Nhiều nghiên cứu cho thấy lá ổi chứa nhiều hợp chất chống oxy hóa như flavonoid và polyphenol. Những hoạt chất này có khả năng làm chậm quá trình hấp thu đường từ ruột vào máu, từ đó giúp ổn định đường huyết sau ăn, theo Healthline (Mỹ).
Bên cạnh đó, một số nghiên cứu tại Nhật Bản cho thấy trà lá ổi có thể giúp giảm mức đường huyết sau bữa ăn ở người có nguy cơ tiểu đường loại 2.
Bác sĩ Ruchi Bharani, chuyên gia dinh dưỡng Ấn Độ, cho biết các hợp chất trong lá ổi có thể hỗ trợ cải thiện độ nhạy insulin – yếu tố quan trọng trong kiểm soát đường huyết.
Dù có tiềm năng hỗ trợ, các chuyên gia nhấn mạnh lá ổi không thể thay thế thuốc điều trị. Người bệnh tiểu đường cần tuân thủ phác đồ điều trị, kết hợp chế độ ăn và vận động, thay vì phụ thuộc vào các biện pháp dân gian, theo Cleveland Clinic (Mỹ).
Bác sĩ Manoj K. Ahuja, chuyên gia nội khoa tại Bệnh viện Fortis (Ấn Độ), cảnh báo việc tự ý dùng lá ổi với kỳ vọng “hạ đường nhanh” có thể khiến người bệnh chủ quan, bỏ qua quá trình điều trị chuẩn.
Một số người có thói quen uống nước lá ổi đặc hoặc dùng liên tục mỗi ngày. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, việc lạm dụng lá ổi có thể gây táo bón, rối loạn tiêu hóa hoặc ảnh hưởng đến hấp thu dưỡng chất, theo The Times of India.
Ngoài ra, nếu đang dùng thuốc hạ đường huyết, việc kết hợp thêm lá ổi mà không có hướng dẫn của bác sĩ có thể làm tăng nguy cơ hạ đường huyết quá mức.
Các chuyên gia dinh dưỡng khuyến nghị nếu muốn sử dụng, nên dùng ở mức vừa phải như một thức uống hỗ trợ, không thay thế bữa ăn hay thuốc điều trị. Nên chọn lá ổi non, rửa sạch, đun nước uống loãng và không dùng liên tục trong thời gian dài.
Người có bệnh nền, đặc biệt là tiểu đường, nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng để tránh tương tác không mong muốn.
Lá ổi có thể hỗ trợ kiểm soát đường huyết nhờ các hoạt chất tự nhiên, nhưng không phải “thần dược”. Theo các chuyên gia, cách hiệu quả nhất vẫn là duy trì chế độ ăn uống khoa học, vận động đều đặn và tuân thủ điều trị y khoa, theo Hiệp hội Tiểu đường Mỹ (ADA).
Để đáp ứng nhu cầu đó, Pharmacity đã ứng dụng giải pháp trợ lý ảo AI nhằm nâng tầm trải nghiệm khách hàng, đồng thời tối ưu hóa vận hành để đội ngũ dược sĩ tập trung hoàn toàn vào công tác tư vấn chuyên môn.
Là dược sĩ tư vấn trực tuyến tại Pharmacity, chị Nguyễn Thị Hoàng Oanh từng phải xử lý hàng chục đến hàng trăm câu hỏi mỗi ngày trên các nền tảng nhắn tin và mạng xã hội. Nhiều nội dung lặp đi lặp lại như kiểm tra giá sản phẩm, tình trạng hàng hóa hay thông tin chương trình khuyến mãi từng chiếm phần lớn thời gian làm việc trong ngày.
"Việc dành thời gian cho những tác vụ thủ công này không phải là cách tối ưu nhất", chị chia sẻ. "Chúng tôi luôn muốn dành trọn vẹn quỹ thời gian của mình để tư vấn chuyên sâu hơn, giải quyết triệt để các vấn đề sức khỏe cho khách hàng".
