Nhan nhản livestream trái đạo đức, pháp luật
Sự bùng nổ của thương mại điện tử cùng mạng xã hội đã mở ra những cơ hội kinh doanh cho nhiều người. Dẫu vậy, để trở nên nổi bật giữa vô vàn livestream (phát sóng trực tiếp), một số cá nhân lại bất chấp pháp luật, đạo đức để câu view, trục lợi.
Gần đây, cộng đồng mạng vô cùng ngỡ ngàng trước chuỗi livestream của một cô gái người Việt đang sinh sống tại nước ngoài.
Trong phiên livestream mới nhất, cô gái công khai sử dụng và rao bán chất cấm ngay trên sóng trực tiếp.
Khi nhận về những chỉ trích, thay vì nhận thức được hành vi của mình, cô gái đưa ra lời thách thức “né ra chị bán hàng”.
Ngay sau đó, để thể hiện thái độ bất cần, người này bất ngờ thực hiện hành vi kéo váy để lộ toàn bộ phần ngực như một cách nhằm thách thức đám đông.
Hiện tại, dù chủ nhân livestream đã lên tiếng đính chính loại bột trắng không phải chất cấm và bản thân không hề buôn bán, song vụ việc đang trở thành chủ đề gây tranh cãi trên mạng xã hội và có nguy cơ làm ảnh hưởng đến hình ảnh người Việt tại nước ngoài.
Việc dùng hình ảnh phản cảm để thu hút sự chú ý, lượt xem nhằm phục vụ cho các mục đích về sau như bán hàng thực chất đã xuất hiện từ lâu.
Đặc biệt với các mặt hàng thời trang, đồ lót hoặc trang phục mặc trong nhà, một số tài khoản thường xuyên xuất hiện trong live với trang phục hở hang, thực hiện các động tác tạo dáng nhạy cảm hoặc cố tình phô bày cơ thể vượt quá nhu cầu giới thiệu sản phẩm thông thường.
Thay vì tập trung vào chất liệu, công năng hay thông tin sản phẩm, nội dung của các phiên livestream này chủ yếu xoay quanh việc thu hút người xem bằng ngoại hình và những hành vi gây tranh cãi.
Một chiêu thức khác cũng thường xuyên xuất hiện trong các phiên livestream là thổi phồng, thậm chí “thần thánh hóa” công dụng sản phẩm.
Trong một phiên livestream bán kem làm trắng da, người bán liên tục sử dụng những lời quảng cáo như “xài là bao trắng”, “xài 2 tháng là trắng ngay”, “da nào cũng dùng được”, “làm trắng cho mọi loại da” hay “xài không trắng hoàn tiền”.
Thay vì cung cấp thông tin cụ thể về thành phần, nguồn gốc, công dụng thực tế hoặc các lưu ý khi sử dụng, người bán chủ yếu thúc giục người xem chốt đơn nhanh với lý do chương trình giảm giá sắp kết thúc.
Không chỉ vậy, bên dưới phiên livestream còn xuất hiện hàng chục bình luận khen ngợi sản phẩm. Đây có thể là chiêu trò sử dụng tài khoản ảo để tung bình luận tích cực, tạo cảm giác sản phẩm được nhiều người tin dùng, khiến người xem khó phân biệt đâu là phản hồi thật, đâu là nội dung được dàn dựng nhằm kích thích mua hàng.
Từ mỹ phẩm, thực phẩm chức năng đến các thiết bị gia dụng, không ít sản phẩm được giới thiệu với những lời quảng cáo vượt xa khả năng thực tế.
Người bán liên tục sử dụng các cụm từ như “hiệu quả vượt trội”, “tốt nhất thị trường”, “ai dùng cũng hiệu quả” hay “cam kết 100%” nhằm tạo niềm tin cho người xem.
Trong đó, các mặt hàng liên quan đến sức khỏe và làm đẹp thường là tâm điểm của tình trạng này. Tại một số phiên livestream, người bán không ngần ngại đưa ra những lời khẳng định về công dụng giảm cân, làm trắng da, hỗ trợ điều trị bệnh hoặc cải thiện sức khỏe mà không kèm theo bất kỳ căn cứ khoa học nào.
Theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, nhiều phiên livestream hiện nay còn bị biến tướng thành công cụ dẫn dắt người xem tới các hoạt động cờ bạc, cá độ trực tuyến.
Bề ngoài, các phiên livestream được tổ chức dưới dạng giao lưu, chơi game thông thường. Tuy nhiên, giao diện chơi game thực tế chỉ là vỏ bọc để các đối tượng ngang nhiên phổ biến cờ bạc trực tuyến.
Không ít người công khai giới thiệu các website cá độ, hướng dẫn cách tham gia và đưa những lời mời gọi hấp dẫn.
Để hạn chế nguy cơ bị phát hiện hoặc xử lý, các tài khoản sử dụng lớp lưới che phủ một phần màn hình, khiến các thông tin nhận diện của nền tảng cá cược trở nên khó quan sát.
Điểm chung của những tài khoản này là không có thông tin cụ thể và là những tài khoản mới lập. Trong một số trường hợp các tài khoản chỉ lập ra để livestream một lần rồi hoàn toàn biến mất.
Siết chặt livestream bán hàng với hàng loạt quy định mới
Trước thực trạng ngày càng xuất hiện nhiều nội dung phản cảm, quảng cáo sai sự thật và các hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật trên livestream, Luật Thương mại điện tử có hiệu lực từ ngày 1/7 đưa ra nhiều quy định nhằm khắc phục các vùng xám hiện nay.
Một trong những điểm đáng chú ý là người livestream bán hàng phải thực hiện xác thực điện tử danh tính trước khi được phép phát trực tiếp bán hàng.
Đối với người nước ngoài, việc xác thực sẽ được thực hiện thông qua các giấy tờ hợp pháp theo quy định.
Đồng thời, trước khi thực hiện livestream, người bán hàng cũng phải cung cấp đầy đủ hồ sơ liên quan đến sản phẩm theo quy định tại Điều 23 Luật Thương mại điện tử.
Các giấy tờ này bao gồm giấy phép kinh doanh đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện, tài liệu chứng minh chất lượng sản phẩm, hàng hóa và văn bản xác nhận nội dung quảng cáo đối với hàng hóa, dịch vụ mà pháp luật quy định phải có văn bản xác nhận nội dung quảng cáo trước khi cho phép thực hiện livestream bán hàng.
Đáng chú ý, luật quy định người livestream không được cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, xuất xứ, chất lượng, giá cả, chính sách khuyến mại, bảo hành và các nội dung liên quan đến hàng hóa, dịch vụ.
Quy định mới cũng yêu cầu người livestream không được sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục hoặc hành vi trái với đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục trong quá trình live.
Ngoài ra, người livestream có trách nhiệm từ chối hợp tác khi người bán không cung cấp đầy đủ hồ sơ theo quy định.
Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng, người livestream phải dừng phát trực tiếp, chấm dứt hợp tác và gỡ bỏ nội dung liên quan.
Tin Gốc: Dân Trí
