Từ doanh nghiệp lớn đến doanh nghiệp nhỏ đều phải nỗ lực để áp dụng những ứng dụng số linh hoạt, vừa giải phóng sức lao động vừa tự động hóa quy trình kinh doanh.
23h một ngày cuối tháng 4, khi những thực khách cuối rời nhà hàng sau một buổi tối “đánh chén” no nê, ông Phan Hoài Giang (chủ nhà hàng H.T. ở TP.HCM) mở chiếc điện thoại và “chốt” ngay con số doanh thu trong ngày: 30,5 triệu đồng!
Chạm sang mục kho, ông Giang cũng tính ngay được hàng tồn để kịp đặt thêm hàng từ đối tác. “Giờ khỏe re, mọi thứ đều có trên điện thoại hết, nhiều lúc tôi không ở tiệm nhưng vẫn cập nhật từng đơn hàng, từng vị trí làm việc nhờ quản trị qua app”, ông Giang kể.
Với những ai đã từng kinh doanh nhà hàng, bên cạnh việc tuyển đầu bếp mát tay nấu những món hút hồn thực khách thì việc quản lý nguyên liệu, hàng tồn và nhân viên là cả một núi việc không hề dễ dàng. Với nhân sự gần 30 người, việc chấm đúng giờ cho từng nhân viên là một công việc đau đầu.
Song từ khi mua phần mềm quản trị, chuyện quản lý con người đối với ông Giang trở nên… nhẹ tênh. Cứ đến giờ, nhân viên vào điện thoại check-in khuôn mặt bằng bằng sóng WiFi của nhà hàng, mọi thứ đúng 100% và không thừa, không thiếu thời gian làm việc của ai dù chỉ một giây.
Hay với việc kiểm kho, trước đây mỗi ngày nhân viên đều phải vào lục kho xem thì nay tất cả đều hiển thị trên app bởi đã có định lượng đầu vào, đầu ra.
“Nhờ ứng dụng công nghệ mà tôi đã cắt giảm được nhân sự trung gian như kế toán, kiểm kho, bộ phận thu ngân cũng giảm bớt nhân sự… mà vẫn làm ăn tốt, giảm thiểu tối đa sai sót do con người và việc quản trị nhà hàng cũng đơn giản hơn”, ông Giang kể.
Không chỉ doanh nghiệp nhỏ, các “ông lớn” cũng buộc phải ứng dụng công nghệ trong vận hành để tiết giảm chi phí, giảm phát thải để nhận “thẻ xanh” cho hàng hóa. Bước vào Nhà máy Sữa Việt Nam của Vinamilk tại TP.HCM, ai cũng bất ngờ bởi nhiều khâu sản xuất đều tự động hóa, hầu như vắng bóng con người.
Những chú robot hiện đại cặm cụi làm những việc mà trước đây vốn chỉ làm được bởi đôi tay con người. Trong đó hệ thống robot LGV là những chiếc xe nâng thông minh, tính toán con đường đi ngắn nhất nhằm cung cấp bao bì, vật liệu cho các máy móc và vận chuyển thành phẩm đến kho.
Hệ thống robot này không chỉ giúp tăng hiệu suất mà còn giảm đến 60% lượng phát thải khí nhà kính so với xe nâng chạy bằng nhiên liệu hóa thạch.
Còn với kho thông minh, không gian kho cao đến 35m, tương đương với tòa nhà cao 10 tầng, cũng hoàn toàn vắng bóng con người. Nếu ở các kho truyền thống, việc vận hành đòi hỏi hàng trăm nhân sự cùng hệ thống máy nâng hạ cồng kềnh, kho thông minh này hoạt động hoàn toàn bằng robot và phần mềm quản lý tự động.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Trịnh Phương Nam, Giám đốc sản xuất Nhà máy Mega, kể rằng kho thông minh không chỉ tiết kiệm nhân lực, tăng gấp 5 – 6 lần sức chứa mà còn giảm đến 70% năng lượng so với các kho truyền thống và phương thức quản lý thủ công, giúp nhà máy này “xanh”, thông minh hơn.
Dẫn chúng tôi trải nghiệm hệ thống tư vấn khách hàng qua AI (trí tuệ nhân tạo), ông Lê Hữu Nghĩa, điều hành hệ sinh thái kinh doanh đa ngành Lê Thành, kể rằng doanh nghiệp đang “nuôi” nhiều “con AI” để thay con người tư vấn, tạo đơn hàng đến giao nhận và hậu kiểm.
Nghiên cứu AI từ ba năm trước, nhưng việc mạnh dạn để AI vào chuyện bán buôn của doanh nghiệp này là cả một sự lựa chọn khó khăn. Với đặc thù phục vụ khách hàng ở nhiều lĩnh vực như chuỗi mỹ phẩm, khách sạn, ông Nghĩa kể rằng những “con AI” này ban đầu gặp những trục trặc khó lường.
Với đặc thù của bộ não AI, không đồng cảm được với tâm trạng, cảm xúc của khách hàng nên các phần mềm “tư vấn như một cái máy”. Nhiều trường hợp dở khóc, dở cười khi AI không hiểu được phương ngữ, từ viết tắt hay lỗi chính tả của khách dẫn đến tư vấn sai.
