Nhiều ý kiến của bạn đọc gửi về Tuoi Tre News sau một bài viết của ông Ray Kuschert, một người Úc sống ở Việt Nam hơn 10 năm, bày tỏ ủng hộ cơ quan chức năng sàng lọc những nhóm du khách thiếu tôn trọng cộng đồng và ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật, phản cảm được phản ánh trong thời gian gần đây.
Nhiều độc giả của bài viết cho rằng du khách cần nhớ rằng mình là khách tại Việt Nam và phải cư xử phù hợp, cần tôn trọng pháp luật, văn hóa và con người của quốc gia mà họ đến thăm.
“Không quốc gia nào phải chấp nhận việc khách đến nước mình rồi gây rối”, Carl A. Bennett bình luận. Trong khi đó, Maitin Rhode cho rằng du khách “là khách” và “cần cư xử đúng như một vị khách”.
George Noyes, người đã đi qua khoảng 40 quốc gia, chia sẻ: “Tôi luôn cố gắng tôn trọng người dân, ngôn ngữ và văn hóa của họ, đồng thời thể hiện thiện chí muốn làm bạn. Điều đó luôn được đón nhận tích cực”.
“Chúng ta là khách ở đây, hãy tuân thủ quy định. Tôn trọng mọi người thì mọi chuyện sẽ ổn”, Ian Henry viết.
Còn theo bạn đọc Hrishikesh Patale, Việt Nam “chào đón tất cả mọi người bằng vòng tay rộng mở” và người nước ngoài có trách nhiệm tôn trọng cũng như tuân thủ các quy định tại địa phương.
Quan điểm này cũng được nhiều du khách thường xuyên ghé Việt Nam đồng tình.
“Tôi đã đến Việt Nam tám lần và mỗi lần đến tôi đều tôn trọng người dân cũng như văn hóa nơi đây. Mọi người cần nhớ rằng khi ở một đất nước khác, bạn là khách. Bạn có phá phách nhà của một người bạn khi đến chơi nhà người ta không? Theo tôi, lịch sự và nhã nhặn sẽ mang lại rất nhiều điều tốt đẹp trong cuộc sống”, Dale Mackle viết.
Trong khi đó, Tony Vaughan và vợ đã đều đặn đến Việt Nam hằng năm trong suốt 25 năm qua và không hài lòng với hành vi gây rối của một số du khách nước ngoài.
Ông cho rằng việc uống quá mức không kiểm soát được bản thân có thể là nguyên nhân góp phần dẫn đến các hành vi đó.
Tuy nhiên, một số người cho rằng rượu bia không phải nguyên nhân cốt lõi. “Đổ lỗi cho rượu bia thì dễ, nhưng đó không phải vấn đề. Nếu bạn không thể kiểm soát bản thân khi uống thì đừng uống hoặc hãy chấp nhận hậu quả từ hành động của mình”, Andrew Harris nhắc nhở.
Một số bình luận cho rằng có những du khách lựa chọn điểm đến chủ yếu vì chi phí rẻ thay vì thực sự quan tâm đến văn hóa bản địa. Bạn đọc Xavier Perrin nhận định một số du khách đến các thành phố biển như Đà Nẵng hay Nha Trang có hành vi thiếu tôn trọng luật lệ vì họ tự xem đây là những điểm nghỉ dưỡng giá rẻ.
Dù vậy, nhiều độc giả cho rằng những người nước ngoài cư xử thiếu chuẩn mực chỉ chiếm một tỉ lệ rất nhỏ trong số hàng triệu du khách quốc tế đến Việt Nam mỗi năm.
Bạn đọc Jani Dalenga cho rằng có hàng triệu du khách đến Việt Nam hằng năm và “lúc nào cũng sẽ có một số người như vậy nhưng họ không đại diện cho tất cả người nước ngoài”.
Bạn đọc Grant Wilson cũng có quan điểm tương tự, cho rằng phần lớn du khách đến đây đều tôn trọng đất nước này, trong khi Kris Wilkins tin rằng “99% người nước ngoài sinh sống tại đây là những người yêu mến Việt Nam”.
Nhiều người nước ngoài sinh sống lâu năm tại Việt Nam cũng bày tỏ lo ngại rằng hành vi của một nhóm nhỏ có thể làm ảnh hưởng đến hình ảnh của cả cộng đồng người nước ngoài.
“Những người đến đây và hòa nhập đều là người tốt. Bạn không nhất thiết phải nói được tiếng Việt, hiểu mọi dòng chữ hay chào hỏi tất cả những người bạn gặp, nhưng bạn phải tôn trọng người dân địa phương, truyền thống”, bạn đọc Alex Yates bày tỏ.
