Công ty chi tiền tỷ cho nhân viên đi xem World Cup
Vòng chung kết FIFA World Cup 2026 sẽ diễn ra tại Mỹ (đồng đăng cai cùng Canada và Mexico) từ ngày 11/6 đến ngày 19/7. Đây là kỳ World Cup đầu tiên có quy mô lớn nhất từ trước đến nay với 48 đội tuyển tham gia và tổng cộng 104 trận đấu.
Từ đầu năm 2026, một số đơn vị lữ hành đã mở bán các tour xem World Cup. Tuy nhiên, theo tìm hiểu của phóng viên Dân trí, tốc độ mua tour năm nay chậm hơn so với các kỳ World Cup trước.
Ngoài xu hướng thắt chặt chi tiêu của khách hàng, yêu cầu xin visa nhập cảnh Mỹ chặt chẽ hơn so với nhiều quốc gia đăng cai trước đây.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Phạm Văn Bẩy – Giám đốc Trung tâm Khách lẻ Vietravel miền Bắc – cho biết, những khách có nhu cầu đi xem giải bóng đá lớn nhất hành tinh vẫn chịu chi số tiền lớn.
Nhiều công ty mạnh tay chi tiền thưởng cho nhân viên hoặc lãnh đạo phòng ban có thành tích xuất sắc bằng chuyến đi Mỹ xem bóng đá. Nhóm khách doanh nghiệp này hiện là một trong 3 nguồn khách chính của mùa World Cup năm nay.
“Mức giá đa dạng, trung bình khoảng 50 triệu đồng. Tuy nhiên, có công ty chi tiền tỷ thưởng cho nhân viên đi xem bóng đá ở Mỹ.
Với đối tượng này, đơn vị lữ hành sẽ thiết kế dưới dạng combo (gồm visa, vé máy bay, khách sạn và nhân viên hướng dẫn điểm đến”, ông Bẩy đánh giá.
Theo đó, khách được đi theo lịch trình thiết kế riêng, tập trung tận hưởng các trận cầu đỉnh cao, không kết hợp tham quan các địa điểm khác.
“Nếu khách kết hợp tham quan, di chuyển nhiều thì khoảng thời gian theo dõi trận đấu sẽ bị ảnh hưởng. Vì vậy, những khách này sẽ đi theo chương trình riêng trong thời gian khoảng 7 ngày”, ông Bẩy nói.
Doanh nghiệp lữ hành này đã đạt doanh số bán tour World Cup đúng theo mức cam kết với đối tác quốc tế là hơn 3,5 triệu USD (hơn 92 tỷ đồng).
“Hiện nay, chúng tôi mở bán các hành trình trải nghiệm xem World Cup ở Mỹ kiểu “last minutes” (giờ chót). Các gói bán ở thời điểm này tập trung vào dòng khách cao cấp với nhiều đặc quyền như xe đưa đón, phòng chờ VIP, lối vào sân riêng, ở khách sạn siêu sang ở Mỹ, mức giá cao nhất lên đến 1,5 tỷ đồng”, ông Bẩy cho biết.
Với gói sản phẩm có giá từ 1,5 tỷ đồng, khách được nghỉ 3 đêm tại khách sạn 5 sao nổi tiếng tại New York, xe sang đón và tiễn tận sân bay kèm phục vụ di chuyển suốt 3 ngày, sở hữu vé xem trận đấu chung kết, dịch vụ cá nhân hoá với chuyên viên hướng dẫn thủ tục khách sạn, phương tiện di chuyển và vé xem trận đấu, lịch trình được thiết kế riêng theo sở thích cá nhân, có vé tham gia sự kiện đặc biệt.
Đến thời điểm này, vé lẻ xem các trận đấu vòng bảng với giá trên dưới 10 triệu đồng đã hết. Các gói cao cấp tập trung bán vé vòng chung kết, bán kết với giá vé hơn 1.000 USD (hơn 27 triệu đồng).
Lượng khách đặt phòng khách sạn chưa như kỳ vọng?
Cục Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ cho biết, số lượng nộp hồ sơ thông qua hệ thống cấp phép du lịch điện tử, chương trình miễn thị thực và chương trình du khách tin cậy đang tăng lên.
Tuy nhiên, dữ liệu mới được Hiệp hội Khách sạn và Nhà nghỉ Hoa Kỳ công bố cho thấy, nhu cầu dự kiến không chuyển thành số lượng đặt phòng khách sạn tăng mạnh. Thậm chí, lượng khách nội địa đặt phòng khách sạn đang vượt trội so với khách quốc tế.
Tổ chức này cho rằng, nguyên nhân khiến nhu cầu đặt phòng khách sạn của du khách giảm có thể do chi phí tăng, các tác động làm ảnh hưởng đến du lịch quốc tế.
Kết quả khảo sát với chủ khách sạn tại 11 thành phố đăng cai World Cup ở Mỹ, 80% trong đó cho biết lượng đặt phòng thấp hơn so với dự báo. Ở phân khúc khách quốc tế chưa có sự tăng trưởng với quy mô lớn.
