Hè được xem là giai đoạn cao điểm, mang tính đóng góp quyết định vào mục tiêu tăng trưởng chung của toàn ngành và bản thân các doanh nghiệp. Vì vậy nhiều doanh nghiệp đã có kế hoạch chuẩn bị từ sớm để đón đầu thị trường du lịch hè.
“Khách thích những chuyến đi có chất và tận hưởng chứ không đơn thuần theo kiểu tới nơi, ăn ngủ rồi về. Nhiều du khách chuyển sang ưu tiên các hành trình trải nghiệm, khám phá mang tính cá nhân hóa và chất lượng cao” – ông Trần Xuân Hùng, Tổng giám đốc Viking Travel, chia sẻ với Tuổi Trẻ.
Theo ông Hùng, doanh nghiệp ghi nhận xu hướng khách quốc tế đến Việt Nam tăng mạnh mùa hè năm nay, trong khi nhu cầu du lịch của khách Việt ở cả thị trường trong nước lẫn nước ngoài đều diễn ra tương đối sôi động.
Đáng chú ý, nhiều người sẵn sàng chi số tiền lớn từ vài trăm triệu đến cả tỉ đồng cho những trải nghiệm khác biệt, dịch vụ chất lượng và hành trình mang đậm dấu ấn cá nhân.
Điển hình, vào giữa tháng 6, doanh nghiệp có đoàn khách Việt bước vào cuộc hành trình caravan kéo dài 62 ngày, lái xe xuyên nhiều quốc gia như Campuchia, Thái Lan, Lào, Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, Áo, Pháp… Đây là nhóm khách có sức khỏe tốt, đam mê trải nghiệm và sẵn sàng chi mạnh tay để khám phá thế giới theo cách riêng.
Với khách trong nước, nhiều doanh nghiệp, bệnh viện… thường đặt tour riêng cho đoàn từ 80-200 người, đibằng xe hơi và kết hợp nhiều loại hình trải nghiệm khác nhau.
Ngoài các tour nghỉ dưỡng truyền thống, nhiều nhóm khách cũng ưa chuộng trekking (đi bộ đường dài ở những vùng có thiên nhiên hoang sơ tươi đẹp), leo núi, xuyên rừng, du lịch thể thao hay khám phá các điểm đến mới tại Đông Bắc, Tây Bắc, miền Tây… tùy theo nhu cầu.
Trên thị trường hiện cũng xuất hiện nhiều sản phẩm du lịch có tính khám phá cao như tour trực thăng kết hợp du thuyền khám phá TP.HCM, tour khám phá hang Sơn Đoòng (Quảng Bình), đi rừng ở Tà Năng – Phan Dũng (Lâm Đồng – Bình Thuận), săn mây ở Tà Xùa, Lảo Thẩn, Fansipan tại Tây Bắc…
Ở chiều khách quốc tế, dù kinh tế khó khăn tác động đến nhiều quốc gia, nhu cầu du lịch vẫn rất lớn. Lượng khách từ Indonesia, New Zealand, Pháp… cũng có xu hướng về Việt Nam vào hè. “Nhiều khách Đông Nam Á rất thích sang Việt Nam để check-in cảnh đẹp, chụp hình đăng Instagram, TikTok… Họ thích chơi về đêm, uống bia rồi mua cà phê, mua đặc sản bánh trái mang về”, ông Hùng nói.
Song song những tour “độc lạ” và tour giá cao cấp, thị trường du lịch hè cũng chứng kiến sự phân hóa rõ rệt.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Trường Lân – Giám đốc Công ty du lịch Khám Phá Mới (NewDiscovery) – cho biết thị trường du lịch hè năm nay chứng kiến sự dịch chuyển rõ nét, có không ít gia đình và nhóm bạn trẻ chủ động tự tổ chức chuyến đi, ưu tiên lịch trình linh hoạt và phù hợp khả năng tài chính.
Đối với khách đoàn đặt tour thông qua doanh nghiệp, giá dao động khoảng 3-5 triệu đồng/người. Các điểm đến biển tiếp tục hút khách nhờ thời tiết nắng nóng, những khu vực cao nguyên có khí hậu mát mẻ cũng được nhiều gia đình lựa chọn.
Tuy nhiên, thị trường du lịch hè năm nay cũng chịu nhiều áp lực khi chi phí vận hành tăng cao, đặc biệt là giá vé máy bay và nhiên liệu. Nhiều hợp đồng tour ký từ trước Tết hiện gặp khó vì giá dịch vụ tăng đột ngột khiến khách hàng chần chừ hoặc tạm hoãn kế hoạch.