“Được ở đây bạn phải trân trọng điều đó”, Alex khẳng định. “Nếu người ta tiếp tục hành xử tiêu cực như vậy thì không chỉ gây khó khăn cho người dân địa phương đâu mà còn cho những người như chúng tôi, những người đến đây, sống đàng hoàng và không gây rắc rối”.
Nhiều độc giả cũng dành lời khen cho sự hiếu khách của người Việt Nam, mô tả người dân nơi đây là thân thiện, cởi mở và bao dung.
Chris Bregman, người đã đến Việt Nam hai lần, nhận xét người Việt là những người “khiêm tốn” và “tử tế”, đồng thời cho rằng không nên dung thứ cho các hành vi thiếu tôn trọng luật lệ.
Còn LesCd Noirs thì cảnh báo “đừng nhầm lẫn giữa lòng tử tế và sự yếu đuối”.
Bạn đọc Darryl Cullen cũng đồng tình. “Tôi từng sống ở Việt Nam 17 năm và có thể khẳng định với bất kỳ người nước ngoài nào thích gây sự rằng người Việt Nam rất tử tế, đáng mến. Đừng gây chuyện, hãy cư xử đúng mực. Trong suốt thời gian ấy tôi chưa từng gặp bất kỳ vấn đề nào với người dân địa phương. Chỉ cần mình đàng hoàng vào”, Darryl Cullen nhấn mạnh.
Một nữ nhà văn Anh cùng chồng đến một spa hoạt động 24 giờ tại Thâm Quyến để tìm hiểu nguyên nhân du khách ngủ qua đêm tại đây.
"Tôi thường bị cảm giác đau hơn là dễ chịu khi massage thư giãn. Tuy nhiên, buổi massage tại Thâm Quyến đưa tôi vào trạng thái thư thái sâu, gần như tách biệt hoàn toàn khỏi thế giới thực", nữ du khách nói.
Sau cơn sốt phòng tắm hơi jjimjilbang tại Hàn Quốc, mô hình "mega-spa" tương tự đang nổi lên tại Trung Quốc.
Tangqi Tangquan Life Tenz (Tenz Spa) là một cơ sở lớn tại Thâm Quyến. Nơi này rộng 40.000 m2, thiết kế theo phong cách Nhật Bản với gỗ sáng màu, đèn vàng, bàn thấp và ghế lười. Ngoài phòng xông hơi, bể sục, ghế massage, Tenz cung cấp kem, trái cây, đồ uống, khu trò chơi, thực tế ảo và board game. Đây là điểm ngủ qua đêm của người dân địa phương và du khách.
Hệ thống thanh toán áp dụng theo gói vé 8 giờ hoặc 24 giờ. Khách sử dụng vòng tay tích hợp mã QR để ghi nhận các khoản chi tiêu phát sinh và thanh toán khi rời spa. Khi đăng ký, mỗi người được phát đồ mặc trong spa, đồ lót dùng một lần, dép và tủ đồ riêng tại khu thay đồ biệt lập nam, nữ. Nơi này trang bị sẵn sản phẩm chăm sóc da và trang điểm.
Khu dành cho nữ gồm bốn hồ nước các mức nhiệt và phòng xông hơi. Khu dành cho nam có hồ nước nóng, hồ ngâm lạnh, phòng xông hơi ướt, phòng xông hơi khô và vòi tắm áp lực. Khách hàng có thể mặc đồ lót dùng một lần hoặc khỏa thân.
Quầy trái cây, xe kem ở tầng hai phục vụ sau giờ ăn trưa, dừa tươi bán vào buổi tối. Đồ uống gồm nước lọc, sữa đậu nành, nước trái cây, trà, cà phê và cocktail được bố trí ở nhiều tầng. Nhà hàng tại tầng một phục vụ các bữa ăn nóng và tính phí riêng. Nhân viên dọn dẹp sau khi khách sử dụng dịch vụ. Các dịch vụ giải trí gồm phòng karaoke, bàn bi-a, máy chơi game, phòng chiếu phim, truyện tranh, mạt chược và cờ vua có thu phí. Cơ sở có bố trí phòng hút thuốc.
Tầng ba là khu massage ánh sáng nhẹ với nhiều ghế thư giãn để thực hiện các liệu trình nhanh như massage chân hoặc vai. Các liệu trình massage toàn thân gồm massage kiểu Thái, liệu pháp tinh dầu, trị liệu nhiệt bằng gỗ đàn hương và chăm sóc da mặt được thực hiện trong phòng riêng tại tầng bốn và năm.
Để ngủ qua đêm, khách có thể chọn khu ghế massage, khoang ngủ dạng con nhộng miễn phí hoặc trả phí, hoặc thuê riêng phòng massage. Nhân viên tại đây không giao tiếp bằng tiếng Anh.
