Cựu phi công Daniel Bubb, và Mark Woods, đồng sáng lập kiêm phó chủ tịch phụ trách vận hành bay của Cirrus Aviation Services, tiết lộ câu chuyện về việc dùng soda rửa kính máy bay, sau khi một video gây chú ý trên Instagram khi một phi công thò người ra ngoài cửa sổ buồng lái và đổ một lon đồ uống lên kính chắn gió, sau đó làm sạch.
“Cũng giống như kính ôtô, kính chắn gió máy bay không tránh khỏi tác động của môi trường, bụi bẩn, xác côn trùng và các chất ô nhiễm khác. Việc giữ kính chắn gió máy bay sạch rất quan trọng để đảm bảo tầm nhìn”, ông Daniel Bubb giải thích.
Đối với phi công, một vết côn trùng nhỏ bám trên kính cũng có thể gây nguy hiểm. Bubb cho biết trên bầu trời, một máy bay khác ở rất xa, kể cả một chiếc máy bay thương mại cỡ lớn, cũng có thể trông nhỏ như đầu bút. Với những máy bay không được trang bị hệ thống cảnh báo va chạm trên không (TCAS), việc nhìn rõ mọi thứ phía trước rất quan trọng. Hệ thống TCAS chủ yếu trang bị cho máy bay thương mại và doanh nghiệp, nên không phải mọi máy bay đều có.
Kính chắn gió sạch cũng quan trọng khi máy bay dưới mặt đất. Ông Mark Woods chỉ ra rằng tầm nhìn hạn chế từ buồng lái có thể ảnh hưởng đến khả năng thấy các vạch trên đường băng, địa hình và thời tiết. “Ngay cả những vệt nhòe nhỏ hoặc cặn côn trùng bám trên kính cũng có thể gây chói khi gặp ánh nắng, đặc biệt nguy hiểm trong lúc cất cánh, hạ cánh”, ông nói.
Vì sao là soda?
Carbon dioxide trong nước soda và nước khoáng có ga giúp làm mềm, lỏng và cuốn trôi các vết xác côn trùng, bụi bẩn và cặn bám trên bề mặt kính. Khoáng chất trong nước cũng góp phần tăng khả năng làm sạch mà không cần đến hóa chất mạnh.
Một ưu điểm khác của nước soda là không để lại các vệt dính hoặc cặn như những loại nước ngọt có đường, hiệu quả cho việc làm sạch nhanh, tạm thời mà không cần phải rửa lại nhiều. Tuy nhiên, nước soda không thể xử lý mọi loại vết bẩn.
“Đồ uống có ga chủ yếu hữu ích trong việc loại bỏ xác côn trùng khô và các chất hữu cơ bám nhẹ, chứ không hiệu quả với dầu mỡ, dầu máy, muội khói từ khí thải hoặc các chất bám chặt”, Woods giải thích.
Phi công sẽ tránh sử dụng các loại nước ngọt có đường, có màu như Coca-Cola vì chúng để lại cặn và dễ hút thêm bụi bẩn. Nước soda và nước khoáng có ga ít có khả năng làm hỏng kính chắn gió máy bay, vốn bền nhưng cũng khá nhạy cảm với các chất mài mòn hoặc dung dịch có tính hóa học mạnh.
Phần lớn kính chắn gió máy bay được chế tạo từ kính nhiều lớp hoặc vật liệu acrylic/polycarbonate. Chúng được thiết kế để chịu đựng những điều kiện khắc nghiệt, gồm thay đổi nhiệt độ đột ngột và áp lực lên tới 5 tấn trong quá trình bay.
Kính máy bay thường có những lớp phủ chuyên dụng để tăng độ bền, chống đọng sương và chống nhiệt, vì vậy chúng cần được chăm sóc cẩn thận hơn rất nhiều so với kính. “Một chút nước soda có thể giúp xử lý nhanh, nhưng nếu sử dụng, nước soda nên được rửa sạch ngay sau đó bằng nước sạch”, Woods nói.
Vì sao phi công không dùng dung dịch vệ sinh chuyên dụng? Đơn giản là vì sự tiện lợi. Giống như người lái ôtô ở những vùng lạnh đôi khi dùng tuyết để lau kính chắn gió khi hết nước rửa kính. Đó không phải giải pháp lý tưởng nhưng vẫn có tác dụng, được xem là giải pháp tình thế hoặc vì sự tiện lợi, không phải quy trình tiêu chuẩn.
