Chị Mai Anh (28 tuổi, TPHCM) mở TikTok tìm một quán bún chả để đưa gia đình đi ăn cuối tuần.
Khi chị gõ cụm từ “quán bún chả ngon”, hàng loạt video lập tức xuất hiện. Nhưng điều khiến chị bất ngờ là nhiều video trong số đó người chủ hoặc người nhận quảng cáo đều đưa ra lời khẳng định chắc nịch như “đây là quán bún chả ngon nhất”.
“Cứ xem một video lại thấy một quán khác được giới thiệu là ngon nhất. Xem càng nhiều càng rối, cuối cùng tôi chẳng biết nên tin ai”, chị Mai Anh nói.
Không chỉ riêng trường hợp như trên. Muốn tìm quán cà phê, trà sữa, tiệm bánh, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng hay nhiều loại sản phẩm khác, người dùng cũng dễ dàng bắt gặp những lời giới thiệu như “số một thị trường”, “tốt nhất”, “duy nhất”, “không có đối thủ”.
Trên TikTok, Facebook hay các sàn thương mại điện tử, những cụm từ mang tính khẳng định xuất hiện khá nhiều nhưng lại không hề đưa ra bất kỳ số liệu hay tài liệu nào chứng minh.
Có sản phẩm mới ra mắt chỉ vài tháng đã được quảng bá là “bán chạy nhất”, hay những sản phẩm phụ thuộc vào cơ địa từng người như mỹ phẩm cũng được giới thiệu là “tốt nhất cho mọi loại da”.
Thậm chí, nhiều cửa hàng ăn uống cũng gắn cho mình danh xưng “ngon nhất Hà Nội”, “ngon nhất Sài Gòn” hay “quán quốc dân”.
Trong cuộc cạnh tranh giành sự chú ý trên môi trường số, những lời quảng cáo ngày càng có xu hướng được đẩy lên mức cao nhất.
Điều này khiến người tiêu dùng ngày càng khó đưa ra lựa chọn, đặc biệt là trong bối cảnh nhiều KOL, KOC “núp bóng” trải nghiệm cá nhân để quảng cáo sản phẩm.
Với quảng cáo truyền thống, người tiêu dùng thường mặc định rằng thông điệp được xây dựng nhằm mục đích bán hàng và tiếp nhận bằng tâm thế cảnh giác.
Nhưng khi nội dung được kể dưới dạng trải nghiệm cá nhân, cơ chế phòng vệ ấy có xu hướng giảm xuống.
Theo ThS Nguyễn Lê Đình Quý, chuyên gia trong lĩnh vực Truyền thông Marketing, người tiêu dùng ngoài mua sản phẩm còn mua sự an tâm.
Khi một người mà họ theo dõi nói những câu như “đây là sản phẩm tốt nhất mà mình từng dùng”, thông điệp ấy có sức tác động mạnh hơn nhiều so với câu khẩu hiệu “sản phẩm của chúng tôi là tốt nhất”.
Bản chất là như nhau nhưng điểm khác biệt nằm ở tính cảm xúc. Chính yếu tố này khiến trải nghiệm cá nhân trở thành một công cụ truyền thông hiệu quả.
Vì vậy, trong một số trường hợp, tin theo những lời giới thiệu như “hiệu quả nhất mà mình từng thử”, “quán ăn ngon nhất mình biết”, người tiêu dùng đưa ra quyết định thiếu căn cứ và nhận lại trải nghiệm không như kỳ vọng.
Từ ngày 5/7, muốn nhận “số một” buộc phải có căn cứ
Theo tinh thần của Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL có hiệu lực từ 5/7, quảng cáo chứa các từ ngữ mang ý nghĩa khẳng định vị thế dẫn đầu, tính độc bản, tính tuyệt đối của sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ phải tuân thủ các yêu cầu chặt chẽ hơn.
Trên thực tế, Luật Quảng cáo 2012 đã quy định việc quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh là hành vi bị cấm.
Nghị định 87/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ 15/5/2026 cũng đã làm rõ chế tài xử phạt cho hành vi trên là từ 10 đến 20 triệu đồng.
Đồng thời, doanh nghiệp, cá nhân sẽ phải chịu thêm hình thức xử phạt bổ sung bao gồm:
– Tước quyền sử dụng Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm từ 05 đến 07 tháng.