“Các khách sạn tại những thành phố đăng cai World Cup đã dành nhiều năm để chuẩn bị cho sự kiện này. Bầu không khí háo hức là có thật, nhưng các số liệu cho thấy triển vọng thực tế khác hơn”, bà Rosanna Maietta, Chủ tịch kiêm CEO của Hiệp hội Khách sạn và Nhà nghỉ Hoa Kỳ cho biết.
Tại Kansas City, hơn 85% số khách sạn được hỏi cho biết, số lượng khách đặt phòng thấp hơn dự kiến, thậm chí còn thấp hơn trung bình so với các mùa hè không có sự kiện như World Cup. Tình trạng tương tự cũng ghi nhận ở Boston, Philadelphia, San Francisco và Seattle.
Giải đấu bóng đá lớn nhất hành tinh năm nay diễn ra trong bối cảnh du khách đối mặt với giá vé máy bay cao do chi phí nhiên liệu tăng.
Các kỳ World Cup trước chỉ tổ chức ở một quốc gia, năm nay, giải đấu diễn ra ở Mỹ, Canada, Mexico khiến việc đi lại của người hâm mộ tốn kém và phức tạp hơn.
“Hiện tại, Trung Đông vẫn căng thẳng, giá dầu tăng cao, giá vé máy bay đắt hơn. Vì vậy, khi khách quyết định đi xem World Cup vào giờ chót thì giá vé máy bay trở thành yếu tố khiến mọi người cân nhắc”, Jan Freitag, Giám đốc phân tích ngành khách sạn của CoStar nói.
Chiều 3/4 - một ngày sau khi vụ việc lan truyền - hình ảnh quán cà phê tại phường Nhiêu Lộc (TPHCM) đóng cửa, không đón khách, bên trong tắt đèn và vắng nhân viên khiến nhiều người xôn xao, cho rằng quán “đóng cửa vì áp lực dư luận”.
Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, quán không đóng cửa mà chỉ mở muộn hơn thường lệ. Phía quán cho biết do nhân viên chủ yếu là sinh viên, bận lịch học nên sáng 3/4 không thể vận hành như thường ngày, thay vào đó quán bắt đầu đón khách từ khoảng 13h.
Trao đổi với phóng viên, anh Gia Bảo - nhân viên quán - cho biết việc điều chỉnh giờ mở cửa thỉnh thoảng vẫn xảy ra.
“Thông thường nếu nhân viên bận, chủ quán sẽ trực tiếp mở cửa. Trường hợp tất cả đều vướng lịch thì quán sẽ mở trễ. Những tình huống như vậy không phải hiếm nên chúng tôi cũng không thông báo trước”, anh nói.
Theo anh Bảo, sau ồn ào liên quan đến việc phụ thu khách, hoạt động của quán vẫn diễn ra bình thường, lượng khách không có biến động đáng kể.
Anh Bảo cũng chính là người trực tiếp phục vụ khách trong vụ việc ngày 1/4. "Thực tế nhóm khách vẫn gọi nước, “mỗi người một ly”, chứ không phải chỉ một ly duy nhất như một số thông tin lan truyền.
Tuy nhiên, nhóm này lưu lại quán trong thời gian dài, khoảng 10 tiếng, chiếm dụng không gian quán (kéo ghế lại để nằm) và có mang đồ ăn từ bên ngoài vào sử dụng.
Việc khách mang đồ ăn ngoài vào là có, đồng thời họ cũng ngồi khá lâu. Khi đó, chúng tôi đã đề nghị khách gọi thêm nước hoặc chấp nhận phụ thu, chứ không phải ngay từ đầu đã áp dụng phụ thu luôn”, anh Bảo chia sẻ.
Cũng theo nhân viên này, chính sách phụ thu đã được quán áp dụng từ trước, song đây là trường hợp hiếm khi khách ở lại quá lâu nên tình huống phát sinh ngoài dự kiến.
"Thông thường chúng tôi nhắc nhở khách về giờ lưu lại quán là bởi vì quán cũng thường xuyên cho thuê trọn không gian để làm việc, họp, ghi hình hay chụp ảnh...", anh Bảo nói.
Liên quan đến việc đăng tải hình ảnh khách lên mạng xã hội, đại diện quán cho biết mục đích ban đầu là “lấy ý kiến đa chiều” từ cộng đồng, không nhằm công kích cá nhân. Tuy nhiên, sau khi nhận góp ý, quán đã gỡ bỏ nội dung.
“Chúng tôi chỉ muốn tham khảo ý kiến từ những người cùng ngành. Khi nhận phản hồi rằng không nên sử dụng hình ảnh khách, quán đã tiếp thu và gỡ xuống”, anh Bảo nói.
Dân mạng chia phe vụ “ngồi 10 tiếng”
Trước đó, vụ việc xuất phát từ việc một nhóm khách sử dụng không gian quán để học tập, làm việc trong khoảng 10 tiếng, đồng thời mang theo đồ ăn từ bên ngoài. Khi khách thanh toán, quán tiến hành phụ thu 40.000 đồng mỗi người.