Một thay đổi đáng chú ý của mùa hè năm nay là sự sụt giảm mạnh của khách đoàn từ cơ quan, trường học và công đoàn. Thay vì tham gia tour tập thể, nhiều người lao động chọn nhận hỗ trợ tài chính để tự đi cùng gia đình. Điều này khiến thị trường chuyển dịch mạnh sang nhóm khách nhỏ lẻ, đặt dịch vụ linh hoạt và ưu tiên tự túc.
Ngoài yếu tố kinh tế, thời điểm thi chuyển cấp của học sinh cũng khiến nhiều gia đình trì hoãn kế hoạch du lịch. Theo doanh nghiệp, phải tới tháng 6 khi các kỳ thi kết thúc, lượng khách mới có thể tăng rõ rệt hơn.
Ở mảng du lịch quốc tế, áp lực còn lớn hơn do tác động từ biến động địa chính trị, chi phí nhiên liệu và tâm lý lo ngại dịch bệnh mới Hantavirus. Một số đường bay qua khu vực Trung Đông bị ảnh hưởng, kéo theo giá tour tăng mạnh.
Theo ông Lân, các tour Thái Lan hiện có giá hơn 10 triệu đồng/người, trong khi những năm trước chỉ khoảng 5-7 triệu đồng. “Giá tour tăng mạnh vì vé máy bay quá cao. Có thời điểm vé đi Thái Lan lên tới khoảng 9-11 triệu đồng/cặp”, ông cho biết.
Ở các điểm đến truyền thống như Phú Quốc, Phan Thiết hay Nha Trang, thị trường cũng xuất hiện nhiều biến động đáng chú ý. Riêng tại Nha Trang, theo phản ánh từ doanh nghiệp, lượng khách Trung Quốc đang gia tăng nhanh, nhiều khách sạn ưu tiên phục vụ nhóm khách lưu trú dài ngày từ 2-3 đêm trở lên.
Dù vậy, nhìn chung nhiều doanh nghiệp trong nước đang kỳ vọng thị trường sẽ cải thiện từ giữa tháng 6, khi học sinh hoàn tất các kỳ thi và bước vào kỳ nghỉ hè thực sự.
Đi quanh những con đường trong làng, không khó để bắt gặp những vị khách quốc tế đang đạp xe khám phá nếp sống rất Việt Nam ở làng Bắc Biên - nơi lưu giữ bảo vật quốc gia chuông chùa An Xá, nơi đây cũng được biết đến là quê hương của danh tướng Lý Thường Kiệt.
Lần đầu tiên đến làng Bắc Biên vào năm 2008, anh Trần Đản - người có 30 năm kinh nghiệm tổ chức tour xe đạp cho du khách - không khỏi ngạc nhiên khi ngay cạnh trung tâm thành phố vẫn còn ngôi làng giữ nguyên được truyền thống, nếp làng qua nhiều thế hệ.
"Chính một người bạn nước ngoài đã giới thiệu với tôi rằng "bên kia sông có ngôi làng hay lắm". Sau đó tôi mới có dịp ghé qua, và quả thật đúng như lời người bạn kia nói", anh Đản chia sẻ.
Vào năm 2010, anh Đản đã quyết định mở tour xe đạp đưa du khách quốc tế từ phố cổ qua cầu Long Biên đến làng Bắc Biên và Cổ Loa. Du khách được đạp xe dạo quanh làng, ghé thăm đình Phúc Xá, chùa An Xá - nơi lưu giữ bảo vật quốc gia chuông chùa An Xá và thưởng thức bữa trưa ngay tại nhà dân.
"Tour xe đạp đến làng luôn được khách quốc tế yêu thích, đặc biệt đối với dòng khách cao cấp. Họ muốn đi sâu tìm hiểu và khám phá một Việt Nam mộc mạc, khác biệt.
Vị khách nào đến làng cũng cảm thấy bình yên, muốn nán lại thật lâu. Đôi khi có đoàn khách may mắn còn được xem hầu đồng tại những ngôi đền dọc bên sông (đền Đức Ông, đền Rừng, đền Núi, đền Thoải)", anh Đản kể.
Theo các cụ cao niên trong làng, Bắc Biên đã có tuổi đời hơn 1.000 năm, ban đầu làng có tên là An Xá (khu vực chùa Một Cột).
