Hà Nội xếp thứ hai trong danh sách 10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do nền tảng so sánh giá và dịch vụ tài chính MoneySuperMarket (Anh) công bố hồi tháng 6.
Bảng xếp hạng được xây dựng từ việc phân tích hơn 100.000 đánh giá của khách hàng về các doanh nghiệp tại 107 thành phố trên thế giới, gồm nhà hàng, quán bar, điểm tham quan và các hoạt động du lịch. Các đánh giá được chấm dựa trên mức độ đề cập đến sự thân thiện của nhân viên và chất lượng phục vụ.
Đứng đầu bảng xếp hạng là Edinburgh (Scotland) với 59% đánh giá đề cập đến dịch vụ thân thiện. Hà Nội xếp thứ hai với 58,6%, vượt Liverpool (Anh) ở vị trí thứ ba với 58,3%.
Top 10 còn có Paris (Pháp), Dublin (Ireland), Montreal (Canada), Vienna (Áo), Abu Dhabi (Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất), Birmingham và Bristol (Anh).
Theo đơn vị công bố, Đông Nam Á từ lâu được xem là một trong những khu vực thân thiện nhất thế giới. Người dân các quốc gia như Thái Lan, Indonesia và Việt Nam thường được du khách quốc tế đánh giá cao bởi sự hiếu khách, niềm nở, nhiệt tình.
Việt Nam cũng nhiều năm liên tiếp xuất hiện trong các bảng xếp hạng quốc tế về những quốc gia hiếu khách nhất, trong khi Hà Nội ngày càng được du khách ghi nhận nhờ chất lượng dịch vụ và trải nghiệm thân thiện tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan.
Năm 2025, Hà Nội đứng thứ 11 trong danh sách 15 thành phố được du khách yêu thích nhất thế giới do tạp chí Time Out bình chọn. Năm 2026, Hà Nội tiếp tục được tạp chí du lịch Condé Nast Traveler đưa vào danh sách 50 thành phố đẹp nhất thế giới.
Thành lập năm 1993, MoneySuperMarket là một trong những nền tảng so sánh giá lớn tại Anh, hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, năng lượng và viễn thông. Ngoài dịch vụ so sánh giá, đơn vị này cũng thường xuyên thực hiện các nghiên cứu và công bố bảng xếp hạng dựa trên dữ liệu đánh giá trực tuyến.
Tin Gốc: Vnexpress

Nằm giữa những trang trại chà là của thung lũng Coachella (California) và biên giới Mexico, là dải sa mạc trải ngút tầm mắt. Vùng đất vô chủ khô cằn này lốm đốm những bụi rậm cao ngang đầu gối và những cành cây khẳng khiu. Không khí rung lên theo tiếng rỉ rả đều đặn của côn trùng. Ở đằng xa, người ta thấy một chiếc tàu ngầm.
Đây chính là Cộng hòa Slowjamastan, quốc gia tự phong trẻ nhất thế giới. Trải rộng trên diện tích khoảng 4,4 ha, vùng đất này nằm ngay trên tuyến đường các tài xế thường phóng vụt qua mà chẳng buồn ngoái nhìn lần hai. Dù vậy, chỉ cần bước vào trong, thế giới thực dường như tan biến.
Tại "quốc gia" này, dép Crocs bị cấm theo hiến pháp. Việc bấm "reply-all" (trả lời tất cả) email cũng bị cấm. Phóng xe quá tốc độ được chấp nhận nhưng chỉ khi bạn đang lao nhanh về nhà với món bánh taco trên tay. Quốc thú ở đây là gấu trúc Mỹ.
Quốc vương tự xưng Randy Williams điều hành quốc gia với 25.000 dân online. Công việc chính của quốc vương là giám đốc chương trình cho các đài phát thanh Z90 và Magic 92.5 ở San Diego. Ông nổi danh trên sóng phát thanh với cái tên "R Dub". Kể từ năm 1994, ông cũng là người dẫn chương trình radio Sunday Night Slow Jams, hiện phát sóng trên hơn 250 đài phát thanh trên toàn thế giới.