Khi quy mô hoạt động ngày càng mở rộng với hệ thống nhà thuốc phủ khắp toàn quốc cùng đội ngũ hàng ngàn dược sĩ, Pharmacity nhận thấy cần có một giải pháp đột phá để vừa nâng cao tốc độ phục vụ, vừa tối ưu hiệu suất vận hành. Giải pháp Trợ lý ảo AI đã chính thức được triển khai nhằm tự động hỗ trợ các truy vấn đơn giản và thường gặp. Với khả năng cập nhật dữ liệu theo thời gian thực, hệ thống giúp khách hàng nhận được phản hồi nhanh chóng và chuẩn xác ngay khi có nhu cầu.
Đối với những nội dung đòi hỏi kiến thức y khoa chuyên sâu, trợ lý ảo AI sẽ lập tức phân loại và chuyển tiếp cuộc trò chuyện trực tiếp đến các dược sĩ.
"Trợ lý AI giống như một người đồng nghiệp cần mẫn, hỗ trợ chúng tôi sàng lọc nhu cầu ban đầu. Khi khách hàng cần tư vấn về bệnh lý hoặc cách sử dụng thuốc, hệ thống sẽ lập tức chuyển giao hội thoại. Nhờ vậy, tôi giảm đáng kể các tác vụ lặp lại để dồn toàn lực vào những ca cần chuyên môn cao, từ đó cải thiện rõ rệt chất lượng tư vấn", dược sĩ Hoàng Oanh chia sẻ thêm.
Thực tế ghi nhận từ hệ thống Pharmacity cho thấy, sau một thời gian triển khai, thời gian xử lý và phản hồi khách hàng đã được rút ngắn tới 30%, trong khi khối lượng tác vụ thủ công giảm khoảng 40%. Đáng chú ý, hệ thống AI còn sở hữu năng lực nhận diện hình ảnh bao bì sản phẩm hoặc mã vạch mà khách hàng gửi qua tin nhắn. Khả năng này giúp quá trình tra cứu thông tin diễn ra nhanh chóng.
Nhờ sự hỗ trợ đắc lực từ công nghệ, đội ngũ dược sĩ Pharmacity nay có thêm thời gian để tập trung vào các tình huống y tế phức tạp như: tư vấn sử dụng thuốc theo đơn của bác sĩ, hỗ trợ khách hàng đang điều trị đa bệnh lý, hoặc theo sát các tình trạng sức khỏe đặc thù.
Tại Pharmacity, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo hoàn toàn không nhằm mục đích thay thế con người, mà hướng tới việc nâng tầm vai trò của đội ngũ chuyên môn trong hành trình chăm sóc sức khỏe của mỗi gia đình. Hệ thống nhà thuốc xây dựng một hành trình trải nghiệm "không đứt gãy", nơi AI phối hợp nhịp nhàng ngay từ khâu tiếp đón đầu tiên để mang lại một dịch vụ trực tuyến liền mạch, đồng bộ với tiêu chuẩn tại nhà thuốc.
Việc tích hợp công nghệ vào hoạt động tư vấn là một bước tiến chiến lược nhằm củng cố mô hình kinh doanh "Lấy khách hàng làm trung tâm". Pharmacity đặt mục tiêu đảm bảo 100% khách hàng nhận được phản hồi ngay khi phát sinh tương tác, qua đó nâng cao tính nhất quán và chất lượng dịch vụ trên toàn bộ các điểm chạm.
Để đảm bảo hiệu quả vận hành và độ tin cậy tối đa trong lĩnh vực y tế, giải pháp Trợ lý ảo AI của Pharmacity được hợp tác phát triển và vận hành trên nền tảng hạ tầng Microsoft Azure OpenAI - một trong những nền tảng trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây tiên tiến, bảo mật tốt hiện nay. Sự bảo chứng từ công nghệ cốt lõi của Microsoft cung cấp năng lực xử lý ngôn ngữ tự nhiên vượt trội, cho phép hệ thống hiểu đúng ngữ cảnh y tế, phản hồi tự nhiên và liên tục học hỏi để hỗ trợ người dùng ngày một chính xác hơn.