Năm 1010, vua Lý Thái Tổ rời đô từ Hoa Lư về Thăng Long, dân làng An Xá về dựng làng ở một khu đất ven sông.
Sau nhiều lần di chuyển và đổi tên làng có tên là Bắc Biên như bây giờ.
Làng cũng là quê hương của danh tướng Lý Thường Kiệt - người đã chỉ huy trận đánh trên sông Như Nguyệt (năm 1077) đập tan âm mưu xâm lược của quân Tống.
Hằng năm cứ đến ngày 2-6 (âm lịch) dân làng lại tổ chức giỗ Thái úy Lý Thường Kiệt và các vị Thành hoàng.
Theo ThS Lưu Ngọc Thành - giảng viên khoa di sản văn hóa, Trường đại học Văn hóa Hà Nội - làng Bắc Biên (phường Bồ Đề, Hà Nội) sở hữu một "mỏ vàng" về tiềm năng du lịch văn hóa.
Điểm đắt giá nhất của Bắc Biên là sự kết hợp hiếm hoi giữa không gian sinh thái ven sông Hồng và bề dày di sản đậm đặc. Dù quá trình đô thị hóa diễn ra mạnh mẽ, làng vẫn giữ được cấu trúc làng mạc truyền thống, các di tích đình, chùa, miếu mạo và đặc biệt là sự gắn kết cộng đồng cư dân.
Vị trí chỉ cách trung tâm phố cổ Hà Nội một cây cầu cũng là lợi thế tuyệt đối để thu hút khách du lịch muốn tìm kiếm không gian yên bình, hoài cổ.
Những năm trước, việc phát triển du lịch ở Bắc Biên chỉ là có khách đến thì đón, nhưng hiện tại làng đã có cả một cộng đồng các bạn trẻ cùng chung tay gìn giữ, lan tỏa giá trị văn hóa quý báu của làng.
Anh Nguyễn Ngọc Ánh - Giám đốc Công ty CP Thương mại và dịch vụ Phương Nam - chia sẻ nhiều người lần đầu đến làng thắc mắc làng cổ sao không có ngôi nhà cổ nào, nhưng càng đi sâu tìm hiểu càng thấy chữ cổ không chỉ là ngôi nhà rêu phong mà còn bởi nếp sống gắn kết của làng Việt.
Trong làng không ít ngôi nhà cả 4 thế hệ cùng sinh sống. Giữa thành phố tưởng chừng nhà nào biết nhà nấy thì ở Bắc Biên từ đầu đến cuối làng ai ai cũng quen biết.
Đảm nhận việc nấu ăn cho nhiều đoàn khách ghé thăm làng, chị Hoàng Hương (người làng Bắc Biên) luôn tâm niệm đón khách như đón bạn đến thăm nhà. Du khách cùng đi chợ, cùng vào bếp nấu những món ngon Việt Nam như nem, bún chả.
Theo ThS Lưu Ngọc Thành mô hình du lịch phù hợp nhất với làng Bắc Biên là du lịch di sản dựa vào cộng đồng kết hợp với du lịch trải nghiệm ven sông.
Để làm được điều đó, người dân Bắc Biên phải là người làm chủ, trực tiếp tham gia quản lý, vận hành và hưởng lợi từ du lịch.
"Lâu nay chúng ta bảo tồn di sản theo cách "giữ khư khư", khiến di sản đôi khi trở thành gánh nặng kinh tế. Du lịch văn hóa giúp di sản "sống" và sinh lời. Doanh thu từ du lịch sẽ được trích xuất quay trở lại tu bổ di tích, duy trì lễ hội - đây chính là nguyên lý "lấy di sản nuôi di sản", ThS Thành nhận định.
Dự lễ khai mạc có ông Trịnh Văn Quyết - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương; ông Lê Tiến Châu - Phó Thủ tướng Chính phủ, cùng lãnh đạo, nguyên lãnh đạo Đảng, nhà nước, các Ban, bộ ngành Trung ương và đông đảo nhân dân...
Theo Chủ tịch UBND TP Hải Phòng Đỗ Thành Trung, Hải Phòng là vùng đất địa linh nhân kiệt, nơi hội tụ và tỏa sáng những giá trị lịch sử, văn hóa tiêu biểu của dân tộc, được hun đúc qua nhiều thế hệ danh nhân.