– Tước quyền sử dụng Giấy xác nhận nội dung quảng cáo từ 22 tháng đến 24 tháng trong trường hợp vi phạm về quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe từ 02 lần trở lên trong thời hạn 06 tháng.
Bên cạnh đó là buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo in, tạp chí in quảng cáo.
Theo Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL, các tổ chức, cá nhân muốn quảng cáo bằng những từ ngữ mang tính dẫn đầu phải có một trong các loại tài liệu chứng minh sau đây:
– Kết quả khảo sát thị trường của tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp, có chức năng nghiên cứu thị trường.
– Giấy chứng nhận do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền cấp tại các cuộc thi, triển lãm, giải thưởng quy mô toàn quốc, khu vực hoặc quốc tế bình chọn, xếp hạng, đánh giá và công nhận các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đó là “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc các từ ngữ ý nghĩa tương tự.
Trong đó, thời gian sử dụng tài liệu chứng minh sẽ bám theo thời hạn của giấy chứng nhận hoặc kết quả khảo sát thị trường.
Tài liệu chỉ được dùng khi bảo đảm độc lập, khách quan, trung thực và không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, phù hợp quy định của pháp luật có liên quan.
Đồng thời, trên sản phẩm quảng cáo phải thể hiện rõ ràng, chính xác tên tài liệu, số, ký hiệu và thời gian công bố kết quả khảo sát thị trường hoặc thời gian cấp giấy chứng nhận quy định.
Đối với quy trình yêu cầu thẩm định sản phẩm quảng cáo, Thông tư nêu rõ ba bước như sau:
– Tổ chức, cá nhân có nhu cầu thẩm định sản phẩm quảng cáo gửi yêu cầu đến cơ quan chủ trì tham mưu quản lý nhà nước về quảng cáo ở trung ương theo Mẫu số 01 tại Phụ lục kèm theo Thông tư.
– Khi nhận được yêu cầu, cơ quan quản lý thành lập Hội đồng thẩm định sản phẩm quảng cáo. Hội đồng tiến hành họp để thẩm định.
– Căn cứ Biên bản họp, cơ quan quản lý trình Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành kết luận về sự phù hợp của sản phẩm quảng cáo với quy định của pháp luật và gửi tổ chức, cá nhân.
Xem thêm:
– Quảng cáo “đội lốt” trải nghiệm cá nhân: Người tiêu dùng bị KOL dẫn dắt
– Vì sao những lời đánh giá của KOL, KOC có sức nặng hơn quảng cáo?
– Núp bóng trải nghiệm cá nhân để quảng cáo sản phẩm là vi phạm pháp luật
Nhiều thiết bị công nghệ và đồ dùng gia đình như tủ lạnh, máy giặt, máy sấy và Smart TV thường xuyên tiêu thụ điện năng ngay cả khi không sử dụng. Đây là lý do khiến nhiều người có thói quen rút phích cắm TV khi không sử dụng trong thời gian dài, chẳng hạn như khi đi nghỉ.
Mặc dù vậy, các chuyên gia cho rằng hành động này là không cần thiết. Nguyên nhân vì các mẫu Smart TV đời mới được thiết kế để tiết kiệm năng lượng và thường có chế độ chờ, cho phép chúng tiêu thụ một lượng điện năng rất nhỏ. Một số dòng Smart TV, như Samsung The Frame, thậm chí còn có thể hiển thị hình ảnh nghệ thuật khi ở chế độ chờ, tạo cảm giác như một bức tranh treo tường.
Nếu muốn tiết kiệm năng lượng hơn nữa, người dùng có thể tắt hoàn toàn chế độ chờ trong phần cài đặt TV. Tuy nhiên, việc rút phích cắm hoàn toàn không phải là điều cần thiết. Hành động này có thể gây ra một số bất tiện, như làm mất đồng hồ bên trong hoặc ngắt kết nối mạng, từ đó ảnh hưởng đến khả năng cập nhật phần mềm.
Trong thực tế, mặc dù việc rút phích cắm Smart TV có thể giúp tiết kiệm một chút điện năng, nhưng con số này không đáng kể. Ví dụ, một chiếc TV LG G5 OLED chỉ tiêu thụ dưới 0,5W khi ở chế độ chờ, tương đương khoảng chưa đến 5kW mỗi năm, hoặc dưới 20.000 đồng. Thay vào đó, người dùng nên xem xét việc rút phích cắm các thiết bị tiêu thụ điện năng khác như máy tính, bộ sạc điện thoại hay máy pha cà phê để tiết kiệm nhiều hơn.
