Báo cáo SIPAS 2025 đo lường chỉ số hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước vừa được Bộ Nội vụ công bố. Khảo sát trên 36.000 người dân cho kết quả mức độ hài lòng chung đạt tỷ lệ cao, khoảng 83%, song người dân tiếp tục kỳ vọng vào yếu tố con người thực thi và minh bạch trong hoạt động công vụ.
Ba nội dung được mong đợi nhất là nâng cao năng lực thực thi công vụ của công chức, viên chức; nâng cao chất lượng tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; tăng cường trang thiết bị phục vụ với tỷ lệ đồng đều 89%. Nội dung khác nhận được mong đợi với tỷ lệ sít sao 87% gồm tinh thần, thái độ phục vụ; chất lượng cung ứng dịch vụ công; trách nhiệm giải trình của chính quyền và mở rộng các cơ hội tham gia giám sát của người dân.
So với những năm 2023-2024, trọng tâm mong đợi của người dân đã chuyển từ “tinh thần, thái độ phục vụ” sang yếu tố “năng lực” thực thi công vụ của công chức. Song xét tổng quan, những kỳ vọng này đều được ghi nhận từ nhiều năm trước cho thấy đây là những yếu tố cần cải thiện trong nền hành chính công.
Khảo sát cũng cho thấy người dân quan tâm cao tới các chính sách công thiết yếu nhưng có sự khác biệt trong 9 lĩnh vực đánh giá. Trật tự an toàn xã hội được quan tâm nhất với 87% trong khi chính sách phát triển kinh tế địa phương ít nhận được chú ý của người dân với 82% bình chọn. Về mức độ hài lòng với tác động của chính sách, trường công lập dạy học sinh tốt hơn và an sinh được cải thiện thuộc nhóm dẫn đầu, trong khi mức độ hài lòng thấp nhất rơi vào chính sách tác động tới kinh tế gia đình và đường bộ, giao thông.
Mức độ hài lòng của người dân các tỉnh thành với việc thực hiện chính sách có sự chênh lệch lớn, khoảng 13%. Người dân Quảng Ninh, Hải Phòng thuộc nhóm hài lòng cao nhất với tỷ lệ lần lượt 88% và 91%, trong khi mức độ hài lòng của người dân Lạng Sơn, Bắc Ninh chỉ 77%, thuộc nhóm thấp nhất.
Bộ Nội vụ đánh giá kết quả SIPAS cho thấy thời gian tới cần đặt trọng tâm vào tăng cường năng lực thực thi công vụ ở cấp cơ sở. Cụ thể là năng lực, trách nhiệm của cán bộ công chức, viên chức, gắn trách nhiệm cá nhân với kết quả phục vụ. Đồng thời, thu hẹp khoảng cách giữa các địa phương sao cho đồng đều.
Chuyển đổi số cần lấy người dân làm trung tâm, phát triển các nền tảng số đơn giản, dễ dùng và phù hợp với các nhóm dân cư. Dịch vụ công cần kết hợp hợp lý giữa hình thức trực tuyến và trực tiếp, chú trọng trải nghiệm thực tế của người dân. Cơ quan hành chính nhà nước cần thiết lập cơ chế phản hồi hai chiều hiệu quả bằng cách mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến của người dân để đảm bảo kiến nghị đó được xử lý kịp thời.
Chính sách được đánh giá không chỉ ở chất lượng thiết kế mà ở kết quả và tác động thực tế, theo Bộ Nội vụ. Dịch vụ hành chính công ngoài giảm gánh nặng thủ tục còn cần đảm bảo trải nghiệm liền mạch, thuận tiện trong toàn bộ hành trình của người dân. Vì thế cần lấy trải nghiệm, nhu cầu và kỳ vọng của người dân làm tiêu chí thiết kế, xây dựng đến tổ chức thực hiện, thay vì chỉ tiếp cận trên quy trình nội bộ.
“Cải cách không chỉ cần đúng, mà cần được cảm nhận là tốt trong trải nghiệm thực tế”, báo cáo nêu.
Sáng 20.6, Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM tổ chức Hội nghị công bố Quyết định thành lập Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình TP.HCM.
Tham dự hội nghị có ông Nguyễn Huy Ngọc, Vụ trưởng Vụ Địa phương 3, Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương; ông Đặng Duy Thìn, Phó vụ trưởng Vụ Địa phương 3, Ban Tổ chức Trung ương.
