P.Lang Biang – Đà Lạt được hình thành từ việc sáp nhập xã Lát, TT.Lạc Dương (H.Lạc Dương cũ) và P.7 (TP.Đà Lạt cũ, Lâm Đồng), với diện tích hơn 322 km², dân số hơn 40.000 người, trong đó khoảng 25% là đồng bào dân tộc thiểu số. Đây không đơn thuần là phép cộng địa giới hành chính, mà là sự hội tụ của 3 không gian sống khác biệt: vùng đồng bào dân tộc thiểu số giàu bản sắc, khu dân cư thị trấn năng động và vùng ven đô đang tăng tốc phát triển.
Trong mô hình chính quyền 2 cấp, vai trò của Đảng ủy, HĐND, UBND phường được phân định rõ ràng. Ngay từ đầu nhiệm kỳ, bộ máy đã nhanh chóng ổn định tổ chức, phân công nhiệm vụ cụ thể, đồng thời xác định các khâu đột phá.
Bà Trần Thị Chúc Quỳnh, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND P.Lang Biang – Đà Lạt, cho biết Đảng ủy đã ban hành nhiều nghị quyết chuyên đề, tập trung vào các lĩnh vực then chốt như nông nghiệp công nghệ cao, phát triển đô thị xanh, chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính. Điểm đáng chú ý là các nghị quyết này nhanh chóng được cụ thể hóa bằng chương trình hành động rõ ràng, có địa chỉ thực hiện và kết quả đo lường cụ thể. Trách nhiệm được gắn trực tiếp với từng tổ chức, cá nhân.
Song song đó, HĐND phường thực hiện tốt vai trò giám sát, đảm bảo các chủ trương đi đúng hướng. UBND phường trở thành “đầu tàu” triển khai với tinh thần chủ động, linh hoạt. Sự phối hợp nhịp nhàng này đã tạo nên một hệ thống vận hành trơn tru, làm nền tảng cho những chuyển biến tích cực trong đời sống người dân.
Một trong những thay đổi rõ nét nhất tại P.Lang Biang – Đà Lạt là cải cách thủ tục hành chính. Nếu trước đây, người dân thường e ngại thủ tục rườm rà, phức tạp, mất nhiều thời gian thì nay, trải nghiệm tại Trung tâm phục vụ hành chính công đã hoàn toàn khác. Các mô hình như “Ngày không viết”, “Ngày không hẹn” được triển khai thực chất. Người dân không còn phải tự tay điền nhiều giấy tờ hay chờ đợi kéo dài, nhiều hồ sơ đơn giản có thể hoàn tất trong ngày.
Sự thay đổi không chỉ ở quy trình, mà còn ở tư duy. Tinh thần “trách nhiệm – phục vụ”, đặt người dân làm trung tâm được quán triệt ở mọi khâu. Ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh: hồ sơ được số hóa, mã QR niêm yết công khai, người dân có thể tra cứu thủ tục một cách nhanh chóng hoặc đăng ký trực tuyến qua Zalo OA. Một hệ sinh thái hành chính hiện đại đang dần hình thành. Đội ngũ cán bộ, công chức được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn rõ ràng ngay từ đầu, hạn chế tối đa việc bổ sung hồ sơ nhiều lần.
Số liệu thống kê quý 1/2026 cho thấy hiệu quả rõ rệt: phường tiếp nhận 3.249 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 2.984 hồ sơ trực tuyến. Đã giải quyết 3.098 hồ sơ, tỷ lệ đúng và trước hạn đạt 99,9%.
Đáng chú ý, dù địa phương có đông đồng bào dân tộc thiểu số, tỷ lệ cấp kết quả điện tử vẫn đạt gần 95%, tỷ lệ khai thác dữ liệu số hóa đạt hơn 96%. Những con số này phản ánh không chỉ hiệu quả cải cách, mà còn cho thấy sự thích ứng nhanh của người dân với môi trường số.
Trong bức tranh cải cách hành chính tại P.Lang Biang – Đà Lạt, lĩnh vực đất đai và xây dựng được xem là “phép thử” rõ nét nhất. Chính quyền đã chủ động rà soát quy hoạch, công khai thông tin để người dân dễ tiếp cận. Đồng thời, tăng cường phối hợp với các cơ quan chuyên môn như Văn phòng Đăng ký đất đai, Phòng Kinh tế – Hạ tầng – Đô thị để xử lý dứt điểm các hồ sơ tồn đọng từ trước sáp nhập.
