Tại talkshow về vai trò của hướng dẫn viên trong khuôn khổ Ngày hội Du lịch TP.HCM 2026 diễn ra ngày 4.4, phần giao lưu với khán giả thu hút sự chú ý bởi hàng loạt câu hỏi hấp dẫn. Khi du lịch tự túc, AI, Google Maps… ngày càng phổ biến, nhiều bạn trẻ thẳng thắn đặt vấn đề nghề hướng dẫn viên liệu còn “đất sống” hay không.
Đặng Phạm Thị Trang, sinh viên Trường ĐH Văn Hiến (TP.HCM), cho biết hiện nay giới trẻ quen tự đặt vé, lên ChatGPT để lên lịch trình chuyến, chọn điểm đến qua review trên mạng, tự dò đường bằng Google Maps, nên băn khoăn vai trò của hướng dẫn viên sẽ thay đổi thế nào.
Cùng mối quan tâm đó, Lê Thị Xuân Quỳnh, sinh viên Trường ĐH Sài Gòn (TP.HCM), chia sẻ bản thân học ngành ngôn ngữ Anh và mong muốn trở thành hướng dẫn viên trong tương lai. Tuy vậy, cô bạn vẫn lo nghề này còn triển vọng hay không và người trẻ cần rèn luyện gì để đủ tự tin bước vào nghề.
Không chỉ sinh viên, một số người đã có chứng chỉ hành nghề cũng bối rối về cách bắt đầu. Chị Phan Hường (35 tuổi), ngụ P.An Khánh (TP.HCM), cho biết dù đã có thẻ hướng dẫn viên và bằng tiếng Nhật, chị vẫn loay hoay chưa biết tìm tour, tiếp cận doanh nghiệp hay bắt đầu từ đâu. Chị cũng băn khoăn khi tuổi không còn quá trẻ, liệu mình có còn cơ hội và được du khách đón nhận hay không.
Những băn khoăn ấy cho thấy sức hút của nghề vẫn còn, nhưng con đường bước vào nghề này không hề dễ dàng.
Trả lời những câu hỏi của bạn trẻ, anh Lê Hữu Phước (32 tuổi), làm việc tại Saigontourist, giải 3 Hội thi Hướng dẫn viên du lịch giỏi TP.HCM năm 2025, cho rằng AI hay công nghệ không thể thay thế hoàn toàn người hướng dẫn viên trong một chương trình tour.
Theo anh Phước, công nghệ có thể hỗ trợ du khách lên lịch trình, xác định điểm đến, tìm đường đi, nhưng mới chỉ dừng ở mức cung cấp thông tin. Còn hướng dẫn viên là người dẫn dắt cảm xúc cho cả hành trình.
Anh Phước nói giá trị của nghề không chỉ nằm ở việc đưa khách đến đúng nơi, mà còn ở cách kể chuyện, truyền tải thông tin, giúp du khách hiểu sâu hơn về vùng đất họ đi qua.
Anh Phước nhấn mạnh một chuyến đi trọn vẹn không đơn thuần là ghé đủ các điểm tham quan, mà còn là cảm giác được đồng hành, được lắng nghe, được kết nối với nơi mình đặt chân tới. Đó là phần việc công nghệ chưa thể làm thay.
Bên cạnh cảm xúc, anh Phước cho rằng trách nhiệm cũng là yếu tố rất khác biệt. AI có thể gợi ý đi đâu, ăn gì, nhưng không thể đứng ra chịu trách nhiệm cho sự an toàn của đoàn khách, không thể lo từng bữa ăn, giấc ngủ hay xử lý khi khách gặp vấn đề sốt, ho, đau bụng…
Trong thực tế, một chuyến đi luôn có thể phát sinh thay đổi vì thời tiết, lịch trình, phương tiện hoặc các sự cố bất ngờ. Anh Phước nói rằng lúc đó, sự linh hoạt, kinh nghiệm và khả năng ứng biến của hướng dẫn viên mới là điều quyết định.
