Sở GD-ĐT TP.HCM công bố kết quả khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công năm 2026.
Theo đó, Sở GD-ĐT TP.HCM đã thực hiện khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công trên 724.379 phụ huynh và học sinh từ mầm non cho đến THPT, học viên GDTX, trung cấp nghề.
Kết quả thống kê các chỉ số đo lường cho thấy điểm trung bình hài lòng chung toàn ngành đạt 4,57/5 điểm, tỷ lệ hài lòng chung toàn ngành đạt 96,85% và tỷ lệ đáp ứng sự mong đợi của người học đạt 95,04%. Trong đó, giáo dục mầm non dẫn đầu về điểm số hài lòng chung với 4,68 điểm.
Ở khía cạnh tỷ lệ hài lòng theo từng lĩnh vực riêng biệt, cấp THCS dẫn đầu toàn ngành ở tiêu chí kết quả giáo dục khi đạt 97,60%. Chỉ số “Tiếp cận dịch vụ giáo dục” duy trì mức cao ở tất cả các cấp học, khẳng định hiệu quả của việc ứng dụng chuyển đổi số toàn diện thông qua áp dụng bản đồ số (GIS) và dữ liệu dân cư để phân bổ chỗ học khi tuyển sinh các lớp đầu cấp công khai, minh bạch và triển khai đồng bộ ứng dụng tương tác ngành giáo dục là EDUi.
Qua phân tích kết quả của Sở GD-ĐT, ghi nhận khu vực ngoại thành vượt trội về điểm số hài lòng so với khu vực nội thành ở hầu hết các cấp học và loại hình đào tạo. Kết quả này minh chứng cho tính đúng đắn và hiệu quả từ các chính sách ưu tiên quỹ đất, xây dựng trường lớp khang trang, đạt chuẩn tại các vùng ven và khu vực đô thị hóa nhanh nhằm giảm tải áp lực sĩ số.
Theo Sở GD-ĐT, so với năm 2025, điểm hài lòng chung giảm từ 4,59 xuống 4,57; Tỷ lệ hài lòng chung toàn ngành giảm từ 98,09% xuống 96,85% và tỷ lệ đáp ứng chủ yếu xuất phát từ thách thức trong giai đoạn đầu thực hiện công tác sáp nhập, sắp xếp lại bộ máy tổ chức, địa giới hành chính địa phương 2 cấp; kết hợp với sức ép nặng nề từ làn sóng gia tăng dân số cơ học liên tục gây thiếu hụt trường lớp cục bộ.
Trong các tiêu chí thành phần, tiêu chí về “Cơ sở vật chất” luôn là lĩnh vực ghi nhận điểm số thấp hoặc chưa đạt kỳ vọng như mong đợi ở một số cấp học (mầm non đạt 4,61 điểm; tiểu học đạt 4,52 điểm; THPT đạt 4,48 điểm). Mật độ dân cư đô thị cao tại khối nội thành khiến quỹ đất hạn chế, gây áp lực lên sĩ số học sinh/lớp và thách thức duy trì tỷ lệ học 2 buổi/ngày.
Hai bậc học THCS và THPT ghi nhận điểm hài lòng chung thấp nhất toàn ngành (cùng đạt 4,51 điểm), phản ánh áp lực tâm lý học đường thực tế của phụ huynh, học sinh trước các kỳ thi phân luồng, tuyển sinh lớp 10 công lập cũng như giai đoạn định hướng nghề nghiệp cuối cấp.
Để khắc phục các hạn chế, chủ động điều tiết thách thức mang tính thời điểm và hướng tới nâng cao bền vững chất lượng dịch vụ giáo dục công tại TP trong những năm tiếp theo, Sở GD-ĐT định hướng tập trung triển khai đẩy nhanh quy hoạch mạng lưới trường lớp, giải tỏa áp lực sĩ số. Tiếp tục phối hợp với các sở, ngành và địa phương rà soát quy hoạch mạng lưới trường lớp, quỹ đất giáo dục; tham mưu bố trí quỹ đất phù hợp để thực hiện mục tiêu tối thiểu 300 phòng học/10.000 dân trong độ tuổi đi học đến năm 2030; ưu tiên các địa bàn có tốc độ gia tăng dân số cơ học cao, khu đô thị mới và các khu vực còn thiếu trường lớp.
