Ngày 14.7, Công an TP.HCM tổ chức Hội nghị đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2026 nhằm lắng nghe ý kiến của người dân, doanh nghiệp, đồng thời tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ và đẩy mạnh cải cách hành chính.
Đại tá Nguyễn Đình Dương, Phó giám đốc Công an TP.HCM, chủ trì hội nghị. Tham dự có lãnh đạo các đơn vị trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính như Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Phòng Cảnh sát giao thông, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ cùng hơn 50 đại biểu là người dân, doanh nghiệp đăng ký đối thoại.
Theo Công an TP.HCM, hội nghị nhằm phát huy quyền giám sát của người dân, tạo điều kiện để các tổ chức, cá nhân phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Đây cũng là dịp để các đơn vị trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính nhìn nhận những tồn tại, hạn chế, từ đó đề ra các giải pháp khắc phục, nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của người dân và doanh nghiệp.
Theo Công an TP.HCM, từ đầu năm 2026 đến nay, toàn lực lượng đã tiếp nhận và giải quyết 9.743.936 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 9.552.242 hồ sơ được thực hiện trực tuyến, chiếm 98,03%, còn lại 191.694 hồ sơ được giải quyết trực tiếp.
Lĩnh vực xuất nhập cảnh tiếp nhận và giải quyết 3.613.346 hồ sơ. Bên cạnh đó, Công an TP.HCM đã tiếp nhận 6.739 hồ sơ đề nghị cấp định danh điện tử mức độ 2 cho người nước ngoài và đã được cấp 6.444 tài khoản.
Trong lĩnh vực giao thông, lực lượng cảnh sát giao thông và công an cấp xã đã giải quyết 398.504 hồ sơ liên quan đến đăng ký phương tiện, xử lý vi phạm hành chính và cấp giấy phép lái xe.
Ở lĩnh vực cư trú, công an cấp xã đã giải quyết 4.852.511 hồ sơ, đồng thời tiếp tục triển khai hiệu quả hai nhóm thủ tục hành chính liên thông gồm đăng ký khai sinh – đăng ký thường trú – cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi và đăng ký khai tử – xóa đăng ký thường trú – giải quyết chế độ mai táng.
Đối với lĩnh vực căn cước, Công an TP.HCM đã giải quyết 747.269 hồ sơ. Ngoài ra, lực lượng chức năng còn giải quyết 951 hồ sơ cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự; 8.905 hồ sơ liên quan đến quản lý con dấu; 1.161 hồ sơ về quản lý vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ.
Trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Công an TP.HCM đã giải quyết 4.285 hồ sơ. Lĩnh vực cấp phiếu lý lịch tư pháp đã giải quyết 117.004 hồ sơ. Công an TP.HCM cũng triển khai đo lường mức độ hài lòng của người dân thông qua ứng dụng VNeID sau khi hoàn thành thủ tục hành chính.
Hiện Công an TP.HCM đang công khai 176 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết trên cổng thông tin điện tử và tại các điểm tiếp nhận hồ sơ. Trong số này, 38 thủ tục đã được cắt giảm thời gian giải quyết, đạt tỷ lệ 21,6%.
Bên cạnh đó, lực lượng công an tiếp tục duy trì tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính vào sáng thứ bảy hằng tuần ở nhiều lĩnh vực như căn cước, cư trú, xuất nhập cảnh, đăng ký xe, phòng cháy chữa cháy, lý lịch tư pháp và xử lý vi phạm giao thông. Riêng lĩnh vực sát hạch, cấp giấy phép lái xe được tổ chức tất cả các ngày trong tuần, từ thứ hai đến chủ nhật.
Trực tiếp những vướng mắc của người dân, doanh nghiệp, lãnh đạo 6 phòng nghiệp vụ thuộc Công an TP.HCM vừa qua đã có buổi đối thoại, tương tác trực tiếp. Hai lĩnh vực thu hút nhiều ý kiến nhất là thủ tục xuất nhập cảnh và giao thông.