Với câu hỏi làm sao để bắt đầu và đi đường dài với nghề, anh Nguyễn Minh Thắng (32 tuổi), làm việc tại Saigontourist, giải nhất Hội thi Hướng dẫn viên du lịch giỏi TP.HCM năm 2025, cho rằng người mới vào nghề cần chủ động tiếp cận doanh nghiệp qua mạng xã hội, fanpage công ty lữ hành, tham gia câu lạc bộ du lịch hoặc sự kiện chuyên ngành như ngày hội du lịch. Với hướng dẫn viên freelance, nếu làm tốt ở những tour đầu tiên và tạo được ấn tượng đẹp với doanh nghiệp và khách, cơ hội đi tiếp sẽ mở ra.
Theo anh Thắng, nghề hướng dẫn viên không chỉ có những hình dung đẹp như được đi nhiều nơi, ở resort sang trọng hay được ăn nhiều món ngon; người làm nghề còn phải đối diện với áp lực kiến thức, khả năng thuyết trình, kỹ năng xử lý tình huống, cường độ làm việc cao… “Người mới thường lo không biết kiến thức của mình đã đủ chưa, có đủ tự tin hay không, nhưng chính quá trình làm nghề sẽ rèn cho họ sự bản lĩnh”, anh nói.
Đúc kết từ trải nghiệm thực tế, anh Thắng cho rằng để trở thành một hướng dẫn viên giỏi cần có 3 yếu tố là niềm tin, bản lĩnh và tình yêu nghề.
Theo anh Thắng, niềm tin sẽ giúp người trẻ dám bước vào nghề, còn bản lĩnh giúp họ đi qua những áp lực và thử thách. Cuối cùng, tình yêu nghề là điều giữ họ ở lại, kể cả khi phải dậy từ 2 – 3 giờ sáng để đi tour, về nhà rất khuya hoặc làm việc với cường độ dày đặc mà vẫn giữ năng lượng tích cực.
Còn chị Trần Thị Thu Hiền (30 tuổi), làm việc tại Vietravel, giải nhì Hội thi Hướng dẫn viên du lịch giỏi TP.HCM năm 2025, cho rằng sức hút của hướng dẫn viên không nằm hoàn toàn ở ngoại hình mà ở cái duyên riêng của mỗi người. Đó có thể là nụ cười, lối nói chuyện duyên dáng, sự hài hước, tử tế hay điềm tĩnh. Vì vậy, người làm nghề không nên tự ti về ngoại hình hay quá lo tuổi tác sẽ trở thành rào cản.
Theo 3 diễn giả, trong bối cảnh khách thích đi tự túc hơn, AI lên ngôi, hướng dẫn viên không mất đi vai trò vốn có, mà họ đang buộc phải chuyên nghiệp, giàu cảm xúc và tạo nhiều giá trị hơn cho du khách bằng chính trải nghiệm, sự tử tế và trách nhiệm của mình.
Trên mạng xã hội vừa qua, hình ảnh sứa và sâu biển dạt vào biển Vũng Tàu, nhất là khu vực Bãi Sau được đăng tải rộng rãi, kéo theo không ít lo ngại. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, tình hình kể trên đã giảm và gần như hết hẳn, song vẫn không ít người chưa hết lo lắng khi lên kế hoạch tắm biển dịp nghỉ lễ 30.4-1.5.
Chị Lê Minh Châu (30 tuổi), ở đường Nguyễn Hữu Cảnh, P.Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM, cho biết gia đình chuẩn bị du lịch Vũng Tàu. "Thật ra mình cũng có lo, nhất là có con nhỏ nên sợ da bé nhạy cảm, lỡ chạm phải rồi ngứa, nổi mẩn thì tội", chị chia sẻ.
Sau khi tự tìm hiểu, hỏi han trên các hội nhóm du lịch, chị Châu thấy cuối tháng 4 tình trạng sâu, sứa đã bớt nhiều nên yên tâm hơn. "Chuyến này đã lên kế hoạch từ trước, dạo này nóng bức, nghỉ lễ mới có dịp cả nhà đi biển tắm mát nên vẫn quyết định đi. Nhưng mình sẽ cẩn thận hơn, chuẩn bị cho con đồ bơi dài tay, gel bôi dịu da, thuốc bôi côn trùng, khăn và nước sạch để dùng khi cần".
