Đó là cách làm mới, áp dụng công nghệ số vào cải cách thủ tục hành chính mà xã Xuân Hòa (TP.Đồng Nai) đang thử nghiệm.
Cụ thể, tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa, chính quyền xã sắm nhiều bộ thẻ rung tự phục vụ. Người dân đến làm thủ tục hành chính, sau khi nộp hồ sơ sẽ được phát một cái thẻ. Khi đến hồ sơ đó, cán bộ sẽ bấm nút để thẻ rung lên, đồng thời kêu tít tít, báo cho người dân biết đến lượt mình để đến quầy làm thủ tục. Quy trình này tiếp tục được thực hiện khi bộ hồ sơ luân chuyển qua các khâu khác.
Theo ghi nhận của PV Thanh Niên, thẻ được phát cho người dân tương tự loại thẻ ở các quán cà phê tự phục vụ. Thẻ có kích thước nhỏ gọn, rung mạnh, kêu to.
Anh Phan Xuân Huy, một người dân ở xã Xuân Hòa đến làm thủ tục hành chính, chia sẻ: “Tôi thấy cách làm này giống ở các quán cà phê, tiện lợi và gần gũi. Mình không phải tranh giành bốc số, tới lượt ai thì người đó làm, đúng quy trình và đúng thứ tự hơn, không có cảnh người tới sau nhưng làm trước”.
Một cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa, cho biết khoảng cách kết nối thẻ lên đến 200 m, người dân sau khi được phát thẻ, nếu không muốn ngồi trong phòng đợi thì có thể đi ra ngoài uống nước, hay đi dạo mà không phải lo khi đến lượt, cán bộ gọi không có mặt vì thẻ có thể phát và nhận tín hiệu rất xa, rung khá mạnh.
“Với kiểu bốc số truyền thống trước kia thì người dân phải ngồi ngay tại phòng để chờ đến lượt gọi tên, nhưng có khi chúng tôi gọi người dân không nghe, hoặc nghe không rõ khi số lượng người đông quá. Còn với thẻ này, anh cầm ra ngoài sân, hay đi ra ngoài vẫn phát tín hiệu, chứ không yêu cầu phải ngồi trong phòng. Thẻ sẽ rung, sẽ kêu, thuận tiện hơn cho người dân”, cán bộ này nói.
Trao đổi với PV Thanh Niên, ông Hồ Đức Quý, Phó giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa, cho hay trung tâm đang triển khai song song 2 hình thức là phát thẻ rung và bấm nút để máy nhả giấy ghi số thứ tự. Qua quá trình triển khai thí điểm có thể thấy việc phát thẻ rung có nhiều ưu điểm hơn. Sau khi nộp hồ sơ, người dân có thể thoải mái làm việc riêng, hay ra ngoài uống nước, khi nào thẻ báo đến lượt thì vào làm thủ tục. Một ưu điểm khác là tránh được tình trạng đi bốc số thay, giành chỗ…
Bên cạnh đó, từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, mô hình “Buổi sáng với nhân dân” tại Đồng Nai đã và đang từng bước được nhân rộng ở nhiều xã, phường, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân và hiểu dân.
Theo ghi nhận của PV Thanh Niên tại xã Nha Bích, đều đặn mỗi sáng thứ ba hằng tuần, Đảng ủy, UBND xã lại dành 1 giờ đồng hồ buổi sáng để gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với người dân. Khu vực gặp gỡ giữa lãnh đạo và người dân không phải phòng làm việc mà là một góc nhỏ trong khuôn viên UBND xã. Quang cảnh giữa thiên nhiên, không bàn giấy hay bục phát biểu, cũng chẳng có những báo cáo khô khan… giúp sự tương tác giữa chính quyền và người dân trở nên gần gũi và thân thiện.
Bên ly cà phê đá, tách trà nóng, những vấn đề cấp thiết ở khu dân cư như đường giao thông, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, hay những vướng mắc về thủ tục đất đai… được người dân, ban điều hành các cấp thông tin trực tiếp đến lãnh đạo xã.