Về phía lãnh đạo TP.HCM có ông Lê Quốc Phong, Phó bí thư Thường trực Thành ủy cùng các lão đạo Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ TP.HCM và tập thể Ban biên tập, Ban Tổng giám đốc các cơ quan báo chí TP.HCM.
Tại hội nghị, bà Thái Thị Bích Liên, Phó trưởng ban Tổ chức Thành ủy đã công bố Quyết định thành lập và các Quyết định bổ nhiệm nhân sự lãnh đạo Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình TP.HCM.
Theo đó, ông Lê Văn Minh, Thành ủy viên, được bổ nhiệm giữ chức Tổng giám đốc Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình TP.HCM.
Ông Lê Văn Minh, 50 tuổi, trình độ cử nhân triết học, cao cấp lý luận chính trị. Ông Minh có thời gian dài công tác trong ngành tuyên giáo, từng giữ chức Chánh văn phòng Ban Tuyên giáo Thành ủy TP.HCM rồi Phó trưởng ban Tuyên giáo Thành ủy TP.HCM.
Sau đó, ông Minh được luân chuyển về cơ sở, giữ chức Phó bí thư Thường trực Huyện ủy Bình Chánh, rồi trở về làm Phó trưởng ban Thường trực Ban Tuyên giáo Thành ủy TP.HCM.
Cuối năm 2021, ông Minh được chỉ định làm Bí thư Quận ủy quận 10. Khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, ông Minh làm Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Diên Hồng.
Sáng 12/6, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tú chủ trì hội đồng thẩm định dự thảo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội quy định cơ chế quản lý, sử dụng kinh phí đối với một số nhiệm vụ đặc thù của Cục Thuế, Cục Hải quan và Kho bạc Nhà nước năm 2026.
Tại dự thảo, Bộ Tài chính (cơ quan chủ trì soạn thảo) đề xuất không tiếp tục áp dụng cơ chế bổ sung thu nhập đặc thù đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động ngành thuế, hải quan, Kho bạc Nhà nước.
Cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của Cục Thuế, Cục Hải quan và Kho bạc Nhà nước thực hiện chế độ tiền lương, phụ cấp và các chế độ khác theo quy định chung của Nhà nước.
Đối với cán bộ, công chức, viên chức đang được bảo lưu phần chênh lệch giữa tiền lương và thu nhập tăng thêm tháng 6/2024 với tiền lương từ ngày 1/7/2024 thì tiếp tục thực hiện theo Kết luận số 83/2024 của Bộ Chính trị và Nghị quyết 142/2024 của Quốc hội.
Dự thảo nghị quyết quy định cơ chế quản lý, sử dụng kinh phí trong năm ngân sách 2026 đối với một số khoản chi phục vụ trực tiếp nhiệm vụ chuyên môn, nghiệp vụ đặc thù của hệ thống thuế, hải quan và kho bạc nhà nước đã phát sinh ổn định trong thực tiễn quản lý nhà nước chuyên ngành.
Các khoản chi chủ yếu gồm: Ủy nhiệm thu thuế; mua vật tư, ấn chỉ; chống buôn lậu, kiểm tra, kiểm soát, tình báo hải quan; huấn luyện và nuôi chó nghiệp vụ; quản lý rủi ro; duy trì hoạt động cổng thông tin thương mại quốc gia; bảo đảm an toàn kho tiền; trực vận hành trung tâm dữ liệu công nghệ thông tin; phát hành và thanh toán trái phiếu Chính phủ và các khoản chi phục vụ trực tiếp nhiệm vụ chuyên môn, nghiệp vụ theo quy định pháp luật.
Ngoài ra, dự thảo cũng đề xuất sử dụng số dư Quỹ phát triển hoạt động ngành của Kho bạc Nhà nước đến hết ngày 31/12/2024 để thực hiện các nhiệm vụ, dự án thuộc giai đoạn 2026-2030 phục vụ sắp xếp tổ chức bộ máy, hiện đại hóa hệ thống kho bạc nhà nước và triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Tuy nhiên, việc sử dụng số dư quỹ phải bảo đảm phù hợp với kế hoạch đầu tư công trung hạn giai đoạn 2026-2030 và kế hoạch tài chính, ngân sách nhà nước; không trùng lặp với nhiệm vụ, dự án đã được bố trí từ nguồn vốn đầu tư công trung hạn hoặc dự toán chi ngân sách nhà nước.
Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tú cho rằng dự thảo quy định quá nhiều nội dung và khá chi tiết, không phù hợp với tinh thần của Nghị quyết số 66-NQ/TW về đổi mới công tác xây dựng và thi hành pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới.
Ông Tú nói có những nội dung không thuộc thẩm quyền của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, thậm chí thuộc thẩm quyền của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ hoặc Bộ trưởng Bộ Tài chính. Do đó cần cân nhắc nghiên cứu các phương án xử lý bảo đảm tính phù hợp, khả thi.
Thứ trưởng Tư pháp lưu ý xử lý theo 3 nhóm nội dung cụ thể. Đối với nội dung về lương, không nhất thiết phải quy định riêng, có thể cân nhắc đưa vào điều khoản thi hành của dự thảo nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về định mức, tiêu chí để xử lý cho năm 2026.
Với các khoản chi đặc thù năm 2026 cho 3 cơ quan có thể nghiên cứu giao thẩm quyền cho Thủ tướng Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thực hiện trên cơ sở Nghị quyết về định mức, tiêu chí.
Cuối cùng, cần nghiên cứu áp dụng khoản 9 Điều 25 Luật Ngân sách nhà nước để Chính phủ quyết định việc sử dụng các nguồn tài chính và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan, theo ông Tú.
Thực hiện nghi lễ tuyên thệ sau đó, ông Trần Thanh Mẫn nói: Dưới cờ đỏ sao vàng thiêng liêng của Tổ quốc, trước Quốc hội, đồng bào và cử tri cả nước, tôi - Chủ tịch Quốc hội nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam xin tuyên thệ tuyệt đối trung thành với Tổ quốc, với nhân dân, với Hiến pháp nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được Đảng, Nhà nước và nhân dân giao phó.
try{try{document.getElementById("vnexpress_streaming").removeAttribute("sandbox");document.getElementById("vnexpress_streaming").setAttribute("src",document.getElementById("vnexpress_streaming").getAttribute("data-src"));}catch(e){}}catch(e){console.log("error_replace_script",e);}
try{try{for(const iframe of document.querySelectorAll("iframe.vnelivestreaming_443066")){if(!iframe.getAttribute("src")&&iframe.getAttribute("data-src")){iframe.removeAttribute("sandbox");iframe.setAttribute("src",iframe.getAttribute("data-src"));}}}catch(e){}}catch(e){console.log("error_replace_script",e);}
Live tuyên thệ
Ông Trần Thanh Mẫn 64 tuổi, quê TP Cần Thơ, tiến sĩ Kinh tế, Ủy viên Trung ương Đảng khóa 10 (dự khuyết), 11, 12, 13, 14; Ủy viên Bộ Chính trị khóa 13, 14; đại biểu Quốc hội khóa 13, 14, 15, 16.
Ông từng giữ các chức vụ Phó chủ tịch UBND tỉnh Cần Thơ, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ, Bí thư Thành ủy TP Cần Thơ, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội TP Cần Thơ. Năm 2017, ông làm Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam; sau đó giữ chức Phó chủ tịch Thường trực Quốc hội. Tháng 5/2024, ông được Quốc hội bầu làm Chủ tịch Quốc hội.
Trước đó ngay sau phiên khai mạc, Quốc hội đã họp riêng để thực hiện các quy trình nhân sự lãnh đạo Quốc hội khóa 16. Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa 15 đã trình Quốc hội xem xét số lượng thành viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa 16. Sau khi thảo luận và thống nhất các nội dung giải trình, tiếp thu ý kiến đại biểu, Quốc hội đã biểu quyết thông qua Nghị quyết về số lượng thành viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa mới bằng hệ thống điện tử.
Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa 15 cũng trình danh sách đề cử để Quốc hội bầu Chủ tịch Quốc hội, các Phó chủ tịch Quốc hội và các Ủy viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa 16. Quốc hội đã thảo luận và biểu quyết thông qua danh sách này trước khi thành lập Ban kiểm phiếu.
Các đại biểu sau đó đã tiến hành bầu Chủ tịch Quốc hội bằng hình thức bỏ phiếu kín.