Buổi đối thoại diễn ra trong bối cảnh các đơn vị chức năng đang nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số. Dù vậy, thực tế vận hành hệ thống dịch vụ công vẫn ghi nhận không ít vướng mắc từ phía người dân.
Nhiều ý kiến phản ánh tình trạng khi gửi hồ sơ lên hệ thống dịch vụ công, một số trường hợp bị trả lại hồ sơ. Đáng nói, khi người dân chỉnh sửa và gửi lại, hồ sơ vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu. Điều này dẫn đến lượng đơn thư phản ánh, kiến nghị liên quan đến thủ tục hành chính gửi về cơ quan chức năng tăng cao.
Đại diện cơ quan chức năng thẳng thắn chia sẻ, việc có quá nhiều kênh để người dân tương tác, phản ánh về thủ tục hành chính hiện nay cũng đang tạo ra một áp lực không nhỏ cho lực lượng xử lý tại cơ sở.
Trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, cơ quan chức năng đã ghi nhận 11 ý kiến đóng góp. Mục tiêu trọng tâm được đặt ra là đơn giản hóa thủ tục cho người lao động, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số. Tuy nhiên, thực tế vẫn còn nhiều bất cập, như anh Sơn phản ánh dù hướng tới cấp giấy phép điện tử từ năm 2025, nhưng khi nộp hồ sơ lên cơ quan xuất nhập cảnh, doanh nghiệp vẫn bị yêu cầu sang Sở Tài chính lấy giấy tờ bổ sung. Việc phải đi lại tới 2 lần gây mất rất nhiều thời gian.
Hay anh Huỳnh (ở TP.HCM) nêu thực trạng nộp hồ sơ cho người nước ngoài nhưng quá thời hạn vẫn chưa nhận được kết quả, trong khi visa của người nước ngoài đã hết hạn. Người dân đặt câu hỏi về cơ chế hỗ trợ để người nước ngoài không bị xử phạt hành chính được không?
Đại diện Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh (PA08) ghi nhận các bất cập và đưa ra hướng xử lý trước mắt: Đối với các trường hợp hồ sơ nộp qua hệ thống sắp hết hạn, doanh nghiệp cần giữ lại hồ sơ để Phòng Xuất nhập cảnh hỗ trợ cấp sớm, tránh bị trễ hạn và xử phạt hành chính.
Trả lời thắc mắc của anh Sơn, đại diện PA08 cho biết hiện nay dữ liệu các sở ngành địa phương hiện chưa được kết nối liên thông (hiện có 330 cơ sở dữ liệu quốc gia cần kết nối). Bộ Công an hiện đã kết nối dữ liệu dân cư với một số bộ ngành và đặt mục tiêu đến năm 2030, có 26 cơ sở dữ liệu bắt buộc phải kết nối, chia sẻ để giải tỏa các “điểm nghẽn”, hướng tới làm thủ tục đơn giản nhất cho người dân.
Giao thông tiếp tục là lĩnh vực gắn liền với đời sống dân sinh và doanh nghiệp, thu hút rất nhiều ý kiến đối thoại. Buổi làm việc ghi nhận 10 câu hỏi về sát hạch lái xe và 5 câu hỏi về thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Người dân tỏ ra khá lúng túng trước các quy trình thực hiện trên Cổng dịch vụ công.
Chị Thanh Hoa thắc mắc về quy trình khi một giấy phép lái xe vừa được cấp đổi trên Cổng dịch vụ công, vừa được nhận hồ sơ trực tiếp. Còn chị Bích Thảo đặt câu hỏi về việc có thể thực hiện cấp đổi cùng lúc nhiều bằng lái trên Cổng dịch vụ công được không, và liệu có thể sử dụng 1 giấy khám sức khỏe để nộp cấp đổi cho nhiều hồ sơ?