Mô hình spa hoạt động 24 giờ phản ánh xu hướng kết hợp chăm sóc sức khỏe với kết nối xã hội của người Trung Quốc. Theo báo cáo Future of Wellness 2026 của Global Wellness Summit, xu hướng toàn cầu hiện nay là ưu tiên chữa lành cảm xúc và tận hưởng.
Tangqi Tangquan Life Tenznằm trên đường Guohua, Thâm Quyến. Vé vào cửa là 300 nhân dân tệ (khoảng 1,05 triệu đồng) cho 8 giờ hoặc 380 nhân dân tệ (khoảng 1,33 triệu đồng) cho 24 giờ, được miễn phí nếu khách chi tiêu dịch vụ từ 500 nhân dân tệ (khoảng 1,75 triệu đồng).
Giá dịch vụ massage từ 200 nhân dân tệ (khoảng 700.000 đồng) đến 880 nhân dân tệ (khoảng 3,08 triệu đồng), chăm sóc da mặt từ 380 nhân dân tệ (khoảng 1,33 triệu đồng) đến 1.580 nhân dân tệ (khoảng 5,53 triệu đồng). Các dịch vụ giải trí có giá 10-39 nhân dân tệ (khoảng 35.000-136.000 đồng) mỗi giờ.
Theo Agoda, lượng tìm kiếm lưu trú tại Lý Sơn tăng mạnh so với cùng kỳ năm ngoái. Hòn đảo này được nhiều du khách lựa chọn nhờ cảnh quan biển đảo hoang sơ, nước biển trong xanh, rạn san hô đa sắc cùng nhịp sống yên bình. Xu hướng này cho thấy nhiều người đang tìm kiếm những trải nghiệm khác biệt, bên cạnh các điểm biển quen thuộc như Phú Quốc hay Phú Quý.
Bên cạnh Lý Sơn, Ninh Bình cũng ghi nhận mức tăng trưởng tìm kiếm ổn định. Với lợi thế sở hữu Quần thể danh thắng Tràng An được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới, địa phương này tiếp tục hút khách nhờ kết hợp hài hòa giữa thiên nhiên, di sản và du lịch văn hóa. Các điểm đến như Tam Cốc - Bích Động hay cố đô Hoa Lư vẫn là lựa chọn được nhiều du khách quan tâm.
Ở khu vực miền núi phía bắc, Mai Châu tiếp tục nổi lên như điểm nghỉ dưỡng ngắn ngày dành cho du khách muốn tránh xa phố thị. Agoda cho biết, nhiều người đang ưu tiên các điểm đến có khí hậu dễ chịu, thiên nhiên yên bình và thuận tiện di chuyển thay cho các điểm du lịch quá tải vào mùa cao điểm.
Trong khi đó, Măng Đen cũng lần đầu góp mặt trong danh sách điểm đến mới nổi. Khu vực này được xem như lựa chọn thay thế cho Đà Lạt nhờ khí hậu mát mẻ, rừng thông và nhịp sống chậm rãi đặc trưng Tây nguyên.
Ngoài ra, Tây Ninh cũng thu hút nhiều lượt tìm kiếm nhờ lợi thế gần TP.HCM cùng sự phát triển mạnh của du lịch tâm linh, sinh thái trong vài năm gần đây. Quần thể Núi Bà Đen tiếp tục là điểm hút khách nổi bật ở khu vực phía nam.
Ở thị trường quốc tế, đảo Cebu (Philippines) là điểm đến tăng trưởng mạnh nhất về lượng tìm kiếm của khách Việt. Hòn đảo nổi tiếng với các hoạt động lặn biển, tour khám phá đảo và nghỉ dưỡng nhiệt đới. Các điểm đến khác cũng nằm trong nhóm được quan tâm gồm Kaohsiung (Đài Loan), Barcelona (Tây Ban Nha), Fujikawaguchiko (Nhật Bản) và Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ).
Ông Vũ Ngọc Lâm, Giám đốc quốc gia Agoda Việt Nam, nhận định du khách Việt hiện quan tâm nhiều hơn đến các hành trình mang tính cá nhân hóa, kết hợp thiên nhiên, văn hóa và trải nghiệm khám phá thay vì chỉ nghỉ dưỡng đơn thuần.
Theo Agoda, dữ liệu được tổng hợp từ lượng tìm kiếm của du khách Việt trên nền tảng trong giai đoạn 1.1 - 30.4.2026 cho các kỳ nghỉ từ tháng 6 đến hết tháng 7.2026, so sánh với cùng kỳ năm ngoái.
Ngày 2/4, Cảnh sát Nepal thông báo đã truy tố 32 người liên quan đến mạng lưới lừa đảo cứu hộ trực thăng quy mô lớn tại vùng núi Everest. Trong đó, 11 người đã bị bắt giữ, bao gồm các chủ công ty lữ hành, đơn vị vận hành trực thăng và quản lý bệnh viện.