Ông Nguyễn Hồng Thái, Chủ tịch UBND xã Nha Bích, cho biết trước đây khi giải quyết các thủ tục hành chính về đất đai, xây dựng, môi trường… thường được chuyển theo một cửa hành chính cấp huyện. “Từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, toàn bộ các thủ tục này được chuyển về cấp xã nên khi triển khai còn phát sinh nhiều vướng mắc. Mô hình “Buổi sáng với nhân dân” chính là một kênh thông tin hiệu quả để chính quyền xã kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và những vướng mắc từ thực tế để tháo gỡ ngay”, ông Thái thông tin.
Theo Chủ tịch UBND xã Nha Bích, để phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, lãnh đạo xã yêu cầu cán bộ, công chức thực hiện hoàn thành các thủ tục hành chính trước thời gian theo quy định từ 1 – 2 ngày. “Chúng tôi yêu cầu hằng ngày, Trung tâm phục vụ hành chính công xã phải có báo cáo cụ thể số lượng hồ sơ, thủ tục giải quyết trong ngày; số lượng hồ sơ được giải quyết đúng hạn, trước hạn và trường hợp trễ hạn (nếu có) và phải đưa ra giải pháp khắc phục ngay”, ông Thái cho hay.
Trả lời PV Thanh Niên, anh Thân Văn Nam (người dân xã Nha Bích) cho biết rất hài lòng với quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại xã, từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp. Theo đó, hồ sơ được xử lý rất nhanh, người dân không phải chờ đợi lâu.
Chị Phạm Thị Sâm (người dân xã Xuân Hòa) nhận xét từ khi thực hiện chính quyền 2 cấp, chị nhận thấy cán bộ và người dân xích lại gần nhau hơn. “Khi đến làm thủ tục, tôi được cán bộ niềm nở tiếp đón, chỉ vẽ, hỗ trợ nhiệt tình, nói chung là hài lòng”, chị Sâm nhấn mạnh.
Theo Trung tâm phục vụ hành chính công TP.Đồng Nai, ngoài việc nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công, thành phố còn áp dụng các quy định mới để tăng sự thuận lợi cho người dân. Một trong những điểm mới là áp dụng cơ chế phi địa giới hành chính, cho phép người dân thực hiện thủ tục ở bất kỳ địa phương nào trong phạm vi thành phố mà không phụ thuộc nơi cư trú. Thống kê cho thấy từ tháng 7.2025 đến hết quý 1/2026, toàn thành phố đã giải quyết hơn 1,1 triệu hồ sơ phi địa giới hành chính với tỷ lệ đúng hạn rất cao.
Có thể nhận định cách làm mới mẻ nói trên của xã Xuân Hòa, cùng mô hình “Buổi sáng với nhân dân” tại các xã, phường khác trên địa bàn TP.Đồng Nai đã mang lại sự hài lòng cho người dân, góp phần đưa Đồng Nai đứng thứ 3 về Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (Chỉ số SIPAS 2025).
Cụ thể, ngày 11.5 vừa qua, Bộ Nội vụ công bố kết quả về Chỉ số SIPAS 2025. Đây là kết quả đo lường được triển khai trên quy mô toàn quốc với 36.000 phiếu khảo sát tại 720 xã, phường thuộc 34 tỉnh, thành phố. Tỷ lệ phiếu thu về là 35.649 phiếu hợp lệ (đạt 99,03%), bảo đảm tính đại diện và độ tin cậy cao.
Kết quả cho thấy mức độ hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 đạt 83,09%. Trong đó, TP.Đồng Nai nằm trong nhóm 3 địa phương dẫn đầu, cụ thể là xếp hạng 3/34 (sau Hải Phòng và Quảng Ninh).
Chỉ số SIPAS là hệ thống gồm 37 chỉ số phản ánh nhận định, đánh giá; 51 chỉ số phản ánh mức độ hài lòng; và 10 chỉ số phản ánh nhu cầu, mong đợi của người dân, tạo nên bức tranh toàn diện về chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Đây không chỉ là công cụ đo lường sự hài lòng mà đang trở thành cấu phần quan trọng của hệ thống quản trị công, góp phần định hướng cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ theo hướng lấy người dân làm trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Theo phương án đề xuất, dự án được chia thành hai đoạn. Đoạn một là tuyến nối 15B, từ nút giao D1-D3 (phường Tân Mỹ, quận 7 cũ), đến ranh dự án cầu Cần Giờ, dài gần 2 km, quy mô 6 làn xe (4 làn cơ giới, 2 làn song hành).
