Theo các bệnh viện, đây sẽ là “đề thi khó” nhằm nhận diện các bệnh viện thực sự nổi trội và tạo động lực cải tiến liên tục, nâng cao trải nghiệm và quyền lợi của người bệnh.
Từ năm 2016, Bộ Y tế ban hành bộ 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, đến nay đã có gần 99% bệnh viện đã thành lập hội đồng quản lý chất lượng, 77% cơ sở y tế có nhân viên chuyên trách về công tác này.
Theo kết quả đánh giá sau 10 năm thực hiện, từ khi thực hiện bộ 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện, việc triển khai các quy định an toàn người bệnh đạt tỉ lệ cao (trên 90%) ở hầu hết các lĩnh vực như: an toàn thủ thuật, an toàn thuốc, kiểm soát nhiễm khuẩn, phòng ngừa té ngã… Một số kỹ thuật y tế của Việt Nam được người nước ngoài tin tưởng, chủ động tìm đến điều trị.
Về hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện, 95% bệnh viện xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng hằng năm, hơn 87% thực hiện đo lường chỉ số chất lượng. Tuy vậy, chỉ 50% đơn vị công bố các chỉ số ra bên ngoài. Điều này cho thấy tính minh bạch và văn hóa an toàn còn chưa đồng đều giữa các địa phương.
TS.BS Hà Anh Đức – Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh – cho hay những năm qua, bộ 83 tiêu chí với 1.600 tiêu chuẩn đánh giá chất lượng bệnh viện đã góp phần thúc đẩy nhiều cơ sở y tế cải tiến hoạt động. Tuy nhiên, bộ tiêu chí này vẫn chưa tiệm cận đầy đủ với các tiêu chuẩn quốc tế.
Theo ông Đức, thời gian qua, nhiều bệnh viện đã chủ động áp dụng các bộ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế nhưng chủ yếu là bệnh viện tư nhân. Ông Đức cho rằng yêu cầu tiêu chuẩn hóa, hội nhập quốc tế và nâng cao trải nghiệm người bệnh đang trở thành xu hướng chung của quản lý chất lượng bệnh viện trên thế giới.
“Chúng tôi hằng ngày, hằng tuần đều nhận được các đơn từ về việc thành lập hội đồng xử lý sai sót chuyên môn, có những sai sót không biết xử lý ra sao do không tách bạch từng vị trí”, ông Đức cho biết.
Vì thế, bộ tiêu chuẩn chất lượng nâng cao sẽ giúp các bệnh viện, hội đồng đảm bảo tính minh bạch. Đây là bước tiếp theo nhằm chuyển từ cách “quản lý theo hình thức” sang mô hình quản trị hiện đại dựa trên quản trị rủi ro và bằng chứng khoa học.
Theo ông Đức, bộ tiêu chuẩn mới xác định người bệnh là trung tâm, bảo đảm người dân được tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh an toàn, hiệu quả, liên tục và công bằng, chú trọng trải nghiệm của người bệnh.
Cụ thể, theo dự thảo, bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao được xây dựng trên cơ sở kế thừa nền tảng bộ 83 tiêu chí đã triển khai trong 13 năm qua, đồng thời tham khảo nhiều bộ tiêu chuẩn quốc tế uy tín như JCI của Mỹ hay ACHS của Úc để xây dựng hệ thống tiêu chuẩn phù hợp với điều kiện thực tiễn của Việt Nam.
Bộ tiêu chuẩn mới gồm ba phần lớn: điều trị và chăm sóc người bệnh, quản lý bệnh viện, và các tiêu chuẩn đặc thù đối với từng nhóm bệnh viện chuyên khoa. Dự thảo hiện có 8 chương, 113 tiêu chuẩn với khoảng 2.000 tiêu chí đánh giá.
Hệ thống đánh giá được thiết kế theo ba mức gồm: tiêu chuẩn, nâng cao và xuất sắc. Trong đó, mức xuất sắc được xem là cấp độ tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế khi bệnh viện phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí ở mức cơ bản và nâng cao, đồng thời đạt tỉ lệ rất cao đối với các tiêu chí ở mức thực hành tốt nhất.
Theo ông Đức, cách tiếp cận mới không chỉ giúp nâng cấp toàn diện nội dung đánh giá chất lượng bệnh viện mà còn tạo ra sự phân tầng rõ ràng theo mức độ trưởng thành của từng cơ sở y tế, qua đó khuyến khích các bệnh viện liên tục cải tiến và phấn đấu nâng cao chất lượng dịch vụ.
