Sau nhiều năm tăng trưởng dựa chủ yếu vào tín dụng ngân hàng và kỳ vọng tăng giá, thị trường bất động sản đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc với yêu cầu cao hơn về chất lượng tăng trưởng.
Trong bối cảnh đó, câu chuyện được đặt ra không đơn thuần là làm sao khơi thông dòng vốn, mà là làm thế nào để nguồn lực được phân bổ hiệu quả, đi cùng với cải cách thể chế, gia tăng nguồn cung và nâng cao khả năng tiếp cận nhà ở của người dân.
Đây cũng là chủ đề xuyên suốt được các chuyên gia, cơ quan quản lý và đại diện doanh nghiệp trao đổi tại hai phiên đối thoại chính sách về thể chế, dòng vốn và thị trường bất động sản tại Hội thảo “Khơi thông nguồn vốn cho thị trường bất động sản bền vững”.
Theo các chuyên gia, khó khăn của thị trường hiện nay không nằm ở việc thiếu vốn bằng mọi giá, mà ở việc dòng vốn chưa được phân bổ đúng khu vực tạo ra giá trị thực.
Từ góc độ điều hành chính sách, ông Đào Văn Hà – Phó Vụ trưởng Vụ Dự báo, thống kê (Ngân hàng Nhà nước), cho rằng ưu tiên lớn nhất là đưa tín dụng vào các dự án có đầy đủ cơ sở pháp lý, phục vụ nhu cầu ở thực, đồng thời kiểm soát rủi ro đối với các lĩnh vực mang tính đầu cơ.
“Nguồn vốn chảy vào dự án pháp lý đầy đủ và nhu cầu thực đó là những khoản tín dụng an toàn nhất. Ngược lại, vốn chảy vào đầu cơ mà các dự án chưa hoàn thiện, chưa đầy đủ pháp lý thì đó là nguồn gốc của rủi ro hệ thống”, ông Hà nhấn mạnh.
Theo đại diện Ngân hàng Nhà nước, cùng với việc điều hành tín dụng linh hoạt, cơ quan quản lý sẽ tiếp tục duy trì các chương trình tín dụng dành cho nhà ở xã hội, nhà ở công nhân, đồng thời yêu cầu các tổ chức tín dụng minh bạch về lãi suất và phương thức điều chỉnh lãi suất sau thời gian ưu đãi để người vay có thể chủ động hơn trong kế hoạch tài chính.
Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng tín dụng chỉ là một mắt xích trong bức tranh lớn hơn.
Theo chuyên gia kinh tế Nguyễn Quang Huy, điều doanh nghiệp cần không chỉ là khả năng tiếp cận vốn mà còn là sự ổn định và khả năng dự báo của chính sách. Khi môi trường pháp lý đủ minh bạch, doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong việc xây dựng kế hoạch đầu tư, còn người mua nhà cũng có cơ sở để tính toán tài chính trong dài hạn.
Ở góc độ quản lý, ông Trần Đăng Vinh – Vụ trưởng Vụ Pháp chế (Thanh tra Chính phủ), cũng cho rằng niềm tin của thị trường phải được xây dựng từ một hệ thống pháp luật ổn định, minh bạch và có tính khả thi.
Theo ông, hoạt động thanh tra không chỉ nhằm phát hiện sai phạm mà còn phải nhận diện sớm các bất cập trong cơ chế để kịp thời kiến nghị hoàn thiện chính sách, giúp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp và thị trường.
Nếu dòng vốn là điều kiện cần thì nguồn cung được nhiều chuyên gia đánh giá là điều kiện đủ để thị trường phát triển cân bằng.
Dữ liệu từ Batdongsan.com.vn cho thấy nhu cầu mua nhà phục vụ mục đích an cư đang ngày càng rõ nét. Trong 6 tháng đầu năm 2026, mức độ quan tâm đến phân khúc căn hộ tăng từ 38% lên 49%, trong khi khảo sát trên hơn 1.000 người cho thấy có tới 67% người được hỏi mua bất động sản để ở, cao gấp đôi nhóm mua với mục đích đầu tư.