Đoạn hai là nâng cấp đường Rừng Sác dài hơn 35 km, từ nút giao cao tốc Bến Lức - Long Thành đến đường trục trong Khu đô thị biển Cần Giờ. Tuyến sẽ được mở rộng từ 6 lên 10 làn (8 làn cơ giới, 2 làn song hành).
Dự án được đề xuất triển khai theo hình thức PPP, hợp đồng BT, tổng mức đầu tư sơ bộ hơn 19.000 tỷ đồng (bao gồm giải phóng mặt bằng và lãi vay trong thời gian xây dựng). Nhà đầu tư dự kiến thu xếp toàn bộ vốn và thực hiện trong giai đoạn 2026-2028, nếu được chấp thuận.
Theo doanh nghiệp đề xuất, việc mở rộng đường Rừng Sác nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng lớn giữa trung tâm thành phố và Cần Giờ, trong bối cảnh khu vực này đang đẩy mạnh phát triển hạ tầng, đô thị. Nếu không được nâng cấp, tuyến đường dễ trở thành "nút cổ chai", gây ùn tắc và giảm hiệu quả đầu tư toàn mạng lưới; đồng thời hạn chế tiềm năng phát triển kinh tế - du lịch địa phương.
Sau khi tiếp nhận đề xuất, Sở Tài chính TP HCM lấy ý kiến các sở ngành, địa phương và cơ bản thống nhất sự cần thiết của dự án. Cơ quan này kiến nghị UBND TP HCM cho phép Vingroup lập báo cáo đề xuất chủ trương đầu tư, đồng thời hoàn thiện hồ sơ theo góp ý.
Tuy nhiên, do phạm vi nâng cấp có chồng lấn với một số dự án khác đang lập chủ trương đầu tư công (chưa phê duyệt), Sở cũng kiến nghị tạm dừng nhiệm vụ này để triển khai đồng bộ.
Đường Rừng Sác dài khoảng 35 km, hoàn thành năm 1986, là một trong những tuyến huyết mạch đầu tiên kết nối Cần Giờ với TP HCM, góp phần phá thế cô lập khu vực này. Tuyến hiện có 6 làn xe và giữ vai trò trục xương sống của huyện.
Cách trung tâm TP HCM khoảng 50 km, Cần Giờ rộng hơn 71.300 ha, đang được triển khai nhiều dự án lớn như khu đô thị biển 2.870 ha, tuyến metro kết nối trung tâm. Ngoài ra, các dự án tăng kết nối như cầu Cần Giờ, đường vượt biển Cần Giờ - Vũng Tàu, nút giao Rừng Sác - cao tốc Bến Lức -Long Thành, cũng dự kiến triển khai trong thời gian tới.
Sáng 22.5, tại phường Phan Thiết (Lâm Đồng), Hội Nhà báo Việt Nam phối hợp Hội Nhà báo tỉnh Lâm Đồng tổ chức lễ trao giải Báo chí khu vực Tây nguyên và Duyên hải miền Trung lần thứ I. Chương trình có sự tài trợ chính của Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam và sự hỗ trợ của Tập đoàn TTC.
Tham dự lễ trao giải có lãnh đạo các địa phương, sở, ngành, cơ quan báo chí; lãnh đạo Hội Nhà báo các tỉnh, thành cùng đông đảo phóng viên, nhà báo trong khu vực, trong đó có nhà báo Nguyễn Ngọc Toàn, Tổng biên tập Báo Thanh Niên.
Theo Hội Nhà báo Việt Nam, đây là giải báo chí khu vực đầu tiên được tổ chức sau khi thực hiện chủ trương hợp nhất 4 giải báo chí khu vực thành 3 giải, hướng đến tinh gọn tổ chức, tập trung nguồn lực và nâng cao chất lượng hoạt động báo chí trong giai đoạn mới.