Cuộc điều tra cho thấy quy mô của mạng lưới lừa đảo này gây ảnh hưởng đến 4.782 khách leo núi quốc tế giai đoạn năm 2022-2025. Cảnh sát đã phát hiện hơn 300 trường hợp cứu hộ giả mạo với tổng hóa đơn lên tới gần 20 triệu USD (khoảng 1.500 tỷ đồng), được tính cho khách du lịch và các đơn vị bảo hiểm.
Vụ bê bối nổ ra ngay khi mùa leo núi mùa xuân năm nay bắt đầu vào cuối tháng 3. Các nhà điều tra xác định đây là một hệ sinh thái tội phạm có tổ chức, với sự tham gia của nhiều thành phần, từ người dẫn đường (Sherpa) trực tiếp trên núi đến ban lãnh đạo các bệnh viện tư nhân tại Kathmandu.
Trước đó, ngày 25/1, 6 quản lý từ các công ty cứu hộ đã bị bắt giữ. Nhóm này bị cáo buộc trục lợi tiền bảo hiểm bằng cách lập hồ sơ cứu hộ giả cho khách nước ngoài với lý do gặp vấn đề sức khỏe khi thám hiểm. Trên thực tế, các cuộc cứu hộ này là không cần thiết, hoặc không có thật.
Cục Điều tra Trung ương (CIB) thuộc Cảnh sát Nepal nhận định hành vi này gây tổn hại nghiêm trọng đến "lòng tự hào và uy tín quốc gia của Nepal trên trường quốc tế".
Theo hồ sơ điều tra, các hướng dẫn viên đã sử dụng nhiều phương thức khác nhau để ép buộc khách phải sơ tán bằng trực thăng. Một trong những thủ đoạn phổ biến là lén pha một lượng lớn bột nở (baking powder) vào thức ăn của khách nhằm gây ra tình trạng rối loạn tiêu hóa. Các triệu chứng này thường bị nhầm lẫn với các biểu hiện của bệnh sốc độ cao. Một số nạn nhân khác bị cho uống các loại thuốc đi kèm với lượng nước quá mức để kích phát các triệu chứng bệnh lý.
Khi khách du lịch báo cáo tình trạng buồn nôn, chóng mặt hoặc đau nhức cơ thể, các hướng dẫn viên sẽ khuyên họ nên xuống núi ngay lập tức và yêu cầu cứu hộ khẩn cấp bằng trực thăng với chi phí đắt đỏ. Sau khi thực hiện sơ tán, các đối tượng sử dụng hồ sơ y tế và nhật ký chuyến bay giả mạo để đòi bồi thường từ các đơn vị bảo hiểm du lịch quốc tế.
Để tối đa hóa lợi nhuận, các đơn vị vận hành sẽ lập hóa đơn cho từng hành khách như thể họ đi trên các chuyến bay riêng biệt, dù thực tế nhiều người được vận chuyển cùng lúc. Các bệnh viện cũng tiếp tay bằng cách lập báo cáo điều trị giả cho những du khách thực tế không hề nhập viện.
Ông Manoj Kumar KC, lãnh đạo Cục Điều tra Trung ương, cho rằng nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do "các biện pháp xử lý còn lỏng lẻo". Khi tội ác không bị trừng trị thích đáng, nhóm lừa đảo càng có cơ hội lũng đoạn thị trường bảo hiểm du lịch.
Trước tình hình này, một số công ty bảo hiểm quốc tế đe dọa ngừng cung cấp dịch vụ tại Nepal nếu tình trạng này không được ngăn chặn triệt để.
Vấn nạn cứu hộ giả tại Nepal vốn không mới. Từ năm 2018, một cuộc điều tra quy mô lớn của chính phủ đã công bố bản báo cáo dài 700 trang, phơi bày các sai phạm và cam kết cải cách triệt để. Tuy nhiên, các mạng lưới này vẫn tiếp tục hoạt động với thủ đoạn tinh vi và hệ thống hơn, dẫn đến vụ bê bối chấn động hiện nay.
Các báo cáo từ năm 2019 cũng chỉ ra một bộ phận du khách nước ngoài đã thông đồng với các công ty lữ hành để giả vờ mắc bệnh sốc độ cao cấp tính, nhằm hưởng dịch vụ bay trực thăng miễn phí và đổi lấy các tour thám hiểm giá rẻ. Phía lữ hành thường kiểm tra kỹ hồ sơ bảo hiểm của khách trước khi tiếp nhận để đảm bảo công ty trực thăng và các bên trung gian sẽ được chi trả.
