Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 208 về vận tải hàng không, với nội dung đáng chú ý là các quy định về nghĩa vụ hỗ trợ và bồi thường cho hành khách khi chuyến bay bị chậm, hủy hoặc thay đổi lịch trình. Các quy định này sẽ có hiệu lực thi hành từ 1/7.
Chính phủ quy định lịch bay căn cứ là lịch bay công bố của người vận chuyển để đặt chỗ, bán vé cho hành khách, phiên bản cập nhật đến thời điểm 15h (giờ Hà Nội – thời điểm chốt dữ liệu) của ngày hôm trước ngày dự kiến khai thác.
Chuyến bay bị chậm là chuyến bay có thời gian đi thực tế muộn hơn 15 phút so với thời gian đi theo lịch bay căn cứ. Chuyến bay bị chậm kéo dài là chuyến bay bị chậm từ 4 giờ so với thời gian đi theo lịch bay căn cứ.
Theo quy định của Chính phủ, khi chuyến bay bị chậm, hãng hàng không có nghĩa vụ thông báo kịp thời, xin lỗi hành khách và nêu lý do chuyến bay bị chậm.
Hãng hàng không cũng phải cập nhật thời gian dự kiến đi mới cho người khai thác cảng hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khai thác nhà ga hành khách để hiển thị trên màn hình thông tin chuyến bay tại cảng hàng không với tần suất ít nhất 30 phút/lần.
Đối với chuyến bay chậm từ 2 giờ trở lên, hãng hàng không phải phục vụ nước uống hoặc cung cấp phiếu (voucher) có giá trị tương đương cho hành khách.
Trong phạm vi cung cấp dịch vụ, hãng còn có trách nhiệm chuyển đổi thời gian đi hoặc chuyển đổi hành trình để hành khách tới được điểm cuối của hành trình khi hành khách có yêu cầu, miễn trừ điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình hoặc chuyển đổi chuyến bay và phụ thu liên quan (nếu có) cho hành khách trong trường hợp chậm chuyến do lỗi của người vận chuyển.
Nếu chuyến bay chậm từ 3 giờ trở lên, hãng hàng không có nghĩa vụ phục vụ đồ ăn hoặc cung cấp phiếu (voucher) có giá trị tương đương.
Trường hợp chuyến bay chậm từ 4 giờ trở lên, hãng có thêm nghĩa vụ hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng cho hành khách, đồng thời bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay.
Với chuyến bay chậm từ 6 giờ trở lên và chậm trong khoảng từ 7h đến trước 22h, hãng phải bố trí nơi nghỉ phù hợp với điều kiện thực tế của cảng hàng không. Trường hợp thời gian chậm trong khoảng từ 22h hôm trước đến trước 7h ngày hôm sau cũng phải bố trí chỗ ngủ, nghỉ phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương hoặc giải pháp thay thế nếu được sự đồng ý của hành khách.
Các quy định về nghĩa vụ của người vận chuyển về bảo đảm ăn, uống, nghỉ cho hành khách chỉ áp dụng cho hành khách có vé, đã xác nhận chỗ và có mặt tại cảng hàng không.
Nghị định của Chính phủ cũng quy định trường hợp chậm chuyến có hành khách trên khoang, hãng hàng không phải phục vụ nước uống cho hành khách; bảo đảm thông gió, nhiệt độ trong khoang hành khách, đáp ứng nhu cầu vệ sinh cho hành khách.
Trong trường hợp hành khách cần được hỗ trợ y tế khẩn cấp, người vận chuyển phải có biện pháp hỗ trợ y tế phù hợp với tình hình thực tế.
Nếu chuyến bay bị chậm quá 3 giờ và chưa xác định được thời gian đi, người vận chuyển phải cho hành khách xuống tàu bay, trừ trường hợp ảnh hưởng đến an toàn, an ninh.
Trường hợp chuyến bay bị hủy do lỗi của người vận chuyển, Chính phủ yêu cầu hãng hàng không cung cấp các phương án để hành khách xem xét và lựa chọn.
Một là chuyển đổi hành trình phù hợp cho hành khách hoặc chuyển sang chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của hành trình, miễn trừ điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình hoặc chuyển đổi chuyến bay và phụ thu liên quan (nếu có) cho hành khách.
Hai là hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng.
Nhiều địa phương ở miền Bắc và Trung hôm qua nhiệt độ lên cao nhất từ đầu hè, hàng loạt điểm đo tiến sát ngưỡng 40 độ C. Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn quốc gia cho biết nóng nhất là Vĩnh Yên (Phú Thọ) 40 độ C, Láng (Hà Nội) 39,7 độ.