Hơn thế nữa, Pharmacity luôn đặt vấn đề bảo vệ quyền riêng tư của người bệnh lên ưu tiên cao nhất. Toàn bộ hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến được thiết lập các cơ chế kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và mã hóa dữ liệu khép kín, an toàn cho mọi thông tin y tế cá nhân.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hệ thống tư vấn là minh chứng cho nỗ lực không ngừng đổi mới của Pharmacity, hướng tới mục tiêu mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện, thông minh và tận tâm nhất cho mọi gia đình Việt.
Theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO), "heat stress" (stress do nhiệt) hiện là nguyên nhân gây tử vong hàng đầu liên quan đến thời tiết trên thế giới. Nhiệt độ cao có thể làm nặng thêm nhiều bệnh lý mạn tính, trong đó bệnh tim mạch là nhóm bị ảnh hưởng rõ rệt nhất. Một trong những điểm đáng chú ý nhất là số ca tử vong liên quan nắng nóng gia tăng nhanh chóng trong 2 thập niên qua. WHO dẫn các dữ liệu cho thấy giai đoạn 2000 - 2019 có khoảng 489.000 ca tử vong do nóng mỗi năm trên toàn cầu; riêng người trên 65 tuổi có tỷ lệ tử vong liên quan nhiệt độ tăng khoảng 85% trong những năm gần đây. Châu Á là khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.
Một nghiên cứu lớn đăng trên chuyên san The Lancet cho thấy nhiệt độ cao và các đợt nắng nóng liên quan rõ rệt với tăng tỷ lệ nhập viện và tử vong do bệnh tim mạch. Các đợt nắng nóng làm tăng khoảng 11,7 - 20% nguy cơ tử vong liên quan bệnh tim mạch, đặc biệt ở người trên 65 tuổi, phụ nữ và những người sống tại các nước khí hậu nhiệt đới. Các nghiên cứu gần đây cũng cho thấy với mỗi độ C tăng, nguy cơ tử vong tim mạch có thể tăng khoảng 2,1%, còn nguy cơ biến cố tim mạch cấp như rối loạn nhịp, đột quỵ và suy tim tăng tới 6 - 7%, phản ánh tác động ngày càng nghiêm trọng của biến đổi khí hậu đối với sức khỏe tim mạch toàn cầu.
Tại VN, tuy chưa có những thống kê toàn diện, nhưng các bệnh viện, trung tâm tim mạch lớn đều ghi nhận số ca nhập viện do đột quỵ, suy tim và tăng huyết áp thường gia tăng trong các đợt nắng nóng kéo dài. Tại Viện Tim mạch, Bệnh viện 19-8, trong những ngày nắng nóng vừa qua, số bệnh nhân nhập viện tăng khoảng 20 - 30% so với những tuần trước đó.
Khi thời tiết quá nóng, cơ thể phải tăng cường cơ chế tản nhiệt bằng cách giãn mạch máu dưới da và tăng tiết mồ hôi. Điều này khiến tim phải làm việc nhiều hơn để duy trì huyết áp và đưa máu đi khắp cơ thể. Nếu kéo dài, tim sẽ rơi vào trạng thái "quá tải", đặc biệt ở những người có bệnh tăng huyết áp, bệnh mạch vành, suy tim hoặc rối loạn nhịp tim.
Không chỉ nhiệt độ cao, độ ẩm lớn cũng khiến cơ thể khó thoát nhiệt hơn, làm tăng nguy cơ mất nước, tụt huyết áp, cô đặc máu và hình thành huyết khối. Đây là lý do các bác sĩ tim mạch thường cảnh báo nguy cơ nhồi máu cơ tim, đột quỵ và suy tim cấp gia tăng trong các đợt nắng nóng kéo dài.
Đáng chú ý, nhiều loại thuốc tim mạch có thể làm cơ thể nhạy cảm hơn với nhiệt độ cao. Thuốc lợi tiểu có thể gây mất nước; một số thuốc hạ huyết áp làm tụt huyết áp mạnh hơn trong thời tiết nóng; thuốc chẹn beta có thể ảnh hưởng khả năng thích nghi của cơ thể với nhiệt độ. Vì vậy, người bệnh tuyệt đối không tự ý ngừng hoặc đổi thuốc mà cần trao đổi với bác sĩ điều trị nếu thấy mệt nhiều, chóng mặt hoặc tụt huyết áp trong mùa nóng.
