Lật tàu trên biển Vân Đồn, hai người mắc kẹt

Đó là cách làm mới, áp dụng công nghệ số vào cải cách thủ tục hành chính mà xã Xuân Hòa (TP.Đồng Nai) đang thử nghiệm.

Cụ thể, tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa, chính quyền xã sắm nhiều bộ thẻ rung tự phục vụ. Người dân đến làm thủ tục hành chính, sau khi nộp hồ sơ sẽ được phát một cái thẻ. Khi đến hồ sơ đó, cán bộ sẽ bấm nút để thẻ rung lên, đồng thời kêu tít tít, báo cho người dân biết đến lượt mình để đến quầy làm thủ tục. Quy trình này tiếp tục được thực hiện khi bộ hồ sơ luân chuyển qua các khâu khác.

Theo ghi nhận của PV Thanh Niên, thẻ được phát cho người dân tương tự loại thẻ ở các quán cà phê tự phục vụ. Thẻ có kích thước nhỏ gọn, rung mạnh, kêu to.

Anh Phan Xuân Huy, một người dân ở xã Xuân Hòa đến làm thủ tục hành chính, chia sẻ: "Tôi thấy cách làm này giống ở các quán cà phê, tiện lợi và gần gũi. Mình không phải tranh giành bốc số, tới lượt ai thì người đó làm, đúng quy trình và đúng thứ tự hơn, không có cảnh người tới sau nhưng làm trước".

Một cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa, cho biết khoảng cách kết nối thẻ lên đến 200 m, người dân sau khi được phát thẻ, nếu không muốn ngồi trong phòng đợi thì có thể đi ra ngoài uống nước, hay đi dạo mà không phải lo khi đến lượt, cán bộ gọi không có mặt vì thẻ có thể phát và nhận tín hiệu rất xa, rung khá mạnh.

"Với kiểu bốc số truyền thống trước kia thì người dân phải ngồi ngay tại phòng để chờ đến lượt gọi tên, nhưng có khi chúng tôi gọi người dân không nghe, hoặc nghe không rõ khi số lượng người đông quá. Còn với thẻ này, anh cầm ra ngoài sân, hay đi ra ngoài vẫn phát tín hiệu, chứ không yêu cầu phải ngồi trong phòng. Thẻ sẽ rung, sẽ kêu, thuận tiện hơn cho người dân", cán bộ này nói.

Trao đổi với PV Thanh Niên, ông Hồ Đức Quý, Phó giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa, cho hay trung tâm đang triển khai song song 2 hình thức là phát thẻ rung và bấm nút để máy nhả giấy ghi số thứ tự. Qua quá trình triển khai thí điểm có thể thấy việc phát thẻ rung có nhiều ưu điểm hơn. Sau khi nộp hồ sơ, người dân có thể thoải mái làm việc riêng, hay ra ngoài uống nước, khi nào thẻ báo đến lượt thì vào làm thủ tục. Một ưu điểm khác là tránh được tình trạng đi bốc số thay, giành chỗ…

Bên cạnh đó, từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, mô hình "Buổi sáng với nhân dân" tại Đồng Nai đã và đang từng bước được nhân rộng ở nhiều xã, phường, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân và hiểu dân.

Theo ghi nhận của PV Thanh Niên tại xã Nha Bích, đều đặn mỗi sáng thứ ba hằng tuần, Đảng ủy, UBND xã lại dành 1 giờ đồng hồ buổi sáng để gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với người dân. Khu vực gặp gỡ giữa lãnh đạo và người dân không phải phòng làm việc mà là một góc nhỏ trong khuôn viên UBND xã. Quang cảnh giữa thiên nhiên, không bàn giấy hay bục phát biểu, cũng chẳng có những báo cáo khô khan… giúp sự tương tác giữa chính quyền và người dân trở nên gần gũi và thân thiện.

Bên ly cà phê đá, tách trà nóng, những vấn đề cấp thiết ở khu dân cư như đường giao thông, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, hay những vướng mắc về thủ tục đất đai… được người dân, ban điều hành các cấp thông tin trực tiếp đến lãnh đạo xã.