Giải Báo chí khu vực Tây nguyên và Duyên hải miền Trung sẽ được tổ chức thường niên nhằm tôn vinh những tác phẩm báo chí tiêu biểu về khu vực; đồng thời ghi nhận đóng góp của đội ngũ người làm báo trong tuyên truyền, phản ánh đời sống kinh tế - xã hội, gìn giữ bản sắc văn hóa và thúc đẩy phát triển địa phương.
Đối tượng tham gia giải là nhà báo, hội viên, phóng viên thường trú thuộc các cơ quan báo chí tại 9 tỉnh, gồm: Lâm Đồng, Khánh Hòa, Đắk Lắk, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Gia Lai, Hà Tĩnh, Thanh Hóa và Nghệ An.
Năm nay, ban tổ chức nhận gần 400 tác phẩm thuộc 4 loại hình báo chí. Qua vòng sơ khảo, 120 tác phẩm được chọn vào vòng chung khảo và 22 tác phẩm xuất sắc được trao giải, gồm 2 giải nhất, 4 giải nhì, 6 giải ba và 10 giải khuyến khích.
Theo đánh giá của hội đồng giám khảo, các tác phẩm tham dự giải Báo chí khu vực Tây nguyên và Duyên hải miền Trung lần thứ I có chất lượng tương đối đồng đều; nhiều tác phẩm được đầu tư công phu cả về nội dung lẫn hình thức, thể hiện rõ tinh thần đổi mới và chuyển đổi số trong hoạt động báo chí hiện đại.
Ở loại hình truyền hình, các tác phẩm tập trung phản ánh những vấn đề thời sự nổi bật như ứng phó thiên tai, hỗ trợ người dân sau lũ, triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các gương điển hình vùng cao, bảo tồn văn hóa và giữ gìn sự bình yên tại Tây nguyên. Nhiều tác phẩm được đánh giá cao về hình ảnh, âm thanh, tính chân thực và chiều sâu chính luận.
Đối với phát thanh, các tác phẩm bám sát hơi thở cuộc sống với các chủ đề như tinh gọn bộ máy, sáp nhập đơn vị hành chính, khắc phục hậu quả lũ lịch sử cuối năm 2025, phát triển kinh tế - xã hội địa phương và các vấn đề dân sinh. Một số tác phẩm tạo nhiều cảm xúc khi phản ánh mất mát của người dân, đồng thời đưa ra cảnh báo về đạo đức nghề nghiệp, tệ nạn xã hội và các hình thức lừa đảo trong đời sống.
Trong khi đó, ở loại hình báo in và báo điện tử, các tác phẩm phản ánh đa dạng lĩnh vực từ chính trị, kinh tế đến văn hóa, xã hội. Nổi bật là các loạt bài về hành trình đổi mới của địa phương, công tác tổ chức đại hội Đảng, bầu cử, phòng chống thiên tai, bảo vệ môi trường và điều tra các vấn đề nóng. Nhiều tác phẩm thể hiện sự dấn thân của người làm báo khi vượt khó, đi thực tế và theo đuổi các đề tài điều tra đến cùng.
Ban giám khảo nhận định, dấu ấn chuyển đổi số xuất hiện rõ trong các tác phẩm năm nay, đặc biệt ở báo điện tử và các nền tảng đa phương tiện. Nhiều tác phẩm có cách thể hiện mới, ứng dụng hiệu quả công nghệ truyền thông, góp phần nâng cao chất lượng tuyên truyền và khả năng tiếp cận công chúng.
Là dấu mốc sau hợp nhất các giải báo chí khu vực, giải Báo chí khu vực Tây nguyên và Duyên hải miền Trung lần thứ I năm 2026 tiếp tục khẳng định vai trò của báo chí địa phương trong dòng chảy chung của Báo chí Cách mạng Việt Nam, đồng thời tạo động lực để đội ngũ người làm báo đổi mới, sáng tạo và nâng cao chất lượng tác phẩm trong giai đoạn mới.
