Trước thực trạng các bệnh mạn tính như tăng huyết áp, đái tháo đường, gout ngày càng gia tăng tại Việt Nam, việc chủ động theo dõi sức khỏe định kỳ đóng vai trò rất quan trọng trong phát hiện sớm và kiểm soát bệnh hiệu quả.
Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, Pharmacity không ngừng phát triển các giải pháp từ dịch vụ tại nhà thuốc đến ứng dụng công nghệ, góp phần đồng hành cùng người dân trong hành trình chăm sóc sức khỏe lâu dài.
Theo Bộ Y tế, các bệnh không lây nhiễm hiện chiếm khoảng 80% tổng số ca tử vong tại Việt Nam, trong đó phổ biến nhất là tăng huyết áp, đái tháo đường và các bệnh tim mạch.
Riêng tăng huyết áp hiện ảnh hưởng tới khoảng 12 triệu người Việt Nam, trong khi đái tháo đường đã ghi nhận khoảng 7 triệu người mắc và tiếp tục có xu hướng gia tăng. Bệnh gout cũng ngày càng phổ biến do thay đổi lối sống và chế độ dinh dưỡng.
Điểm đáng lo ngại là phần lớn các bệnh lý này tiến triển âm thầm trong nhiều năm. Người bệnh thường không nhận thấy triệu chứng rõ rệt cho đến khi xuất hiện những biến chứng nguy hiểm như đột quỵ, nhồi máu cơ tim, suy tim, suy thận, mất thị lực hoặc tổn thương khớp không hồi phục. Việc theo dõi định kỳ các chỉ số như huyết áp, đường huyết hay a xít uric có ý nghĩa quan trọng trong phát hiện sớm những bất thường và kiểm soát bệnh hiệu quả.
Vì vậy, quản lý bệnh mạn tính không chỉ dựa vào thuốc điều trị mà còn đòi hỏi người bệnh chủ động theo dõi sức khỏe, duy trì lối sống lành mạnh và tái khám đúng hẹn. Do đó, việc đưa các dịch vụ kiểm tra sức khỏe đến gần cộng đồng sẽ góp phần giúp phát hiện sớm nguy cơ, giảm gánh nặng biến chứng và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người bệnh mạn tính.
Thấu hiểu nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân, Pharmacity xác định chiến lược phát triển lấy khách hàng làm trung tâm, không ngừng đầu tư vào đội ngũ chuyên môn, dịch vụ và công nghệ nhằm mang đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe thuận tiện cho từng khách hàng.
Với hơn 1.000 nhà thuốc trên khắp cả nước, mục tiêu của Pharmacity không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thuốc và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chính hãng, mà còn mong muốn trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy, hỗ trợ khách hàng chủ động phòng bệnh, theo dõi sức khỏe và quản lý hiệu quả các bệnh mạn tính trong suốt quá trình điều trị.
Một trong những hoạt động nổi bật là triển khai Trạm sức khỏe Pharmacity tại hàng trăm nhà thuốc trên toàn quốc. Thông qua mô hình này, người dân có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ kiểm tra sức khỏe cơ bản hoàn toàn miễn phí ngay gần nơi sinh sống hoặc làm việc.
Tại Trạm sức khỏe Pharmacity, khách hàng được hướng dẫn đo huyết áp, kiểm tra đường huyết, đo a xít uric nhằm tầm soát nguy cơ bệnh gout và đo loãng xương. Sau khi thực hiện các phép đo, đội ngũ dược sĩ sẽ trực tiếp tư vấn, giải thích ý nghĩa từng chỉ số, hướng dẫn theo dõi sức khỏe phù hợp cũng như khuyến nghị người dân đến cơ sở y tế khi phát hiện các dấu hiệu bất thường.
Đối với người đang mắc các bệnh mạn tính như tăng huyết áp, đái tháo đường hoặc gout, việc thường xuyên theo dõi các chỉ số sức khỏe giúp đánh giá hiệu quả điều trị, phát hiện sớm những thay đổi bất thường giữa các lần tái khám, từ đó góp phần hạn chế nguy cơ xuất hiện biến chứng.
Không chỉ đầu tư cho trải nghiệm tại nhà thuốc, Pharmacity còn chú trọng nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng trên môi trường số. Trong bối cảnh người dân ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin và nhận tư vấn trực tuyến, hệ thống hướng tới triển khai giải pháp Trợ lý ảo AI nhằm đáp ứng nhu cầu hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và liên tục.
