Với những quy định siết chặt, tình trạng trễ chuyến tại các hãng hiện được quan tâm.
Theo số liệu thống kê mới nhất, các hãng hàng không Việt Nam đã thực hiện tổng cộng 20.280 chuyến bay trong tháng 5. Trong số này có 17.666 chuyến cất cánh đúng giờ (OTP), tương ứng tỷ lệ OTP đạt 87,1%. Ngược lại, có 2.614 chuyến bị chậm, chiếm 12,9% tổng số chuyến khai thác.
Xét theo từng hãng, Vietravel Airlines đang dẫn đầu về tình trạng chậm chuyến, khi chỉ đạt tỷ lệ OTP 82,2%, thấp nhất thị trường. Trong tổng số 538 chuyến bay khai thác, hãng có 96 chuyến bị chậm, tương ứng tỷ lệ 17,8%, cao nhất trong nhóm các hãng được thống kê.
Kế đến là Vietjet Air, với tỷ lệ chậm chuyến là 16,6%. Tương ứng, tỷ lệ đúng giờ 83,4%, thấp hơn mức trung bình toàn ngành là 87,1%. Hãng khai thác 7.738 chuyến bay nhưng có tới 1.284 chuyến bị chậm, nhiều nhất trong số các hãng hàng không Việt Nam.
Ngược lại, Pacific Airlines tiếp tục là đơn vị dẫn đầu về chỉ số đúng giờ với tỷ lệ OTP đạt 95,2%. Trong tổng số 484 chuyến bay khai thác, hãng có 461 chuyến cất cánh đúng giờ và chỉ 23 chuyến bị chậm.
Đứng thứ hai là VASCO với tỷ lệ đúng giờ đạt 92,2%, tương ứng 599 chuyến đúng giờ trên tổng số 650 chuyến khai thác. Sun PhuQuoc Airways xếp tiếp theo với tỷ lệ OTP 90,1%, khi có 1.617 chuyến đúng giờ trong tổng số 1.794 chuyến bay.
Trong khi đó, Vietnam Airlines – hãng có quy mô khai thác lớn nhất thị trường – ghi nhận 7.457 chuyến đúng giờ trên tổng số 8.328 chuyến bay, đạt tỷ lệ 89,5%.
Phân tích nguyên nhân gây chậm chuyến, ghi nhận tàu bay về muộn là “điểm nghẽn” lớn nhất của hoạt động khai thác hàng không trong nước. Trong tổng số 2.614 chuyến bay chậm của toàn ngành, có tới 1.611 chuyến xuất phát từ nguyên nhân này. Tương ứng, cứ 10 chuyến bay chậm thì có hơn 6 chuyến bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng dây chuyền từ các chặng bay trước.
Vietjet Air là hãng chịu tác động lớn nhất từ nguyên nhân tàu bay về muộn với 896 chuyến, tương đương hơn một nửa tổng số trường hợp của toàn ngành. Vietnam Airlines ghi nhận 380 chuyến chậm vì lý do này, tiếp theo là Sun PhuQuoc Airways với 147 chuyến, Bamboo Airways 89 chuyến và Vietravel Airlines 62 chuyến.
Quy định hoàn tiền nếu chậm chuyến từ 4 giờ áp dụng từ ngày 1/7
Từ ngày 1/7, quy định mới về hàng không sẽ được áp dụng. Theo đó, hành khách sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng, nếu chuyến bay bị chậm từ 4 giờ do lỗi của hãng bay, theo quy định của Chính phủ.
Cụ thể, Nghị định 208/2026 về vận tải hàng không ban hành ngày 15/6, quy định chuyến bay bị chậm là có thời gian đi thực tế muộn hơn 15 phút so với lịch bay. Chuyến bay bị chậm kéo dài là chậm từ 4 giờ.
Nếu chuyến bay bị chậm, hãng bay có trách nhiệm thông báo và xin lỗi hành khách, đồng thời nêu lý do và cập nhật thời gian dự kiến đi mới để hiển thị trên màn hình tại sân bay ít nhất 30 phút/lần.
Cụ thể, với chuyến bay chậm từ 2 giờ, hãng bay phải phục vụ nước uống hoặc cung cấp phiếu (voucher) có giá trị tương đương cho hành khách. Hãng bay có thể đổi thời gian đi (re-book) hoặc chuyển đổi hành trình (re-route) để hành khách tới được điểm cuối, nếu họ có yêu cầu.
Với chuyến bay chậm từ 3 giờ, hãng bay phải phục vụ đồ ăn hoặc voucher tương đương.
Còn chuyến bay chậm từ 4 giờ do lỗi của hãng bay, hãng bay phải hoàn trả (refund) toàn bộ tiền vé hoặc tiền phần vé chưa sử dụng, khi hành khách không đồng ý đổi thời gian hoặc đổi chuyến.
Đồng thời, hãng bay phải bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay. Việc bồi thường ứng trước được thực hiện một lần với mỗi chuyến bay, bao gồm cả trường hợp chậm chuyến trên khoang.