Chị Xuân Như (đại diện 1 trường cao đẳng nghề ở TP.HCM) băn khoăn về thủ tục xin cấp lại giấy phép lái xe mô tô do tỉnh cấp bị mất có thể làm trên Cổng dịch vụ công không, hay bắt buộc phải về công an tỉnh cũ để xin cấp lại?
Đại diện Phòng Cảnh sát giao thông (PC08) cho biết hiện nay quy trình cấp đổi giấy phép lái xe đang được vận hành song song cả 2 hình thức: trực tuyến qua Cổng dịch vụ công và trực tiếp.
“Đối với ô tô, nếu giấy phép lái xe còn hạn thì có thể thực hiện trên dịch vụ công. Tuy nhiên, với trường hợp thông tin trên giấy phép lái xe bị sai lệch so với căn cước công dân, người dân bắt buộc phải đến làm việc trực tiếp tại cơ quan cảnh sát giao thông cấp phòng, huyện, xã hoặc đặc khu để được hỗ trợ”, đại diện PC08 nói.
Riêng đối với giấy phép lái xe mô tô, theo PC08, hệ thống dịch vụ công hiện chưa đồng bộ hoàn toàn. Bộ Công an đang tích cực triển khai nâng cấp hệ thống và kỳ vọng đến hết tháng 7 năm nay sẽ có thể thực hiện toàn bộ thủ tục này trên môi trường trực tuyến để giảm tải áp lực đi lại cho người dân.
Kết thúc hội nghị đối thoại trực tiếp về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính năm 2026, đại diện Công an TP.HCM khẳng định sẽ tiếp thu đầy đủ các ý kiến của người dân, doanh nghiệp, tiếp tục rà soát, hoàn thiện các quy trình và kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Sáng 9/4, Bộ trưởng Tư pháp Hoàng Thanh Tùng thừa ủy quyền Thủ tướng trình Quốc hội dự án Luật Hộ tịch sửa đổi. Nội dung đáng chú ý là quy định đăng ký hộ tịch không phụ thuộc nơi cư trú của người dân.
Theo dự thảo, UBND cấp xã có thẩm quyền đăng ký các việc hộ tịch mà không bị giới hạn bởi nơi thường trú hoặc tạm trú. Các nội dung gồm khai sinh, kết hôn, giám hộ, giám sát việc giám hộ, nhận cha, mẹ, con, thay đổi thông tin hộ tịch, xác nhận tình trạng hôn nhân, khai tử.
Quy định này khác với hiện hành, khi việc cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân do UBND cấp xã nơi thường trú thực hiện; trường hợp không có nơi thường trú thì thực hiện tại nơi tạm trú.
Dự thảo cũng bổ sung thẩm quyền cho UBND cấp xã trong việc cập nhật thông tin vào Sổ hộ tịch và cơ sở dữ liệu hộ tịch trên cơ sở bản án, quyết định của cơ quan có thẩm quyền và các giấy tờ hộ tịch. Nội dung cập nhật bao gồm quốc tịch, xác định cha, mẹ, con, xác định lại giới tính, nuôi con nuôi và chấm dứt việc nuôi con nuôi, ly hôn, hủy việc kết hôn trái pháp luật, công nhận kết hôn, công nhận giám hộ.
Bộ trưởng Tư pháp Hoàng Thanh Tùng cho biết việc sửa đổi luật nhằm bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ của hệ thống pháp luật, đồng thời đẩy mạnh phân cấp, phân quyền và khắc phục những hạn chế của Luật Hộ tịch năm 2014.
Dự thảo đặt mục tiêu hiện đại hóa công tác đăng ký, quản lý hộ tịch thông qua chuyển đổi số, cắt giảm thủ tục hành chính và chi phí thực hiện. Người dân có thể thực hiện thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính và đăng ký trực tuyến toàn trình đối với phần lớn thủ tục.
Người yêu cầu được lựa chọn nộp hồ sơ và nhận kết quả theo hình thức trực tuyến, trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính. Dự thảo giao Chính phủ quy định chi tiết việc triển khai trực tuyến toàn trình.
