Tập đoàn Alphabet (công ty mẹ của Google) sẽ công bố kết quả kinh doanh quý 2 vào rạng sáng 23-7 (giờ Việt Nam), trong bối cảnh nhà đầu tư gia tăng theo dõi sau khi hãng trì hoãn ra mắt mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) Gemini 3.5 Pro và tiếp tục chi mạnh cho hạ tầng AI.
Theo Hãng tin Reuters ngày 22-7, Alphabet đã lùi thời điểm ra mắt Gemini 3.5 Pro từ tháng 6. Đây là mô hình AI chủ lực được phát triển nhằm cạnh tranh trên thị trường công cụ lập trình AI và các tác vụ AI tự động (agentic AI).
Việc trì hoãn làm dấy lên lo ngại trong bối cảnh các mô hình AI mã nguồn mở của Trung Quốc ngày càng cạnh tranh với các “ông lớn AI” hàng đầu của Mỹ trong việc thu hút khách hàng.
Đồng thời, chi phí AI tăng cao cũng làm gia tăng quan ngại rằng các hãng công nghệ lớn có thể đang đầu tư quá mức vào hạ tầng.
“Google đang chậm chân trong lĩnh vực AI hỗ trợ lập trình và đó là mối lo ngại ngày càng lớn. Tuy nhiên, chiến lược của Google vẫn tập trung vào hệ sinh thái”, ông Dave Wagner, giám đốc quản lý danh mục tại Công ty quản lý tài chính Aptus Capital Advisors (Mỹ), nhận định.
Tháng 4 vừa qua, Alphabet nâng dự báo chi tiêu vốn năm 2026 lên 180-190 tỉ USD và công bố kế hoạch huy động khoảng 85 tỉ USD, trong đó có khoản đầu tư từ Berkshire Hathaway.
Cổ phiếu Alphabet đã giảm khoảng 9% kể từ cuối tháng 4, thời điểm công ty công bố doanh thu mảng điện toán đám mây tăng 63%, thấp hơn diễn biến của các cổ phiếu còn lại trong nhóm “Magnificent Seven” (7 tập đoàn công nghệ có ảnh hưởng nhất thị trường chứng khoán Mỹ) trong cùng giai đoạn.
Công ty cũng chứng kiến một số nhân sự nổi bật rời đi, trong đó có đồng lãnh đạo dự án Gemini Noam Shazeer và nhà khoa học đoạt giải Nobel John Jumper, một lãnh đạo chủ chốt của Google DeepMind.
Các nhà phân tích cho rằng lợi thế của Google trong cuộc đua AI nằm ở mạng lưới phân phối người dùng quy mô lớn, cùng với các mô hình AI, hạ tầng điện toán đám mây và chip AI do hãng tự phát triển.
Dù vậy, tính từ đầu năm đến nay, cổ phiếu Alphabet vẫn tăng gần 13%, trở thành cổ phiếu có diễn biến tốt thứ hai trong nhóm Magnificent Seven.
Theo dữ liệu do Tập đoàn Sở Giao dịch Chứng khoán London (LSEG) tổng hợp, các nhà phân tích dự báo doanh thu quý 2 của Alphabet tăng 21,3% so với cùng kỳ, đạt 116,93 tỉ USD.
Doanh thu mảng điện toán đám mây được dự báo tiếp tục tăng khoảng 64%, tương đương tốc độ của quý trước, trong khi doanh thu quảng cáo được dự báo tăng 13,7%.
Mảng điện toán đám mây của Google được hỗ trợ nhờ các hợp đồng cung cấp chip AI tự phát triển, trong đó có các thỏa thuận trị giá nhiều tỉ USD với Meta và Anthropic.
Phát biểu tại hội nghị công nghệ VivaTech ở thủ đô Paris (Pháp) ngày 17-6, ông Bezos nói ông không đồng tình với quan điểm cho rằng AI sẽ khiến con người trở nên dư thừa, theo thông tin từ Hãng tin Reuters.
"Tôi biết nhiều người, kể cả rất nhiều người thông minh, lo ngại AI sẽ khiến con người trở nên dư thừa. Tôi hoàn toàn không đồng ý. Thực tế, tôi cho rằng AI sẽ gây ra tình trạng thiếu hụt lao động", ông Bezos nói.
Ông Bezos cho rằng AI sẽ giúp con người vượt qua những giới hạn hiện nay, từ đó có thêm khả năng giải quyết vô số công việc còn đang chờ phía trước.
Nhà sáng lập Amazon cũng nhắc đến start-up AI mới tên là Prometheus, được thành lập nhằm tăng tốc hoạt động sản xuất.
Nhận định của ông Bezos được đưa ra trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp trên thế giới đang có xu hướng cắt giảm hàng nghìn việc làm sau khi đầu tư mạnh vào AI, và cho biết công nghệ này giúp nâng cao hiệu quả hoạt động.
