiệu tích cực của du lịch địa phương trong bối cảnh thị trường quốc tế đang phục hồi.
Ngay khi cập bến, du khách được chào đón bằng chương trình múa lân truyền thống, tạo ấn tượng về không khí lễ hội và sự hiếu khách. Đại diện Cảng du thuyền Mỹ Tho cho biết đã chủ động xây dựng kế hoạch đón tiếp theo hình thức truyền thống của người Việt Nam, nhằm mang đến trải nghiệm văn hóa đặc trưng ngay từ những phút đầu.
Sau nghi thức đón tiếp, đoàn khách di chuyển bằng tàu đến tham quan cù lao Thới Sơn (phường Thới Sơn).
Tại đây, du khách trải nghiệm các hoạt động đặc trưng của du lịch miệt vườn như đi đò chèo, thưởng thức trái cây, uống trà mật ong, nghe đờn ca tài tử và tham quan vườn cây ăn trái.
Việc đón đoàn khách quốc tế quy mô lớn lần này không chỉ là dấu mốc đáng chú ý của Cảng du thuyền Mỹ Tho mà còn cho thấy sức hút của du lịch sông nước miền Tây.
Theo đánh giá của ngành chức năng, đây là cơ hội để Đồng Tháp quảng bá hình ảnh điểm đến, đồng thời nâng cao năng lực tổ chức, phục vụ các đoàn khách lớn trong thời gian tới.
Trong bối cảnh ngành du lịch đang phục hồi mạnh mẽ, đoàn khách gần 1.000 người từ Indonesia được kỳ vọng tạo hiệu ứng lan tỏa, mở ra thêm các dòng khách mới từ thị trường Đông Nam Á, góp phần thúc đẩy tăng trưởng du lịch của tỉnh trong năm 2026.
Ngày 15.5, Chính phủ ban hành Nghị định số 165/2026 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của luật Phòng bệnh, có hiệu lực thi hành từ 1.7, trong đó quy định việc khai báo y tế đối với người nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh.
Theo Nghị định, người nhập cảnh, xuất cảnh và quá cảnh qua các cửa khẩu của Việt Nam phải thực hiện khai báo y tế theo hướng dẫn của Bộ Y tế. Việc khai báo có thể được thực hiện bằng hình thức điện tử hoặc bằng giấy, tùy theo yêu cầu áp dụng đối với từng loại bệnh truyền nhiễm và tình hình dịch bệnh trong từng thời kỳ.
Người làm thủ tục qua cửa khẩu cũng có trách nhiệm cung cấp các bằng chứng về tiêm chủng hoặc các biện pháp phòng bệnh đã thực hiện khi cơ quan y tế yêu cầu. Nội dung khai báo được thể hiện bằng tiếng Việt và tiếng Anh, đồng thời có thể bổ sung thêm các ngôn ngữ khác tùy theo đặc thù từng cửa khẩu.
Đáng chú ý, việc khai báo y tế phải được hoàn thành trong vòng 7 ngày trước khi nhập cảnh, xuất cảnh hoặc quá cảnh qua cửa khẩu Việt Nam.
Cục Phòng bệnh cho biết, sao khi Nghị định 165 được ban hành, Cục nhận được thông tin phản ánh từ một số phương tiện truyền thông, tổ chức và cá nhân về việc từ 1.7, khách du lịch đến Việt Nam phải thực hiện khai báo y tế khi nhập cảnh vào Việt Nam và thực hiện thông qua trang thông tin điện tử có địa chỉ "https://tokhaiyte.vn/".
Cách hiểu như vậy là chưa chính xác. Quy định về khai báo y tế không được hiểu là áp dụng bắt buộc, thường xuyên đối với tất cả người nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh tại mọi thời điểm kể từ 1.7. Việc áp dụng khai báo y tế tại cửa khẩu được thực hiện theo hướng dẫn của Bộ trưởng Bộ Y tế đối với từng bệnh truyền nhiễm, phù hợp với tình hình dịch bệnh và nguy cơ xâm nhập vào Việt Nam trong từng thời điểm cụ thể.
Như vậy có thể hiểu, Nghị định này chỉ tạo ra khung pháp lý, quy định rằng việc khai báo y tế sẽ được kích hoạt tùy thuộc vào tình hình dịch bệnh thực tế trên thế giới và nguy cơ xâm nhập vào Việt Nam tại từng thời điểm. Bộ trưởng Bộ Y tế sẽ có hướng dẫn cụ thể khi nào cần áp dụng, áp dụng với đối tượng nào và đối với căn bệnh truyền nhiễm cụ thể nào, đơn cử như khi có dịch bệnh nguy hiểm bùng phát ở một quốc gia nhất định...
Trong văn bản vừa phát đi, Cục Phòng bệnh đồng thời khẳng định, hiện nay Bộ Y tế không sử dụng trang thông tin điện tử có địa chỉ "https://tokhaiyte.vn" để thực hiện khai báo y tế đối với người nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh Việt Nam. Du khách và người dân cần cẩn trọng với các nguồn tin yêu cầu truy cập vào đường link trên để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân hoặc sập bẫy các dịch vụ lừa đảo trục lợi từ khách du lịch.