Theo ông Nguyễn Quốc Anh – Phó Tổng Giám đốc Batdongsan.com.vn, sự thay đổi này phản ánh quá trình dịch chuyển của thị trường từ kỳ vọng tăng giá sang nhu cầu sử dụng thực.
Tuy nhiên, nghịch lý là nguồn cung hiện vẫn tập trung chủ yếu ở phân khúc trung cấp và cao cấp, trong khi phần lớn nhu cầu của người dân lại hướng tới các sản phẩm có mức giá dễ tiếp cận hơn. Khoảng cách giữa cung và cầu này đã kéo dài nhiều năm và tiếp tục là rào cản lớn đối với mục tiêu cải thiện khả năng sở hữu nhà ở.
Không chỉ vậy, người mua hiện cũng thận trọng hơn rất nhiều trong các quyết định tài chính. Theo khảo sát của Batdongsan.com.vn, 84% người được hỏi sẵn sàng vay để mua nhà nhưng có tới 91% chỉ chấp nhận vay dưới 50% giá trị tài sản. Phần lớn mong muốn khoản trả góp hằng tháng chỉ chiếm khoảng 20-40% thu nhập và chỉ sẵn sàng vay khi lãi suất ở mức dưới 9%.
Theo ông Quốc Anh, sự thay đổi này buộc các chủ đầu tư phải điều chỉnh chiến lược phát triển sản phẩm, tập trung nhiều hơn vào chất lượng sống, hạ tầng, tiện ích và tính minh bạch của dự án thay vì chỉ dựa vào kỳ vọng tăng giá.
Ở góc độ quản lý, ông Hà Quang Hưng – Phó Cục trưởng Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng), cũng cho rằng nếu chỉ khơi thông vốn mà không cải thiện nguồn cung thì rất khó kéo mặt bằng giá nhà xuống.
Theo ông, giải pháp trọng tâm là tiếp tục cải cách thủ tục đầu tư, số hóa quy trình, rút ngắn thời gian chuẩn bị dự án và phát triển thêm nguồn cung nhà ở xã hội cũng như nhà ở cho thuê nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Theo ông Nguyễn Sơn – Chủ tịch Hội đồng thành viên Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ Chứng khoán Việt Nam (VSDC), nhu cầu vốn của nền kinh tế trong những năm tới sẽ rất lớn, trong khi hệ thống ngân hàng khó có thể tiếp tục đóng vai trò là nguồn cung vốn trung và dài hạn duy nhất.
Ông cho rằng cùng với tín dụng ngân hàng, cần phát triển đồng bộ các kênh huy động vốn như thị trường chứng khoán, trái phiếu doanh nghiệp, quỹ đầu tư bất động sản (REIT), thu hút dòng vốn FDI và các công cụ tài chính dài hạn khác nhằm tạo nền tảng vốn bền vững hơn cho nền kinh tế.
Việc thị trường chứng khoán Việt Nam được FTSE Russell nâng hạng cũng được kỳ vọng sẽ mở ra cơ hội thu hút thêm dòng vốn quốc tế trong thời gian tới.
Ở góc độ ngân hàng thương mại, bà Vũ Thị Thu Hà – Giám đốc Sản phẩm tín dụng Khối Khách hàng cá nhân ABBank, cho biết các ngân hàng đang linh hoạt hơn trong việc đánh giá thu nhập và thiết kế phương án trả nợ phù hợp với dòng tiền của khách hàng, đặc biệt là nhóm người trẻ mua nhà lần đầu.
Tuy nhiên, theo bà, để có thể duy trì mặt bằng lãi suất ổn định trong thời gian dài, điều quan trọng là phải hình thành được nguồn vốn huy động dài hạn cũng như tiếp tục hoàn thiện hành lang pháp lý nhằm rút ngắn thời gian xử lý tài sản bảo đảm, từ đó giảm chi phí vốn cho hệ thống ngân hàng.
Khép lại diễn đàn, một điểm chung được nhiều diễn giả nhấn mạnh là thị trường bất động sản đang chuyển sang giai đoạn phát triển dựa nhiều hơn vào nhu cầu ở thực, chất lượng sản phẩm và hiệu quả phân bổ nguồn lực.