Là một người đam mê xê dịch, Williams đã dành nhiều năm để chinh phục mục tiêu đặt chân đến mọi quốc gia được Liên Hợp Quốc công nhận. Đến đầu năm 2020, ông chỉ còn đúng một điểm đến. Tuy nhiên, thế giới chìm trong lệnh phong tỏa. Bị cầm chân giống như mọi người trong đại dịch toàn cầu, Williams bứt rứt không yên khi có quá nhiều thời gian rảnh rỗi mà chẳng thể đi đâu.
"Tâm trí tôi vẫn cứ phóng như chiếc máy bay phản lực. Đó là lúc tôi nghĩ nếu không thể đến thăm quốc gia khác, sao không tự tạo ra một quốc gia cho riêng mình?", ông nói.
Từ bé, Williams đã thích những công việc sáng tạo và tạo ra quốc gia của riêng mình là dự án lớn nhất ông từng làm. Khi trình bày ý tưởng với bạn thân, ông bị trêu rằng "thế họp quốc gia trong nhà cậu à" cùng một tràng cười lớn.
Tuy nhiên, Williams vẫn kiên trì lùng sục trên một trang web bất động sản với một danh sách các yêu cầu khắt khe, gồm khu đất phải rộng hơn 2 ha, có đường nhựa dẫn vào và nằm trong khoảng cách có thể lái xe từ nhà ông ở San Diego. Và rồi, một mảnh đất duy nhất xuất hiện. Đó là khu đất chưa được khai phá, đầy cát, sỏi đá và bụi rậm, có giá 19.500 USD. Williams đã mua nó vào năm 2021.
Williams kiếm một chiếc bàn mang dáng dấp bàn làm việc của tổng thống ở Phoenix và chở nó đến Nam California. Ông cùng bạn thân Corona dỡ chiếc bàn xuống giữa khu đất sa mạc, bắt đầu đánh dấu lãnh thổ của mình, dựng các biển báo trên Tuyến đường 78 của Tiểu bang California để tuyên bố về quốc gia mới: "Cộng hòa Slowjamastan".
Ít lâu sau, chính quyền địa phương bắt đầu để mắt tới. Các biển báo bị lập biên bản vì đặt quá gần đường. Williams phải dời chúng đi một chút để tuân thủ luật của quận nhưng vẫn tự tin tuyên bố về vi quốc gia mới của mình.
"Nhiều người lái xe ngang qua và tự hỏi không biết chuyện quái gì đang xảy ra", Corona nói, cho biết có lẽ nhiều người nghĩ ông và Williams là phần tử khủng bố.
Qua thời gian, Cộng hòa Slowjamastan bắt đầu trông giống như một quốc gia thực thụ. Williams chi tiền mua xe cảnh sát, bốt nhập cảnh và bắt đầu ăn mặc ra dáng quốc vương hơn với kính đen, áo quần ủi phẳng phiu.
Năm năm sau ngày thành lập, Slowjamastan giờ đây tự phát hành hộ chiếu cho những du khách muốn trở thành công dân không chính thức, đúc tiền riêng và tổ chức các buổi lễ thượng cờ. Vùng đất này được chia thành các bang, bao gồm Dublândia, Bucksylvania và Nữ quốc Hotdamnastan. Quốc vương thậm chí còn tự sáng tác quốc ca.
Với những ai muốn chính thức hóa sự tham gia của mình, luôn có sẵn các chức danh để mua. Ví dụ, một anh chàng đang cần làm hồ sơ LinkedIn hoành tráng hơn, anh ta có thể trả khoản phí nhỏ để được phong nghị sĩ quốc hội. Trung bình, mỗi người cần trả 10-25 USD/tháng để duy trì chức vụ trong bộ máy nhà nước này. Tới nay, quốc gia này đã có 25.000 công dân đăng ký tới từ 120 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới - đông hơn một số quốc gia được công nhận như Thành Vatican, Tuvalu và Palau.