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo không nhằm thay thế đội ngũ dược sĩ mà giúp họ có thêm thời gian tập trung vào các trường hợp cần chuyên môn cao như hướng dẫn sử dụng thuốc theo đơn của bác sĩ, hỗ trợ người bệnh mắc nhiều bệnh lý hoặc tư vấn các tình huống chăm sóc sức khỏe phức tạp. Đây cũng là giải pháp Pharmacity triển khai để nâng cao chất lượng tư vấn, đồng thời đảm bảo mỗi khách hàng đều nhận được sự hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của mình.
Hệ thống nhà thuốc Pharmacity hiện có khoảng 19 triệu khách hàng thân thiết, ghi nhận có lãi EBITDA trên toàn hệ thống từ quý 4/2025; duy trì mức tăng trưởng doanh thu trên 35% và doanh thu trên mỗi cửa hàng tăng 20% trong quý 1/2026. Để mang đến các sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý cho người dân, Pharmacity không ngừng mở rộng hợp tác với nhiều hãng dược uy tín trên thế giới, góp phần đa dạng hóa nguồn cung và tối ưu chi phí cho khách hàng.
Với mạng lưới nhà thuốc rộng khắp cùng định hướng phát triển dựa trên công nghệ và chất lượng dịch vụ, Pharmacity hướng tới vai trò không chỉ là hệ thống bán lẻ dược phẩm mà còn là một mắt xích trong hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Thông qua việc chuẩn hóa quy trình vận hành, minh bạch thông tin, số hóa hoạt động quản lý đơn thuốc, đảm bảo chất lượng bảo quản dược phẩm và mở rộng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu, hệ thống góp phần nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ y tế của người dân.
Mô hình này cũng phản ánh xu hướng tăng cường sự tham gia của khu vực tư nhân trong chăm sóc sức khỏe, tạo thêm nguồn lực bổ trợ cho hệ thống y tế và mở ra tiềm năng thúc đẩy các mô hình hợp tác công – tư (PPP), qua đó cùng chia sẻ gánh nặng trong công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Hành trình "phủ sóng" của Pharmacity trong những năm qua không chỉ là câu chuyện về một doanh nghiệp dược phẩm bán lẻ, mà còn là nỗ lực bền bỉ nhằm đưa thuốc tốt, tư vấn chuyên môn sâu đến gần hơn với người dân, đặc biệt là ở những vùng nông thôn xa xôi.
Tính đến nay, Pharmacity chính thức có hơn 1.100 nhà thuốc trên toàn quốc. Pharmacity khẳng định vị thế dẫn đầu bằng chiến lược phổ cập y tế hiện đại và thuốc chính hãng đến mọi miền đất nước.
Việc liên tục mở mới cửa hàng Pharmacity về tận cấp xã giúp người dân tiếp cận dược phẩm chất lượng với chi phí bình ổn và xóa nhòa khoảng cách y tế vùng miền, giảm đáng kể gánh nặng chi phí y tế cho người dân.
Đáng chú ý, việc ưu tiên sử dụng nhân lực tại chỗ đã giúp Pharmacity giải quyết bài toán việc làm địa phương, đồng thời xây dựng đội ngũ dược sĩ bản địa am hiểu sâu sắc lối sống và thói quen dinh dưỡng đặc thù để đưa ra những tư vấn sức khỏe gần gũi, sát thực nhất.
Năm 2025, Pharmacity đã thực hiện 20 chương trình hỗ trợ cộng đồng, trực tiếp tiếp cận gần 57.000 người dân trong nước.
Thông qua chương trình này, đội ngũ dược sĩ của Pharmacity đã phối hợp các bệnh viện (BV) tuyến đầu như BV Bệnh Nhiệt đới Trung ương, BV 19-8 Bộ Công an… để hiện diện tại Bình Phước, Quảng Trị, Thanh Hóa, Bến Tre, Ba Vì…
Việc đưa các chương trình chăm sóc sức khỏe chuyên sâu như Doctor Tour về tận xã, phường giúp bà con giảm thiểu thời gian, chi phí đi lại và tạo ra kênh thông tin y khoa chính thống, góp phần nâng cao nhận thức về y tế dự phòng tại địa phương.
Sự hiện diện của Pharmacity cùng đội ngũ dược sĩ chuyên môn cao đang dần thay đổi thói quen chăm sóc sức khỏe của cộng đồng. Thay vì chỉ tìm đến hiệu thuốc khi đã có bệnh, người dân nay đã chú trọng hơn đến phòng bệnh và bổ sung dinh dưỡng.
Nói về triết lý vận hành này, đại diện lãnh đạo Pharmacity chia sẻ: "Để phát triển một cách bền vững, giúp người dân sống khỏe mạnh, Pharmacity đã tập trung cực kỳ mạnh mẽ vào mảng dinh dưỡng, lối sống và nhận thức bổ sung vi chất để giúp khách hàng khỏe mạnh từ bên trong".