Điều đó cũng đồng nghĩa, việc khơi thông dòng vốn sẽ chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi cùng với cải cách thể chế, gia tăng nguồn cung và phát triển một hệ sinh thái vốn đa dạng.
Dự án trên được triển khai tại Khu đô thị mới Ao Tiên đặc khu Vân Đồn và có tổng diện tích sử dụng 4,5ha, trong đó đất ở hơn 15.800m2, còn lại là đất giao thông, cây xanh và hạ tầng kỹ thuật.
Với tổng mức đầu tư trên 1.242 tỷ đồng, dự án xây dựng 7 tòa nhà gồm 5 tòa nhà ở xã hội, một tòa nhà ở thương mại và 1 nhà sinh hoạt cộng đồng. Dự án hoàn thành cung cấp 1.172 căn hộ chung cư, trong đó 938 căn nhà ở xã hội và 234 căn nhà ở thương mại để bán, cho thuê và cho thuê mua.
Theo cam kết của chủ đầu tư, đến quý IV/2027 hoàn thành thi công đưa vào sử dụng 2 tòa nhà ở xã hội. Đến quý IV/2029 hoàn thành thi công thêm 2 tòa nhà ở xã hội tiếp theo, đến quý III/2030 hoàn thành toàn bộ dự án.
Đây là dự án nhà ở xã hội đầu tiên trên địa bàn đặc khu Vân Đồn, với các toà nhà cao từ 12-14 tầng, không chỉ đáp ứng nhu cầu nhà ở, mà còn góp phần hoàn thiện cảnh quan đô thị của đặc khu kinh tế thế hệ mới Vân Đồn trong thời gian tới.
Phát biểu tại Lễ khởi công, ông Cao Tường Huy - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND đặc khu Vân Đồn tỉnh Quảng Ninh khẳng định: Đặc khu Vân Đồn đang trong tiến trình xây dựng khu kinh tế biển hiện đại, trung tâm dịch vụ, du lịch, logistics và đô thị biển đảo văn minh, nhu cầu về nhà ở, nhất là nhà ở cho người lao động ngày càng trở nên cấp thiết.
Một đô thị phát triển bền vững không chỉ cần hệ thống hạ tầng giao thông, hạ tầng kỹ thuật, thương mại, dịch vụ đồng bộ, mà còn phải có những không gian sống phù hợp, nhân văn, để người dân yên tâm an cư, lập nghiệp, gắn bó lâu dài với địa phương.
Khởi công Dự án Nhà ở xã hội là sự kiện quan trọng, cụ thể hóa chủ trương của tỉnh Quảng Ninh về phát triển nhà ở xã hội; góp phần hoàn thiện diện mạo đô thị, nâng cao chất lượng môi trường sống cho đặc khu Vân Đồn trong giai đoạn phát triển mới.
Theo thông tin từ UBND tỉnh Quảng Ninh, nhằm phát triển nhà ở xã hội, UBND tỉnh đã ban hành các quyết định quy định các chính sách cụ thể của tỉnh về thi hành Luật Nhà ở, khung giá thuê, trường hợp có nhà ở thuộc sở hữu của mình nhưng cách xa địa điểm làm việc được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội…
Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026, nhiều nội dung được cổ đông quan tâm xoay quanh chiến lược phát triển dài hạn của CTCP Tập đoàn Đầu tư I.P.A (HNX: IPA), đặc biệt là việc doanh nghiệp liên tục nhắc tới quá trình tái định vị sau hơn hai thập kỷ hoạt động.
Theo bà Phạm Minh Hương - Thành viên HĐQT, IPA được thành lập trong giai đoạn thị trường tài chính chịu ảnh hưởng nặng nề bởi cuộc khủng hoảng năm 2007-2008, với định vị ban đầu là một doanh nghiệp đầu tư tài chính.