Về Sổ hộ tịch, dự thảo định hướng sử dụng chủ yếu dữ liệu điện tử; riêng đăng ký kết hôn vẫn duy trì đồng thời sổ điện tử và sổ giấy, do yêu cầu hai bên nam, nữ phải có mặt, thể hiện sự tự nguyện và ký xác nhận.
Chủ nhiệm Ủy ban Pháp luật và Tư pháp Phan Chí Hiếu đồng tình với chủ trương đăng ký hộ tịch không phụ thuộc địa giới hành chính, cho rằng quy định này giúp giảm thủ tục, tăng tỷ lệ đăng ký trực tuyến và khai thác hiệu quả dữ liệu điện tử.
Cơ quan thẩm tra đề nghị bổ sung quy định xử lý trường hợp thông tin từ nhiều nguồn có mâu thuẫn; đồng thời lưu ý các yêu cầu về an toàn thông tin mạng, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Ngoài ra, Chính phủ cần làm rõ lộ trình kết nối với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cũng như bảo đảm nguồn lực đầu tư hạ tầng công nghệ để triển khai hiệu quả.
Quốc hội dự kiến xem xét thông qua dự án Luật theo quy trình rút gọn.
Cụ thể, theo thông báo của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) ngày 17-5, dịch bệnh sốt xuất huyết do vi rút Ebola (gọi tắt là bệnh Ebola) do chủng Bundibugyo của vi rút Ebola tại Cộng hòa dân chủ Congo và Uganda đã được xác định là sự kiện y tế công cộng khẩn cấp gây quan ngại quốc tế.
Đây là cảnh báo y tế quan trọng để các quốc gia tăng cường giám sát, phát hiện sớm và chuẩn bị ứng phó, tuy nhiên không có nghĩa là dịch đã lan rộng toàn cầu.
Theo thông tin từ WHO, tính đến ngày 16-5, tại Cộng hòa dân chủ Congo đã ghi nhận 8 trường hợp mắc bệnh được khẳng định bằng xét nghiệm, 246 trường hợp nghi ngờ và 80 trường hợp tử vong nghi ngờ có liên quan tại tỉnh Ituri.
Tại Uganda, ghi nhận 2 trường hợp mắc bệnh được khẳng định bằng xét nghiệm, trong đó có 1 trường hợp tử vong tại Kampala; cả hai trường hợp đều là người đi từ Cộng hòa dân chủ Congo.
Bệnh Ebola là bệnh truyền nhiễm nguy hiểm, có thể gây bệnh nặng và tử vong. Bệnh lây qua tiếp xúc trực tiếp với máu, dịch cơ thể của người mắc bệnh hoặc người tử vong do Ebola; hoặc qua đồ vật, bề mặt bị nhiễm dịch cơ thể của người bệnh.
Các dấu hiệu thường gặp khi nhiễm vi rút gồm: sốt, mệt mỏi, đau đầu, đau cơ, đau họng, nôn, tiêu chảy, đau bụng, phát ban; một số trường hợp có thể có biểu hiện xuất huyết. Thời gian ủ bệnh thường từ 2 đến 21 ngày.
Cục Phòng bệnh, Bộ Y tế đang theo dõi chặt chẽ diễn biến dịch bệnh, cập nhật thường xuyên thông tin từ WHO, cơ quan đầu mối thực hiện Điều lệ y tế quốc gia và tăng cường giám sát tại các cơ sở y tế và kiểm dịch y tế tại các cửa khẩu.
1. Không hoang mang, cần theo dõi thông tin chính thức từ Bộ Y tế và Tổ chức Y tế thế giới.
2. Người đi về từ khu vực đang có dịch cần tự theo dõi sức khỏe trong 21 ngày.
3. Không tiếp xúc trực tiếp với người có triệu chứng nghi ngờ mắc bệnh Ebola, máu, dịch cơ thể hoặc đồ dùng của người bệnh.