Theo công ty tư vấn nhân sự Challenger, Gray & Christmas (Mỹ), các nhà tuyển dụng tại Mỹ thông báo đã cắt giảm 97.006 việc làm trong tháng 5, trong đó AI liên quan đến 40% các trường hợp sa thải.
Trong khi đó, khảo sát của Reuters và Công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Ipsos (Pháp) công bố trong tháng 6 cho thấy một nửa người Mỹ lo ngại AI có thể khiến họ hoặc một thành viên trong gia đình mất việc.
Bên cạnh đó, việc ứng dụng AI cũng đối mặt với sự phản đối từ nhiều nhóm, bao gồm lao động Gen Z mới gia nhập thị trường, các công đoàn ngành ô tô ở Hàn Quốc và các biên kịch tại Hollywood.
Riêng với Công ty Amazon đã cắt giảm khoảng 30.000 vị trí nhân sự văn phòng kể từ cuối năm ngoái, một phần nhờ những cải thiện về hiệu quả từ AI. Trước đó, Tổng giám đốc Andy Jassy cũng cho biết việc tăng cường tự động hóa bằng AI sẽ khiến công ty quyết định cắt giảm một số việc làm ở khối văn phòng.
Ngoài vấn đề AI, ông Bezos cũng đề cập đến Blue Origin - công ty hàng không vũ trụ do ông sáng lập.
Ông Bezos nói một trong những mục tiêu của hoạt động thám hiểm không gian là đưa các ngành công nghiệp gây ô nhiễm ra khỏi Trái đất.
"Nếu việc di chuyển trong không gian đủ tin cậy và đủ rẻ, đồng thời chúng ta có thể khai thác vật liệu từ các tiểu hành tinh, các thiên thể gần Trái đất và Mặt trăng, thì hành tinh này có thể trở lại trạng thái như trước cuộc Cách mạng công nghiệp", ông nói.
Cùng tham dự sự kiện, Giám đốc điều hành Blue Origin David Limp cho biết công ty đã bắt đầu khôi phục bệ phóng tên lửa New Glenn tại bang Florida sau vụ nổ lớn hồi tháng 5.
Trong khi đó, tỉ phú Elon Musk cũng vừa chia sẻ tham vọng xây dựng các thành phố trên Mặt trăng và sao Hỏa.
Trong cuộc phỏng vấn với CEO JPMorgan Jamie Dimon, ông Musk còn đề cập ý tưởng đưa các trung tâm dữ liệu AI lên không gian và tổ chức các kỳ nghỉ trên Mặt trăng.
"Từ khoảng 20h30, tôi đang nhắn tin cho đối tác qua Messenger thì không thấy phản hồi dù đang giữa câu chuyện quan trọng. Sau hơn 30 phút, tôi nóng lòng gọi điện, bên kia nói không nhận được tin nhắn", chị Bích Diệp, nhân viên văn phòng tại TP HCM, cho biết.
Hữu Hoàng, quản trị viên một fanpage doanh nghiệp với hơn 100.000 thành viên, cũng nói không thể sử dụng các tính năng bên trong. "Hiện tôi phải chuyển sang dùng Zalo hoặc liên lạc trực tiếp với đối tác", anh nói.
Nhiều người dùng tại Việt Nam và trên thế giới cũng phản ánh tình trạng tương tự. Trên các mạng xã hội như X, Reddit, một số cho biết gặp tình trạng không thể gửi được tin nhắn qua Messenger, quản trị fanpage, hoặc hoạt động chập chờn trên ứng dụng di động. Vấn đề cũng xuất hiện cả với nền tảng khác thuộc Meta. Riêng WhatsApp và Threads chưa ghi nhận trường hợp báo cáo.
Downdetector, công cụ chuyên theo dõi sự cố của các nền tảng Internet phổ biến, ghi nhận lượng báo lỗi Facebook tăng đột biến với 1.000 lượt, còn Messenger với hơn 1.200 lượt từ khoảng 20h15. Instagram gặp vấn đề nhiều nhất, khi có 4.000 lượt phản ánh. Nhiều người cho biết lỗi cả ở trên phiên bản web và di động, chủ yếu là thời gian truy cập lâu, một số trường hợp không thể gửi và nhận tin nhắn...
Theo ông Mai Thanh Phú, người chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến mạng xã hội tại TP HCM, lỗi ảnh hưởng lớn nhất đến các fanpage. "Dù diễn ra buổi tối, đây là lúc nhiều doanh nghiệp online đang xử lý tin nhắn và chốt đơn, nên sự cố đã gây không ít khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng và tác động trực tiếp đến doanh thu", ông nói.
Meta hiện chưa thông báo chính thức về nguyên nhân và phạm vi ảnh hưởng của sự cố.
