Trước đây, công việc của tôi vốn đã quen thuộc với địa bàn và số lượng khách hàng ổn định. Nhưng sau khi các điện lực Phú Giáo, Dầu Tiếng, Bàu Bàng và Bến Cát được hợp nhất về chung Công ty Điện lực Bến Cát trực thuộc EVNHCMC, khối lượng công việc thay đổi gần như toàn diện.
Số lượng khách hàng tăng lên đáng kể. Hồ sơ tiếp nhận mỗi ngày nhiều hơn trước rất nhiều. Từ cấp điện mới, sang tên hợp đồng, thay đổi thông tin đến di dời công tơ… mọi yêu cầu đều cần được xử lý nhanh, chính xác và đúng thời gian cam kết.
Không chỉ tại quầy giao dịch, hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng EVNHCMC, ứng dụng EVNHCMC CSKH và cổng dịch vụ điện trực tuyến cũng hoạt động liên tục. Từng cuộc gọi, từng yêu cầu trên ứng dụng, từng hồ sơ trực tuyến đều được đồng bộ và xử lý trên hệ thống CRM tập trung.
Tôi hiểu rằng mình không còn đứng trong một mô hình dịch vụ đơn tuyến, mà đang tham gia vào một hệ sinh thái số hóa toàn diện – nơi ngành điện không chỉ cung cấp điện năng, mà còn cung cấp trải nghiệm dịch vụ nhanh hơn, minh bạch hơn và gần người dân hơn.
Nếu trước đây tôi quen với quy trình truyền thống, thì khi bước vào EVNHCMC, tôi nhận ra sự thay đổi lớn nhất không chỉ nằm ở công nghệ, mà ở tư duy phục vụ: lấy khách hàng làm trung tâm của toàn bộ vận hành.
Những ngày đầu, tôi thường rời cơ quan khi trời đã tối. Có lúc mệt, nhưng trong áp lực ấy, tôi càng thấm rõ rằng mỗi yêu cầu xử lý không chỉ là một hồ sơ hành chính, mà là một phần trong dòng chảy năng lượng nuôi sống cả thành phố – nơi không có chỗ cho sự gián đoạn.
Một buổi chiều gần cuối giờ làm việc, một cô khách hàng lớn tuổi đến quầy giao dịch với vẻ lo lắng. Hồ sơ sang tên điện của gia đình cô đang bị vướng, nếu chậm trễ sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu điện sinh hoạt hằng ngày.
Dù công việc còn nhiều, tôi cùng đồng nghiệp nhanh chóng kiểm tra trên hệ thống, đối chiếu thông tin và xử lý ngay trong ngày. Khi hoàn tất, cô nắm tay tôi và nói khẽ: “Cảm ơn các con nhiều lắm”. Câu nói giản dị ấy khiến tôi hiểu rằng: giá trị lớn nhất của công việc này không nằm ở số lượng hồ sơ xử lý, mà nằm ở sự an tâm mà chúng tôi mang lại cho người dân trong những điều thiết yếu nhất của cuộc sống.
Nhìn rộng hơn, câu chuyện ấy chỉ là một lát cắt nhỏ trong hành trình 50 năm của ngành điện TP.HCM. Từ những ngày đầu còn nhiều khó khăn về hạ tầng, ngành điện thành phố đã bền bỉ xây dựng một hệ thống điện ổn định, an toàn, đáp ứng cho một đô thị phát triển nhanh bậc nhất cả nước. Bước vào thời kỳ mới, EVNHCMC tiên phong chuyển đổi số với các kênh chăm sóc khách hàng hiện đại như tổng đài 24/24, ứng dụng di động, cổng dịch vụ trực tuyến và hệ thống quản lý tập trung CRM, hướng đến mục tiêu “khách hàng là trung tâm của mọi dịch vụ”.
Phía sau dòng điện không gián đoạn của thành phố là những con người thầm lặng: trực ca xuyên đêm, xử lý sự cố giữa mưa giông, vận hành lưới điện, cải tiến từng quy trình để giữ ánh sáng không bao giờ tắt. Đó là hành trình của sự tận tụy, bản lĩnh và đổi mới không ngừng suốt nửa thế kỷ. Trong bức tranh ấy, tôi chỉ là một mắt xích rất nhỏ.