Tuy nhiên, Woods cũng cho biết các phi công tại Cirrus Aviation Services không áp dụng phương pháp này một cách đại trà, bởi một số loại kính chắn gió trên các máy bay nhỏ, phi thương mại (như trong đội bay của công ty ông) chỉ nên được làm sạch bằng các sản phẩm đã được duyệt.
Nước soda và nước khoáng có ga nhìn chung an toàn đối với kính chắn gió máy bay, với điều kiện được sử dụng cẩn thận và tần suất vừa phải. Phi công được đào tạo để tránh bất kỳ thứ gì có thể gây nguy hiểm, chẳng hạn các chất tẩy rửa ăn mòn có thể ảnh hưởng đến độ an toàn hoặc tầm nhìn.
Bubb cho biết: “Phi công có nhiều mẹo nhỏ phục vụ các mục đích khác nhau miễn là chúng an toàn, nhưng tốt nhất vẫn nên thận trọng và bảo đảm họ sử dụng các vật liệu được Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) và nhà sản xuất máy bay phê duyệt. Khi có nghi ngờ, phi công có thể gọi đội ngũ mặt đất mang dung dịch làm sạch kính chắn gió đã được FAA chấp thuận đến.
FAA không có một quy định nào về việc dùng nước soda hoặc nước khoáng có ga để làm sạch kính chắn gió máy bay. Bubb cũng cho biết FAA có khả năng khuyến nghị các đơn vị khai thác máy bay sử dụng những chất làm sạch được nhà sản xuất máy bay phê duyệt và được cung cấp bởi các đơn vị có uy tín.
Một du khách tên Bronte đã bị từ chối khi bay từ Bali đến Sydney do hộ chiếu bị mốc. Gia đình Burton phải hủy bỏ chuyến du lịch đến Tây Ban Nha nắng ấm để tránh mùa đông lạnh lẽo tại Anh do hộ chiếu của người con có một vết rách nhỏ 1cm.
Từ chối làm thủ tục cho hành khách, Tuấn (35 tuổi, tên nhân vật đã thay đổi), nhân viên một hãng hàng không làm việc tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) đã phải nhận những lời khó nghe từ hành khách có cuốn hộ chiếu bọc nhựa bảo vệ bị mốc.
"Cuốn hộ chiếu bị nấm mốc khiến bìa và trang thông tin cá nhân bị hư hại. Nguyên nhân là hộ chiếu để trong lớp bọc nhựa không thể thoát khí, chỉ dính nước một lần là sẽ bị ẩm mốc luôn nếu không phát hiện kịp thời. Để lâu trong tủ, không lấy ra kiểm tra, đến khi cần sử dụng thì không xử lý kịp. Tranh cãi nảy lửa, an ninh sân bay phải vào cuộc và từ chối xuất cảnh với khách", Tuấn kể.
Cũng liên quan đến miếng bọc bảo vệ, để gắn lại chiếc nút cài trang trí bên ngoài, một người đã vô tình dùng kim khâu lại và đã đâm xuyên qua bìa trước của hộ chiếu. Chỉ một lỗ kim bé tẹo, cuốn hộ chiếu đó vẫn bị từ chối trong ca trực của Tuấn.
Anh cũng kể về một lần hành khách nữ đi một mình và loay hoay với nhiều túi xách nên đã vô thức đưa cho con nhỏ cuốn hộ chiếu để dỗ dành khi con khóc. Nước mắt, những vết cắn, vết ngậm nước bọt là thủ phạm trực tiếp hủy hoại tấm vé thông hành của hai mẹ con.
Họ xuất cảnh được khỏi Việt Nam nhưng lại không thể nhập cảnh vào Hàn Quốc để đoàn tụ cùng gia đình. Không biết tiếng Hàn Quốc, hai mẹ con chỉ biết đứng khóc và đợi hỗ trợ.
Quốc (37 tuổi, tên nhân vật đã thay đổi) là hướng dẫn viên du lịch của một công ty lữ hành lớn tại TP.HCM cho hay từng giải quyết trường hợp du khách bị từ chối xuất cảnh vì hộ chiếu bị ngấm nước do ăn uống khiến các dấu mộc cũ bị nhòe.
"Việc giữ hộ chiếu giúp đoàn khách là tốt nhất, nhưng đôi khi khách cần xuất trình tại các quầy hàng để mua sắm giảm giá. Vậy nên rất nhiều trường hợp dở khóc dở cười ở sân bay như hộ chiếu thấm nước, bị trẻ nhỏ gặm, bị rách. Có lần, khách sử dụng dịch vụ giặt ủi ở khách sạn và giặt luôn cả hộ chiếu", Quốc kể. Đó là chưa kể các trường hợp đánh rơi, làm mất, để quên hộ chiếu mà không nhớ vị trí nào.