Tập trung rà soát, chuẩn hóa quy trình và cải cách cơ chế liên thông trong công tác tuyển sinh đầu cấp trực tuyến, hướng tới xây dựng hệ thống tiếp cận dịch vụ giáo dục công khai, thân thiện và hoàn toàn không giấy tờ. Đồng thời liên thông, đồng bộ dữ liệu giữa các cơ sở giáo dục với Sở GD-ĐT nhằm tối ưu hóa quy trình tiếp nhận, xử lý dứt điểm các nghiệp vụ phát sinh (sai sót thông tin, điều chỉnh nguyện vọng, thay đổi nơi cư trú) ngay trên hệ thống điện tử, bảo đảm tính nhanh chóng, chính xác và giảm thiểu tối đa phiền hà cho người dân.
Cũng để tăng thêm sự hài lòng của phụ huynh học sinh về dịch vụ giáo dục công, Sở GD-ĐT sẽ tổ chức tuyển dụng, quản lý và sử dụng hiệu quả chỉ tiêu biên chế giáo viên được giao, kịp thời khắc phục tình trạng thiếu cục bộ tại các cấp học. Thực hiện linh hoạt phương án điều chuyển, biệt phái, bố trí giáo viên dạy liên trường. Đồng thời huy động các nghệ nhân, nghệ sĩ, chuyên gia có kỹ năng nghề cao tham gia giảng dạy, hỗ trợ các hoạt động giáo dục trong nhà trường.
Nhiều giáo viên thắc mắc, cụ thể những giáo viên mầm non nào được hưởng kinh phí hỗ trợ 960.000 đồng/tháng khi tham gia phổ cập giáo dục mầm non 3-5 tuổi theo Nghị định số 277/2025/NĐ-CP của Chính phủ?
Nghị định số 277/2025/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Nghị quyết số 218/2025/QH15 ngày 26.6.2025 của Quốc hội về phổ cập giáo dục mầm non cho trẻ em từ 3 đến 5 tuổi (có hiệu lực từ 20.10.2025).
Tại điểm a khoản 4 điều 5 "Chính sách phát triển đội ngũ" của Nghị định số 277/2025/NĐ-CP nói trên, đối tượng được hỗ trợ tham gia thực hiện phổ cập giáo dục mầm non cho trẻ em từ 3 đến 5 tuổi là "hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, giáo viên và nhân viên tại cơ sở giáo dục mầm non công lập tham gia thực hiện nhiệm vụ phổ cập giáo dục mầm non cho trẻ em từ 3 đến 5 tuổi".
Các đối tượng này được hưởng kinh phí hỗ trợ 960.000 đồng/tháng (kinh phí hỗ trợ không dùng để tính đóng, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội).
Điều 14 của Nghị định số 277/2025/NĐ-CP của Chính phủ quy định rõ về "Người tham gia thực hiện phổ cập". Những người này gồm:
Như vậy, các giáo viên mầm non dạy các lớp từ 3 đến 5 tuổi theo độ tuổi tại các cơ sở giáo dục mầm non công lập được hưởng kinh phí hỗ trợ 960.000 đồng/tháng (kinh phí hỗ trợ không dùng để tính đóng, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội).
Khoản 3 điều 5 Nghị định số 277/2025/NĐ-CP của Chính phủ quy định, giáo viên mầm non được tuyển dụng mới từ năm học 2025 - 2026 theo quy định của pháp luật, thực hiện nhiệm vụ phổ cập giáo dục mầm non cho trẻ em từ 3 đến 5 tuổi, cam kết công tác tại cơ sở giáo dục mầm non công lập được tuyển dụng ít nhất 5 năm, được hưởng chính sách hỗ trợ tối thiểu 1 năm tiền lương cơ sở (hoặc mức tương đương khi có thay đổi chính sách lương).