Đó là khí phách mở đất của Nữ tướng Lê Chân, hào khí Đông A trên sóng Bạch Đằng của Quốc công Tiết chế Hưng Đạo đại vương Trần Quốc Tuấn, cốt cách chính trực của Vạn thế sư biểu Chu Văn An, tư tưởng nhân nghĩa của Danh nhân văn hóa thế giới Nguyễn Trãi, trí tuệ uyên thâm của Trạng Trình Nguyễn Bỉnh Khiêm hay tấm lòng cứu nhân độ thế của Thánh thuốc Nam Tuệ Tĩnh.
Những giá trị ấy làm nên chiều sâu văn hóa, đồng thời hun đúc bản lĩnh, ý chí và khát vọng vươn lên của Hải Phòng hôm nay.
Từ dấu mốc giải phóng thị xã Hải Dương ngày 30-10-1954 cho đến cuộc đấu tranh 300 ngày đầy trí tuệ và bản lĩnh của quân, dân thành phố Cảng, tất cả đã hội tụ vào mốc son chói lọi ngày 13-5-1955 - ngày Hải Phòng hoàn toàn giải phóng.
Viết tiếp những trang sử vàng ấy, Hải Phòng đã không ngừng đổi mới, bứt phá vươn lên, trở thành trung tâm công nghiệp - logistics và cửa ngõ kinh tế biển chiến lược của quốc gia, khẳng định vai trò động lực phát triển, cực tăng trưởng quan trọng của cả nước.
Với 11 năm liên tiếp duy trì tăng trưởng ở mức hai con số, Hải Phòng đang tự tin bước vào giai đoạn phát triển mới với tâm thế chủ động, bản lĩnh và khát vọng bứt phá mạnh mẽ.
Cũng theo Chủ tịch UBND TP Hải Phòng, khởi nguồn từ năm 2012, với một biểu tượng thân thuộc, Lễ hội Hoa phượng đỏ đã không ngừng phát triển, trở thành dấu ấn văn hóa tiêu biểu, kết tinh bản sắc, tâm huyết và trí tuệ của các thế hệ lãnh đạo, nhân dân thành phố và là sự kiện lớn, sản phẩm văn hóa phi vật thể đáng mong chờ của du khách gần xa khi đến với Hải Phòng.
Tiếp nối hành trình đó, Lễ hội Hoa phượng đỏ - Hải Phòng 2026, không chỉ dừng lại ở chương trình nghệ thuật đặc sắc, mà còn hòa quyện trong không gian của hơn 60 hoạt động văn hóa, thể thao sôi nổi trên toàn thành phố.
Trong không gian và tầm vóc mới, chủ đề "Hải Phòng - Hội tụ - Tỏa sáng" chính là lời khẳng định cho sự gắn kết chặt chẽ giữa dòng chảy lịch sử của thành phố cảng Anh hùng và Xứ Đông Văn hiến.
Đây là biểu trưng cho sức mạnh nội sinh, nơi các nguồn lực công nghiệp, cảng biển và những giá trị di sản thế giới cùng cộng hưởng và hiện thực hóa khát vọng cháy bỏng, xây dựng nền tảng vững chắc để Hải Phòng tự tin vươn cao, cất cánh.
Chiều 3/4 - một ngày sau khi vụ việc lan truyền - hình ảnh quán cà phê tại phường Nhiêu Lộc (TPHCM) đóng cửa, không đón khách, bên trong tắt đèn và vắng nhân viên khiến nhiều người xôn xao, cho rằng quán “đóng cửa vì áp lực dư luận”.
Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, quán không đóng cửa mà chỉ mở muộn hơn thường lệ. Phía quán cho biết do nhân viên chủ yếu là sinh viên, bận lịch học nên sáng 3/4 không thể vận hành như thường ngày, thay vào đó quán bắt đầu đón khách từ khoảng 13h.
Trao đổi với phóng viên, anh Gia Bảo - nhân viên quán - cho biết việc điều chỉnh giờ mở cửa thỉnh thoảng vẫn xảy ra.
“Thông thường nếu nhân viên bận, chủ quán sẽ trực tiếp mở cửa. Trường hợp tất cả đều vướng lịch thì quán sẽ mở trễ. Những tình huống như vậy không phải hiếm nên chúng tôi cũng không thông báo trước”, anh nói.
Theo anh Bảo, sau ồn ào liên quan đến việc phụ thu khách, hoạt động của quán vẫn diễn ra bình thường, lượng khách không có biến động đáng kể.