Với chuyến bay chậm từ 6 giờ, nếu trong khoảng từ 7h đến trước 22h, hãng bay phải bố trí nơi nghỉ phù hợp cho hành khách tại sân bay. Nếu chậm chuyến từ 22h đến 7h sáng hôm sau, hãng bay phải bố trí nơi ngủ, nghỉ cho hành khách tại địa phương hoặc giải pháp thay thế nếu hành khách đồng ý. Quy định này không áp dụng với những hành khách đã nhận hoàn tiền vé.
Các quy định về trách nhiệm đảm bảo ăn, uống, nghỉ cho hành khách nêu trên chỉ áp dụng với những người đã có vé, đã xác nhận chỗ và có mặt tại sân bay.
Vàng trong nước giảm theo đà đi xuống của giá quốc tế. Chốt phiên 27/5, mỗi ounce vàng thế giới giao ngay hạ 51 USD so với ngày trước đó, còn 4.455 USD mỗi ounce. Sáng nay, giá kim loại quý tiếp tục mất 53 USD, về quanh 4.399 USD một ounce.
Thị trường vàng chịu áp lực do nhà đầu tư lo ngại về việc chính sách tiền tệ bị thắt chặt hơn để ngăn ngừa lạm phát gia tăng, trong bối cảnh chiến sự giữa Mỹ và Iran chưa có hồi kết. Các nhà giao dịch dự đoán tình hình lạm phát do giá năng lượng nhảy vọt có thể khiến Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) tăng lãi suất qua 0,25% vào cuối năm nay. Vàng, dù được coi là công cụ phòng ngừa, lại gặp khó khăn trong môi trường lãi suất cao.
Ở trong nước, sáng 28/5, Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) giảm giá vàng 1,7 triệu đồng, còn 156 - 159 triệu đồng. Các thương hiệu khác cũng điều chỉnh tương tự. So với mức đỉnh thiết lập hôm 2/3, mỗi lượng vàng miếng giảm khoảng 32 triệu đồng.
Lúc 11h, giá vàng miếng được giảm tiếp 1,2 triệu đồng chiều mua vào - bán ra, về quanh 154,8 - 157,8 triệu đồng. Như vậy, giá kim loại quý hiện thấp hơn 2,9 triệu đồng so với ngày hôm qua và giảm hơn 17% so với mức đỉnh ngày 2/3.
Mức chênh giữa vàng trong nước và thế giới cũng nới lên gần 19 triệu đồng một lượng, cao hơn khoảng 1 triệu so với hồi đầu tháng.
try{try{for(const iframe of document.querySelectorAll("iframe[data-src]")){iframe.removeAttribute("sandbox");iframe.setAttribute("src",iframe.getAttribute("data-src"));}}catch(e){}}catch(e){console.log("error_replace_script",e);}
Với nhẫn trơn, sau 3 tiếng giao dịch buổi sáng, SJC đã điều chỉnh giá 4 lần mặt hàng này. Hiện mỗi lượng vàng nhẫn trơn ở mức 154,6 - 157,6 triệu đồng, giảm 2,6 triệu đồng so với cuối ngày hôm qua. Các thương hiệu khác chưa cập nhật giá nhẫn tròn trơn.
Giá bạc thỏi, bạc miếng đều giảm 1,3%, theo diễn biến giá quốc tế. Phú Quý niêm yết kim loại này tại 2,77 - 2,86 triệu đồng một lượng, tương đương 74,0 - 76,3 triệu một kg. Ancarat, Sacombank - SBJ mua bán bạc miếng ở mức tương tự.
Trong số hơn 25.000 héc ta dừa trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, phần lớn là dừa xiêm dùng để uống nước, nên trong đợt nắng nóng kéo dài này, hầu hết các nhà vườn trồng dừa tại địa phương có thu nhập khá.
Theo ghi nhận ngày 23-4, khu vực xã Chợ Gạo nhiều thương lái mua dừa vẫn rảo khắp các tuyến đường để tìm mua những vườn dừa có nhu cầu bán.
Tại vườn dừa của gia đình ông Mười Hạnh (ấp Bình Hòa), sau khi bán được giá tốt cách đây vài ngày, ông đang tái đầu tư để chuẩn bị bán đợt tiếp theo. Tuần trước, với 7 công dừa Mã Lai đít chu (7.000 mét vuông), trong đó 4 công đang cho trái, ông bán được khoảng 12 triệu đồng với mức giá 90.000 đồng/chục (12 trái).
"Giá dừa mới tăng trong vài ngày gần đây, mong giữ được lâu chút chứ phân thuốc giờ cái gì cũng tăng. Cũng nhờ bán được giá cao nên tôi mới đủ kinh phí mua phân thuốc để chăm sóc vườn", ông Hạnh nói.
Cách đó vài trăm mét, bà Nguyễn Thanh Hà cho biết 5 công dừa của gia đình vừa thu hoạch khoảng 2.000 trái, bán với giá 90.000 đồng/chục.