Ông Nguyễn Hồng Thái, Chủ tịch UBND xã Nha Bích, cho biết trước đây khi giải quyết các thủ tục hành chính về đất đai, xây dựng, môi trường… thường được chuyển theo một cửa hành chính cấp huyện. "Từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, toàn bộ các thủ tục này được chuyển về cấp xã nên khi triển khai còn phát sinh nhiều vướng mắc. Mô hình "Buổi sáng với nhân dân" chính là một kênh thông tin hiệu quả để chính quyền xã kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và những vướng mắc từ thực tế để tháo gỡ ngay", ông Thái thông tin.

Theo Chủ tịch UBND xã Nha Bích, để phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, lãnh đạo xã yêu cầu cán bộ, công chức thực hiện hoàn thành các thủ tục hành chính trước thời gian theo quy định từ 1 - 2 ngày. "Chúng tôi yêu cầu hằng ngày, Trung tâm phục vụ hành chính công xã phải có báo cáo cụ thể số lượng hồ sơ, thủ tục giải quyết trong ngày; số lượng hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trước hạn và trường hợp trễ hạn (nếu có) và phải đưa ra giải pháp khắc phục ngay", ông Thái cho hay.

Trả lời PV Thanh Niên, anh Thân Văn Nam (người dân xã Nha Bích) cho biết rất hài lòng với quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại xã, từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp. Theo đó, hồ sơ được xử lý rất nhanh, người dân không phải chờ đợi lâu.

Chị Phạm Thị Sâm (người dân xã Xuân Hòa) nhận xét từ khi thực hiện chính quyền 2 cấp, chị nhận thấy cán bộ và người dân xích lại gần nhau hơn. "Khi đến làm thủ tục, tôi được cán bộ niềm nở tiếp đón, chỉ vẽ, hỗ trợ nhiệt tình, nói chung là hài lòng", chị Sâm nhấn mạnh.

Theo Trung tâm phục vụ hành chính công TP.Đồng Nai, ngoài việc nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công, thành phố còn áp dụng các quy định mới để tăng sự thuận lợi cho người dân. Một trong những điểm mới là áp dụng cơ chế phi địa giới hành chính, cho phép người dân thực hiện thủ tục ở bất kỳ địa phương nào trong phạm vi thành phố mà không phụ thuộc nơi cư trú. Thống kê cho thấy từ tháng 7.2025 đến hết quý 1/2026, toàn thành phố đã giải quyết hơn 1,1 triệu hồ sơ phi địa giới hành chính với tỷ lệ đúng hạn rất cao.

Có thể nhận định cách làm mới mẻ nói trên của xã Xuân Hòa, cùng mô hình "Buổi sáng với nhân dân" tại các xã, phường khác trên địa bàn TP.Đồng Nai đã mang lại sự hài lòng cho người dân, góp phần đưa Đồng Nai đứng thứ 3 về Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (Chỉ số SIPAS 2025).

Cụ thể, ngày 11.5 vừa qua, Bộ Nội vụ công bố kết quả về Chỉ số SIPAS 2025. Đây là kết quả đo lường được triển khai trên quy mô toàn quốc với 36.000 phiếu khảo sát tại 720 xã, phường thuộc 34 tỉnh, thành phố. Tỷ lệ phiếu thu về là 35.649 phiếu hợp lệ (đạt 99,03%), bảo đảm tính đại diện và độ tin cậy cao.

Kết quả cho thấy mức độ hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 đạt 83,09%. Trong đó, TP.Đồng Nai nằm trong nhóm 3 địa phương dẫn đầu, cụ thể là xếp hạng 3/34 (sau Hải Phòng và Quảng Ninh).

Chỉ số SIPAS là hệ thống gồm 37 chỉ số phản ánh nhận định, đánh giá; 51 chỉ số phản ánh mức độ hài lòng; và 10 chỉ số phản ánh nhu cầu, mong đợi của người dân, tạo nên bức tranh toàn diện về chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Đây không chỉ là công cụ đo lường sự hài lòng mà đang trở thành cấu phần quan trọng của hệ thống quản trị công, góp phần định hướng cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ theo hướng lấy người dân làm trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Tin Gốc: Thanh Niên

Sáng 1-5, lực lượng chức năng đã phát hiện thi thể nạn nhân "đang nhậu thì xuống đập tắm" dẫn đến đuối nước tại đập Hòa Lang (xã Vạn Tường, tỉnh Quảng Ngãi), sau nhiều giờ quần thảo tìm kiếm.