Ông Lê Chí Quang Minh, Phó chủ tịch UBND P.Lang Biang – Đà Lạt, cho biết khi tiếp nhận hồ sơ, chính quyền chủ động xuống tận nơi xác minh, hướng dẫn cụ thể, tháo gỡ từng vướng mắc. Nhờ cách làm này, nhiều hồ sơ tồn đọng nhiều năm đã được giải quyết trong thời gian ngắn. Người dân không còn phải chờ đợi mòn mỏi, mà được đồng hành trong suốt quá trình hoàn tất thủ tục.
Trường hợp gia đình ông Kơ Sa Ha Be và ông Rơ Ông Da Ni là minh chứng rõ nét. Sau nhiều năm chờ đợi cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đến đầu tháng 4.2026, họ đã chính thức nhận sổ đỏ. “Tôi không nghĩ có ngày hồ sơ của mình được giải quyết nhanh như vậy”, ông Ha Be chia sẻ.
Với lĩnh vực xây dựng, quy trình cấp phép cũng được cải tiến theo hướng minh bạch. Người dân chỉ cần chuẩn bị hồ sơ đúng quy định sẽ được giải quyết đúng hoặc trước hạn. Việc “khơi thông” thủ tục đất đai không chỉ mang lại thuận lợi cho người dân mà còn tạo hiệu ứng tích cực đối với nền kinh tế địa phương. Các giao dịch trở nên minh bạch hơn, hoạt động đầu tư – kinh doanh được thúc đẩy.
Kết quả là nguồn thu ngân sách tăng trưởng rõ rệt. Chỉ trong quý 1/2026, thu ngân sách của phường đạt hơn 108,5 tỉ đồng, tương đương hơn 43,3% dự toán năm. Riêng thu từ tiền sử dụng đất đạt hơn 70,9 tỉ đồng, con số cho thấy hiệu quả trực tiếp của cải cách hành chính.
Không chỉ thể hiện qua các con số, cải cách tại P.Lang Biang – Đà Lạt còn được cảm nhận rõ qua những câu chuyện đời thường. Ông Nguyễn Kim Tuấn (ở tổ Phước Thành) kể khi nộp hồ sơ xin sửa nhà, ông khá lo lắng. Thế nhưng chỉ sau 15 ngày, giấy phép đã được cấp đúng hẹn.
Bà Nguyễn Thị Lai (đường Đan Kia) chia sẻ sau 20 ngày hoàn tất hồ sơ và nghĩa vụ tài chính, bà đã được chuyển đổi mục đích sử dụng đất. “Cán bộ hướng dẫn rất kỹ, từng bước một. Mình chỉ cần làm đúng là được giải quyết”, bà Lai nói. Tương tự, ông Phạm Văn Bé (ở đường Thánh Mẫu) được hẹn 5 ngày nhưng chỉ 4 ngày đã có thể nhận kết quả đăng ký hộ kinh doanh.
Bà Lê Thị Hồng Nhật (ở đường Xô Viết Nghệ Tĩnh) nhận xét: “Trải nghiệm khi làm thủ tục hành chính ở P.Lang Biang – Đà Lạt rất tích cực. Cán bộ nhiệt tình, hướng dẫn rõ ràng, hồ sơ thường được giải quyết trước hẹn”.
Những câu chuyện như trên đã góp phần tạo nên bức tranh lớn về một chính quyền gần dân, hiểu dân và vì dân.
Nhìn lại chặng đường chưa dài sau sáp nhập, P.Lang Biang – Đà Lạt đã cho thấy hướng đi đúng đắn khi lấy người dân làm trung tâm và hiệu quả phục vụ làm thước đo. Sự thay đổi không chỉ nằm ở bộ máy hay quy trình, mà sâu xa hơn là sự chuyển biến trong tư duy quản lý, từ hành chính sang phục vụ, từ thụ động sang chủ động. Luồng gió mới cải cách hành chính không chỉ làm thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công, mà còn tạo nền tảng cho phát triển bền vững, củng cố niềm tin xã hội – yếu tố quan trọng nhất của một nền quản trị hiệu quả. (còn tiếp)
Trao đổi với PV Báo Thanh Niên, ông Nguyễn Trần Phú Thịnh (ảnh), Phó giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM, cho biết thành phố sẽ đầu tư cơ sở hạ tầng và tăng cường bồi dưỡng đội ngũ nhân sự chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính.
TP.HCM đã áp dụng dùng dữ liệu thay cho hồ sơ giấy đối với những loại giấy tờ nào, thưa ông?
