Sáng 30-6, Cục Thuế livestream giải đáp về hóa đơn điện tử, khai thuế

Tuần trước, Bloomberg đưa tin 3 năm qua, Ford đã tuyển dụng lại hàng trăm kỹ sư kỳ cựu để xử lý các vấn đề về chất lượng mà hệ thống tự động hóa không làm được. "Trí tuệ nhân tạo là công cụ tuyệt vời, nhưng nó chỉ tốt khi thông tin bạn dùng để huấn luyện nó tốt", Charles Poon - Phó chủ tịch phụ trách kỹ thuật phần cứng của Ford cho biết.

Nhiều doanh nghiệp khác cũng đã điều chỉnh lại kế hoạch tuyển dụng, để tập trung nhiều hơn vào nhân lực, như Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBA) và gã khổng lồ phần mềm IBM.

Năm ngoái, CBA cắt giảm hơn 40 nhân viên dịch vụ khách hàng để thay thế bằng các tổng đài viên AI (AI voice bot). Tuy nhiên, hệ thống này không thể đáp ứng khối lượng công việc, khiến số lượng cuộc gọi thậm chí tăng lên, buộc ngân hàng đảo ngược việc cắt giảm nhân sự. "Đây là một chiến thắng rất lớn", công đoàn ngành tài chính của Australia nhận định.

Tháng 8/2025, CBA thừa nhận trên tờ ABC rằng họ "đã không cân nhắc đầy đủ tất cả các yếu tố kinh doanh liên quan" khi công bố kế hoạch cắt giảm nhân sự. "Chúng tôi lẽ ra phải đánh giá kỹ hơn về những vị trí cần thiết", họ cho biết.

Tương tự, IBM sử dụng hệ thống AI cho bộ phận nhân sự, có thể xử lý khoảng 94% yêu cầu thông thường. Tuy nhiên, hệ thống này không thể giải quyết 6% còn lại, gồm các tình huống liên quan đến đạo đức.

IBM năm nay cũng có kế hoạch tăng gấp ba việc tuyển dụng lao động mới vào nghề tại Mỹ. "Nếu không tiếp tục tuyển người mới, chuyện gì sẽ xảy ra sau 3-5 năm tới? Sẽ không còn nhân lực kế cận nữa đâu", Giám đốc Nhân sự IBM Nickle LaMoreaux phát biểu tại Hội nghị Charter AI Summit ở New York hồi tháng 2.

Những ví dụ này phản ánh quan điểm của nhiều nhà phân tích, rằng việc cắt giảm nhân viên để tăng sử dụng AI chưa chắc đã là cách tốt nhất để tăng trưởng. "Phân bổ ngân sách theo hướng 'dùng công nghệ để thay thế con người', nhưng không đào tạo hoặc nâng cao kỹ năng sẽ khiến các nhân viên không được chuẩn bị để tận dụng AI. Nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh tự động hóa sau đó đã hối tiếc vì các đợt sa thải, do cắt giảm chính những nhân sự cần thiết để giám sát AI", báo cáo của Intuition Labs cho biết.

Theo báo cáo của hãng phần mềm phân tích Orgvue, 39% lãnh đạo doanh nghiệp được hỏi đã cắt giảm nhân sự để ứng dụng AI. Tuy nhiên, trong số này, 55% lại thừa nhận quyết định đó là sai lầm.

"Khi kết quả đầu ra của AI không thống nhất, thiếu chính xác hoặc khó áp dụng vào thực tế, các doanh nghiệp thường phải đưa con người trở lại để giám sát. Điều này có thể dẫn đến công việc bị trùng lặp, quá trình ra quyết định chậm hơn, kéo tụt lợi ích về năng suất mà AI mang lại ", Jessica Zhang, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách châu Á - Thái Bình Dương tại công ty giải pháp nhân sự ADP, cho biết.

Nền tảng tuyển dụng Robert Half cho biết 32% giám đốc tuyển dụng tại Mỹ tiết lộ họ từng loại bỏ một công việc vì AI, nhưng sau đó tuyển dụng trở lại cho chính vị trí đó hoặc vị trí tương tự.

"AI đang thay đổi môi trường làm việc. Nhưng các doanh nghiệp cũng ngày càng nhận ra xây dựng mô hình hợp tác giữa người và AI sẽ mang lại nhiều giá trị hơn là thay thế hoàn toàn", Đại học Công nghệ Capitol kết luận.

Tin Gốc: Vnexpress

Một khách hàng tại New York vừa chuyển 80.000 USD tiết kiệm sang ngân hàng khác. Một tổ chức tôn giáo tuyên bố rút ngay 1 triệu USD. Trong khi đó, công đoàn nghiên cứu sinh của Đại học Brown cũng chuẩn bị chuyển 500.000 USD tiền gửi khỏi Citizens Bank.