Mặc dù nhiều người chỉ tương tác với Slowjamastan từ xa thông qua các bài đăng châm biếm trên mạng xã hội, cộng đồng này đôi khi cũng tụ họp ngoài đời thực. Các buổi lễ như lễ hạ thủy tàu hải quân đầu tiên của quốc gia - một chiếc tàu ngầm hỏng hóc mang tên SS Badassin được thiết kế để "bảo vệ đất nước khỏi nạn buôn lậu" - luôn mở cửa chào đón mọi người.
Mọi người trở thành công dân Slowjamastan vì nhiều lý do khác nhau, có người vì tò mò; người vì thấy vui vẻ. Cũng có người đơn giản chỉ đang tìm kiếm một bến đỗ bình yên để tạm lánh khỏi phần còn lại của thế giới.
"Mỗi khi bạn mở Facebook lên, người ta lại đánh mất bạn bè và người thân chỉ vì quan điểm chính trị. Tình hình đang trở nên rất tệ. Slowjamastan chính là lối thoát khỏi tất cả điều đó", Williams nói.
Hoài Anh (Theo BBC)
Nguồn: https://vnexpress.net/quoc-gia-tu-phong-o-my-cam-di-dep-crocs-5058023.html
Du Lịch
Dự kiến phạt 1,5 triệu đồng khách sạn bị tố phụ thu nhiều khoản 'trên trời dưới đất'

Cơ sở lưu trú bị khách "tố" trên mạng phụ thu "trên trời dưới đất" dịp lễ 30-4 và 1-5, trong đó có giá 1 thùng bia Heineken 900.000 đồng, là khách sạn Timothe Beach Hotel & Apartment tại tổ dân phố Vịnh Hòa, phường Sông Cầu, Đắk Lắk (trước là Phú Yên).
Tại cuộc làm việc ở khách sạn ngày 3-5, đoàn công tác của UBND phường Sông Cầu và các đơn vị liên quan ghi nhận cơ sở nêu trên có giấy chứng nhận đăng ký địa điểm kinh doanh; giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự; giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ…
Cơ sở có thực hiện niêm yết giá bán hàng hóa, dịch vụ nhưng phí phụ thu thì chưa niêm yết.
Đoàn cũng ghi nhận lời trình bày của chủ khách sạn: Từ ngày 29-4 đến 1-5, cơ sở tiếp nhận 4 khách (ở 3 ngày 2 đêm); đồng thời có khoảng 30 người gồm khách lưu trú và bạn bè địa phương (không ở khách sạn) đến vui chơi, mang theo bia, nước ngọt và thực phẩm.
Cơ sở không thu phụ phí lưu trú nhưng có thỏa thuận thu phí dịch vụ đối với thực phẩm mang từ ngoài vào. Tổng phụ phí cho 2 đêm 3 ngày là 5,4 triệu đồng, sau đó giảm 2,5 triệu đồng do khách là người địa phương, thực thu 2,9 triệu đồng.
Theo lời khai của chủ cơ sở, mức phí bình quân 100.000 đồng/khách cho 2 đêm 3 ngày là hợp lý và đã được thỏa thuận trước.
Cơ sở chỉ niêm yết và bán bia Quy Nhơn giá 30.000 đồng/chai, không bán bia Heineken. Do nhóm khách thiếu bia nên nhờ mua giúp 6 thùng Heineken 330ml; giá ghi hóa đơn 900.000 đồng/thùng đã gồm chi phí mua bia, đá lạnh và phục vụ cho khoảng 30 khách trong 2 đêm, mức giá này tương đương khoảng 40.000 đồng/lon là phù hợp khi so với giá bia Quy Nhơn niêm yết tại cơ sở.
Đối với trứng chiên, cơ sở niêm yết 35.000 đồng/trứng nhưng chỉ tính theo giá trứng luộc 20.000 đồng/trứng; khách gọi 3 trứng, tổng cộng 60.000 đồng.
