Cụ thể là: Ứng dụng ngân hàng tốt nhất Việt Nam – VPBank NEO, Sáng kiến ứng dụng AI xuất sắc trong nâng cao trải nghiệm và gắn kết khách hàng, Thành tựu dẫn đầu về quản trị rủi ro khí hậu 2026.
Hội đồng chuyên môn của The Asian Banker đánh giá, VPBank khẳng định vị thế dẫn đầu trên các trụ cột tăng trưởng chiến lược: phát triển ngân hàng số ở quy mô lớn, đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào toàn bộ hành trình khách hàng, tăng cường kỷ luật quản trị rủi ro và phát triển bền vững. Đây là những lĩnh vực đang định hình chuẩn mực mới của ngành tài chính – ngân hàng toàn cầu.
Ở hạng mục “Ứng dụng ngân hàng tốt nhất Việt Nam”, VPBank NEO lần thứ ba được The Asian Banker vinh danh, sau các năm 2022 và 2023, cho thấy năng lực duy trì vị thế dẫn đầu của nền tảng ngân hàng số chủ lực của VPBank.
The Asian Banker nhấn mạnh việc ngân hàng xây dựng được hệ sinh thái tài chính toàn diện trên mobile, kết nối thanh toán, tiết kiệm, cho vay, đầu tư, bảo hiểm và các dịch vụ đời sống trong một trải nghiệm cá nhân hóa cho 15,4 triệu người dùng.
Ngay trong năm 2025, VPBank NEO có 3,74 triệu người dùng mới. Nền tảng ghi nhận 713 triệu giao dịch trực tuyến, với 98% giao dịch số được thực hiện qua mobile.
VPBank NEO đạt độ ổn định hệ thống 99,96% và tỉ lệ hoàn tất quy trình/giao dịch khoảng 99,984% – những con số dẫn đầu trong ngành – bảo đảm trải nghiệm liền mạch cho khách hàng ở quy mô hàng trăm triệu giao dịch mỗi năm.
Bên cạnh dấu ấn về ngân hàng số, VPBank được xướng tên ở hạng mục Sáng kiến ứng dụng AI xuất sắc trong nâng cao trải nghiệm và gắn kết khách hàng, ghi nhận những bước tiến trong ứng dụng AI nhằm nâng cao trải nghiệm và mức độ gắn kết khách hàng trên các kênh số.
VPBank hiện vận hành hơn 60 trải nghiệm số toàn trình trên toàn bộ vòng đời khách hàng, từ cá nhân hóa gợi ý sản phẩm, trợ lý quản lý tài chính, mẹo chi tiêu thông minh, đến ưu đãi “may đo” cho từng người dùng… Các mô hình AI được tích hợp vào nền tảng giúp ngân hàng triển khai tương tác, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng mọi nơi, mọi lúc.
The Asian Banker nhìn nhận, chiến lược chuyển đổi số tại VPBank đã bước sang giai đoạn tạo trải nghiệm cá nhân hóa ở quy mô lớn. Thông qua nền tảng dữ liệu khách hàng và các mô hình phân tích hành vi, ngân hàng có thể hiểu sâu hơn nhu cầu của từng khách hàng, tự động hóa tương tác, rút ngắn thời gian phục vụ và đưa ra các đề xuất phù hợp hơn trong từng hành trình tài chính.
Đặc biệt, VPBank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được The Asian Banker vinh danh ở hạng mục Thành tựu dẫn đầu về quản trị rủi ro khí hậu 2026, ghi nhận nỗ lực của nhà băng trong việc tích hợp rủi ro khí hậu vào hệ thống quản trị rủi ro, hoạt động tín dụng và chiến lược phát triển bền vững.
Cụ thể, VPBank đã xây dựng và áp dụng khung quản lý rủi ro ESG, được EY Consulting Vietnam đánh giá độc lập, ghi nhận mức độ phù hợp với các tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế về quản lý rủi ro ESG, bao gồm các hướng dẫn được ban hành bởi Cơ quan quản lý tiền tệ Singapore (MAS), Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB), Ngân hàng Thanh toán quốc tế (BIS), Tổ chức Tài chính quốc tế (IFC), cũng như quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Đồng thời, VPBank cũng là ngân hàng tiên phong tại Việt Nam công bố báo cáo tài chính khí hậu theo khuyến nghị TCFD liên tục từ năm 2022 đến nay.
Đến cuối năm 2025, dư nợ tín dụng xanh của VPBank đạt khoảng 39.000 tỉ đồng, tăng 78% so với cùng kỳ năm trước. Trong năm 2025, ngân hàng đã hỗ trợ hơn 29.000 khách hàng cá nhân và gần 300 doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn xanh, tập trung vào các lĩnh vực như năng lượng tái tạo, giao thông phát thải thấp, công trình xanh, kinh tế tuần hoàn và nông nghiệp bền vững.