Khi khoác lên mình màu áo ngành điện thành phố mang tên Bác, tôi hiểu đó không chỉ là một công việc, mà là một phần của niềm tin – niềm tin vào một ngành điện đang hiện đại hóa mạnh mẽ nhưng vẫn giữ trọn giá trị cốt lõi: tận tụy – bản lĩnh – hiện đại – nhân văn – nghĩa tình. Thành phố mang tên Bác luôn nhắc lặng lẽ: mỗi công việc hôm nay phải tốt hơn hôm qua, mỗi hành động hôm nay phải trách nhiệm hơn hôm qua.
Hành trình sau sáp nhập giúp tôi trưởng thành hơn – bình tĩnh hơn trước áp lực, vững vàng hơn trong công việc và thấu hiểu hơn giá trị của những điều tưởng như rất nhỏ. Có thể tôi không đứng ở nơi tạo ra dòng điện, cũng không vận hành những tuyến lưới lớn nhất. Nhưng tôi là người góp phần để dòng điện ấy đến với người dân trọn vẹn hơn – qua từng kênh dịch vụ, từng thao tác xử lý, từng phản hồi kịp thời.
Và mỗi khi thành phố lên đèn, tôi hiểu rằng ánh sáng ấy không chỉ đến từ hệ thống hạ tầng hiện đại, mà còn từ trách nhiệm, sự tận tâm và những nỗ lực lặng lẽ của biết bao con người ngành điện suốt 50 năm qua. Với tôi, khoác lên mình màu áo ngành điện thành phố mang tên Bác không chỉ là một sự thay đổi nghề nghiệp. Đó là khoảnh khắc tôi nhận ra mình đang đứng trong một hành trình dài hơn bản thân rất nhiều – hành trình của một ngành điện vì thành phố, vì người dân, vì một đô thị không ngừng phát triển.
Và có lẽ, điều đáng tự hào nhất không phải là tôi đã làm được bao nhiêu việc. Mà là mỗi ngày trôi qua, tôi vẫn được góp một phần rất nhỏ vào dòng điện ấy – dòng điện không chỉ thắp sáng thành phố, mà còn thắp lên niềm tin rằng TP.HCM sẽ luôn vận hành, luôn vươn lên và không bao giờ ngừng sáng.
Trên mạng xã hội lan truyền clip ghi lại cảnh chú rể gặp nạn khi vướng phải sợi dây do 2 xe ô tô căng ngang qua đường để kéo nhau.
Theo thông tin từ UBND xã Ea Hiao (Đắk Lắk), khoảng 13 giờ 45 phút ngày 7.4, tại đường liên thôn thuộc địa bàn xã, ông P.P.S (42 tuổi, trú tại xã Ea Hiao) điều khiển xe tải mang biển số 47C-270.XX sử dụng dây cáp để kéo ô tô tải mang biển số 47H-028.XX đang bị sa lầy, không có cảnh báo cho người tham gia giao thông.
Ngay lúc này, anh T.V.H (26 tuổi, ở xã Ea Hiao) điều khiển xe máy đi ngang qua, vướng phải sợi dây cáp căng ngang đường nối giữa 2 xe nên anh ngã lăn ra đường. Cú va chạm khiến anh H. bị trầy xước ở đầu gối trái, xe máy bị hư hỏng nhẹ.
Theo tìm hiểu của PV Thanh Niên, vụ việc xảy ra ngay trong ngày cưới của anh H. Trong lúc điều khiển xe máy đi mua thêm đá về pha nước thì chú rể H. gặp nạn. Sau vụ việc, tài xế xe tải đã đưa nạn nhân đến cơ sở y tế để kiểm tra, thăm khám.
Clip được lan truyền trên mạng xã hội dài hơn 1 phút và có nhiều ý kiến cho rằng, tài xế xe tải căng dây giữa đường là quá nguy hiểm, gây mất an toàn giao thông. Tuy nhiên, cũng có những ý kiến nói tài xế điều khiển xe máy không đội mũ bảo hiểm là sai quy định, cần xử lý nghiêm.
Qua vụ việc, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Đắk Lắk đã chỉ đạo các đơn vị có liên quan xác minh để xử lý vụ việc tài xế căng dây cáp, kéo xe tải mắc lầy để xảy ra tai nạn cho người khác.
Theo cơ quan chức năng, sau vụ va chạm giao thông các bên có liên quan đã không trình báo đến cơ quan công an, thống nhất tự thỏa thuận với nhau về mặt dân sự. Tuy nhiên, khi nắm bắt vụ việc từ mạng xã hội, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết vẫn xử lý theo quy định của pháp luật.