Trong hơn 20 năm hoạt động, IPA đồng hành cùng quá trình phát triển của CTCP Chứng khoán VNDirect, đồng thời đầu tư vào nhiều lĩnh vực như năng lượng, thủy điện và các khoản đầu tư Private Equity (đầu tư vào doanh nghiệp chưa niêm yết hoặc doanh nghiệp cần tái cấu trúc).
Theo lãnh đạo doanh nghiệp, sau khi đưa Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) vào hệ sinh thái thông qua hoạt động mua bán sáp nhập, IPA đã hoàn thiện thêm chuỗi giá trị trong lĩnh vực tài chính và bắt đầu đánh giá lại định hướng phát triển của tập đoàn.
Chia sẻ với cổ đông, bà Phạm Minh Hương cho biết quá trình tái cấu trúc bắt đầu từ năm 2025 xuất phát từ nhận định rằng nhu cầu của doanh nghiệp Việt Nam đã thay đổi.
Theo bà, thay vì chỉ cần nguồn vốn, nhiều doanh nghiệp hiện thiếu năng lực kết nối về công nghệ, quản trị, vận hành chuỗi giá trị và phát triển sản phẩm.
"Thị trường Việt Nam không thiếu vốn. Cái các doanh nghiệp Việt Nam thiếu là năng lực kết nối về nguồn lực, năng lực về công nghệ, năng lực về quản trị và vận hành hệ thống chuỗi giá trị, cũng như năng lực kiến tạo ra các sản phẩm sáng tạo", bà Hương nói.
Từ nhận định này, IPA quyết định tái định vị từ một định chế đầu tư tài chính thành Capability Bank (ngân hàng năng lực) - mô hình không chỉ cung cấp vốn mà còn kết nối nguồn lực, công nghệ, quản trị và hệ sinh thái để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.
Theo lãnh đạo IPA, nền tảng của mô hình này được xây dựng trên các doanh nghiệp thành viên hiện có, kết hợp với năng lực công nghệ và quản trị mà tập đoàn tích lũy trong nhiều năm.
Đặc biệt, IPA cho biết đang sở hữu doanh nghiệp công nghệ FSS - đơn vị phát triển hệ thống lõi cho ngành chứng khoán và tài chính, hiện đang cung cấp giải pháp cho hàng chục công ty chứng khoán, công ty quản lý quỹ và ngân hàng.
Một trong những định hướng được lãnh đạo IPA nhấn mạnh là phát triển Well-being Ecosystem (hệ sinh thái phục vụ chất lượng sống toàn diện).
Theo bà Phạm Minh Hương, IPA lựa chọn phát triển ba trụ cột lớn gồm VNDirect, PTI và AnVie.
Trong đó, AnVie được định hướng phát triển các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến sức khỏe, thực phẩm, nghỉ dưỡng và chăm sóc chất lượng sống.
Bà Hương cho biết xu hướng Well-being (sống khỏe, sống cân bằng và nâng cao chất lượng cuộc sống) đã trở thành xu hướng phổ biến trên thế giới sau đại dịch Covid-19 và đang dần hình thành tại Việt Nam.
Theo lãnh đạo IPA, tập đoàn đã chuẩn bị nền tảng cho lĩnh vực này từ nhiều năm trước thông qua các dự án như Homefood cũng như việc tích lũy quỹ đất để phát triển các mô hình nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe trong thời gian tới.
IPA cũng cho biết doanh nghiệp đang nghiên cứu phát triển các dự án bất động sản phục vụ chăm sóc sức khỏe thay vì chỉ hướng đến mô hình khách sạn hay nghỉ dưỡng truyền thống.
Lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng đây là những dự án cần nhiều thời gian xây dựng thị trường, đồng thời đòi hỏi năng lực nghiên cứu, phát triển sản phẩm và quản trị chuỗi giá trị hơn là chỉ cần nguồn vốn.
Một chủ đề khác nhận được nhiều câu hỏi từ cổ đông là chiến lược phát triển nguồn nhân lực trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo AI phát triển nhanh.
Theo bà Hương, toàn hệ sinh thái hiện có khoảng 7.000 lao động. Trong những năm gần đây, tập đoàn đã xây dựng hệ thống định hướng nghề nghiệp cho từng vị trí, chuẩn hóa tiêu chuẩn năng lực nhằm giúp mỗi nhân sự xác định lộ trình phát triển nghề nghiệp.