Ông Nguyễn Trần Phú Thịnh: Thực hiện chủ trương cắt giảm giấy tờ thủ tục hành chính, thay thế bằng việc kết nối, xác thực dựa trên dữ liệu, TP.HCM không yêu cầu người dân nộp thành phần hồ sơ là CCCD, hộ khẩu. Người dân chỉ cần xuất trình CCCD, thông tin trên ứng dụng VNeID hoặc cung cấp số CCCD, cán bộ tiếp nhận hồ sơ sẽ "xác thực danh tính số" với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Bên cạnh đó, Cổng Dịch vụ công quốc gia cho phép lưu trữ kết quả giải quyết thủ tục hành chính, người dân có thể tái sử dụng cho lần giao dịch hành chính tiếp theo.
Điều này giúp giảm đáng kể việc sao y, chứng thực CCCD, cắt giảm thành phần hồ sơ, giảm chi phí hành chính. Việc "xác thực danh tính số" cũng giúp cắt giảm quá trình thẩm tra, xác minh, tạo điều kiện cắt giảm thời gian giải quyết hồ sơ hành chính, người dân nhận được kết quả mong muốn nhanh hơn, chính xác hơn.
Việc tái sử dụng dữ liệu là kết quả giải quyết thủ tục hành chính mang lại rất nhiều tiện ích, vậy người dân và công chức cần làm gì để tận dụng?
Nguyên tắc thực hiện Chiến lược dữ liệu quốc gia là "dữ liệu phải được làm dày" đảm bảo chất lượng dữ liệu theo phương châm "đúng, đủ, sạch, sống" nên việc lưu trữ kết quả giải quyết thủ tục hành chính là yêu cầu mặc định. Để đảm bảo việc tái sử dụng dữ liệu, người dân cần quan tâm, tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến, theo dõi và yêu cầu cơ quan hành chính cấp kết quả điện tử và đồng bộ dữ liệu với Kho dữ liệu cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Bên cạnh đó, cán bộ, công chức trả kết quả điện tử đáp ứng quy định về bản chính điện tử, ký số toàn trình. Khi tiếp nhận hồ sơ, công chức cũng cần tra cứu kho dữ liệu, thẩm định giấy tờ điện tử để hạn chế yêu cầu người dân nộp giấy tờ là kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được cấp.
Việc đầu tư thiết bị đầu cuối và bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức phường xã được triển khai ra sao để việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số được thông suốt?
Về đầu tư thiết bị đầu cuối, UBND TP.HCM đã phê duyệt Đề án hoàn thiện hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin cho Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM, UBND và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Hiện việc triển khai, lắp đặt thiết bị đang theo tiến độ đề ra.
Bên cạnh đó, TP.HCM đang thực hiện kế hoạch "Bình dân học vụ số" theo hướng "cầm tay chỉ việc" để đảm bảo cán bộ, công chức có đủ kiến thức, trình độ tiếp cận, sử dụng các nền tảng số dùng chung của quốc gia và của TP.HCM.
Trung tâm Chuyển đổi số đã tập huấn về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động hành chính công, hoạt động công vụ, an toàn mạng, kỹ năng số, sử dụng các nền tảng số như Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, Hệ thống quản lý văn bản, Hệ thống phản ánh kiến nghị 1022. Ngoài ra, trung tâm cũng phân công đầu mối hỗ trợ kỹ thuật 24/7, song song việc biệt phái lực lượng kỹ thuật tại chỗ cho các đơn vị khó khăn, không có nhân lực chuyên môn về công nghệ thông tin, chuyển đổi số.
Một số phường xã đã triển khai mô hình khu phố số, điển hình như phường Tân Hưng. Ông đánh giá mô hình này sẽ giúp người dân tiếp cận và nâng cao kỹ năng số ra sao?
Việc thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ có chất lượng để hỗ trợ địa phương triển khai các chương trình chuyển đổi số là điều tất yếu, trong đó có lực lượng quản lý "khu phố, ấp". Do đó, mô hình "khu phố số" của phường Tân Hưng là minh chứng rõ nét nhất cho tinh thần chính quyền chủ động tìm đến dân, phục vụ người dân ngay tại không gian sống của họ. Việc này tạo ra một cầu nối chính thống giúp người dân nâng cao kỹ năng số, là môi trường an toàn cho người dân khi tham gia sử dụng các dịch vụ số, đặc biệt là người lớn tuổi.