Trước đó, như Tuổi Trẻ Online đã thông tin, theo biên bản làm việc ngày 1-5 giữa bà Bùi Thị Kim Bình - chủ cơ sở lưu trú Timothe Beach Hotel & Apartments - với công an địa phương, chủ cơ sở khai báo có niêm yết công khai bảng giá menu các món ăn, uống; khi khách cần thì cơ sở cung cấp menu cho khách xem trước, thống nhất gọi dịch vụ.
Còn các khoản phụ thu là phí dịch vụ chế biến thức ăn, dọn dẹp… đã có sự thỏa thuận ngay từ đầu khi khách đến cơ sở và hai bên đã thống nhất.
Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, bà Lê Thị Trang Đài (trú phường Quy Nhơn Bắc, Gia Lai) là người giới thiệu và đi cùng nhóm khách đến Timothe Beach Hotel & Apartment, cho rằng trình bày và giải thích của chủ khách sạn với cơ quan chức năng không đúng sự thật và bà sẵn sàng đối chất.
Theo bà Đài, nhóm không được thông báo rõ mức phụ thu, không được cung cấp menu hay báo giá trước, chỉ biết giá khi thanh toán. Bà cũng khẳng định đoàn chỉ có 12 người gồm cả trẻ em, nếu chủ cơ sở cho rằng đoàn có 30 người thì đề nghị trích xuất camera.
Đoàn chỉ sử dụng bàn ghế, chén dĩa của khách sạn; còn nồi chảo, đồ ăn được chế biến sẵn rồi mang đến. Đoàn cũng tuân thủ yêu cầu ăn uống, dọn dẹp trước 20h của khách sạn, phía khách sạn chỉ rửa chén.
Bà Đài cho biết sau khi phát hiện nhiều khoản giá cao bất thường và không được báo trước, bà đã yêu cầu chủ khách sạn là bà Bình tính toán lại. Tuy nhiên, khách sạn chỉ chuyển hoàn 1 triệu đồng vào ngày 1-5, còn bà Đài phải tự bù thêm 1,5 triệu đồng cho nhóm khách.
Trong khi đó, bà Bình cho rằng đã hoàn 2,5 triệu đồng cho khách ngay từ ngày 1-5, nhưng thực tế đến ngày 3-5 mới chuyển thêm 1,5 triệu đồng, sau khi vụ việc lan truyền trên mạng và đoàn kiểm tra làm việc vào sáng 3-5.
Tin Gốc: Tuổi Trẻ
Nhiều người cho rằng bìa hộ chiếu của các quốc gia trên thế giới chỉ có màu xanh dương, đen, xanh lá hoặc đỏ. Điều này đúng bởi hầu hết các quốc gia đều chọn những gam màu tối, tạo cảm giác trang trọng và chính thức. Tuy nhiên, thực tế không hề có quy định chính thức nào buộc các nước phải sử dụng những màu này.
"Bất kỳ màu nào có trong bảng màu, chúng tôi đều có thể sản xuất", William Waldron, Phó chủ tịch Phụ trách Sản phẩm An ninh của Holliston Holdings, công ty sản xuất hộ chiếu cho hơn 60 quốc gia, từng chia sẻ với Travel + Leisure. Điều đó đồng nghĩa rằng nếu Mỹ muốn in bìa hộ chiếu với gam màu khác thường như vàng tươi hay tím, về mặt kỹ thuật, hoàn toàn khả thi.
Theo Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (International Civil Aviation Organization - ICAO), hộ chiếu (hoặc bất kỳ giấy tờ chính thức nào có thể đọc bằng máy) phải được làm từ chất liệu có thể uốn cong và không biến dạng, thay vì dễ để lại nếp, dễ hỏng. Chúng cũng cần ổn định trong mức nhiệt từ -10 độ C đến 50 độ C và có thể đọc được trong điều kiện độ ẩm bất kỳ từ 5% đến 95%.
Trên thực tế, không có quy định nào yêu cầu hộ chiếu phải có diện mạo ra sao. ICAO đưa ra khuyến nghị về kiểu chữ, kích thước và phông chữ, chẳng hạn khuyến khích sử dụng chữ in hoa cho thông tin cá nhân nhưng các chi tiết này vẫn do từng quốc gia quyết định. "Không có quy định nào về màu bìa hộ chiếu", Anthony Philbin, Cựu giám đốc Truyền thông của ICAO, xác nhận.