Điểm chung của những dòng tiền tháo chạy này là chúng không xuất phát từ lo ngại lãi suất, thanh khoản hay chất lượng dịch vụ. Nguyên nhân nằm ở các khoản tài trợ mà Citizens Bank cấp cho những doanh nghiệp vận hành nhà tù tư nhân liên quan đến hệ thống giam giữ người nhập cư tại Mỹ.

Dòng tiền gửi trở thành “lá phiếu” phản đối ngân hàng

Theo TheStreet và Banking Dive, Citizens Bank đang đối mặt với áp lực ngày càng lớn từ khách hàng, cổ đông và các tổ chức xã hội do mối quan hệ tín dụng với CoreCivic và GEO Group. Hai doanh nghiệp này sở hữu và vận hành các trung tâm giam giữ thuộc Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan Mỹ (ICE).

Liên minh De-ICE Citizens Bank Coalition cáo buộc Citizens đã cung cấp tổng cộng 2,5 tỷ USD tài trợ cho 2 doanh nghiệp này. Nhóm hoạt động cho biết hơn 20 người đã thiệt mạng trong các cơ sở do ICE quản lý thông qua CoreCivic và GEO Group.

Sự phản đối nhanh chóng chuyển thành hành động tài chính thực tế. Tổ chức Greater Boston Interfaith Organization (GBIO) cho biết đang gửi khoảng 14 triệu USD tại Citizens Bank. Tuy nhiên, tổ chức này đã quyết định rút trước mắt 1 triệu USD và cảnh báo sẽ tiếp tục tháo vốn nếu ban lãnh đạo ngân hàng không thay đổi lập trường.

“Chúng tôi thực sự lo ngại về cách họ đang sử dụng tiền của chúng tôi”, mục sư John Edgerton phát biểu trong một cuộc biểu tình tại Boston. Theo ông, tiền đóng góp của cộng đồng đang bị sử dụng để hỗ trợ các nhà tù tư nhân và “cỗ máy trục xuất” người nhập cư. Làn sóng phản đối cũng lan sang các trường đại học.

Tổ chức công đoàn nghiên cứu sinh của Đại học Brown tuyên bố sẽ rút 500.000 USD khỏi Citizens vì không chấp nhận việc tiền đóng góp của các thành viên lại trở thành nguồn tài trợ cho các cơ sở có nguy cơ giam giữ chính sinh viên quốc tế.

Chủ tịch công đoàn Michael Ziegler cho biết khoảng một nửa trong số 2.000 thành viên là du học sinh và họ đặc biệt nhạy cảm với các vấn đề liên quan đến ICE trong bối cảnh nhiều sinh viên quốc tế tại Mỹ gần đây bị bắt giữ.

Khủng hoảng danh tiếng giữa thời đại ESG

Citizens Bank, với lịch sử gần 2 thế kỷ, là một trong những ngân hàng lớn nhất nước Mỹ. Tuy nhiên, vụ việc đang cho thấy một xu hướng mới trong ngành tài chính khi khách hàng ngày càng sử dụng tiền gửi như một công cụ gây áp lực về đạo đức và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.

Trong nhiều năm qua, các chiến dịch tẩy chay doanh nghiệp đã trở thành “vũ khí mềm” có sức ảnh hưởng lớn tới các tập đoàn tài chính.

Không chỉ lợi nhuận, các ngân hàng giờ đây còn phải đối mặt với bài toán ESG, quản trị rủi ro danh tiếng và áp lực từ cộng đồng. Chỉ một quyết định cấp tín dụng cho lĩnh vực gây tranh cãi cũng có thể kéo theo làn sóng tháo vốn diện rộng.

Đáng chú ý, nhiều ngân hàng lớn tại Mỹ đã cắt đứt quan hệ với các công ty nhà tù tư nhân từ năm 2019 sau áp lực dư luận. Tuy nhiên, Citizens lại đi theo hướng ngược lại.

Theo hồ sơ gửi cơ quan quản lý chứng khoán Mỹ, ngân hàng này thậm chí còn mở rộng hạn mức vay cho GEO Group thêm 100 triệu USD hồi tháng 1 năm nay.

Động thái đó nhanh chóng thổi bùng phản ứng từ khách hàng và các nhóm hoạt động xã hội. Hàng trăm người đã tập trung biểu tình bên ngoài trụ sở Citizens đúng ngày diễn ra đại hội cổ đông thường niên để phản đối chiến lược cho vay của ngân hàng.