Định hướng này nằm trong quy hoạch tỉnh An Giang giai đoạn 2021-2030, tầm nhìn đến 2050, được UBND tỉnh công bố sáng 17/5.
Theo quy hoạch, tỉnh tập trung xây dựng Phú Quốc với các cơ chế đặc thù, xem đây là một trong ba khâu đột phá phát triển.
Đảo ngọc được định hướng phát triển kinh tế biển - đảo - biên giới, trở thành trung tâm du lịch quốc tế, dịch vụ cao cấp và y tế quốc tế. Đồng thời, Phú Quốc cũng được quy hoạch thành đô thị loại I mang tầm quốc tế.
Đặc khu Phú Quốc rộng hơn 570 km2, trước đây có hai phường và 5 xã, nay sắp xếp thành 51 khu phố. Năm 2025, đảo đón hơn 8,1 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế đạt trên 1,8 triệu lượt, doanh thu du lịch gần 44.000 tỷ đồng.
Nơi đây cũng được chọn đăng cai APEC 2027. Sự kiện được kỳ vọng tạo cú hích lớn cho quá trình phát triển đảo ngọc, góp phần quảng bá hình ảnh ra thế giới, thúc đẩy đầu tư hạ tầng, giao thông, đô thị và du lịch cao cấp.
Ngoài định hướng phát triển Phú Quốc, quy hoạch tỉnh An Giang còn xác định bốn hành lang kinh tế gồm hành lang biên giới; hành lang ven biển Hà Tiên - Rạch Giá - Cà Mau; hành lang Châu Đốc - Cần Thơ và trục Bắc - Nam. Đây được xem là các động lực tăng trưởng mới, gắn với logistics, đô thị, du lịch và công nghiệp chế biến.
Tỉnh cũng chia không gian phát triển thành 5 tiểu vùng chuyên biệt. Trong đó, vùng phía Đông với đô thị Long Xuyên được định hướng thành trung tâm nông nghiệp công nghệ cao, nghiên cứu giống cây trồng, công nghệ sinh học và chế biến sâu nông sản.
Vùng phía Bắc gồm Châu Đốc, Núi Cấm, Rừng tràm Trà Sư được quy hoạch thành trung tâm du lịch sinh thái, tín ngưỡng, chăm sóc sức khỏe và kinh tế cửa khẩu.
Trong khi đó, vùng phía Tây gắn với Hà Tiên phát triển kinh tế biển, năng lượng tái tạo, thương mại biên giới và logistics quốc tế.
Hai tiểu vùng còn lại gồm khu vực phía Nam và hải đảo với đặc khu Phú Quốc, Thổ Châu và Kiên Hải.
Phát biểu tại hội nghị, Phó thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc cho rằng An Giang sau hợp nhất hội tụ đầy đủ điều kiện để phát triển kinh tế biển, du lịch quốc tế, nông nghiệp công nghệ cao, dịch vụ chất lượng cao và logistics.
"APEC 2027 sẽ là cú hích chiến lược để Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch, dịch vụ chất lượng cao và kinh tế biển tầm khu vực, quốc tế", ông nhấn mạnh.
Sau sáp nhập, tỉnh An Giang có diện tích gần 9.900 km2, dân số khoảng 4,9 triệu người, lớn nhất vùng Đồng bằng sông Cửu Long về diện tích và dân số.
Ngày 9-5, Phòng Kinh tế, Hạ tầng và đô thị phường Tây Nha Trang cho biết vừa đưa 1 con kỳ đà "đi lạc" này về tạm thời quản lý.
Trước đó, người dân và các sư thầy trong chùa Hải Đức phát hiện con kỳ đà đi trong khu vực sân chùa.
Con kỳ đà này nặng khoảng 4kg và dài khoảng 1,3m,. Nghi đây có thể là động vật hoang dã thuộc danh mục cần được bảo vệ, các sư thầy cùng người dân đã lùa kỳ đà vào một phòng kho trong chùa để bảo đảm an toàn, đồng thời báo cơ quan chức năng.
Phòng Kinh tế, Hạ tầng và đô thị phường Tây Nha Trang cho biết hiện chưa thể xác định chính xác đây là loài kỳ đà nào, có thuộc nhóm động vật rừng nguy cấp, quý, hiếm được pháp luật bảo vệ hay không.
Đơn vị sẽ phối hợp với Hạt Kiểm lâm Nha Trang - Diên Khánh tiến hành giám định, xác minh nguồn gốc để có hướng xử lý theo quy định.