4. Khi có biểu hiện sốt, mệt mỏi, đau đầu, đau cơ, nôn, tiêu chảy hoặc xuất huyết sau khi đi về từ vùng có dịch, cần đến ngay cơ sở y tế và thông báo lịch sử đi lại, tiếp xúc để được hướng dẫn kịp thời.
Bộ Y tế sẽ tiếp tục cập nhật tình hình và hướng dẫn các biện pháp phòng, chống phù hợp với diễn biến dịch bệnh.
Liên quan đến vụ việc cano ở Phú Quốc gặp nạn ngày 11.7 do thời tiết xấu, Bộ Ngoại giao cho biết, đã phối hợp chặt chẽ với UBND tỉnh An Giang và đặc khu Phú Quốc cùng các cơ quan chức năng liên quan, Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội, Tổng lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM khẩn trương tiến hành các biện pháp bảo hộ.
Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ việc, Bộ Ngoại giao đã có công hàm gửi Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội, Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM; Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ đã có công hàm thông báo đến Bộ Ngoại giao Ấn Độ để thông báo về vụ việc.
Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung đã gửi điện chia buồn đến Bộ trưởng Ngoại giao Ấn Độ Subrahmanyam Jaishankar và gia đình các nạn nhân và khẳng định Chính phủ Việt Nam đã chỉ đạo các cơ quan chức năng triển khai mọi biện pháp cần thiết để hỗ trợ các nạn nhân.
Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung cũng đã chỉ đạo các đơn vị trong Bộ, các cơ quan đại diện Việt Nam tại Ấn Độ phối hợp chặt chẽ với Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội, Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM và các cơ quan hữu quan để kịp thời hỗ trợ, đồng thời sẽ tiếp tục phối hợp với phía Ấn Độ trong việc giải quyết hậu quả của vụ tai nạn thương tâm này.
Đoàn công tác của Bộ Ngoại giao do Thứ trưởng Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng làm trưởng đoàn cùng lãnh đạo Cục Lãnh sự và Sở Ngoại vụ TP.HCM đã trực tiếp đến hiện trường để phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng địa phương, Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội, Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM hỗ trợ các nạn nhân; hướng dẫn các thủ tục cần thiết lo hậu sự cho những du khách bị thiệt mạng và sớm đưa thi hài về nước.
Đại sứ Ấn Độ tại Việt Nam cho biết lãnh đạo cấp cao Ấn Độ rất quan tâm đến vụ việc; bày tỏ xúc động trước sự quan tâm của lãnh đạo cấp cao Việt Nam đối với vụ việc; đánh giá cao và bày tỏ cảm ơn sâu sắc các cơ quan chức năng Việt Nam, Bộ Ngoại giao Việt Nam và địa phương đã kịp thời, trách nhiệm xử lý vụ việc và quyết định hỗ trợ tài chính cho người bị nạn, góp phần động viên, giảm bớt nỗi đau mất mát.
Đối với các thi hài du khách thiệt mạng, Sở Ngoại vụ TP.HCM đã phối hợp với các cơ quan chức năng bàn giao cho Trung tâm pháp y TP.HCM tiếp nhận lưu trữ, thực hiện công đoạn bảo quản.
Đồng thời, Sở Ngoại vụ TP.HCM đã bố trí cán bộ trực 24/7, thành lập 2 tổ công tác về hỗ trợ pháp lý và đón tiếp gia đình các nạn nhân; phối hợp với cơ quan chức năng Bộ Công an về thủ tục nhập cảnh Việt Nam đối với đại diện chính quyền bang Tamil Nadu sang Việt Nam thay mặt gia đình phối hợp xử lý vụ việc.
Trong những ngày tới, Bộ Ngoại giao sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với UBND tỉnh An Giang và đặc khu Phú Quốc cùng các cơ quan liên quan, Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ, Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội và Tổng lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM tiếp tục theo dõi sát vụ việc, khẩn trương thực hiện công tác lãnh sự, bảo hộ công dân và sớm đưa thi hài các du khách bị thiệt mạng về Ấn Độ theo đúng yêu cầu của gia đình các nạn nhân.