Anh Bảo cũng chính là người trực tiếp phục vụ khách trong vụ việc ngày 1/4. "Thực tế nhóm khách vẫn gọi nước, “mỗi người một ly”, chứ không phải chỉ một ly duy nhất như một số thông tin lan truyền.
Tuy nhiên, nhóm này lưu lại quán trong thời gian dài, khoảng 10 tiếng, chiếm dụng không gian quán (kéo ghế lại để nằm) và có mang đồ ăn từ bên ngoài vào sử dụng.
Việc khách mang đồ ăn ngoài vào là có, đồng thời họ cũng ngồi khá lâu. Khi đó, chúng tôi đã đề nghị khách gọi thêm nước hoặc chấp nhận phụ thu, chứ không phải ngay từ đầu đã áp dụng phụ thu luôn”, anh Bảo chia sẻ.
Cũng theo nhân viên này, chính sách phụ thu đã được quán áp dụng từ trước, song đây là trường hợp hiếm khi khách ở lại quá lâu nên tình huống phát sinh ngoài dự kiến.
"Thông thường chúng tôi nhắc nhở khách về giờ lưu lại quán là bởi vì quán cũng thường xuyên cho thuê trọn không gian để làm việc, họp, ghi hình hay chụp ảnh...", anh Bảo nói.
Liên quan đến việc đăng tải hình ảnh khách lên mạng xã hội, đại diện quán cho biết mục đích ban đầu là “lấy ý kiến đa chiều” từ cộng đồng, không nhằm công kích cá nhân. Tuy nhiên, sau khi nhận góp ý, quán đã gỡ bỏ nội dung.
“Chúng tôi chỉ muốn tham khảo ý kiến từ những người cùng ngành. Khi nhận phản hồi rằng không nên sử dụng hình ảnh khách, quán đã tiếp thu và gỡ xuống”, anh Bảo nói.
Dân mạng chia phe vụ “ngồi 10 tiếng”
Trước đó, vụ việc xuất phát từ việc một nhóm khách sử dụng không gian quán để học tập, làm việc trong khoảng 10 tiếng, đồng thời mang theo đồ ăn từ bên ngoài. Khi khách thanh toán, quán tiến hành phụ thu 40.000 đồng mỗi người.
Nhóm khách cho rằng không được thông báo trước về khoản phí này nên không đồng tình và để lại đánh giá 1 sao, khiến sự việc lan rộng trên mạng xã hội. Tuy nhiên, điều khiến vụ việc thực sự bùng nổ không chỉ nằm ở cách xử lý của quán, mà còn ở làn sóng tranh cãi dữ dội trên mạng xã hội ngay sau đó.
Chỉ trong vòng 24 giờ, quán nhận về hàng loạt đánh giá, hầu hết là 1 sao và 5 sao, trên các nền tảng trực tuyến. Các ý kiến chia thành hai luồng trái chiều.
Một bên để lại đánh giá tích cực nhằm “an ủi” quán, đồng thời chỉ trích nhóm khách vì mang đồ ăn từ bên ngoài và sử dụng không gian quá lâu. Nhiều bình luận nêu thẳng: “Mang đồ ăn ngoài vào là sai rồi”, hay “Kê ghế nằm, chiếm chỗ trong quán suốt nhiều giờ như vậy thì khó chấp nhận”.
Ở chiều ngược lại, không ít ý kiến bày tỏ sự đồng tình với hai vị khách, cho rằng quán thiếu minh bạch khi không thông báo trước về khoản phụ thu. Một số người cũng phản ứng việc đăng tải hình ảnh khách khi chưa xin phép, cho rằng “đưa ảnh khách lên mạng mà chưa được đồng ý là không đúng”.
Thực tế, tình trạng khách sử dụng quán cà phê như không gian làm việc không còn hiếm gặp. Những quán có không gian rộng, yên tĩnh, wifi mạnh thường trở thành điểm đến quen thuộc của sinh viên, người làm việc từ xa.
Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra bài toán cho chủ quán trong việc cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Việc khách ngồi lâu nhưng chi tiêu thấp có thể ảnh hưởng đến doanh thu và khả năng xoay vòng chỗ ngồi. Ngược lại, nếu áp dụng phụ thu hoặc quy định thời gian mà không thông báo rõ ràng từ đầu, cơ sở kinh doanh cũng dễ vấp phải phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng.