Việc được vinh danh đồng thời ở ba hạng mục quan trọng tại The Asian Banker – giải thưởng thường niên danh giá hơn 30 năm qua – cho thấy VPBank đang xây dựng năng lực tăng trưởng dài hạn dựa trên nền tảng số hóa mạnh mẽ, khả năng ứng dụng AI sâu rộng và hệ thống quản trị bền vững theo chuẩn quốc tế.
Đây cũng là sự ghi nhận cho định hướng phát triển nhất quán của VPBank: lấy khách hàng làm trung tâm, lấy công nghệ làm động lực đổi mới và lấy phát triển bền vững làm nền tảng cho tăng trưởng trong tương lai.
Trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh lộ trình chuyển đổi xanh và giảm phát thải trong lĩnh vực giao thông, việc triển khai xăng sinh học E10 đang trở thành một bước đi quan trọng.
Từ ngày 1/6, toàn bộ xăng không chì trên cả nước sẽ được phối trộn thành xăng E10, đánh dấu giai đoạn chuyển đổi mới sau nhiều năm sử dụng xăng khoáng truyền thống và xăng E5.
Tuy nhiên, cùng với kỳ vọng về giảm phát thải và đảm bảo an ninh năng lượng, quá trình chuyển đổi này cũng đặt ra những băn khoăn từ phía người tiêu dùng, từ mức độ tương thích với động cơ, chất lượng nhiên liệu cho tới giá bán và thói quen sử dụng.
Đây cũng là những vấn đề mà nhiều quốc gia từng đối mặt khi triển khai E10 trên diện rộng. Trong bối cảnh đó, câu hỏi đặt ra là Việt Nam cần làm gì để xăng E10 thực sự được thị trường đón nhận, đồng thời tạo sự yên tâm cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi.
Tại số ChatToday của báo Dân trí ngày mai (1/6), PGS.TS Nguyễn Thường Lạng, giảng viên cao cấp Viện Thương mại và Kinh tế quốc tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, chuyên gia có nhiều năm nghiên cứu về thương mại, năng lượng và phát triển bền vững, sẽ trao đổi về chủ đề “Lộ trình xăng E10: Làm sao để người dân yên tâm chuyển đổi?”.
Ông sẽ phân tích những cơ hội, thách thức, tác động tới an ninh năng lượng, mục tiêu chuyển đổi xanh cũng như các bài học kinh nghiệm quốc tế trong quá trình triển khai nhiên liệu sinh học tại Việt Nam.
Trong phần đầu chương trình, PGS.TS Nguyễn Thường Lạng sẽ phân tích vai trò của xăng sinh học E10 trong xu hướng chuyển dịch năng lượng toàn cầu, đồng thời đánh giá vị thế của Việt Nam trong quá trình phát triển nhiên liệu sinh học nhằm thực hiện các mục tiêu giảm phát thải và tăng trưởng xanh.
Chuyên gia cũng sẽ làm rõ ý nghĩa của việc triển khai E10 đối với mục tiêu phát thải ròng bằng 0, an ninh năng lượng quốc gia và khả năng giảm phụ thuộc vào nhiên liệu hóa thạch trong bối cảnh giá dầu thế giới biến động bởi các yếu tố địa chính trị.
Bên cạnh đó, chương trình sẽ đề cập tới những cơ hội mà nhiên liệu sinh học mang lại cho nông nghiệp, công nghiệp chế biến và kinh tế tuần hoàn; đồng thời phân tích kinh nghiệm của các quốc gia đã triển khai E10 thành công để rút ra bài học cho Việt Nam.
Ở phần cuối, PGS.TS Nguyễn Thường Lạng sẽ trao đổi về những rào cản trong quá trình phổ cập xăng E10, từ tâm lý người tiêu dùng, hệ thống phân phối đến cơ chế chính sách.
Chuyên gia cũng sẽ đưa ra các khuyến nghị nhằm nâng cao niềm tin của người dân, thúc đẩy sự phối hợp giữa Nhà nước, doanh nghiệp và các chủ thể trong chuỗi cung ứng để quá trình chuyển đổi diễn ra hiệu quả, bền vững.
Đồng thời, ông cũng sẽ chia sẻ góc nhìn về triển vọng thị trường nhiên liệu trong 5-10 năm tới, xu hướng gia tăng tỷ trọng nhiên liệu sinh học và những thay đổi trong hành vi tiêu dùng khi Việt Nam đẩy mạnh lộ trình chuyển đổi xanh.
ChatToday là talkshow với các nhân vật liên quan tới những vấn đề về kinh tế. Sản phẩm này do các thành viên Ban Kinh tế, Báo điện tử Dân trí lên ý tưởng và triển khai thực hiện.