Khác với tâm lý của các gia đình có con nhỏ, nhiều bạn trẻ tỏ ra khá thoải mái. Nguyễn Hùng Thuận, sinh viên Trường ĐH Văn Lang TP.HCM, đang háo hức chờ chuyến đi. "Trong nhóm mình có một bạn là người địa phương, bạn đó nói cuối tháng 4 trở đi thì đỡ hơn nhiều rồi, nước trong đẹp nên tụi mình cũng không lo lắng gì", Thuận chia sẻ. Theo Thuận, cả nhóm sẽ chú ý quan sát nước biển trước khi xuống, ưu tiên những chỗ nước trong và khu vực đông người tắm.
Chiều 26.4, trao đổi với người viết qua điện thoại, ông Lê Anh Quỳnh, Giám đốc Trung tâm cung ứng dịch vụ công P.Vũng Tàu, cho biết tình trạng sâu, sứa biển mà nhiều du khách quan tâm ở bãi biển đã không còn đáng lo.
"Đó là hiện tượng có theo mùa, theo thời tiết. Hiện tại thì thời tiết đẹp, sâu sứa cũng đã hết nên mọi người có thể yên tâm đến biển vui chơi. Dù vậy, người dân khi đi tắm biển vẫn nên có sự chuẩn bị cẩn thận để đề phòng", ông cho hay.
Ông Quỳnh còn cho biết thêm địa phương đã có bố trí lực lượng cứu hộ luôn túc trực để đảm bảo an toàn khu vực biển, sẵn sàng hỗ trợ khi cần.
Trong trường hợp chẳng may vẫn bị chạm phải sâu, sứa khi xuống nước tắm và gặp phản ứng, người dân cần biết rõ những điều cần làm. Theo bác sĩ Mai Tấn Phúc, Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn (TP.HCM), sứa hoặc sâu biển thường gây viêm da kích ứng. "Đó là dạng viêm biểu hiện ngay khi tiếp xúc, mức độ tuỳ thời gian và độc tính. Ngoài biểu hiện viêm, nạn nhân còn có nguy cơ sốc phản vệ hoặc sốc đau nên không thể chủ quan".
Về sơ cứu ban đầu, bác sĩ Phúc khuyên cần di chuyển nạn nhân đến vùng an toàn nhanh nhất có thể, rửa sạch vết thương, có thể chườm đá nếu đau rát nhiều. Nếu nạn nhân vẫn ổn định, có thể dùng các loại thuốc kháng sinh, kháng viêm thoa vài ngày. Bác sĩ Phúc nhấn mạnh điều quan trọng nhất là loại bỏ nhanh nguyên nhân gây viêm và tránh xa khu vực nguy hiểm.
"Tuy nhiên, khi xuất hiện các dấu hiệu dị ứng nặng như nổi mề đay toàn thân, khó thở, lên cơn hen suyễn, chóng mặt, nôn ói, mất ý thức hoặc kích động, cần nhanh chóng đưa nạn nhân đến cơ sở y tế gần nhất để được xử trí kịp thời", bác sĩ khuyến cáo.
Với du khách chuẩn bị đi tắm biển, đặc biệt là người có cơ địa dị ứng và các gia đình có con nhỏ, bác sĩ Phúc nhắc nhở phòng ngừa: "Không tắm lúc có sứa hoặc sâu xuất hiện, nếu chẳng may bị viêm da thì sơ cứu nhanh và đúng cách, sau đó tiếp tục chăm sóc vết thương theo chỉ định của nhân viên y tế".
Dịp nghỉ lễ 30.4 và 1.5 năm nay, P.Vũng Tàu, nơi có biển, vẫn là một trong những điểm đến được nhiều gia đình và bạn trẻ ưu tiên lựa chọn vì dễ di chuyển và chi phí hợp lý. Để chuyến đi trọn vẹn, du khách nên theo dõi thông tin từ ban quản lý bãi tắm, quan sát kỹ mặt nước trước khi xuống biển và cẩn trọng để có những ngày nghỉ lễ an toàn, thoải mái.