Ngày 26.5, Bộ Tư pháp tổ chức hội thảo lấy ý kiến đóng góp cho dự thảo luật Luật sư (sửa đổi). Theo dự thảo, luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 1.3.2027.
Luật sư Lê Ngọc Luân, Đoàn luật sư TP.HCM, góp ý tại điều 6 dự thảo luật Luật sư quy định về nghiêm cấm luật sư thực hiện các hành vi còn rất chung chung. Tuy nhiên, tại điều 35 của dự thảo thì Chính phủ lại không quy định chi tiết về điều 6 dự thảo. Theo luật sư Luân, việc này dễ dẫn đến khó áp dụng trên thực tế.
Cụ thể, tại điểm d khoản 6 dự thảo quy định hành vi của luật sư bị cấm bao gồm: "xúi giục khách hàng khiếu nại, tố cáo, khiếu kiện trái pháp luật hoặc gây phức tạp tình hình an ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội"; hay "sử dụng thông tin từ khách hàng để gây bất lợi cho người đó trong vụ việc khác, tiết lộ bí mật thông tin của khách hàng".
"Theo tôi, nếu không quy định hướng dẫn chi tiết sẽ dẫn đến luật sư gặp rủi ro", luật sư Luân phân tích.
Ngoài ra, tại điều 7 dự thảo về tiêu chuẩn luật sư trong đó có "tinh thần dũng cảm và kiên quyết bảo vệ công lý, liêm chính và trung thực". Theo luật sư Luân, đây là quy định nhằm khuyến khích các luật sư dấn thân bảo vệ pháp luật, phù hợp với chủ trương của nhà nước, với nghề luật sư.
"Tuy nhiên, theo tôi để khuyến khích luật sư làm việc này cần có cơ chế bảo vệ họ. Do đó tôi đề nghị bổ sung thêm quyền của luật sư vào điều 12 dự thảo về quyền, nghĩa vụ của luật sư", luật sư Lê Ngọc Luân nói.
Theo đó, luật sư Luân đề nghị bổ sung quy định: "Luật sư được xem xét miễn trừ trách nhiệm nếu luật sư thực hiện công việc bảo vệ cho khách hàng trên tinh thần dũng cảm, kiên quyết bảo vệ công lý và không vì động cơ vụ lợi".
Ngoài ra, luật sư còn đề nghị bổ sung thêm 5 quyền sau:
Ngược lại, luật sư Nguyễn Văn Đức, Đoàn Luật sư TP.HCM, lại cho rằng không nên quy định tiêu chuẩn của luật sư trong đó "có tinh thần dũng cảm và kiên quyết bảo vệ công lý" vào dự thảo luật. Bởi theo luật sư Đức: "Cụm từ này mang tính định tính. Vì ai cũng có tinh thần này".
Về vấn đề trên, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tú nói: "Sở dĩ tiêu chuẩn của luật sư tương tự thẩm phán, mục đích là để nghề luật sư được phát triển. Quy định này đã có rất nhiều luật sư đề xuất đưa vào luật nên chúng tôi đưa vào".
Ngoài ra, Thứ trưởng mong tiếp tục nhận được sự quan tâm đóng góp của các luật sư để luật được hoàn thiện hơn.
Cũng theo luật sư Lê Ngọc Luân, tại khoản 2 điều 6 của dự thảo còn quy định nghiêm cấm cá nhân, cơ quan, tổ chức có hành vi cản trở hoạt động hành nghề của luật sư, bao gồm:
Theo luật sư Lê Ngọc Luân, cần phải có cơ chế để xử lý cụ thể đối với hành vi vi phạm trên thì mới có hiệu quả được. Liên đoàn Luật sư Việt Nam có chức năng bảo vệ cho thành viên, nhưng tại luật Luật sư hiện hành và dự thảo không quy định ý kiến của Liên đoàn Luật sư Việt Nam có giá trị pháp lý. Vì thế nhiều ý kiến của Liên đoàn Luật sư Việt Nam là đúng đắn nhưng các cơ quan, tổ chức không phản hồi, không xem xét giải quyết.