Về AI, ban điều hành cho biết công nghệ này đang được ứng dụng trong việc chuẩn hóa quy trình, phân tích dữ liệu, dự báo xu hướng và giảm bớt các công việc mang tính lặp lại, qua đó giúp nhân sự có thêm thời gian dành cho các hoạt động nghiên cứu và phân tích chuyên sâu.
Đáng chú ý, bà Phạm Minh Hương cho biết IPA không xem AI là công cụ để cắt giảm lao động.
"Con người đối với chúng tôi là tài sản. Năng lực công nghệ lõi chính là năng lực có thể chuyển hóa những thách thức thành tài sản", bà Hương nhấn mạnh.
Theo bà, mặc dù AI có thể giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình và giảm đáng kể thời gian thực hiện nhiều công việc, IPA lựa chọn chuyển đổi năng lực của đội ngũ thay vì cắt giảm nhân sự.
Lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng trong bối cảnh AI phát triển, lợi thế cạnh tranh không còn chỉ nằm ở nguồn vốn hay công nghệ, mà còn ở khả năng xây dựng đội ngũ có năng lực học hỏi, thích ứng và thực thi.
Theo chia sẻ của ban điều hành, IPA đang tiếp tục hoàn thiện thủ tục pháp lý để triển khai các cơ sở tại ba miền Bắc, Trung và Nam.
Một số dự án dự kiến được khởi công từ cuối năm 2026 đến đầu năm 2027 nhằm phục vụ hoạt động của toàn hệ sinh thái.
Đề cập đến hiệu quả sử dụng vốn, bà Phạm Minh Hương thừa nhận tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) của IPA Group hiện chưa ở mức cao. Tuy nhiên, theo bà, một phần nguyên nhân đến từ việc doanh nghiệp đang nắm giữ nhiều tài sản chưa tạo ra dòng tiền, chủ yếu là các quỹ đất và bất động sản được tích lũy trong nhiều năm.
Lãnh đạo IPA cho biết đây được xem là "quỹ dự phòng" cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Theo kế hoạch, doanh nghiệp sẽ từng bước khai thác các quỹ đất này để phát triển các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Well-being, bao gồm các mô hình nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe thay vì chỉ phát triển khách sạn hoặc bất động sản du lịch theo cách truyền thống.
Bà Hương cho biết định hướng này không phải là chiến lược mới hình thành, mà đã được tập đoàn ấp ủ trong nhiều năm. Theo bà, IPA chỉ bắt đầu triển khai khi nhận thấy cả thị trường lẫn doanh nghiệp đã hội đủ điều kiện để phát triển các sản phẩm hướng đến xu hướng chăm sóc sức khỏe và nâng cao chất lượng sống.
Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026 tổ chức ngày 25/4 tại Hà Nội, khi được cổ đông đặt vấn đề về tính khả thi của kế hoạch tăng trưởng, lãnh đạo CTCP Đầu tư Bất động sản Taseco (Taseco Land, HoSE: TAL) dành phần lớn thời gian để giải thích chi tiết nguồn gốc của các con số doanh thu, lợi nhuận, cũng như tiến độ từng dự án cụ thể.
Theo đó, đại diện công ty nhấn mạnh kế hoạch năm 2026 không phải là sự bứt phá mang tính ngắn hạn, mà là kết quả của quá trình chuẩn bị kéo dài nhiều năm.
"Kết quả này không phải là một năm đột biến mà đến từ tất cả thời gian chuẩn bị rất nhiều năm trước nó đang tích lũy lại", lãnh đạo doanh nghiệp cho biết, đồng thời khẳng định đà tăng trưởng này đã được xây dựng cho cả các năm 2027-2028 theo lộ trình tiếp nối.
Cụ thể, nguồn thu năm 2026 được xác định đến từ một số dự án trọng điểm đã và đang triển khai.
Với dự án phố đi bộ tại Thái Nguyên, công ty cho biết ngay trong đợt mở bán đầu tiên, lượng sản phẩm đã được tiêu thụ nhanh chóng.