Những ngày qua, clip, hình ảnh những đứa trẻ lấm lem bùn đất đi lội ruộng, cấy lúa dưới sự hướng dẫn của chàng trai trẻ lan tỏa khắp các diễn đàn, mạng xã hội thu hút hàng ngàn lượt quan tâm, theo dõi. Không còn lăm lăm điện thoại, ipad trên tay, các em nhỏ được trực tiếp trải nghiệm công việc đồng áng, hiểu hơn sự vất vả của bố mẹ.
Theo tìm hiểu, giáo viên chủ nhiệm kiêm lớp trưởng của lớp học đặc biệt này là anh Phan Văn Phương, hiện sinh sống tại xã Hợp Minh, tỉnh Nghệ An. Trao đổi với người viết qua điện thoại, anh Phương nói ý tưởng về lớp học bắt ốc, cấy lúa cho "khối nghỉ hè" bắt nguồn từ hai con của anh.
"Ở quê nghỉ hè nên tụi nhỏ suốt ngày túm tụm xem điện thoại. Tôi chỉ nghĩ phải làm cái gì đó để các con bớt dùng thiết bị điện tử đi. "Lớp học" là trên mạng họ gọi thôi, chứ thực ra tôi biết gì thì tôi dạy tụi nhỏ cái đó. Lội ruộng cấy lúa, bắt ốc là tuổi thơ của những đứa trẻ như chúng tôi hồi đó. Tôi muốn các con hiểu để có được bát cơm mỗi ngày là cả quá trình vất vả của người làm nông, để các con biết thương bố mẹ hơn", anh Phương chia sẻ.
"Lớp học" ban đầu chỉ có 5 học sinh gồm 2 con của anh và vài người bạn con hay qua chơi. Dần dần đám trẻ con truyền tai nhau, nhất là sau khi mạng xã hội lan truyền hình ảnh "lớp học" cấy lúa, nhiều người biết đến rủ nhau qua nhà chú Phương học hè. Hiện tại có 15 bạn nhỏ đủ lứa tuổi đang theo lớp học đặc biệt này.
Chị Nguyễn Thị Ngân (33 tuổi, vợ anh Phương), cho biết chiều tối khi trời dần tắt nắng lớp mới tới giờ học nhưng từ 14 giờ là các cháu đã í ới ngoài cổng gọi chú Phương rồi.
"Giờ đó còn nóng lắm nên anh Phương đưa cả đám trẻ con vào phòng bật điều hòa, phổ biến nội quy trước. Khoảng 17 giờ 30 trời mát mẻ chú cháu mới ra đồng. Hôm thì mấy chú cháu học cấy lúa, hôm học bắt ốc. Trời nắng quá thì chú cháu ở trong nhà học quét nhà, rửa bát. Anh bảo đợt này đuối nước nhiều quá, anh đang tìm hiểu để dạy các con nếu gặp bạn bị đuối nước thì xử lý sao", chị Ngân nói.
Anh Phan Văn Phương cho biết để đảm bảo an toàn, hôm dạy các con cấy lúa, anh xuống lội ruộng kiểm tra trước. Chàng trai xứ Nghệ theo sát và luôn nhắc nhở các con tránh tình trạng nghịch ngợm quá đà của tụi nhỏ.
Chị Nguyễn Thị Huế (28 tuổi) một phụ huynh có 2 bé đang học tại "lớp học" đặc biệt này chia sẻ chị ở cùng xã với vợ chồng anh Phương. Trước đây, những ngày con nghỉ học, hai vợ chồng đi làm, hai bé con chị ở nhà chơi với nhau. Nhìn con ở nhà xem điện thoại, ti vi, anh chị rất lo lắng nhưng cũng không biết làm sao.
Nghe tin về lớp học cấy lúa, bắt ốc của chú Phương hàng xóm, anh chị cũng gửi con qua cho con chơi cùng các bạn. Chị nói, tới nay chưa đến giờ học nhưng hai bé suốt ngày đòi bố mẹ đưa qua nhà cô chú.