Trong báo cáo mới đây của Chính phủ gửi Quốc hội về kết quả thực hiện các mục tiêu quốc gia về bình đẳng giới năm 2025. Kết quả cho thấy nhiều chuyển biến tích cực, song cũng chỉ ra những yếu tố "đảo chiều" đòi hỏi công tác về bình đẳng giới cần điều chỉnh để phù hợp hơn.
Tổng số người có hành vi bạo lực gia đình năm 2025 là 2.038 người, giảm 231 người so với năm 2024. Tuy nhiên, phân tích về tỷ lệ cho thấy nữ giới gây bạo lực gia đình có chiều hướng tăng (263 người, tăng 5 người). Nam giới gây bạo lực gia đình dù vẫn chiếm phần đa nhưng đã giảm (1.775 người, giảm 236 người).
Luật sư - tiến sĩ Nguyễn Thị Thúy Hường, Phó chủ tịch Trung tâm Trọng tài thương mại luật gia Việt Nam (VLCAC), Giám đốc Công ty luật THR cho biết: "Pháp luật Việt Nam không phân biệt nam giới hay nữ giới trong việc xác định ai là người thực hiện hành vi bạo lực gia đình hay ai là nạn nhân của bạo lực gia đình. Người gây ra hành vi bạo lực gia đình có thể là nam hay nữ và nạn nhân của bạo lực gia đình có thể là nam, cũng như có thể là nữ".
Khoản 1 điều 2 luật Phòng, chống bạo lực gia đình 2022 (có hiệu lực từ ngày 1.7.2023) có quy định về khái niệm bạo lực gia đình như sau: Bạo lực gia đình là hành vi cố ý của thành viên gia đình gây tổn hại hoặc có khả năng gây tổn hại về thể chất, tinh thần, tình dục, kinh tế đối với thành viên khác trong gia đình.
"Trong quá trình hành nghề luật sư và tham gia tư vấn nhiều vụ liên quan đến hôn nhân và gia đình, cũng như trong nhiều buổi nói chuyện tư vấn pháp luật cho cộng đồng dưới nhiều hình thức, tôi nhận thấy tình trạng phụ nữ gây bạo lực gia đình với tỷ lệ không nhiều. Tuy nhiên vẫn có những trường hợp phụ nữ có hành vi bạo lực gia đình nhưng họ không biết là họ đang thực hiện hành vi này", luật sư Thuý Hường chia sẻ.
Nam giới được cho là "phái mạnh" vì thế, hành vi bạo lực của họ thường đến từ những hành động trực tiếp gây thương tích như đấm, đá… Tuy nhiên, bạo lực gia đình do nữ giới gây ra thường có thể đến từ nhiều khía cạnh như xúc phạm nhân phẩm, lăng mạ, chì chiết hay thậm chí là kiểm soát tài sản nhằm khiến chồng bị lệ thuộc về mặt vật chất...
Một số hành vi bạo lực gia đình (quy định trong luật Phòng, chống bạo lực gia đình 2022) mà phụ nữ dễ thực hiện là:
Luật sư Thúy Hường phân tích, thói quen của phụ nữ thường mặc định mình là tay hòm chìa khóa. Do vậy, họ nắm giữ và kiểm soát toàn bộ tài sản, thu nhập của gia đình, nhất là thu nhập của chồng, dẫn đến người chồng bị lệ thuộc về mặt tài chính.
Có người vợ còn tự hào khoe với mọi người rằng toàn bộ tài chính của gia đình chị ấy nắm hết, người chồng không được giữ gì cả, cần gì thì chị ấy đưa cho. Nhưng chị ấy thường xuyên không chấp nhận những lời đề nghị chi tiền của chồng, dù những khoản chi rất hợp lý như: xăng xe, biếu quà cho cha mẹ, người thân trong những dịp quan trọng. Điều này khiến cho người chồng cảm thấy như bị giam cầm trong cuộc hôn nhân của mình.
Trường hợp khác, có một chị thường đem tất tần tật chuyện bực bội, tức giận với chồng và gia đình chồng đem bêu riếu lên trên mạng. Điều này dẫn đến sự tổn thương của người chồng và những vết rạn nứt trong gia đình chồng.
Không chỉ có hành vi bạo lực với chồng, nhiều chị em còn tác động đến con cái trong quá trình dạy dỗ con. Ví dụ, nhiều phụ nữ la hét, quát tháo, có hành vi sử dụng vũ lực đánh con của mình.