Công trình hiện đã hoàn thành phần hầm, đang xây dựng lên các tầng nổi với khoảng 650 công nhân thi công liên tục, mục tiêu bàn giao vào tháng 11/2026 để ghi nhận doanh thu. Dù thực tế kỳ vọng có thể bán hết sản phẩm, doanh nghiệp cho biết trong kế hoạch chỉ ghi nhận khoảng 80% sản lượng theo hướng thận trọng.
Tại dự án Trung Văn, các sản phẩm thấp tầng đã xây dựng đến tầng 3-4, hạ tầng cơ bản hoàn thiện, dự kiến hoàn tất nghĩa vụ tài chính trong tháng 5 và mở bán ngay sau đó. Theo kế hoạch, doanh thu từ dự án này sẽ được ghi nhận vào khoảng tháng 10/2026. Tương tự, công ty cũng chỉ đưa khoảng 90% sản lượng dự kiến vào kế hoạch.
Ở mảng khu công nghiệp, khu công nghiệp Đồng Văn 3 tiếp tục là nguồn đóng góp quan trọng. Theo chia sẻ, trong quý I/2026 doanh nghiệp đã bàn giao khoảng 11 ha cho đối tác, và dự kiến trong các quý tiếp theo sẽ tiếp tục ghi nhận thêm diện tích lớn hơn, bao gồm cả các hợp đồng với đối tác nước ngoài. Một phần quỹ đất khoảng 20 ha được chủ động giữ lại nhằm thu hút các nhà đầu tư quy mô lớn trong tương lai.
Đối với dự án tại Thanh Hóa (dự án số 4), dù thị trường địa phương được đánh giá còn chậm, doanh nghiệp vẫn ghi nhận tín hiệu bán hàng tích cực từ cuối năm trước và tiếp tục triển khai bán phần còn lại theo từng giai đoạn.
Trong khi đó, khu đô thị Duy Tiên với quy mô lớn đang được triển khai hạ tầng và dự kiến mở bán từ quý III/2026. Theo kế hoạch, doanh nghiệp chỉ ghi nhận một phần sản lượng trong năm, dù thực tế có thể tiêu thụ cao hơn.
Song song với các dự án hiện hữu, Taseco Land cũng tiếp tục mở rộng quỹ đất để chuẩn bị cho các giai đoạn sau.
Dù tài liệu đại hội trình kế hoạch phát triển 5 dự án với quy mô khoảng 300 ha, lãnh đạo công ty cho biết quy mô thực tế có thể cao hơn đáng kể.
"Thực tế sẽ hơn, dự kiến năm nay sẽ phải phát triển được 7 dự án với khoảng trên 400 ha", đại diện doanh nghiệp chia sẻ, đồng thời cho biết kế hoạch công bố được xây dựng theo hướng thận trọng.
Kết quả kinh doanh quý I/2026 cũng được lãnh đạo công ty đề cập như một bước khởi đầu của chu kỳ ghi nhận doanh thu trong năm. Theo đó, doanh thu đạt 693 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 156,6 tỷ đồng, tăng gấp 7 lần so với cùng kỳ.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cho biết phần lớn doanh thu sẽ tập trung vào các quý cuối năm khi các dự án hoàn thiện và đủ điều kiện bàn giao.
"Mặc dù lợi nhuận gấp 7 lần cùng kỳ nhưng nó chỉ là một phần nhỏ so với kế hoạch của cả năm", Chủ tịch Taseco Land nêu.
Bên cạnh các yếu tố về dự án, năng lực triển khai cũng được cổ đông đặt vấn đề, đặc biệt trong bối cảnh khối lượng công việc gia tăng. Đại diện công ty thừa nhận áp lực về nhân sự khi nhiều bộ phận đang phải làm việc với cường độ cao.
Doanh nghiệp cho biết đang đẩy mạnh tuyển dụng, đồng thời triển khai chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả vận hành. Một bộ phận công nghệ thông tin đã được thành lập với nhiệm vụ trọng tâm là hỗ trợ quản trị và giảm tải công việc.