Bộ tiêu chuẩn mới sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người bệnh như nâng cao an toàn, giảm sai sót y khoa, chuẩn hóa quy trình điều trị và cải thiện trải nghiệm khám chữa bệnh. Điều này không chỉ góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với hệ thống y tế mà còn tạo nền tảng cho việc hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu.
“Việc nâng chuẩn chất lượng bệnh viện sẽ tạo nền tảng để hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu, nâng cao chất lượng y tế quốc gia theo hướng tiệm cận chuẩn quốc tế, đồng thời thúc đẩy hội nhập và hợp tác quốc tế. Về mặt kinh tế – xã hội, việc giảm sai sót y khoa và biến chứng cũng góp phần tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, thu hút đầu tư và phát triển du lịch y tế”, ông Đức nhấn mạnh.
Tại Hà Nội, năm 2025 đã có khoảng 10 bệnh viện được đánh giá chất lượng cao theo bộ 83 tiêu chí. Thực tế cho thấy việc đánh giá chất lượng liên tục, theo từng tiêu chí cụ thể đã giúp các bệnh viện liên tục cập nhật, cải tiến để nâng cao chất lượng điều trị, phục vụ khám chữa bệnh cho người dân.
Qua các năm, tỉ lệ tiêu chí mức 4, 5 (chất lượng tốt và rất tốt) của nhiều bệnh viện gia tăng. Đặc biệt là hoạt động hướng đến người bệnh, chỉ số hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế cải thiện qua từng năm.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Văn Thường – Giám đốc Bệnh viện Thanh Nhàn (Hà Nội) – cho rằng việc đưa bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng nâng cao giúp các bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng điều trị.
“Trong đó, bên cạnh nâng cao chất lượng khám chữa bệnh còn phải hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Thời gian qua, Bệnh viện Thanh Nhàn đã đồng bộ triển khai nhiều giải pháp từ nâng cao chất lượng chuyên môn đến đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính.
Bệnh viện tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy chế chuyên môn, nâng cao chất lượng hồ sơ bệnh án, hội chẩn và đào tạo đội ngũ cán bộ y tế về chuyên môn, kỹ năng giao tiếp – ứng xử.
Đồng thời bệnh viện ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin với bệnh án điện tử, quản lý người bệnh bằng mã vạch, hệ thống gọi số tự động, kết nối trực tiếp kết quả xét nghiệm với phần mềm quản lý, triển khai ký số và trả kết quả khám qua nền tảng số, thanh toán không dùng tiền mặt, đăng ký khám trực tuyến và ki ốt tích hợp trí tuệ nhân tạo.
Những giải pháp này giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, đơn giản hóa thủ tục, nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính chính xác trong khám chữa bệnh và mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân khi đến khám, điều trị”, ông Thường chia sẻ.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, BS.CKII Phạm Thanh Việt – Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy (TP.HCM) – cho biết các bệnh viện hiện vẫn tiếp tục triển khai bộ tiêu chí chất lượng hiện hành. Bộ tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đang được Bộ Y tế xây dựng nhằm bổ sung những chuẩn mực ở mức cao hơn, tiệm cận thông lệ quốc tế và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dân.
Theo ông Việt, bộ tiêu chuẩn mới sẽ là cơ sở để các bệnh viện xác định hướng đầu tư, nâng cấp chất lượng và từng bước tiệm cận các chuẩn mực cao hơn. Những cơ sở đã đạt trình độ cao có cơ hội tiếp tục khẳng định vị thế, trong khi các bệnh viện khác cũng có lộ trình phấn đấu rõ ràng.
Mô hình lừa đảo này đang phát triển thành một hệ sinh thái quy mô lớn ở Trung Quốc. Chỉ cần làm theo kịch bản có sẵn, đọc đúng lời thoại đã chuẩn bị, thậm chí không cần bất kỳ nền tảng y khoa nào, một người bình thường chỉ cần 3 ngày đào tạo là có thể trở thành chuyên gia nội dung về sức khỏe trên mạng.
Theo Tân Hoa xã ngày 1-4, nhiều tài khoản làm nội dung về dinh dưỡng, dưỡng sinh, giảm cân hay điều chỉnh sức khỏe thực chất không hoạt động như các kênh phổ biến kiến thức khoa học.
Phía sau các tài khoản này là các cơ sở đào tạo người làm nội dung sức khỏe - nơi học viên được hứa hẹn thu nhập cao, được cấp chứng chỉ, kịch bản và chỉ cần học cách truyền đạt để tạo niềm tin với người xem.
Trên nhiều nền tảng mạng xã hội lớn tại Trung Quốc, những khẩu hiệu như "cơ hội đổi đời cho người bình thường" hay "một phiên livestream kiếm 10.000 nhân dân tệ (38,5 triệu đồng)" xuất hiện nhan nhản, dễ dàng thu hút người muốn tìm việc.