Trình tự, thời gian xét duyệt, phương thức chi trả kinh phí chính sách phát triển đội ngũ được quy định ở điều 8 của nghị định nói trên.
Đầu năm học, các cơ sở giáo dục mầm non công lập rà soát đối tượng giáo viên tuyển dụng mới, người tham gia thực hiện nhiệm vụ phổ cập được hưởng chính sách theo quy định tại khoản 3, 4 điều 5 nghị định này, gửi UBND xã, phường, đặc khu trực thuộc tỉnh hoặc sở GD-ĐT theo phân cấp quản lý nhà nước về giáo dục, đào tạo thẩm định, phê duyệt.
Trong thời hạn 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đề nghị của cơ sở giáo dục mầm non, UBND cấp xã hoặc sở GD-ĐT có trách nhiệm tổ chức xem xét hồ sơ, phê duyệt danh sách đối tượng được hưởng, trình UBND cấp tỉnh phê duyệt và cấp kinh phí thực hiện.
Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đề nghị của UBND cấp xã, UBND cấp tỉnh ban hành quyết định phê duyệt danh sách giáo viên được hưởng chính sách, thông báo kết quả phê duyệt chính sách cho UBND xã hoặc sở GD-ĐT và cơ sở giáo dục mầm non.
Ngay sau khi nhận được quyết định của cấp có thẩm quyền phê duyệt danh sách đối tượng được hưởng chính sách, các cơ sở giáo dục mầm non thông báo công khai (trong thời hạn 3 ngày làm việc) và thực hiện chi trả.
Các cơ sở giáo dục mầm non thực hiện chi trả trực tiếp một lần kinh phí hỗ trợ tuyển dụng mới giáo viên, đối tượng tham gia thực hiện nhiệm vụ phổ cập sau khi được phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.
Cụ thể, Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa và Xã hội Nguyễn Đắc Vinh đề xuất tách riêng kỳ thi tốt nghiệp THPT và tuyển sinh đại học.
Theo ông, kỳ thi tốt nghiệp THPT nhằm đánh giá kết quả học tập của học sinh sau quá trình học phổ thông, đồng thời cung cấp phổ điểm để đánh giá chất lượng giáo dục của các địa phương và cơ sở giáo dục. Trong khi đó, tuyển sinh đại học nên là quyền tự chủ của các cơ sở giáo dục đại học, phù hợp với mục tiêu và yêu cầu đào tạo của từng trường.
Đa số bạn đọc đồng tình đề xuất này, cho rằng mỗi kỳ thi cần phục vụ đúng mục tiêu của mình thay vì "gánh" cùng lúc hai nhiệm vụ.
Đồng tình với ý kiến trên, bạn đọc Lão Nông Tri Điền cho rằng Bộ GD-ĐT nên giao các địa phương xét công nhận tốt nghiệp THPT thay vì tổ chức một kỳ thi quy mô toàn quốc, qua đó giảm chi phí và áp lực không cần thiết.
Ngoài ra, đối với tuyển sinh đại học nên giao quyền tự chủ cho các trường để lựa chọn đúng thí sinh phù hợp. Bởi việc sử dụng chung một kỳ thi có thể dẫn đến tình trạng thí sinh đạt điểm rất cao nhưng chưa chắc đáp ứng yêu cầu của những ngành đặc thù của ngành.
Cùng quan điểm, bạn đọc Sao Xẹt đề xuất bỏ kỳ thi tốt nghiệp THPT, chỉ cấp giấy chứng nhận hoàn thành chương trình phổ thông.
Theo bạn đọc này, việc tuyển sinh nên giao cho các trường đại học. Các trường có thể căn cứ kết quả học bạ để sơ tuyển, sau đó tổ chức kỳ thi đánh giá năng lực bằng ngân hàng đề do Bộ Giáo dục và Đào tạo xây dựng và thực hiện chấm thi theo quy định nhằm bảo đảm khách quan.
"Nếu chưa tuyển đủ chỉ tiêu, các trường có thể tổ chức thêm đợt tuyển sinh hoặc phối hợp điều chuyển thí sinh đạt yêu cầu giữa các trường.