Nhóm khách cho rằng không được thông báo trước về khoản phí này nên không đồng tình và để lại đánh giá 1 sao, khiến sự việc lan rộng trên mạng xã hội. Tuy nhiên, điều khiến vụ việc thực sự bùng nổ không chỉ nằm ở cách xử lý của quán, mà còn ở làn sóng tranh cãi dữ dội trên mạng xã hội ngay sau đó.
Chỉ trong vòng 24 giờ, quán nhận về hàng loạt đánh giá, hầu hết là 1 sao và 5 sao, trên các nền tảng trực tuyến. Các ý kiến chia thành hai luồng trái chiều.
Một bên để lại đánh giá tích cực nhằm “an ủi” quán, đồng thời chỉ trích nhóm khách vì mang đồ ăn từ bên ngoài và sử dụng không gian quá lâu. Nhiều bình luận nêu thẳng: “Mang đồ ăn ngoài vào là sai rồi”, hay “Kê ghế nằm, chiếm chỗ trong quán suốt nhiều giờ như vậy thì khó chấp nhận”.
Ở chiều ngược lại, không ít ý kiến bày tỏ sự đồng tình với hai vị khách, cho rằng quán thiếu minh bạch khi không thông báo trước về khoản phụ thu. Một số người cũng phản ứng việc đăng tải hình ảnh khách khi chưa xin phép, cho rằng “đưa ảnh khách lên mạng mà chưa được đồng ý là không đúng”.
Thực tế, tình trạng khách sử dụng quán cà phê như không gian làm việc không còn hiếm gặp. Những quán có không gian rộng, yên tĩnh, wifi mạnh thường trở thành điểm đến quen thuộc của sinh viên, người làm việc từ xa.
Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra bài toán cho chủ quán trong việc cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Việc khách ngồi lâu nhưng chi tiêu thấp có thể ảnh hưởng đến doanh thu và khả năng xoay vòng chỗ ngồi. Ngược lại, nếu áp dụng phụ thu hoặc quy định thời gian mà không thông báo rõ ràng từ đầu, cơ sở kinh doanh cũng dễ vấp phải phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng.
Trong nhiều thế kỷ, nhân loại đã mơ ước khám phá những hành tinh xa xôi. Nhưng bạn không cần phải rời khỏi trái đất để trải nghiệm những phong cảnh kỳ vĩ như đến từ một hành tinh khác. Không cần tàu vũ trụ - chỉ cần hộ chiếu và vé máy bay, hãy khám phá một số địa điểm tuyệt đẹp, kỳ lạ nhất mà trái đất mang lại.
Theo số liệu từ Cục Phòng chống và giảm nhẹ thiên tai Thái Lan tính từ ngày 10 đến 12/4, ba ngày đầu tiên của lễ hội té nước Songkran, xảy ra 515 vụ tai nạn giao thông khiến 95 người chết và 486 người khác bị thương.
Chạy quá tốc độ là nguyên nhân chính gây ra các vụ tai nạn, tiếp theo là lái xe khi đã uống rượu bia. Xe máy liên quan tới 77% số vụ tai nạn giao thông. Phần lớn tai nạn xảy ra trên các đoạn đường thẳng.
Từ 13/4 đến 15/4 mới là chính hội Songkran, khi người dân và du khách tham gia đông nhất vào các hoạt động té nước.
Theo đánh giá, nguy cơ tai nạn vẫn ở mức cao. Ông Phadoongsak Sarujikamjornwattana, Tổng thanh tra Bộ Giao thông Thái Lan, cho biết cơ quan chức năng đang giám sát chiến dịch đảm bảo an toàn cho các hoạt động té nước, đồng thời thực thi nghiêm lệnh cấm bán rượu bia cho người chưa đủ tuổi.
Ông Phadoongsak cũng khuyến cáo người dân thận trọng khi tham gia lễ hội Songkran, không hắt nước vào người điều khiển xe máy vì có thể khiến người lái mất kiểm soát.
Du khách và người dân không chơi té nước giữa lòng đường do nguy cơ va chạm giao thông. Ngoài ra, người tham gia nên hạn chế ngồi hoặc đứng phía sau xe bán tải trong các cuộc diễu hành để tránh nguy cơ bị ngã.
Lễ hội té nước Songkran 2026 diễn ra từ 13 đến 15/4 nhưng thường từ vài ngày trước lễ khai mạc, không khí tại các địa phương đã sôi động, đặc biệt ở thủ đô Bangkok.
Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) dự kiến đạt doanh thu 30,35 tỷ baht (hơn 945 triệu USD), tăng 6% so với cùng kỳ năm ngoái, hút khoảng 500.000 du khách nước ngoài, tăng 4%, mang lại doanh thu 8,1 tỷ baht (252 triệu USD), tăng 2%.
Trong khi đó, thị trường nội địa dự kiến đạt 5,9 triệu lượt di chuyển (tăng 7%), tạo ra khoảng 22,25 tỷ baht (695 triệu USD) doanh thu du lịch, tăng 8%.
Người dân và du khách tham gia lễ hội Songkran ở Bangkok. Video: IloveAsia