Sau khi thu hút người tham gia, các cơ sở này thường tổ chức các buổi đào tạo miễn phí để giữ chân, tạo cảm giác cơ hội khan hiếm. Người học được dẫn vào các nhóm chat kín, lớp học trực tuyến hoặc mời đến các căn cứ livestream để học trực tiếp.
Tiếp đó, các khóa học sẽ chào bán với mức phí từ vài trăm đến vài chục nghìn nhân dân tệ.
Nhiều người đã không tiếc hàng chục nghìn nhân dân tệ để đóng học phí vì tin vào vỏ bọc việc nhẹ lương cao, nhưng những gì họ nhận được chỉ là một cú lừa.
Theo Tân Hoa xã ngày 1-4, một phụ nữ họ Vương (68 tuổi) đã mất hơn 8.000 nhân dân tệ (khoảng 30,8 triệu đồng) khi đăng ký nhiều khóa học, song các "giảng viên" liên tục bị thay đổi, dạy vài buổi rồi biến mất trước khi trung tâm cắt liên lạc hoàn toàn với bà.
Những thiệt hại về học phí mới chỉ là bước đầu. Báo Sức Khỏe Trung Quốc ngày 9-4 cho biết cốt lõi của các mô hình đào tạo này có dấu hiệu vận hành theo kiểu đa cấp.
Học viên thường được đưa vào các nhóm chat, được hứa hẹn về khoản hoa hồng cao nếu lôi kéo thêm người mới. Nhưng như vậy vẫn chưa đủ, học viên tiếp tục bị thúc ép tham gia các buổi đào tạo trực tiếp nhằm phát sinh thêm chi phí.
Một phụ nữ họ Phó ở tỉnh Giang Tô đã chi hơn 22.000 nhân dân tệ (khoảng 85 triệu đồng) phí thành viên để mua thực phẩm chức năng giá cao với lý do cơ sở đào tạo cho rằng bà phải tự dùng rồi mới có thể bán cho người khác.
Bà Phó cho biết có những học viên cùng khóa còn bị dụ dỗ chi hơn 100.000 nhân dân tệ (khoảng 385 triệu đồng) để tự lập phòng livestream, nhưng cuối cùng bị lừa mất trắng.
Giáo trình đào tạo của các cơ sở này thực chất chỉ tập trung vào kỹ thuật câu lượt xem, chốt đơn, khai thác tâm lý người xem và xây dựng hình tượng chuyên gia.
Nội dung thường bao gồm việc phóng đại hậu quả bệnh tật để gây hoang mang theo kịch bản có sẵn, sau đó đưa ra giải pháp như đang tư vấn chuyên môn.
Mục tiêu cuối cùng vẫn là dẫn dắt người xem mua sản phẩm được thổi phồng là chữa bách bệnh - từ viêm mũi, cao huyết áp, mỡ máu cao, đường huyết cao, cho đến ung thư.
Lừa đảo về nội dung sức khỏe và sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Trung Quốc trong năm 2025 được cơ quan quản lý nước này đánh giá đã phát triển thành một chuỗi công nghiệp hoàn chỉnh.
Phó chủ nhiệm Ủy ban Phổ cập y học thuộc Hội Y học Bắc Kinh, ông Bàng Vũ, từng nhận định rằng các quảng cáo sản phẩm sức khỏe giả, livestream giả danh chuyên gia và phổ cập kiến thức giả, tư vấn sai... nguy hại không kém lừa đảo viễn thông.
Theo số liệu từ Tổng cục Quản lý thị trường Trung Quốc, trong nửa đầu năm 2025, cơ quan chức năng đã xử lý 1.666 vụ vi phạm pháp luật về quảng cáo y tế với tổng số tiền phạt và tịch thu đạt 12,78 triệu nhân dân tệ (khoảng 1,78 triệu USD), trung bình 9 vụ/ngày. Nhóm bị nhắm tới nhiều nhất là người cao tuổi và bệnh nhân mắc bệnh mạn tính.
Cuối năm 2025, cơ quan chức năng Trung Quốc tiếp tục triển khai chiến dịch kiểm tra xử lý các hành vi quảng cáo sai sự thật liên quan đến thuốc và thực phẩm chức năng dành cho người cao tuổi.
Kết quả xử lý được 6.175 vụ vi phạm với tổng số tiền phạt và tịch thu lên tới 103,5 triệu nhân dân tệ (khoảng 14,6 triệu USD).
Tháng 3-2026 vừa qua, quy định về siết chặt giám sát quản lý người bán hàng trực tuyến và các nền tảng thương mại điện tử thực hiện trách nhiệm an toàn thực phẩm cũng bắt đầu có hiệu lực.