Loạt trạm quan trắc ở miền Trung như Tĩnh Gia (Thanh Hóa); Hương Khê (Hà Tĩnh); Vinh, Tây Hiếu và Con Cuông (Nghệ An); Đồng Hới và Ba Đồn (Quảng Trị) vượt 39 độ C.
Cơ quan khí tượng lưu ý mức nhiệt trên là trong lều khí tượng, cách mặt đất 2 m, nhiệt độ cảm nhận thực tế ngoài trời có thể cao hơn 2-4 độ C, thậm chí lớn hơn tại các khu vực có nhiều bêtông, mặt đường nhựa hoặc ít cây xanh.
Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn quốc gia dự báo hôm nay nền nhiệt tăng khoảng 0,5-1 độ C so với hôm qua. Tâm nóng là các tỉnh thành từ Thanh Hóa đến Đà Nẵng và phía đông Quảng Ngãi với nhiệt độ cao nhất phổ biến 37-39 độ C, có nơi trên 40 độ C. Độ ẩm thấp nhất phổ biến 40-45%.
Tại miền Bắc và phía đông các tỉnh từ Gia Lai đến Lâm Đồng, nắng nóng và nắng nóng gay gắt tiếp diễn với nhiệt độ cao nhất phổ biến 36-38 độ C, có nơi trên 39 độ C; độ ẩm thấp nhất 45-50%.
Trang Accuweather của Mỹ dự báo Hà Nội ngày mai 30-42 độ, đến thứ ba tăng lên 30-43 độ, sau đó giảm dần nhưng phải đến cuối tuần mới xuống mức 25-32 độ C. Điểm cao trên 1.500 m như Sa Pa (Lào Cai) hai ngày đầu tuần nhiệt độ lên mức 19-27 độ C.
Do ảnh hưởng của nắng nóng gay gắt kéo dài kết hợp độ ẩm thấp, nguy cơ cháy nổ tại khu dân cư tăng cao do nhu cầu sử dụng điện lớn. Thời tiết khô nóng cũng làm gia tăng nguy cơ cháy rừng tại nhiều địa phương. Ngành khí tượng cảnh báo người dân đề phòng tình trạng mất nước, kiệt sức và các vấn đề sức khỏe liên quan đến sốc nhiệt khi hoạt động lâu ngoài trời.
Ngày 26-5, Tỉnh ủy Khánh Hòa tổ chức hội nghị sơ kết 1 năm vận hành bộ máy của hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp.
Tại hội nghị, lãnh đạo các xã, phường đã thẳng thắn nêu ra nhiều khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành đơn vị hành chính cấp xã mới, đồng thời đề xuất nhiều kiến nghị để tỉnh sớm có giải pháp tháo gỡ.
Ông Nguyễn Tấn Cường - Chủ tịch UBND xã Diên Khánh - cho biết trong quá trình triển khai chính quyền địa phương hai cấp, xã đang gặp khó khăn vì thiếu biên chế, thiếu cán bộ chuyên môn sâu, cán bộ chưa đồng đều về chuyên môn.
Ông Cường đề nghị các sở, ngành tổ chức nhiều buổi tập huấn cho cán bộ xã để nắm chắc các đầu việc, nghiên cứu có cơ chế hỗ trợ tăng cường nguồn nhân lực cấp xã tại các địa phương có tốc độ đô thi hóa nhanh.
Trong khi đó, ông Phan Ninh Thuận - Bí thư Đảng ủy xã Bác Ái - cho biết cán bộ cấp xã lâu nay đã có tư duy vướng ở đâu cứ kiến nghị lên cấp huyện giải quyết vì vậy sau khi thực hiện chính quyền hai cấp, cán bộ xã gặp nhiều khó khăn trong việc giải quyết kiến nghị.
Theo ông Thuận, hiện nay xã Bác Ái cũng gặp nhiều khó khăn trong công tác chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính về đất đai và điều kiện cơ sở vật chất.
Ông Thuận kiến nghị tăng cường tập huấn chuyên sâu vào các vấn đề trong vận hành chính quyền hai cấp đối với các lĩnh vực khó như xây dựng, tài chính... đồng thời quan tâm đầu tư xây dựng cơ sở vật chất cho xã.