Vậy vì sao những màu như xanh navy, đỏ đun, xanh lá đậm hay đen lại phổ biến?
Mỗi quốc gia đều có quyền tự quyết định màu sắc hộ chiếu của mình, nhưng những màu sắc được lựa chọn thường mang ý nghĩa về kinh tế, văn hóa, chính trị hoặc tôn giáo.
Các quốc gia Hồi giáo thường ưu tiên màu xanh lá vì đây là màu có ý nghĩa đặc biệt trong đạo Hồi. Trong khi đó, nhiều quốc gia vùng Caribe lại chọn màu xanh dương. Ngoài ra còn có những lý do thực tế hơn. Theo Waldron, các gam màu tối "trông chính thức hơn" và "ít lộ vết bẩn, mòn hay sờn hơn".
Xanh dương
Mỹ sử dụng hộ chiếu màu xanh dương giống khoảng 90 quốc gia khác gồm Afghanistan, Honduras, Australia, Iceland, Lào... Hộ chiếu màu xanh dương thường đại diện cho "Tân Thế giới" (New World), nhưng cũng có thể phản ánh liên minh kinh tế mà một quốc gia tham gia. Phần lớn các nước Nam Mỹ, khu vực Caribe và các vùng lãnh thổ của Mỹ đều sử dụng hộ chiếu màu xanh. Một số quốc gia ngoài "Tân thế giới", gồm vài nước ở châu Phi và châu Á, cũng dùng màu này.
Đỏ/ đỏ burgundy
Hộ chiếu màu đỏ đun (đỏ burgundy) cũng thường liên quan đến liên minh kinh tế của một quốc gia. Ví dụ, tất cả các nước thuộc Liên minh châu Âu (EU) đều sử dụng hộ chiếu đỏ đun. Anh đã đổi từ màu burgundy sang xanh dương sau khi rời EU. Thụy Sĩ cũng sử dụng hộ chiếu màu đỏ để đồng bộ với màu quốc kỳ của mình, còn Thổ Nhĩ Kỳ, quốc gia mong muốn gia nhập EU, cũng đã chuyển sang dùng hộ chiếu màu đỏ. Có hơn 60 quốc gia khác sử dụng hộ chiếu màu đỏ đun gồm Albania, Bolivia, Campuchia, Philippines, Qatar...
Xanh lá
Có khoảng 40 quốc gia sử dụng màu xanh lá. Đây là màu sắc quan trọng trong đạo Hồi, vì vậy nhiều quốc gia Hồi giáo sử dụng màu này cho hộ chiếu như Saudi Arabia, Ai Cập, Pakistan, Marocco, cùng nhiều quốc gia châu Phi. Ngoài lý do tôn giáo, Mexico, Vatican City, Burkina Faso, Mali... cũng sử dụng hộ chiếu màu xanh lá vì những lý do riêng khác.
Đen
Đây là màu hộ chiếu không phổ biến, chỉ có khoảng gần 10 quốc gia sử dụng. Được xem là thực tế nhất, màu đen tạo độ tương phản tốt với quốc huy của quốc gia và cũng ít lộ vết bẩn. Các quốc gia sử dụng hộ chiếu đen gồm Angola, Malawi, Cộng hòa Congo, Trinidad and Tobago, Tajikistan, New Zealand...
Ngoài ra còn có một số ngoại lệ. Một quốc gia có thể cấp nhiều màu hộ chiếu khác nhau để phân biệt giữa công dân bình thường, quan chức và nhà ngoại giao. Ví dụ, Chính phủ Ấn Độ cấp hộ chiếu với ba màu: xanh dương cho phổ thông, trắng cho công vụ và đỏ cho ngoại giao. Tại Thổ Nhĩ Kỳ, hộ chiếu màu xanh lá được cấp cho những người được phép nhập cảnh miễn thị thực vào một số quốc gia nhất định.
Tin Gốc: Vnexpress