Theo Matthew Klint, một blogger người Mỹ chuyên về mảng hàng không và du lịch, đã đi hơn 200.000 dặm mỗi năm (hơn 300.000km) qua 135 quốc gia cho biết các hãng hàng không được quyền từ chối làm thủ tục và xuất vé cho các trường hợp hộ chiếu có vấn đề. Quy trình là khi hành khách bị phạt, bị từ chối nhập cảnh và phải vận chuyển ngược lại điểm khởi hành phức tạp, chi phí cao hơn rất nhiều so với giá vé máy bay.
Một số vấn đề thường gặp khiến hộ chiếu bị từ chối bao gồm:
- Các thông tin hiển thị, thông tin bảo mật, bìa trước, bìa sau trên hộ chiếu không thể đọc được.
- Lớp màng bảo vệ, lớp ép nhựa trên hộ chiếu bị bong tróc.
- Các trang trong hộ chiếu bị rách, bị thiếu, không liền mạch hoặc bị tách rời.
Klint cho biết nguyên nhân chủ yếu khiến hộ chiếu bị hư hại thường là do dính nước, dính mực, hóa chất tẩy rửa, bị xé, cắt, cắn và đôi khi dính cả nước mắt trong các chuyến đi xa, các cuộc chia ly.
Hộ chiếu của Klint luôn được bảo quản trong bao da và cất trong túi xách, tốt nhất là loại chống thấm nước. Anh thậm chí còn không bao giờ tiện tay cất hộ chiếu trong túi quần.
Bao đựng hộ chiếu tốt nhất là chất liệu cứng cáp như da, nhựa trong suốt, túi zip, càng ít họa tiết đính kèm càng tốt để dễ dàng quan sát được tình trạng nguyên vẹn của trang bìa, không bị bẩn, cong, vênh góc. Chỗ bảo quản hộ chiếu nên khô ráo, cố định như một ngăn riêng trong túi bao tử đeo trước ngực, két sắt mini tại nhà.
Trước các chuyến đi, cần luôn kiểm tra thời hạn và tình trạng của hộ chiếu. Trong các chuyến du lịch, bạn nên chủ động bảo quản hộ chiếu, không đưa cho người khác cầm hộ. Khi rời khỏi quầy làm thủ tục, nhà vệ sinh, khách sạn, nhà hàng, quán ăn, trung tâm thương mại, luôn kiểm tra lại hộ chiếu. Đeo hộ chiếu ở túi bao tử trước ngực là cách tiện lợi nhất để kiểm tra hộ chiếu của chính mình.
Ngày 26-6, trên diễn đàn mạng xã hội ở Nghệ An có gần 200.000 thành viên theo dõi chia sẻ câu chuyện trải nghiệm không hài lòng của khách du lịch khi đến một điểm du lịch lớn phường Cửa Lò, Nghệ An.
Theo nội dung bài đăng, khi nhóm khách du lịch tới khu du lịch gặp tình huống quán đông khách thì bị quán kia xịt nước. "Chuyện tối qua giờ mới kể. Được mệnh danh là khu du lịch lớn nhất Bắc Trung Bộ, mình thực sự rất tò mò và muốn đến để trải nghiệm. Mình đã tìm đến nơi này đi du lịch, từ công viên nước, đi cáp treo qua đảo đến khu vui chơi.
Mọi thứ đang rất tốt cho tới khi mình tìm quán ăn và đồ uống. Trong lúc mình đang gọi đồ ăn, nước uống và thưởng thức thì bỗng nhiên chủ quán bên cạnh cầm vòi nước xịt ra tung tóe vào người bàn ghế quán nhà mình đang ngồi…", nội dung bài đăng.
Theo du khách này, từ trải nghiệm du lịch đang rất tốt khi gặp chuyện trên khiến "Mình hụt hẫng thất vọng đến tận cùng. Mình không nghĩ rằng một nơi du lịch có tiếng phồn hoa như thế này lại tồn tại cách hành xử bạo lực thô thiển, vô văn hóa như vậy".
Kèm nội dung bài viết là các đoạn video thể hiện sự bất bình của khách du lịch khi thấy một người đàn ông dùng vòi xịt nước vào khu vực cửa hàng ăn uống bên cạnh khi đang có đông du khách đứng, ngồi.