Tóm lại, nếu không sử dụng TV trong thời gian dài và lo ngại về việc tiêu thụ điện năng, hãy rút phích cắm. Nhưng nếu không, việc để TV ở chế độ chờ hoặc tắt hoàn toàn chế độ này là đủ để tiết kiệm năng lượng mà không cần phải rút phích cắm thường xuyên.
Thị trường PC gaming đang trải qua một bước chuyển dịch công nghệ lớn khi các nhà sản xuất bắt đầu thu hẹp quy mô sản xuất màn hình Mini LED để dồn lực cho tấm nền tự phát sáng OLED. Dù từng được tán tụng nhờ độ sáng tối đa vượt trội và độ nét văn bản xuất sắc, phân khúc Mini LED cao cấp đang dần biến mất khỏi các kệ hàng.
Trên các diễn đàn công nghệ lớn, làn sóng người dùng quyết định thanh lý các dòng màn hình đèn nền cũ để nâng cấp lên OLED ngày một tăng cao. Vậy đâu là những rào cản cốt lõi khiến giới công nghệ quay lưng với Mini LED?
Vấn đề lớn nhất thôi thúc người dùng từ bỏ Mini LED là hiện tượng hở sáng hay tạo quầng sáng (blooming/haloing). Do công nghệ này chia đèn nền thành các cụm LED siêu nhỏ theo vùng cố định thay vì kiểm soát từng điểm ảnh, ánh sáng từ các vật thể sáng như con trỏ chuột hay dòng chữ trắng dễ bị tràn sang phông nền tối xung quanh.
Khuyết điểm này lộ rõ ở khoảng cách ngồi làm việc gần, biến các cảnh phim hoặc trò chơi có tông nền tối thành một mớ hỗn độn mờ ảo quầng xám, làm giảm đi đáng kể độ chân thực và tính thẩm mỹ.
Các chuyên gia sáng tạo nội dung như đồ họa, nhiếp ảnh và dựng phim đang dần quay lưng với Mini LED vì sự hạn chế trong độ chính xác màu sắc. Thuật toán làm mờ cục bộ (local dimming) trên màn hình này liên tục tăng giảm độ sáng của các vùng đèn nền dựa theo chi tiết hiển thị trên màn hình. Khi cuộn thanh tiến trình video hoặc xử lý các chi tiết nhỏ, sự trồi sụt độ sáng liên tục này khiến người dùng không thể đánh giá chính xác độ tương phản, gây ra những sai sót ức chế trong quá trình cân màu chuyên nghiệp.
Đối với lối chơi chuyển động nhanh, tấm nền Mini LED không thể bắt kịp tốc độ của OLED do bản chất vẫn phụ thuộc vào lớp tinh thể lỏng (LCD) truyền thống để chặn hoặc mở ánh sáng. Cấu trúc này tạo ra một độ trễ vật lý nhỏ khi các tinh thể lỏng thay đổi trạng thái, dẫn đến hiện tượng bóng ma (ghosting) và nhòe mờ hiển thị rõ trong các pha game hành động kịch tính. Khi chứng kiến tấm nền OLED mang lại tốc độ phản hồi gần như tức thì, game thủ khó tính sẽ khó lòng chấp nhận những vệt mờ kéo đuôi của màn hình đèn nền.
Vấn đề kỹ thuật cốt lõi của Mini LED nằm ở sự thiếu hụt nghiêm trọng các vùng làm mờ vật lý. Phần lớn màn hình trên thị trường hiện nay chỉ cung cấp từ vài trăm đến tối đa khoảng 1.000 vùng làm mờ cục bộ độc lập.
Để thực sự đạt được khả năng kiểm soát ánh sáng hoàn hảo theo từng điểm ảnh giống như màn hình OLED ở độ phân giải 4K tiêu chuẩn, một chiếc màn hình lý thuyết cần đến hệ thống khổng lồ gồm hàng chục ngàn vùng. Việc sản xuất một tấm nền phức tạp như vậy là thử thách quá lớn cả về vật lý lẫn chi phí.