Bằng cách tập trung vào y tế dự phòng và tư vấn lối sống, Pharmacity đang cùng người dân xây dựng một "hàng rào" bảo vệ sức khỏe chủ động, từ đó giảm tải áp lực cho hệ thống y tế tuyến trên.
Mạng lưới hơn 1.100 nhà thuốc cùng những chương trình hướng về cộng đồng chính là những mắt xích quan trọng để xây dựng một hệ sinh thái y tế cơ sở hiện đại. Ở đó, người dân ở huyện vùng cao hay cư dân đô thị đều được hưởng cùng một tiêu chuẩn về dược phẩm và dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp.
Hành trình phủ xanh bản đồ y tế của Pharmacity không chỉ là sự phát triển của một doanh nghiệp, mà là sự đồng hành cùng ngành y tế trong việc nâng cao thể trạng người Việt. Khi mỗi điểm bán trở thành một "trạm trung chuyển" kiến thức và sản phẩm uy tín, niềm tin của người dân vào hệ thống y tế cơ sở sẽ ngày càng được củng cố, tạo tiền đề vững chắc cho một tương lai khỏe mạnh và bền vững hơn
Đây là mối nguy sức khỏe khó nhận biết, bởi khi ăn phải thịt heo không bảo đảm chất lượng, các triệu chứng thường nhẹ, diễn tiến âm thầm, dễ bị nhầm với rối loạn tiêu hóa thông thường và có thể tích lũy theo thời gian.
Theo bác sĩ chuyên khoa 1 Trần Hùng Dũng, Trưởng khoa Nhi và Hồi sức Sơ sinh, Bệnh viện đa khoa An Sinh (TP.HCM), trong thực phẩm bẩn có thể tồn tại các độc tố nguy hiểm do vi khuẩn sinh ra hoặc do tồn dư kháng sinh, hóa chất bảo quản, nitrat, nitrit, aflatoxin. Việc nấu chín có thể tiêu diệt phần lớn vi khuẩn, nhưng một số độc tố đã hình thành trước đó không bị phá hủy hoàn toàn ở nhiệt độ nấu ăn thông thường. Nguy cơ nhiễm chéo trong quá trình chế biến cũng có thể khiến thực phẩm tái nhiễm khuẩn ngay cả sau khi đã được nấu chín.
Bác sĩ Dũng cho biết, việc trẻ tiếp xúc lặp lại với thịt kém an toàn có thể dẫn đến các hậu quả:
Suy giảm miễn dịch lâu dài và chậm phát triển thể chất: Những đợt nhiễm khuẩn tái đi tái lại làm hệ tiêu hóa tổn thương, kém hấp thu dinh dưỡng.
Tổn thương các cơ quan nội tạng (gan, thận): Tích tụ độc tố từ hóa chất bảo quản, dư lượng thuốc kháng sinh trong thực phẩm làm suy giảm chức năng gan, thận.
Nguy cơ ung thư và các bệnh mãn tính: Tế bào có thể bị tổn thương bởi các chất độc như nitrat, nitrit, aflatoxin; việc ăn thịt còn dư lượng kháng sinh có thể góp phần làm gia tăng tình trạng kháng kháng sinh trong cơ thể.
Ảnh hưởng tới thần kinh và não bộ: Do ký sinh trùng như giun xoắn, sán dây hoặc độc tố hóa học.
“Trong thực tế, nhiều trẻ có biểu hiện rất nhẹ nên dễ bị bỏ qua, có thể gồm đau bụng lâm râm, đầy hơi, chướng nhẹ; buồn nôn thoáng qua, ăn kém; phân hơi lỏng, đi ngoài nhiều lần hơn nhưng chưa rõ tiêu chảy; sốt nhẹ 37,5 - 38°C hoặc ớn lạnh thoáng qua. Trẻ cũng có thể mệt mỏi, ít chơi. Một số trường hợp hiếm có đau cơ nhẹ (có thể liên quan ký sinh trùng) hoặc đau đầu, khó tập trung. Dù không đặc hiệu và dễ nhầm với rối loạn tiêu hóa hoặc cảm cúm nhẹ, đây vẫn có thể là dấu hiệu sớm của nhiễm khuẩn thực phẩm”, bác sĩ Dũng nói.
Khi nghi ngờ trẻ đã ăn phải thịt bẩn hoặc thực phẩm nhiễm bệnh, bác sĩ Hùng Dũng khuyên phụ huynh cần theo dõi sát tình trạng của trẻ trong 24 - 48 giờ đầu, vì đây là khoảng thời gian các triệu chứng thường xuất hiện rõ nhất.