Cách làm này sẽ giúp phân luồng học sinh hiệu quả, đồng thời giảm chi phí, áp lực thi cử và hạn chế tiêu cực trong tuyển sinh", bạn đọc này ý kiến.
Tương tự, bạn đọc Thiên Thanh cho rằng nên xét tốt nghiệp tương tự cấp THCS bởi nhiều năm qua tỉ lệ tốt nghiệp THPT luôn ở mức rất cao.
Theo đó, các trường đại học tổ chức thi đầu vào sẽ giúp nâng cao chất lượng tuyển chọn, đồng thời kết quả thi đại học cũng phản ánh khách quan hơn chất lượng đào tạo của từng trường phổ thông.
Ở chiều ngược lại, bạn đọc Nam không đồng tình với việc quay trở lại mô hình tổ chức hai kỳ thi như trước đây. Theo bạn đọc này, nếu giao từng trường đại học tổ chức kỳ thi riêng, những thí sinh đăng ký xét tuyển vào nhiều trường sẽ phải di chuyển nhiều nơi để dự thi, vừa tốn kém chi phí, vừa gây áp lực cho học sinh và gia đình.
Tương tự, bạn đọc Hoàng Gia cho rằng không nên tách thành hai kỳ thi vì sẽ gây tốn kém thời gian, công sức và tiền bạc. Thay vì thay đổi mô hình, chỉ cần siết chặt công tác coi thi để đảm bảo tính minh bạch và hạn chế tiêu cực.
Đồng tình quan điểm này, bạn đọc Pin cho rằng không cần phải thay đổi cách thi, chỉ cần thay đổi cách tổ chức giám sát, mỗi phòng thi trang bị camera ghi hình sẽ minh bạch hơn.
Bạn đọc Ngọc Hoàng cũng nhắc lại giai đoạn trước đây khi kỳ thi tốt nghiệp và kỳ thi đại học được tổ chức riêng. Thời điểm đó, nhiều học sinh đến các thành phố lớn dự thi phải phát sinh nhiều chi phí, thậm chí có em phải từ bỏ cơ hội học đại học vì hoàn cảnh kinh tế.
"Nếu tách kỳ thi thì cần có phương thức tổ chức mới như thi trên máy tính hoặc thi trực tuyến để giảm gánh nặng cho thí sinh, còn nếu vẫn tổ chức như trước thì không nên thay đổi", bạn đọc Hoàng nhấn mạnh.
Trong số này, gần 170.000 em đã đóng lệ phí thi, theo Đại học Quốc gia TP HCM, chiều 26/4. Khoảng 65% từng dự thi đợt 1, nhưng thi lại để cải thiện điểm.
So với đợt 2 năm ngoái, số thí sinh tăng 77%. Đây cũng là con số đông nhất từ trước đến nay ở một kỳ thi đánh giá năng lực trong cả nước.
Để đáp ứng, Đại học Quốc gia TP HCM mở thêm điểm thi ở Đà Nẵng và Quảng Ngãi. Kỳ thi sẽ diễn ra hôm ngày 24/5, tại 11 tỉnh, thành, kết quả được công bố vào ngày 6/6.
Vài tuần trước, đợt 1 của kỳ thi VACT thu hút gần 133.500 thí sinh, điểm thi trung bình là 682/1200. Bài làm thấp nhất đạt 27 điểm, cao nhất đạt 1098. Thủ khoa là Trần Hoàng Thiên Phúc, lớp chuyên Toán, trường Phổ thông Năng khiếu, Đại học Quốc gia TP HCM.
Năm 2026, tất cả kỳ thi riêng trong cả nước đều đạt kỷ lục về số thí sinh, trong bối cảnh Bộ Giáo dục và Đào tạo thay đổi quy chế xét tuyển đại học. Nhiều trường xét kết hợp nhiều đầu điểm, ưu tiên điểm thi đánh giá năng lực, tư duy...
Kỳ thi của Đại học Quốc gia TP HCM có quy mô lớn nhất. Hiện, 118 trường đại học, cao đẳng sử dụng điểm thi này để xét tuyển đầu vào.