Sự tháo chạy của người tiêu dùng đã khiến các tập đoàn công nghệ lớn ngừng phát triển và sản xuất loại tấm nền này để dồn lực cho OLED, khiến nguồn cung Mini LED cao cấp trở nên vô cùng thưa thớt. Người dùng giờ đây không còn nhận được các bản cập nhật phần mềm (firmware) chủ động, thuật toán tối ưu hay dịch vụ hỗ trợ lâu dài từ các thương hiệu lớn. Công nghệ Mini LED hiện tại đang bị đẩy xuống phân khúc bình dân dưới 300 USD, trở thành giải pháp giá rẻ cho nhu cầu trải nghiệm nội dung HDR cơ bản.
Tuy nhiên, vẫn còn khoảng 18 triệu thuê bao chưa thực hiện xác nhận trạng thái sử dụng. Các thuê bao này bắt đầu bị tạm dừng cung cấp dịch vụ một chiều từ hôm nay (15/6).
Về phía các nhà mạng, Viettel đã thực hiện khóa một chiều đối với các thuê bao chưa hoàn thành quy định theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN từ 0h ngày 15/6. Đến nay, Viettel đã hoàn thành việc xác thực cho 93% tổng số thuê bao trên toàn mạng lưới.
Sau khi áp dụng biện pháp khóa SIM, lưu lượng khách hàng đến các điểm giao dịch trực tiếp của Viettel đã tăng khoảng 40% so với những ngày trước đó. Để hỗ trợ người dân khôi phục liên lạc nhanh nhất, Viettel Telecom đã điều chỉnh giờ mở cửa tại các điểm giao dịch từ 7h đến 20h, thậm chí mở muộn hơn tại các khu vực công nghiệp để phục vụ công nhân tăng ca.
Ngoài ra, Viettel vẫn duy trì 50.000 điểm hỗ trợ và hotline phục vụ xác thực tại nhà cho người cao tuổi và người khuyết tật. Khách hàng của nhà mạng này cũng được khuyến nghị tự mở khóa tại nhà thông qua các ứng dụng như My Viettel, Viettel Tammi hoặc VNeID.
Nhà mạng VinaPhone cũng triển khai việc tạm dừng dịch vụ chiều đi (gọi điện và nhắn tin SMS đi) từ 9h sáng ngày 15/6 đối với gần 3 triệu thuê bao thuộc diện phải xác thực nhưng chưa hoàn tất thủ tục.
VinaPhone cho biết các thuê bao bị khóa một chiều vẫn có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn đến. Vì vậy, người dùng không nên quá lo lắng mà cần sớm hoàn tất việc xác thực để khôi phục đầy đủ dịch vụ.
Nhà mạng này cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như ứng dụng My VNPT, ứng dụng VNeID (dành cho tài khoản định danh mức độ 2) hoặc hỗ trợ trực tiếp tại các điểm giao dịch trên toàn quốc. Ngay khi khách hàng xác thực thành công, hệ thống VinaPhone sẽ tự động mở lại dịch vụ.
MobiFone thông tin với Dân trí, nhà mạng này cũng đã tiến hành tạm dừng dịch vụ chiều đi từ ngày 15/6 đối với khoảng 2,6 triệu thuê bao chưa xác minh thông tin chính chủ.
Bên cạnh đó, MobiFone cũng hướng dẫn khách hàng chủ động thực hiện xác thực trực tuyến qua ứng dụng My MobiFone hoặc VNeID nhằm giảm tải cho các điểm giao dịch trực tiếp.
Việc xác thực qua ứng dụng giúp người dùng có thể kiểm tra tình trạng thuê bao và cập nhật thông tin chỉ trong vài phút ngay trên điện thoại di động. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng của MobiFone vẫn có thể liên hệ tổng đài hoặc đến các cửa hàng gần nhất để được nhân viên hướng dẫn trực tiếp.
Cả ba nhà mạng lớn là Viettel, VinaPhone và MobiFone đều áp dụng chung một lộ trình xử lý nghiêm ngặt đối với các thuê bao chưa xác thực thông tin. Sau khi bị khóa một chiều vào ngày 15/6, khách hàng sẽ có thêm thời hạn 60 ngày để thực hiện các thủ tục xác minh theo quy định.
Nếu quá thời hạn này mà thông tin vẫn chưa được cập nhật, thuê bao sẽ bị khóa dịch vụ cả hai chiều. Sau 5 ngày kể từ khi bị khóa hai chiều, nếu người dùng vẫn không thực hiện xác thực, các nhà mạng sẽ chính thức chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ và thực hiện thu hồi số thuê bao về kho số theo đúng quy định pháp luật.