"Tôi gửi bánh kẹo cho con qua ăn cùng các bạn. Mấy ngày qua chú Phương có bạn chơi cùng, các con vui lắm. Hôm nay làm gì các con đều kể cho bố mẹ nghe. Mừng nhất là con có bạn chơi, đỡ suốt ngày dán mắt vào điện thoại. Con về còn biết phụ bố mẹ quét dọn nhà, ăn hết phần cơm không bỏ thừa vì con biết bố mẹ làm ra hạt gạo vất vả", chị Huế cười.
Giữa nhịp sống hiện đại, khi trẻ con dành quá nhiều thời gian cho điện thoại, thiếu giao tiếp thực tế và ít vận động, hình ảnh những em nhỏ ríu rít giữa cánh đồng lúa mang lại cảm giác yên bình cho nhiều người.
Nhiều phụ huynh cho rằng những trải nghiệm như vậy giúp trẻ học được nhiều điều mà sách vở khó truyền tải hết. Đó không chỉ là vài buổi trải nghiệm mùa hè mà còn là bài học về giá trị lao động và sự biết ơn, là cơ hội để trẻ em được sống chậm lại, gần gũi với thiên nhiên và lưu giữ những ký ức tuổi thơ thật khác biệt.
Lễ 30.4 - 1.5 đi đâu chơi? là câu hỏi của nhiều người trẻ vì có thời gian nghỉ lễ dài ngày.
Theo Bộ Nội vụ, dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ năm nay, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong khu vực nhà nước được nghỉ 3 ngày (25 - 27.4). Sau đó sẽ đi làm bình thường trong 2 ngày (28 - 29.4). Còn dịp lễ 30.4 và 1.5, công chức, viên chức, người lao động được nghỉ 4 ngày (2 ngày chính thức, 2 ngày cuối tuần), từ ngày 30.4 - 3.5.
Nắm bắt nhu cầu đó, nhiều doanh nghiệp lữ hành đã giới thiệu loạt tour Giỗ Tổ và 30.4 - 1.5 với trải nghiệm mới, thích hợp cho người trẻ vi vu.
Một trong những sản phẩm gây tò mò nhất trong dịp 30.4 - 1.5 năm nay là hành trình ngắm thành phố từ trên cao bằng trực thăng. Bà Đặng Ngọc Gia Khang, đại diện Công ty cổ phần du lịch quốc tế Vina Group, cho biết đây là lựa chọn phù hợp với những người muốn tìm cảm giác mới lạ trong kỳ nghỉ.
Theo bà Khang, từ trên máy bay, bạn trẻ có thể nhìn thấy hàng loạt địa danh quen thuộc của P.Vũng Tàu như: sân golf Paradise, bãi Sau, tháp Tam Thắng, mũi Nghinh Phong, hòn Bà, tượng Chúa Kitô, hải đăng Vũng Tàu… Khi nhìn từ trên cao, những điểm đến quen thuộc này mang lại cảm giác rất khác, vừa mới lạ, vừa ấn tượng.
"Hành trình Vũng Tàu Skyview cho du khách trải nghiệm trọn vẹn vẻ đẹp phố biển Vũng Tàu trong khoảng 15 phút. Ngoài ra, chúng tôi còn có hành trình Green Horizon kéo dài 30 phút, kết nối biển Vũng Tàu và khu dự trữ sinh quyển Cần Giờ. Tuyến bay sẽ đi qua tháp Tam Thắng, mũi Nghinh Phong, hòn Bà, biển Cần Giờ, đảo Khỉ Rừng Sác, đảo Thiềng Liềng, Thạnh An…", bà Khang giới thiệu.
Không chỉ có các trải nghiệm trên không, dịp nghỉ lễ 30.4 - 1.5 năm nay còn có những hành trình đường bộ thú vị dành cho người mê khám phá và thích cảm giác cầm lái. Ông Đào Minh Nhật, đến từ Vietnam Caravan Center thuộc Vietravel, giới thiệu chương trình caravan khám phá Lào qua cửa khẩu Lao Bảo, đi qua Pak Kading và nhiều điểm đến nổi bật khác.