Theo đó, người làm nội dung bán thực phẩm hoặc sản phẩm sức khỏe phải công khai giấy phép kinh doanh hoặc thông tin đăng ký ngay trên tài khoản hoạt động.
Quy định mới siết trách nhiệm đối với các nền tảng công nghệ và tổ chức đào tạo người làm nội dung sức khỏe, yêu cầu các nền tảng phải xây dựng cơ chế kiểm soát rủi ro, ứng dụng công nghệ để phát hiện vi phạm theo thời gian thực.
Doanh nghiệp hoặc tổ chức vi phạm có thể bị phạt từ 100.000 nhân dân tệ đến 1 triệu nhân dân tệ trong trường hợp nghiêm trọng.
Trao đổi với Tân Hoa xã về các biện pháp xử lý mới, giáo sư Vũ Di Văn, Phó viện trưởng Học viện Luật thuộc Đại học Vũ Hán, cho rằng cần xử lý nghiêm các tổ chức lấy danh nghĩa đào tạo nhưng thực chất lừa đảo hoặc đa cấp, đồng thời công bố các vụ án điển hình để tạo tác dụng răn đe.
Ông Vũ cũng đề xuất xây dựng cơ chế tiếp nhận tố cáo và phối hợp điều tra tại Trung Quốc, do nhiều đường dây lừa đảo hoạt động xuyên các tỉnh thành, khiến việc xử lý riêng lẻ ở từng địa phương khó hiệu quả.
Giấc ngủ không diễn ra theo một đường thẳng liên tục trong 7–8 tiếng. Trong suốt đêm, não bộ luân phiên giữa các giai đoạn ngủ nông, ngủ sâu và giấc ngủ REM, vốn là giai đoạn xuất hiện giấc mơ, theo chuyên trang sức khỏe Healthline (Mỹ).
Khi chuyển từ chu kỳ ngủ này sang chu kỳ khác, cơ thể có thể tỉnh giấc trong thời gian rất ngắn. Phần lớn mọi người thậm chí không nhớ những lần thức dậy này vào sáng hôm sau.
Ngoài ra, những yếu tố rất đời thường như tiếng ồn, thay đổi nhiệt độ phòng, tư thế nằm không thoải mái hoặc nhu cầu đi vệ sinh cũng có thể khiến thức giấc tạm thời. Nếu có thể nhanh chóng ngủ lại và vẫn cảm thấy tỉnh táo vào ngày hôm sau thì thường không đáng lo.
Mọi người nên bắt đầu đáng quan tâm khi thức giấc giữa đêm diễn ra thường xuyên và khó ngủ lại. Có người tỉnh dậy lúc 1 - 2 giờ sáng rồi phải nằm thao thức hàng giờ. Một số người thức dậy nhiều lần trong đêm khiến giấc ngủ bị chia nhỏ, sáng hôm sau cảm thấy mệt mỏi.
Tình trạng này thường được gọi là mất ngủ giữa giấc. Người gặp vấn đề này thường xuyên thức giấc giữa đêm mà không rõ nguyên nhân, mất nhiều thời gian để ngủ lại và cảm thấy buồn ngủ, thiếu tập trung hoặc dễ cáu gắt vào ban ngày. Nếu tình trạng này xảy ra nhiều đêm mỗi tuần và kéo dài trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng, người mắc không nên chủ quan.
Một trong những nguyên nhân phổ biến của mất ngủ giữa giấc là stress. Khi não bộ vẫn trong trạng thái căng thẳng vì công việc, tài chính, học tập hoặc các vấn đề cá nhân, cơ thể có thể khó duy trì giấc ngủ sâu.
Nhiều người vẫn ngủ được vào đầu đêm nhưng dễ thức giấc vào rạng sáng. Khi thức giấc, những suy nghĩ lặp đi lặp lại, lo lắng hoặc áp lực kéo dài có thể khiến khó ngủ lại.
Trong một số trường hợp, giấc ngủ chập chờn, hay thức giấc nửa đêm đôi khi liên quan đến các vấn đề sức khỏe như đau mạn tính, viêm khớp, đau lưng, trào ngược dạ dày thực quản, hen suyễn hoặc tình trạng đi tiểu đêm.
Người mắc nên đến gặp bác sĩ nếu thường xuyên thức giấc giữa đêm nhiều lần trong tuần, khó ngủ lại hoặc cảm thấy mệt mỏi rõ rệt vào ban ngày. Điều này đặc biệt cần khi tình trạng này kèm ngáy lớn, khó thở khi ngủ, đau ngực, trầm cảm hay lo âu kéo dài, theo Healthline.
