Trên 98% thủ tục hành chính của Hà Nội được số hóa

Trên 98% thủ tục hành chính của Hà Nội được số hóa

Hà Nội xác định mô hình chính quyền địa phương hai cấp không chỉ nhằm tinh gọn bộ máy mà còn tổ chức lại phương thức quản trị theo hướng lấy chuyển đổi số, dữ liệu và đổi mới sáng tạo làm hạt nhân, với mục tiêu phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn và nâng cao hiệu quả quản trị đô thị.

Đây là nội dung trong phát biểu tham luận của Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Văn Phong tại Hội nghị sơ kết 1 năm 6 tháng triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW từ điểm cầu Thành ủy Hà Nội.

Theo ông Phong, để hiện thực hóa mục tiêu này, Hà Nội tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Nổi bật là hệ thống không gian làm việc số dùng chung HanoiWork, giúp quản trị nhiệm vụ theo thời gian thực, gắn trách nhiệm của từng đơn vị, cá nhân với hệ thống OKR/KPI.

Đến nay, hệ thống đã triển khai tại 179 đơn vị với hơn 77.000 cán bộ tham gia, gần 240.000 công việc được quản lý trên môi trường số.

Kết quả sau 1 năm 6 tháng triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Hà Nội cũng được thể hiện qua nhiều con số ấn tượng.

Hồ sơ sức khỏe điện tử bao phủ 9,2 triệu người dân

Thành phố đã hình thành các cơ sở dữ liệu quan trọng, hồ sơ sức khỏe điện tử bao phủ 9,2 triệu người dân, đạt 98,99% dân số; 100% bệnh viện công lập đã liên thông dữ liệu qua API.

Thành phố vận hành hơn 100 bảng điều khiển phục vụ chỉ đạo, điều hành đến cấp xã; nhiều cơ sở dữ liệu chuyên ngành được số hóa, kết nối, hỗ trợ giải quyết gần 4 triệu hồ sơ thủ tục hành chính mỗi năm.

Hoàn thành tái cấu trúc hơn 1.500 thủ tục hành chính, góp phần giảm trên 60% chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp.

Tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 98%; tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu đạt trên 97%; Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp đạt gần 97 điểm, mức độ hài lòng của người dân đạt trên 99%.

Tuy nhiên, một thực trạng chung của Thành phố là dữ liệu vẫn còn phân tán, chưa được chuẩn hóa thường xuyên; nhiều nơi có dữ liệu mà không khai thác được để hỗ trợ quyết định.

Thành phố nhận diện điểm nghẽn cốt lõi nằm ở 2 khía cạnh: chất lượng dữ liệu và hành lang pháp lý.

Hiện Thành phố đang xử lý song song cả hai điểm nghẽn đó bằng việc triển khai chiến dịch 90 ngày đêm hoàn thành chuẩn hóa 14 loại dữ liệu ưu tiên trước ngày 30/8 và toàn bộ 93 cơ sở dữ liệu còn lại trong năm 2026

186 triệu truy cập iHanoi

Với 6,21 triệu tài khoản và 186 triệu lượt truy cập, iHanoi đã và đang trở thành không gian tương tác chính danh giữa chính quyền Thủ đô với người dân và doanh nghiệp.

Chỉ trong một năm qua, hơn 107.000 phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận và xử lý – mỗi phản ánh là một tiếng nói được nghe, mỗi kiến nghị được giải quyết là một lần chính quyền chứng minh một chính quyền gần dân, lấy người dân, doanh nghiệp làm trọng tâm.

Thành phố đang tiếp tục phát triển iHanoi thành siêu ứng dụng Thủ đô.

Ứng dụng sẽ là nơi xã hội cùng tham gia cung cấp dịch vụ qua mini app; xây dựng không gian số chính danh cho từng xã, phường để chính quyền cơ sở hiện diện thực sự trên môi trường số.

Cùng với đó, Thành phố triển khai cơ chế hợp tác công – tư để iHanoi được vận hành ngày càng chuyên nghiệp và bền vững hơn.

Mô hình mới để “quản lý” đổi mới sáng tạo

Thành phố Hà Nội nhận thức: đổi mới sáng tạo về bản chất là hoạt động của thị trường. Nhà nước không thể “quản lý” đổi mới sáng tạo – chỉ nên kiến tạo điều kiện để thị trường vận hành hiệu quả.

Từ nhận thức đó, Hà Nội chọn mô hình công ty cổ phần với 70% vốn ngân sách – đủ linh hoạt để đi cùng nhịp doanh nghiệp, đủ mở để kết nối viện trường và nhà đầu tư, nhưng vẫn đủ trách nhiệm để bám sát bài toán lớn của Thành phố.

Trung tâm đang triển khai mô hình hệ sinh thái 5 tầng, bao phủ trọn vòng đời của một ý tưởng khoa học công nghệ: từ nghiên cứu phát triển – ươm tạo – tăng trưởng sớm – tăng tốc – đến thị trường vốn.

Trong Hội nghị xúc tiến đầu tư 2026, Trung tâm đã thiết lập hợp tác với hơn 20 đối tác trong nghiên cứu phát triển, chuyển giao công nghệ, ươm tạo doanh nghiệp và kết nối vốn.

Với quan điểm chỉ đạo xuyên suốt – việc gì doanh nghiệp làm tốt thì để doanh nghiệp làm – Thành phố định hướng hai nhiệm vụ trọng tâm cho Trung tâm trong thời gian tới:

Một là, tham gia vận hành Quỹ Phát triển KHCN & ĐMST và một số Quỹ hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo, tháo gỡ điểm nghẽn về thủ tục, giải ngân và khả năng tiếp cận nguồn lực của doanh nghiệp, nhóm nghiên cứu và startup công nghệ.

Hai là, trở thành đầu mối tiếp nhận, tư vấn và kết nối các đề xuất thử nghiệm có kiểm soát – cầu nối thực sự giữa bài toán lớn của Thành phố với năng lực giải quyết của thị trường.

  Một tiểu hành tinh mới sẽ bay rất gần Trái Đất vào ngày 19/5

Thành phố đang xây dựng Kế hoạch 100 ngày tăng tốc chuyển đổi số. Trong đó 70% tập trung vào kinh tế số và xã hội số.

Thành phố cũng đang tập trung chuyển hóa 18 bản ghi nhớ hợp tác về KHCN và ĐMST đã ký trong Hội nghị xúc tiến đầu tư 2026 thành chương trình, dự án và sản phẩm cụ thể.

Ưu tiên vào các lĩnh vực có khả năng tạo lợi thế cạnh tranh mới: bán dẫn, AI, trung tâm dữ liệu, vật liệu mới, công nghệ lưỡng dụng và kết nối hệ sinh thái đổi mới sáng tạo quốc tế.

Hà Nội đẩy mạnh kinh tế số gắn với thế mạnh từng địa bàn. Cơ chế phiếu hỗ trợ và hợp tác với Viettel, MobiFone, VNPT, FPT, CMC cùng các ngân hàng thương mại đang được triển khai thực chất – có giải pháp ra đời và hoạt động ngay trong vòng 24 giờ sau ký kết.

Tin Gốc: Dân Trí