Ông Nhật chia sẻ điểm nhấn của chương trình là hành trình tự lái trên quốc lộ 13, tuyến đường huyết mạch của Lào. Tuyến này kéo dài từ khu vực biên giới Boten ở phía tây bắc giáp Trung Quốc xuống Nong Nok Khiene ở phía nam giáp Campuchia, nối liền thủ đô Vientiane với nhiều thành phố lớn và 3 sân bay quốc tế. Hành trình này mang lại cảm giác phiêu lưu, khiến nhiều bạn trẻ thích thú.
Không chỉ dừng ở trải nghiệm lái xe, ông Nhật thông tin tour còn đưa du khách đến gần hơn với văn hóa và đời sống bản địa. Khách có thể tìm hiểu nghi lễ Tak Bat, tham quan đại bảo tháp Pha That Luang, chùa Wat Xiengthong, hoàng cung và khải hoàn môn Patuxay. Bên cạnh đó là những khoảnh khắc nhẹ nhàng ở vùng nông thôn xanh mát, gặp gỡ người dân hiền hòa, ngắm hoàng hôn trên sông...
Trong khi đó, tour nội địa dịp 30.4 - 1.5 vẫn là lựa chọn được nhiều người quan tâm vì dễ đi, có chi phí hợp lý. Bà Đỗ Phương Thảo, đại diện Công ty du lịch Phong Cách Việt (TP.HCM), giới thiệu nhiều hành trình trong nước, trải dài từ cao nguyên đến biển đảo.
Bà Thảo nói một số tuyến được khách trẻ hỏi nhiều là Đà Lạt, Vĩnh Hy - Ninh Chữ - Đà Lạt, Buôn Ma Thuột - Gia Lai - Măng Đen, Tây nguyên đại ngàn với các chặng Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Tà Đùng. Ngoài ra, còn có các tour biển đảo như Hòn Sơn, Nam Du, Hòn Sơn - Nam Du, đảo Phú Quý, bãi Tranh…
Theo bà Thảo, nhóm tour biển đang được nhiều khách tìm kiếm hơn trong dịp nghỉ lễ 30.4 - 1.5 năm nay. Lý do là hành trình thường ngắn ngày, dễ sắp xếp, lại phù hợp tâm lý muốn đi đâu đó để thư giãn trong vài ngày nghỉ. Những hòn đảo còn giữ được vẻ nguyên sơ, nước trong veo... khiến du khách mê mẩn.
Chị Hồ Lê Anh Thư, đại diện Bến Thành Tourist (TP.HCM), giới thiệu tour "Tự hào một dải biên cương" kéo dài 3 ngày 2 đêm. Hành trình đưa du khách về vùng biên giới Tây Nam để ngắm cảnh sắc thiên nhiên hoang sơ, đồng thời hiểu hơn về chủ quyền thiêng liêng của Tổ quốc.
Chị Thư nói tour này phù hợp với những người thích kết hợp nghỉ ngơi và tìm hiểu. Thay vì chỉ đi để check in, nhiều bạn trẻ trẻ hiện nay muốn chuyến đi có thêm giá trị về văn hóa, lịch sử và cảm xúc gắn với từng vùng đất.
Ngoài tour trong nước, đại diện công ty này giới thiệu thêm những tuyến nước ngoài quen thuộc như Bangkok - Pattaya cho khách muốn đi xa hơn trong dịp 30.4 - 1.5.
Chị Nguyễn Thanh Uyên Vy, đại diện Lan Tours (TP.HCM), giới thiệu tour Trung Quốc với hành trình Hàng Châu - Hoàng Sơn - Hoành Thôn - Cảnh Đức Trấn - Vụ Nguyên - Vọng Tiên Cốc, kéo dài 6 ngày 5 đêm, bay thẳng từ TP.HCM vào ngày 29.4.
Theo chị Vy, đây là lịch trình phù hợp với các bạn yêu thiên nhiên. Du khách sẽ khám phá Hoàng Sơn với những dáng tùng cổ thụ ẩn hiện như tranh thủy mặc, tận hưởng vẻ huyền ảo của Vọng Tiên Cốc, ghé Cảnh Đức Trấn… để thấy phong cảnh hữu tình.