Xuất hiện trên Dân trí và các nền tảng mạng xã hội của báo vào 9h ngày 1 và 16 hàng tháng, ChatToday đem đến những câu chuyện của nhân vật khách mời hoặc các góc nhìn, quan điểm của họ về một chủ đề kinh tế đang được bạn đọc quan tâm.
Theo báo cáo công bố ngày 1-5 của tổ chức cho vay thế chấp Nationwide Building Society, giá nhà tại Anh trong tháng 4-2026 đã bất ngờ tăng tháng thứ tư liên tiếp, bất chấp tình hình xung đột tại Trung Đông đang tác động tiêu cực đến niềm tin của người tiêu dùng.
Cụ thể giá nhà tại Anh tăng 0,4% trong tháng 4-2026, nối tiếp đà tăng 0,9% của tháng 3-2026. Kết quả này hoàn toàn đi ngược lại dự báo giảm 0,3% của các chuyên gia kinh tế, trong cuộc khảo sát do Hãng tin Reuters thực hiện.
Nếu so với cùng kỳ năm ngoái, giá nhà đã tăng 3%, vượt qua mức kỳ vọng 2,2%.
Chuyên gia kinh tế trưởng của Nationwide, ông Robert Gardner, nhận định: "Bất chấp những bất ổn do diễn biến tại Trung Đông và hệ lụy giá năng lượng tăng cao, thị trường nhà đất Anh vẫn tiếp tục lấy lại đà tăng trưởng sau giai đoạn chững lại hồi cuối năm ngoái, đầu năm nay".
Ông đánh giá đây là diễn biến khá bất ngờ, bởi các chỉ số đo lường niềm tin người tiêu dùng đang cho thấy sự suy yếu rõ rệt.
Lý giải về nghịch lý này, ông Gardner cho rằng nhu cầu mua nhà hiện vẫn duy trì ổn định nhờ nền tảng tài chính vững chắc của các hộ gia đình.
Tỉ lệ nợ trên thu nhập hiện đang ở mức thấp nhất trong khoảng 20 năm qua. Đồng thời tốc độ tăng trưởng thu nhập của người dân cũng vượt mức tăng giá nhà trong vài năm trở lại đây.
Bối cảnh thị trường hiện tại đang chịu nhiều sức ép. Kể từ khi cuộc xung đột Iran nổ ra, chi phí tài chính, yếu tố quyết định lãi suất thế chấp tại Anh, đã leo dốc lên mức cao nhất kể từ cuối năm 2024.
Khảo sát dài hạn của tổ chức GfK cũng chỉ ra tâm lý người tiêu dùng đã chạm đáy thấp nhất kể từ năm 2023.
Trước đó vào tháng 3-2026, các chuyên gia khảo sát bất động sản ghi nhận sức mua yếu và tình trạng giảm giá nhà diễn ra trên diện rộng nhất kể từ tháng 1-2024.
Một tổ chức cho vay thế chấp khác là Halifax cũng công bố báo cáo cho thấy giá nhà giảm 0,5% trong tháng 3-2026.
Ông Chris Shayan - quyền Tổng giám đốc OCB - có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư, phát triển công nghệ ngân hàng và fintech. Ông được đánh giá là chuyên gia hàng đầu về AI và chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ các mảng kinh doanh số, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ.
Trước khi được bổ nhiệm làm quyền Tổng giám đốc OCB, ông từng là thành viên hội đồng quản trị Mekong Capital, tham gia thúc đẩy các chương trình chuyển đổi số tại quỹ này và các doanh nghiệp trong danh mục đầu tư như Pharmacity, F88.
Ông cũng có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, từng lãnh đạo về chuyển đổi số tại Techcombank và HDBank.
Theo OCB, thời gian qua, ngân hàng đã đầu tư mạnh mẽ vào nền tảng dữ liệu, hạ tầng số cùng nguồn nhân lực chất lượng cao trong nhiều năm nhằm tạo nền móng cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Vì vậy, việc lựa chọn một nhà lãnh đạo là chuyên gia hàng đầu về trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ được xem là bước đi phù hợp với chiến lược dài hạn của ngân hàng, qua đó tăng cường năng lực cạnh tranh và khả năng thích ứng với bối cảnh hiện nay.
OCB kỳ vọng với sự dẫn dắt của ông Chris Shayan, ngân hàng sẽ tiếp tục tăng tốc chuyển đổi số, đẩy mạnh ứng dụng AI và dữ liệu trong vận hành, quản trị rủi ro cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng…
Giữa tháng 5, ông Phạm Hồng Hải thôi làm Tổng giám đốc OCB sau hai năm điều hành ngân hàng.