Luật sư Thúy Hường cho biết từng chứng kiến cảnh một người phụ nữ trẻ quát nạt, tát vào mặt đứa con nhỏ khoảng 5 tuổi của chị ấy, tại một siêu thị. Lúc đó, nữ luật sư cũng lên tiếng về việc chị ấy không được thực hiện hành vi đánh con như vậy. Sau khi được góp ý, người mẹ kéo con đi và tiếp tục la hét, chửi mắng con.
"Người lớn thường nhân danh tình thương để quát mắng, thậm chí là đánh đập trẻ. Những hành vi tưởng chừng như bình thường theo góc nhìn của người thực hiện là những hành vi bạo lực gia đình theo quy định của luật Phòng, chống bạo lực gia đình 2022", nữ luật sư chia sẻ.
Dương lịch hôm nay là thứ sáu, đánh dấu năm 2026 trải qua ngày thứ 161. Theo lịch âm hôm nay 12.6 là ngày 27 tháng 4, theo cách gọi can chi là ngày Đinh Tỵ, tháng Quý Tỵ, năm Bính Ngọ.
Theo lịch vạn niên, hôm nay là ngày Kim Dương. Dân gian quan niệm đây là ngày đẹp, thích hợp để xuất hành, khởi sự việc lớn khi nhiều người cho rằng ngày này "xuất hành tốt, có quý nhân phù trợ, tài lộc thông suốt, thưa kiện có nhiều lý phải".
Về góc độ tiết khí, hôm nay là ngày thứ 7 người Việt đón tiết khí Mang chủng, tiết khí thứ 9 trong 24 tiết khí của năm 2026. Tiết khí này kéo dài từ ngày 5.6 và kết thúc vào ngày 21.6, khi tiết Hạ chí bắt đầu.
Ở Việt Nam, hôm nay không phải ngày lễ lớn. Tuy nhiên ngày 12.6 năm nay được nhiều người Việt đặc biệt quan tâm vì là ngày cuối cùng của kỳ thi tốt nghiệp THPT 2026.
Kỳ thi chính thức diễn ra trong 2 ngày (11 - 12.6) với lần lượt các bài thi bắt buộc (ngữ văn, toán) và bài thi tự chọn (2 môn thi tự chọn), với 1,2 triệu thí sinh trên cả nước tham gia.
Trên thế giới, hôm nay là ngày Thế giới chống lao động trẻ em (World Day Against Child Labour), theo Timeanddate.com. Lao động trẻ em đặc biệt phổ biến ở nhiều nước đang phát triển, nhưng ngay cả ở các quốc gia công nghiệp hóa, nhiều trẻ em cũng bị ép buộc làm việc.
Để chống lại nạn lao động trẻ em trên toàn thế giới, Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) đã khởi xướng ngày Thế giới chống lao động trẻ em vào năm 2002. Ngày này nhằm nâng cao nhận thức về hoàn cảnh khốn khổ của trẻ em lao động trên toàn thế giới và kêu gọi các hành động cải thiện.
Timeanddate.com cũng thông tin thêm ở Mỹ và một số nước phương Tây, ngày 12.6 là ngày lễ vui vẻ, là ngày hoa hồng đỏ. Đây là lễ kỷ niệm hằng năm dành cho biểu tượng phổ biến của tình yêu và sự lãng mạn - bông hồng đỏ giản dị nhưng tuyệt đẹp.
Từ thời cổ đại, con người đã sử dụng hoa hồng để truyền đạt nhiều cảm xúc khác nhau. Bằng chứng sớm nhất về việc trồng hoa hồng có niên đại khoảng 5.000 năm trước ở Trung Quốc.
Ở Hy Lạp và La Mã cổ đại, hoa hồng là một mặt hàng xa xỉ, chỉ dành cho người giàu và hoàng gia và là nguồn cảm hứng cho các họa sĩ và nhà văn. Hoa hồng còn được sử dụng cho mục đích y học và trong các nghi lễ tôn giáo. Đến thế kỷ thứ 5 và thứ 6 sau Công nguyên, hoa hồng thu hút sự chú ý của các nghệ sĩ, nhà thơ và nhà văn ở châu Âu và Trung Đông.
Hoa hồng đỏ luôn giữ một vị trí mang tính biểu tượng trong hầu hết các nền văn hóa trên thế giới. Ở nhiều nơi trên thế giới, nó được xem là cách thể hiện tình yêu, sự lãng mạn, vẻ đẹp và sự tôn trọng. Hoa hồng đỏ là một trong những loài hoa phổ biến nhất được tặng trong các dịp lễ như ngày Valentine và ngày của mẹ.