Cụ thể, sáng 1-5, công tác tìm kiếm được triển khai trên diện rộng, với nhiều lực lượng cùng phối hợp tìm kiếm sau khi chiều 30-4 không tìm thấy thi thể người đàn ông.

Trong đó, đắc lực nhất là 20 cán bộ, chiến sĩ tiểu đoàn 3, trung đoàn cảnh sát cơ động Nam Trung Bộ; 12 cán bộ, chiến sĩ Ban Chỉ huy quân sự xã Vạn Tường; lực lượng Biệt đội cứu hộ 0 đồng 76 Quảng Ngãi; 9 thợ lặn biển tại các thôn Thanh Thủy, Phước Thiện… cùng nhiều phương tiện như xuồng máy, ca nô, thúng và trang thiết bị chuyên dụng được huy động đến đập Hòa Lang.

Các lực lượng đã xây dựng phương án tìm kiếm tối ưu, triển khai đồng bộ, liên tục trên mặt nước và dưới lòng đập.

Đến 10h15 cùng ngày, các lực lượng tham gia tìm kiếm đã phát hiện và trục vớt thi thể ông N.L. (54 tuổi, trú thôn 5, xã Vạn Tường).

Vị trí thi thể ở khu vực giữa đập Hòa Lang, lực lượng tìm kiếm đã cùng nhau đưa vào bờ.

Chính quyền địa phương đã kịp thời có mặt, động viên, thăm hỏi gia đình nạn nhân, đồng thời phối hợp tiến hành các thủ tục bàn giao thi thể để gia đình lo hậu sự.

Trực tiếp có mặt tại hiện trường để chỉ đạo, điều phối công tác tìm kiếm, ông Ung Đình Hiền - Chủ tịch UBND xã Vạn Tường - cho biết: Ngay sau khi xảy ra vụ việc, địa phương đã huy động nhiều lực lượng, phương tiện phối hợp tìm kiếm. Chính quyền địa phương chia sẻ nỗi đau với gia đình.

Tin Gốc: Tuổi Trẻ

Ngày 25/5, Chi cục Kiểm lâm tỉnh Tây Ninh cho biết, đơn vị vừa phối hợp với các lực lượng chức năng kiểm tra một cơ sở kinh doanh chim cảnh, phát hiện gần 300 cá thể chim các loại chưa chứng minh được nguồn gốc hợp pháp.

Trước đó, ngày 22/5, tổ công tác liên ngành kiểm tra cơ sở Chim cảnh Phương Nam tại chợ Thạnh Hóa, xã Thạnh Hóa, tỉnh Tây Ninh, do ông L.T.P. làm chủ.

Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện cơ sở đang nuôi nhốt 295 cá thể chim thuộc 19 loài như chào mào, chích chòe cùng nhiều loài chim cảnh khác.

Tại thời điểm làm việc, chủ cơ sở chưa xuất trình được hồ sơ chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số chim nói trên theo quy định. Tổ công tác đã lập biên bản, tạm giữ tang vật để tiếp tục xác minh, xử lý.

Theo Chi cục Kiểm lâm tỉnh Tây Ninh, đợt kiểm tra được thực hiện theo kế hoạch tăng cường ngăn chặn tình trạng mua bán, vận chuyển động vật hoang dã trái pháp luật và các hành vi vi phạm về lâm nghiệp.

Thời gian qua, Chi cục Kiểm lâm tỉnh Tây Ninh đã phối hợp với các lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi săn bắt, mua bán, vận chuyển, nuôi nhốt động vật hoang dã trái phép.

Cơ quan chức năng khuyến cáo các tổ chức, cá nhân kinh doanh, nuôi nhốt chim cảnh và động vật hoang dã phải thực hiện đầy đủ quy định về hồ sơ nguồn gốc, quản lý và truy xuất lâm sản; không tiếp tay cho hoạt động săn bắt, mua bán động vật hoang dã trái phép dưới mọi hình thức.

Thời gian tới, lực lượng kiểm lâm tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan tăng cường tuần tra, kiểm tra tại các khu vực chợ, điểm kinh doanh sinh vật cảnh và các tuyến giao thông có nguy cơ phát sinh vi phạm để kịp thời xử lý.

Tin Gốc: Dân Trí