Trong tâm thư xin lỗi cổ đông, Chủ tịch PNJ nói gì?

Trong tâm thư xin lỗi cổ đông, Chủ tịch PNJ nói gì?

Tâm thư được bà Cao Thị Ngọc Dung – Chủ tịch hội đồng quản trị Công ty Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) – gửi đến cổ đông, nhà đầu tư sau khi ông Đặng Ngọc Thảo – nguyên Giám đốc Công ty giám định P-Lab – bị bắt trong vụ buôn lậu kim cương xuyên quốc gia. PNJ là công ty mẹ của Công ty MTV giám định PNJ (P-Lab).

Theo đó, Cơ quan cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa đã khởi tố 22 bị can, thu giữ 1.100 viên kim cương. Ước tính tổng doanh thu từ kim cương đã bán ra thị trường khoảng 280 tỉ đồng.

Trong thư, bà Dung cho hay PNJ đã xây dựng nền tảng tài chính an toàn, bền vững, có nguồn lực dự phòng và tin tưởng rằng có đủ nguồn lực để ứng phó với tình huống hiện tại.

Bà cũng nhấn mạnh là doanh nghiệp lựa chọn cách tiếp cận minh bạch, nhất quán, đồng thời tôn trọng quá trình điều tra của cơ quan chức năng và tuân thủ quy định pháp luật.

“Chiến lược của PNJ trong nhiều năm qua là hạn chế kinh doanh các sản phẩm kim cương kích thước lớn mang tính tích lũy, đồng thời tập trung phát triển các dòng trang sức thuộc mảng lifestyle”, bà Dung cho biết.

Nguồn kim cương mà PNJ đang kinh doanh gồm kim cương nhập khẩu chính ngạch và kim cương được doanh nghiệp mua lại theo cam kết với khách hàng.

Đồng thời, Chủ tịch PNJ khẳng định hoạt động của doanh nghiệp đến nay vẫn được duy trì ổn định. Công ty đồng thời giữ nguyên cam kết đối với kế hoạch doanh thu và lợi nhuận sau thuế đã được đại hội đồng cổ đông thông qua.

Bà Cao Thị Ngọc Dung cũng bày tỏ sự tiếc nuối khi vụ việc liên quan đến một cá nhân đã gây ra những lo ngại, ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng, cổ đông, nhà đầu tư và các bên liên quan.

Thay mặt ban lãnh đạo, bà Cao Thị Ngọc Dung gửi lời xin lỗi về những tác động phát sinh. “Doanh nghiệp sẽ tiếp tục cập nhật thông tin trong phạm vi phù hợp, duy trì hoạt động kinh doanh, bảo vệ lợi ích cổ đông và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững trong dài hạn”, bà Dung nhấn mạnh.

Trước đó, trao đổi với Báo điện tử Tuổi Trẻ ngày 3-7, bà Cao Thị Ngọc Dung cho biết điều quan trọng với PNJ lúc này là bảo đảm quyền lợi của khách hàng, duy trì sự minh bạch và giữ vững những chuẩn mực mà doanh nghiệp đã theo đuổi trong nhiều năm qua.

Hiện chính sách hậu mãi của PNJ vẫn được thực hiện theo đúng các quy định và chính sách đang áp dụng đối với từng dòng sản phẩm và có trách nhiệm với các sản phẩm do mình cung cấp.

Nếu khách hàng có nhu cầu kiểm tra hoặc xác minh thêm đối với sản phẩm đã mua, PNJ luôn sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ theo quy trình hiện hành.

“Chúng tôi hiểu sự việc ông Đặng Ngọc Thảo đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin của khách hàng. Tuy nhiên chúng tôi khẳng định rằng quyền lợi của khách hàng luôn đặt lên trên, những cam kết với khách hàng về chất lượng, giá cả, thu mua luôn được đảm bảo.

Hiện lý lịch các sản phẩm mà P-Lab đã kiểm định đều được lưu trữ. Do vậy nếu khách hàng muốn đối soát chúng tôi đều có thể truy lại tất cả thông số. Chính sách không có gì thay đổi. Trước đây chúng tôi thu mua thế nào thì bây giờ sẽ như vậy”, bà Dung khẳng định.

Tin Gốc: Tuổi Trẻ