Chỉ sau ít giờ đăng tải, bài viết nhận được hàng trăm lượt bình luận của cộng đồng mạng. Phần lớn cư dân mạng bày tỏ sự bức xúc trước việc làm xịt vòi nước khi cạnh tranh buôn bán, làm ảnh hưởng tới hình ảnh du lịch của địa phương.
Trả lời Tuổi Trẻ Online chiều 26-6, ông Cao Minh Tú - Chủ tịch UBND phường Cửa Lò, Nghệ An - cho biết sau khi xuất hiện nội dung phản ánh vụ việc trong hoạt động kinh doanh, phục vụ du khách gây dư luận không tốt ở trong khu vui chơi, phường đã có công văn chỉ đạo Công an phường, Phòng Văn hóa - Xã hội và các đơn vị liên quan phối hợp xác minh; báo cáo kết quả xử lý về phường trước ngày 29-6.
Đối với đơn vị khu vui chơi cần quán triệt các hộ kinh doanh, nhân viên phục vụ thực hiện nghiêm quy định về văn minh thương mại, văn hóa ứng xử du lịch, không để xảy ra tình trạng tranh giành khách gây mất trật tự, có hành vi thiếu chuẩn mực với khách hàng hoặc giữa các cơ sở kinh doanh.
Ngành du lịch Đà Nẵng đang bước vào cao điểm du lịch, các điểm đến chứng kiến cảnh tượng đông đúc tấp nập khiến bầu không khí sôi động trước kỳ nghỉ kéo dài.
Sáng 29-4, trong "quãng nghỉ" giữa hai dịp nghỉ lễ gồm Giỗ Tổ Hùng Vương và 30-4, 1-5, trên các trang mạng xã hội cập nhật du lịch miền Trung đăng nhiều thông tin cần tìm phòng lưu trú cho những ngày tới.
Nhiều người ở Hà Nội, Nghệ An… cho biết cố gắng đặt phòng để tới Đà Nẵng tham quan trong những ngày tới nhưng rất khó tìm phòng.
Khảo sát của phóng viên Tuổi Trẻ Online tại các cơ sở lưu trú ở Hội An, Đà Nẵng cho thấy đa phần đều báo hết phòng.
Bà Trần Thị Tuyết Dinh, chủ khu lưu trú Ahoy Hoi An boutique resort and spa, cho biết khu lưu trú quy mô hàng trăm phòng này đã được khách đặt kín nhiều ngày qua, đa phần là khách đặt phòng để tham quan trong các ngày lễ gồm Giỗ Tổ Hùng Vương, 30-4, 1-5.
Sáng 29-4, khách du lịch nước ngoài vẫn ùn ùn tới khu lưu trú Ahoy Hoi An nhưng theo bà Dinh số khách này chỉ lưu trú ở hai ngày xen kẽ giữa nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30-4, 1-5.
Đại diện một khu lưu trú quy mô lớn nhất nhì Đà Nẵng cho biết khách đặt phòng vui chơi lễ 30-4 năm nay đã đạt công suất 70-90%. Tới sáng 29-4, khách vẫn gọi đặt phòng nhưng hầu hết phòng đã bán hết, chỉ dành một lượng nhỏ dự phòng.
Tại Đà Nẵng nhiều ngày qua khách đổ về từ sân bay Đà Nẵng lẫn đường bộ tăng đột biến. Nhiều chương trình được chuẩn bị, lên kế hoạch công phu khiến du khách mãn nhãn.
Tại biển Mỹ Khê, trục đường Hoàng Sa, Trường Sa, Võ Nguyên Giáp vào cuối chiều luôn tấp nập du khách. Bãi biển ken kín người dân lẫn du khách trải nghiệm tắm biển, các trò chơi. Các hoạt động phục vụ du khách cũng được tổ chức dày đặc tạo ra bầu không khí náo nhiệt.
Tại phố cổ Hội An, các hoạt động chào đón du khách tham quan như lễ hội áo dài, đêm phố cổ… cũng thu hút một lượng lớn khách tham quan. Trong khi đó lễ hội hoa sưa Tam Kỳ được nâng cấp tạo ra điểm đến mới cho người dân và du khách gần xa.
Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Đà Nẵng cho biết cao điểm từ nay đến 3-5 ở nhiều điểm tham quan đồng loạt diễn ra các sự kiện lớn. Đặc biệt mùa du lịch đầu hè ở thành phố biển đang thu hút lượng du khách lớn đến với bãi biển, thành phố cũng sắp đặt các hoạt động phục vụ khách trên không gian này.