Đây là lần thứ hai trong vòng một tuần Meta gặp trục trặc với các nền tảng của mình, khi hôm 19/7, Messenger và Facebook cũng không thể truy cập. Hồi tháng 6, Facebook, Messenger và Instagram cũng gián đoạn trong khoảng một giờ, khiến nhiều người khó đăng nhập, tải bảng tin hoặc gửi tin nhắn. Theo Downdetector, hàng chục nghìn báo cáo lỗi được ghi nhận trên toàn cầu trước khi các dịch vụ dần được khôi phục. Meta sau đó xác nhận đã khắc phục sự cố nhưng không công bố nguyên nhân cụ thể.
Sau bài viết "Ngậm ngùi bỏ số điện thoại gắn bó gần thập kỷ vì vướng xác thực sinh trắc" đăng trên Dân trí, nhiều bạn đọc phản ánh họ cũng đang gặp vướng tương tự.
Với những SIM đã gắn bó lâu dài, được liên kết với nhiều tài khoản ngân hàng và mạng xã hội, việc bị khóa hay thu hồi số là một rủi ro rất lớn.
Trao đổi với Dân trí về việc giải quyết tình trạng này, các nhà mạng lớn như MobiFone, VNPT và Viettel đã đưa ra những giải pháp cụ thể để hỗ trợ người dân.
Đại diện MobiFone khẳng định đối với những trường hợp không thể tìm thấy hoặc yêu cầu "chủ cũ" đến điểm giao dịch để làm thủ tục sang tên, nhà mạng vẫn sẽ tạo điều kiện để người dùng thực tế được bảo vệ quyền lợi.
"Hiện tại, MobiFone có các biện pháp hỗ trợ khách hàng chứng minh khách hàng đang sở hữu thuê bao bằng các thông tin mà khách hàng cung cấp liên quan đến quá trình sử dụng. Khách hàng vui lòng ra cửa hàng nhà mạng để được hỗ trợ, khi đi lưu ý mang theo giấy tờ CCCD và số thuê bao khách hàng cần hỗ trợ”, đại diện MobiFone cho biết.
Bên cạnh đó, nhà mạng này cũng nhấn mạnh việc thay đổi tên chính chủ đòi hỏi các bằng chứng thực tế như thẻ SIM vật lý hoặc thông tin chi tiết trong quá trình sử dụng. Đây đều là những thông tin mà chỉ người dùng thực sự mới có thể cung cấp đầy đủ.
Về phía VNPT (VinaPhone), đơn vị này cũng đang dốc toàn lực để hỗ trợ khách hàng trước thời điểm khóa một chiều vào ngày 15/6. Đối với những thuê bao đã sử dụng lâu năm nhưng không đúng thông tin giấy tờ, VNPT đang triển khai những phương án xử lý phù hợp để hỗ trợ người dùng.
"Đối với các trường hợp đặc thù, VinaPhone đang xây dựng khung pháp lý nhằm tạo điều kiện tối đa cho khách hàng và sẽ thông tin cụ thể để hỗ trợ, tránh trường hợp thuê bao bị khoá và thu hồi", đại diện VNPT chia sẻ.
Viettel cho biết người dân có thể tiếp tục thực hiện việc xác nhận từ nay đến ngày 15/6. Đại diện nhà mạng Viettel cho biết đơn vị này đang triển khai hàng loạt giải pháp khác nhau nhằm thông báo đến người dùng như đẩy mạnh truyền thông đa phương tiện, triển khai chính sách ưu đãi khi khách hàng chuẩn hóa thuê bao trực tuyến,...
“Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo hoặc nhóm khách hàng đặc thù (người già, người không có thiết bị smartphone để tự làm eKYC), nhà mạng sẽ cử nhân viên địa bàn đến tận nhà hỗ trợ. Hiện tại, Viettel đã tổ chức hơn 50.000 điểm hỗ trợ và tiếp xúc khách hàng trên toàn quốc để đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau”, đại diện Viettel chia sẻ thêm.
Tuy nhiên đối với phương án xử lý những trường hợp đặc biệt này, nhà mạng chưa đưa ra hướng dẫn cụ thể.
Theo đại diện Cục Viễn thông, đến nay đã có hơn 95 triệu thuê bao được đồng bộ lên VNeID. Trong đó, gần 900.000 thuê bao được phát hiện không chính chủ. Hơn 60 triệu thuê bao đã được xác nhận sử dụng chính chủ, trong khi khoảng 34 triệu thuê bao vẫn chưa xác nhận.
Để bảo vệ quyền sở hữu số điện thoại của mình, người dân được khuyến cáo nên chủ động kiểm tra thông tin qua ứng dụng VNeID hoặc các ứng dụng chính thức của nhà mạng.
Nếu phát hiện SIM đang sử dụng không đứng tên mình, khách hàng cần sớm mang CCCD đến các điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để được nhân viên hướng dẫn quy trình xác minh.