Nêu ý kiến tại hội nghị, ông Huỳnh Uy Viễn - Chủ tịch UBND xã Cam Lâm - nói rằng hiện nay cần phải rà soát đúng năng lực cán bộ xã, kèm theo việc áp dụng công nghệ AI hỗ trợ trong việc báo cáo, cập nhật từ đó cán bộ xã sẽ rất "chạy" việc.
Để chính quyền cấp xã hoạt động thông suốt và giảm áp lực cho tỉnh, ông Viễn cho rằng cần có sự đồng hành, đối thoại nhiều hơn giữa cấp xã với người dân trong việc giải quyết vướng mắc, kiến nghị. Chủ tịch UBND xã Cam Lâm cũng kiến nghị tỉnh phải xây dựng được quy chế và giao trách nhiệm cho từng thôn để hỗ trợ cấp xã trong công tác hành chính.
Ông Lữ Ngọc Trung - Chủ tịch UBND phường Cam Ranh - kiến nghị tỉnh nên đẩy mạnh công nghệ thông tin và chuyển đổi số, thực hiện nghiêm việc công khai minh bạch thủ tục hành chính, tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu về số hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến.
Theo ông Võ Chí Vương - Giám đốc Sở Nội vụ Khánh Hòa - đến nay ngành nội vụ đã tham mưu cho UBND tỉnh về việc Trung ương giao biên chế cho các địa phương, thời gian tới tỉnh sẽ giao biên chế cho từng địa phương trên các tiêu chí như quy mô kinh tế, diện tích, tốc độ đô thị hóa...
Về việc tập huấn cán bộ, ông Vương cho biết ngành nội vụ sẽ tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn về khoa học công nghệ, đất đai, tài chính... theo hướng "cầm tay chỉ việc", song song đó các địa phương phải linh động sắp xếp công việc tham gia đầy đủ.
Liên quan đến các kiến nghị về chuyển đổi số, ông Phạm Quốc Hoàn - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Khánh Hòa - cho biết hiện nay các bộ, ngành đang triển khai các hệ thống khác nhau, vì vậy sở này đang tổng hợp ý kiến gởi các đơn vị liên quan để hoàn thành việc liên thông văn bản.
Kết luận hội nghị, ông Trần Phong - Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa - đề nghị lãnh đạo cấp xã phải chủ động trong công tác phối hợp từ việc nhỏ đến việc lớn, thường xuyên phản ánh, tổng hợp thông tin để kịp thời gỡ vướng.
Theo ông Phong, lãnh đạo cấp xã phải tạo được môi trường làm việc lành mạnh nhất có thể, xây dựng môi trường làm việc tập hợp nhiều sáng tạo, xây dựng môi trường làm việc tôn trọng nhau.
Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa cũng đề nghị việc tổ chức tập huấn cho cán bộ xã cần phải phù hợp, không nên cứng nhắc.
Về các kiến nghị của lãnh đạo cấp xã, ông Phong đề nghị Văn phòng Tỉnh ủy tổng hợp khẩn trương. Những khó khăn vướng mắc thuộc thẩm quyền của tỉnh thì phải tham mưu ngay cho tỉnh xử lý; các nội dung thuộc thẩm quyền bộ, ngành phải báo cáo để xin ý kiến giải quyết.
Ngày 13/6, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Trị cho biết khoảng 13h20 cùng ngày, lực lượng của đơn vị đang làm nhiệm vụ trên quốc lộ 1A, đoạn qua xã Gio Linh (Quảng Trị) nhận được đề nghị giúp đỡ khẩn cấp từ người dân.
Người liên hệ Cảnh sát giao thông là anh Hoàng Phi Hùng (SN 1993, trú tại phường Hương Trà, thành phố Huế). Anh Hùng cùng vợ là chị P.T.N. (SN 1990, đang mang thai) di chuyển trên xe khách từ tỉnh Hà Tĩnh vào thành phố Huế. Khi xe đến địa phận xã Gio Linh, chị N. bất ngờ đau bụng dữ dội và có dấu hiệu chuyển dạ.
Tiếp nhận thông tin, lực lượng Cảnh sát giao thông đã sử dụng xe chuyên dụng, bật còi và đèn ưu tiên dẫn đường, hỗ trợ xe khách lưu thông nhanh chóng, an toàn qua các tuyến đường đông phương tiện, rút ngắn thời gian đưa thai phụ đến Bệnh viện Trung ương Huế cơ sở 2.
Đến 14h30 ngày 13/6, chị N. đến bệnh viện an toàn và được các y, bác sĩ tiếp nhận, đưa vào cấp cứu.