Nếu trẻ đi ngoài từ 3 lần/ngày trở lên, phân lỏng, có nhầy hoặc có máu, kèm theo đau bụng từng cơn hoặc âm ỉ, buồn nôn hay nôn, cần đặc biệt lưu ý vì đây là những biểu hiện thường gặp khi nhiễm vi khuẩn đường ruột như Salmonella hoặc E. coli.
Trẻ có thể sốt nhẹ từ 37,5 - 38°C hoặc sốt cao trên 38,5°C, kèm ớn lạnh, run. Sốt càng cao càng gợi ý tình trạng nhiễm khuẩn rõ rệt và cần được theo dõi kỹ hơn.
Một dấu hiệu nguy hiểm khác là mất nước, đặc biệt dễ xảy ra ở trẻ nhỏ. Phụ huynh cần quan sát nếu trẻ khô môi, khô miệng, ít đi tiểu (6 - 8 giờ không tiểu), mắt trũng, da nhăn, trẻ lừ đừ và ít chơi hơn bình thường.
Nếu xuất hiện các dấu hiệu thần kinh như lơ mơ, ngủ li bì, co giật hoặc đau đầu nhiều, đây là dấu hiệu cảnh báo nặng, có thể gặp trong nhiễm độc nghiêm trọng hoặc nhiễm vi khuẩn nguy hiểm như Listeria monocytogenes.
Phụ huynh không nên chờ đủ 48 giờ mà cần đưa trẻ đi khám ngay nếu thấy trẻ nôn liên tục không uống được nước, tiêu chảy nhiều kèm dấu hiệu mất nước, sốt cao trên 39°C, phân có máu hoặc trẻ lừ đừ, khó đánh thức.
Từ 1/7, người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) tự đi khám, chữa bệnh ngoại trú trái tuyến tại một số cơ sở y tế cấp cơ bản và chuyên sâu sẽ được Quỹ Bảo hiểm y tế thanh toán 50% mức hưởng đối với các bệnh, nhóm bệnh.
Bà Nguyễn Lan Hương, Phó ban Thực hiện chính sách BHYT thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam, cho biết "50% mức hưởng" không được hiểu là Quỹ sẽ thanh toán 50% toàn bộ số tiền ghi trên hóa đơn khám, chữa bệnh. Tỷ lệ này được tính trên mức hưởng BHYT của từng người và chỉ áp dụng với số tiền nằm trong phạm vi được hưởng, theo mức giá và điều kiện thanh toán BHYT.
Đơn cử, người có mức hưởng BHYT 80%, khi thuộc trường hợp được thanh toán 50% mức hưởng thì Quỹ trả 40% chi phí; người có mức hưởng 95% được Quỹ thanh toán 47,5% trong phạm vi được hưởng. Phần chi phí ngoài phạm vi hưởng, dịch vụ theo yêu cầu hoặc các khoản không đủ điều kiện thanh toán vẫn do người bệnh tự túc.
Theo bà Hương, quy định mới không đồng nghĩa với việc người tham gia BHYT có thể đến khám ngoại trú tại bất kỳ bệnh viện nào và được Quỹ Bảo hiểm y tế chi trả 50%. Mức thanh toán này căn cứ vào cấp chuyên môn kỹ thuật mà cơ sở khám, chữa bệnh đã được cơ quan có thẩm quyền xếp (cấp ban đầu, cấp cơ bản hoặc cấp chuyên sâu); bệnh hoặc nhóm bệnh được chẩn đoán; mức hưởng BHYT của người bệnh và phạm vi Quỹ chi trả.
Cụ thể, chính sách áp dụng tại ba nhóm: cơ sở khám chữa cấp cơ bản mà trước năm 2025 đã được cơ quan có thẩm quyền xác định là tuyến tỉnh, tuyến trung ương hoặc tương đương tuyến tỉnh, tuyến trung ương; cơ sở được xếp cấp cơ bản, có tổng điểm đánh giá năng lực chuyên môn từ 50 đến dưới 70 điểm; cơ sở cấp chuyên sâu mà trước năm 2025 được xác định là tuyến tỉnh hoặc tương đương tuyến tỉnh.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam khuyến cáo người dân nên đi khám tại nơi đăng ký khám chữa ban đầu hoặc đúng tuyến. Nếu đi khám ngoại trú, người bệnh nên liên hệ trước với cơ sở y tế hoặc cơ quan Bảo hiểm xã hội để được thông tin về cơ sở, phạm vi và mức thanh toán được hưởng.
Đến hết năm 2025, tỷ lệ bao phủ BHYT đạt trên 95% dân số.