Citizens Bank nói gì?

Trước làn sóng chỉ trích, Citizens Bank giữ lập trường cứng rắn. Đại diện ngân hàng cho biết Citizens luôn đồng hành cùng khách hàng trong cả giai đoạn thuận lợi lẫn khó khăn, miễn là họ đáp ứng tiêu chuẩn của ngân hàng và hoạt động hợp pháp.

Ngân hàng cũng nhấn mạnh mọi mối quan hệ tín dụng đều phải trải qua quy trình thẩm định nghiêm ngặt và được giám sát liên tục.

Bên cạnh đó, Citizens cho rằng sẽ “không công bằng” nếu đánh giá toàn bộ ngân hàng chỉ dựa trên một vấn đề đơn lẻ. Nhà băng này dẫn chứng việc đã cam kết 2 tỷ USD trong năm ngoái để tài trợ hơn 8.000 căn nhà ở giá phải chăng tại Mỹ. Tuy nhiên, những lập luận đó dường như chưa đủ để xoa dịu làn sóng phản đối đang gia tăng.

Carole Okun, một khách hàng tại bang New York, cho biết bà từng gửi khoảng 90.000 USD tại Citizens trước khi biết tới mối liên hệ giữa ngân hàng với các công ty nhà tù tư nhân.

Sau khi xác minh thông tin với nhân viên ngân hàng, bà quyết định chuyển 80.000 USD sang Ally Bank vì cho rằng ngân hàng này “không hỗ trợ nhà tù tư nhân”. “Tôi ghi nhận những đóng góp của họ cho cộng đồng, nhưng không thể bỏ qua mặt còn lại của vấn đề”, bà nói.

Giới quan sát cho rằng vụ việc của Citizens Bank phản ánh sự thay đổi lớn trong hành vi người tiêu dùng tài chính. Khi yếu tố đạo đức ngày càng tác động mạnh đến quyết định gửi tiền và đầu tư, các ngân hàng không chỉ cạnh tranh bằng lãi suất hay dịch vụ mà còn bằng chính các giá trị xã hội mà họ lựa chọn đứng về phía nào.

Tin Gốc: Dân Trí

Ngày 6-5, Chemetall, đơn vị xử lý bề mặt thuộc BASF Coatings, cho hay vừa đưa vào vận hành phòng thí nghiệm ứng dụng đầu tiên tại Việt Nam, đặt tại tỉnh Tây Ninh.

Phòng thí nghiệm này cung cấp dịch vụ thử nghiệm sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật cho các khách hàng trong lĩnh vực xử lý bề mặt, phục vụ nhiều ngành đa dạng như ô tô, xe máy, các ngành công nghiệp nói chung, cũng như ngành tái chế nhựa.

Theo đại diện Chemetall, trong bối cảnh thị trường Đông Nam Á thay đổi nhanh, việc đầu tư năng lực kỹ thuật tại chỗ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian thử nghiệm, tăng tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu ngày càng phức tạp của khách hàng.

Phòng thí nghiệm tại Tây Ninh được trang bị để thực hiện phân tích mẫu dung dịch, phân tích tấm và chi tiết gia công, cũng như thử nghiệm ứng dụng trong các quy trình xử lý bề mặt. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể kiểm chứng hiệu suất sản phẩm ngay tại địa phương, thay vì phải gửi mẫu ra nước ngoài.

Ông Mike He, quản lý khu vực về công nghệ ứng dụng của Chemetall châu Á - Thái Bình Dương, cho biết việc đặt năng lực kỹ thuật gần khách hàng giúp tăng cường hợp tác, rút ngắn thời gian từ thử nghiệm đến kết quả và hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật hiệu quả hơn.

Việc mở phòng thí nghiệm tại Việt Nam nâng tổng số cơ sở ứng dụng của Chemetall tại châu Á - Thái Bình Dương lên 8, bên cạnh các thị trường như Trung Quốc, Ấn Độ, Singapore và Thái Lan.

BASF Coatings là doanh nghiệp toàn cầu chuyên phát triển, sản xuất và tiếp thị các giải pháp sơn phủ ô tô, cũng như các công nghệ xử lý bề mặt cho kim loại, nhựa và kính, phục vụ nhiều ngành công nghiệp.

Doanh nghiệp vận hành mạng lưới hợp tác toàn cầu trải dài từ châu Âu, châu Mỹ đến Trung Đông, châu Phi và châu Á - Thái Bình Dương. Năm 2025, doanh thu toàn cầu của mảng này đạt khoảng 3,7 tỉ euro.

Tin Gốc: Tuổi Trẻ