Theo bà, mức giá này giúp nhà vườn có lời khá. Bà Hạnh cho biết do ảnh hưởng nắng nóng, sản lượng dừa giảm, hơn 20 ngày mới thu hoạch được một đợt.
Theo ghi nhận, hiện dừa Mã Lai đít chu được thương lái thu mua phổ biến 80.000 - 90.000 đồng/chục, trong khi dừa Mã Lai đít bầu ở mức khoảng 110.000 đồng/chục.
Theo thương lái Trần Thị Thanh Huệ - chuyên thu mua dừa khu vực Chợ Gạo, giá dừa hiện tăng khoảng 20.000 đồng/chục so với sau Tết Nguyên đán. Tuy nhiên riêng dừa Mã Lai đít bầu đã giảm nhẹ khoảng 10.000 đồng/chục so với một tuần trước vì chuẩn bị bước vào mùa mưa.
Trong khi dừa tươi tăng giá, dừa khô lại rơi vào tình cảnh trái ngược. Ông Dương Tấn Sĩ (xã Tân Thới) cho biết dừa khô hiện chỉ được thu mua khoảng 3.500 đồng/trái, thấp hơn nhiều so với mức trên 200.000 đồng/chục cùng kỳ năm trước.
Theo các thương lái, dừa khô tại một số địa phương được thu mua khoảng 30.000 - 50.000 đồng/chục (12 trái), tùy kích cỡ. Sau khi lột vỏ, dừa lớn được đưa đi tiêu thụ tại Tây Nguyên, còn loại nhỏ bán làm cơm dừa ở các tỉnh lân cận.
7-Eleven đặt chân vào thị trường bán lẻ Việt Nam từ giữa năm 2017, với mục tiêu mở 100 cửa hàng vào 3 năm đầu và nâng lên 1.000 cơ sở trong 10 năm. Kế hoạch từng được đánh giá tham vọng, bởi họ là người đến sau và phải chịu sức ép cạnh tranh lớn từ nhiều thương hiệu cửa hàng tiện lợi nước ngoài như Circle K, FamilyMart, Ministop.
"Chúng tôi đặt kế hoạch 1.000 cửa hàng trong 10 năm nhưng làm rồi mới thấy khó", ông Lưu Tất Trung, Giám đốc công nghệ 7-Eleven Việt Nam, chia sẻ chiều 2/4.
Theo ông, thương hiệu chủ trương có lời trên từng cửa hàng mở mới nên phải đi chậm mà chắc, không tập trung tăng độ phủ để chiếm thị phần.
7-Eleven Việt Nam hiện có khoảng 150 cửa hàng và hầu hết đều lãi. Trong 5 năm đầu tiên, chuỗi tập trung mở rộng tại khu vực lõi TP HCM với bình quân 16 cửa hàng mỗi năm. Nhóm khách hàng chính được chuỗi này nhắm tới thuộc tầng lớp cư dân trẻ và trung lưu. Giữa năm ngoái, họ mới "Bắc tiến" khi mở thêm 4 cửa hàng tại Hà Nội.
Ông Trung cho biết 7-Eleven Việt Nam thử nhiều cách để cải thiện hiệu quả kinh doanh cho từng cửa hàng. Trong đó, hai hướng chính là tăng doanh số bán trực tuyến và đầu tư công nghệ để tối ưu vận hành.
Ông ví dụ, cuối năm ngoái, 7-Eleven bắt đầu livestream bán hàng với tần suất mỗi tuần một buổi kéo dài 3 tiếng trên Tiktok. Doanh thu mỗi buổi livestream đạt khoảng 27 triệu đồng, tương đương doanh số cả ngày của một cửa hàng vật lý. Thời gian tới, thương hiệu này dự tính mỗi cửa hàng có thể tự livestream và trực tiếp giao hàng. "Đây là cách 7-Eleven sẽ tiếp tục làm", ông Trung nói.
Về công nghệ, theo ông Trung, đơn vị nhượng quyền 7-Eleven tại Việt Nam hợp tác với GreenNode (thành viên Tập đoàn VNG) xây dựng những AI Agents đóng vai trò "cửa hàng trưởng" với khả năng lập luận và ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế. Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng để dự đoán nhu cầu khách hàng theo mùa vụ hoặc hành vi tiêu dùng, tránh tình trạng tồn dư hoặc thiếu hàng.
Nhờ đó, ở cấp độ cửa hàng, mỗi điểm bán hiện chỉ cần khoảng hai nhân sự để quản lý đơn hàng từ nhiều kênh đồng thời, với chi phí khoảng 550.000 đồng. Thời gian xử lý đơn rút ngắn xuống dưới 3 phút, trong khi giá trị giao dịch trung bình tăng khoảng 30%.
Ông Trung cho rằng, ngoài hiệu quả vận hành, hợp tác với một đơn vị cung cấp hạ tầng Cloud (hệ thống trung tâm dữ liệu, máy chủ, lưu trữ, mạng...) trong nước đang giúp 7-Eleven tiết kiệm 60-70% chi phí so với thuê dịch vụ tương đương của đơn vị nước ngoài.