Thậm chí có thời điểm doanh nghiệp sụt giảm doanh thu, “chốt” đơn hàng sai với doanh thu giảm đến gần một nửa. Với một doanh nghiệp, doanh thu giảm 50% là khủng khiếp, do đó ông Nghĩa buộc phải tắt toàn bộ hệ thống AI để “cải tổ”.
Doanh nghiệp quyết không thuê đội ngũ bên ngoài, đầu tư vào nội lực khi tuyển nhân sự, rót vốn vào hạ tầng, kỹ thuật với chi phí hàng trăm triệu đồng mỗi tháng để làm chủ “con AI”. “AI là sự lựa chọn sống còn, nhưng nó cũng không phải phép màu mà phải có sự chăm chút, đầu tư để “nuôi” công nghệ cho doanh nghiệp”, ông Nghĩa nói.
Còn với ngành dệt may, một ngành tưởng chừng như luôn bị mặc định là cũ kỹ và xài nhiều lao động, giờ đây công nghệ và AI đã giúp doanh nghiệp tăng năng suất, giảm lao động và hút nhiều đơn hàng hơn.
Ông Phạm Văn Việt, Giám đốc Công ty TNHH Việt Thắng Jeans, cho hay nhà máy của doanh nghiệp này đã được kết nối toàn bộ bằng dữ liệu, các chỉ số về sản xuất, phát thải được truyền trực tiếp sang châu Âu để đối tác kiểm kê, theo dõi phát thải.
Để thực hiện cuộc cách mạng chuyển đổi số này, doanh nghiệp đã bỏ ra cả trăm tỉ đồng để thay mới công nghệ từ châu Âu, giúp nhà máy thông minh từ khâu sản xuất đến kho vận. “Nhờ mạnh dạn đầu tư vào công nghệ, chúng tôi đã làm chủ được quy trình sản xuất, tối ưu còn người và đặc biệt là đạt tiêu chuẩn khí thải khắt khe của thị trường châu Âu”, ông Việt nói.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Trần Việt Anh, Phó chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM, cho rằng nếu không có số hóa, doanh nghiệp giống như một cơ thể thiếu kháng thể trước các “vi rút” biến động thị trường.
Theo ông Việt Anh, khi mọi quy trình được số hóa, dữ liệu sẽ trở thành tài sản. Do đó doanh nghiệp không còn con đường nào khác phải đẩy mạnh chuyển đổi số, thích ứng với các sản phẩm số và thậm chí là làm chủ các sản phẩm số.
Ngày 1/4 hàng năm từng chỉ là dịp để người ta trêu đùa nhau bằng những câu chuyện vô thưởng vô phạt. Nhưng giờ đây, dưới góc nhìn kinh tế, sân chơi này đã lột xác thành một "mùa vụ" kinh doanh thực thụ.
Các thương hiệu sẵn sàng tung ra những chiêu bài độc lạ nhất để kích thích sự tò mò, hút khách và gia tăng doanh số.
Khi lời nói dối biến thành "tiền tươi thóc thật"
Tại thị trường châu Á, không ít nhà bán lẻ đang biến ngày Cá tháng Tư thành cơ hội kích cầu tiêu dùng thực tế. Theo Korea Joongang Daily, hàng loạt doanh nghiệp đã tung ra các sản phẩm giới hạn để thu hút nhóm khách hàng yêu thích sự mới lạ, hay còn gọi là "fun-sumers" (người tiêu dùng chuộng giải trí).
Điển hình là công viên giải trí Seoulland (Hàn Quốc) với chương trình "cho phép nói dối" để vào cửa miễn phí. Du khách chỉ cần cầm thẻ thành viên của các đối thủ cạnh tranh như Lotte World hay Everland và dõng dạc tuyên bố "Tôi là thành viên Seoulland" tại cổng. Đại diện ngành du lịch đánh giá đây là cách tạo trải nghiệm tương tác cực kỳ thông minh, thay thế cho kiểu tham quan truyền thống.
Trong lĩnh vực F&B, chuỗi Burger King gây chú ý với chiến dịch giảm giá thường niên mang phong cách hài hước. Hãng tung poster "cầu cứu" khách hàng với thông điệp đang gặp rắc rối lớn và cần xả kho gấp, qua đó bán burger Whopper với giá giảm gần một nửa.
Starbucks cũng không kém cạnh khi "hồi sinh" món chai tea latte từng bị khai tử từ năm 2024. Hãng gọi đây là sự trở lại "như một trò đùa" và tặng miễn phí ly cỡ tall cho 30 khách đầu tiên.
Đặc biệt, các món ăn "kỳ quặc" đang trở thành thỏi nam châm hút khách trên mạng xã hội. Chuỗi buffet Dookki hợp tác cùng nhân vật hoạt hình Zanmang Loopy để ra mắt món tokbokki phiên bản sốt kem màu hồng rực rỡ.
Trong khi đó, Gongcha tiếp tục phát huy thế mạnh "ẩm thực lai" với món pizza gorgonzola topping trân châu. Việc thay thế mật ong bằng trân châu trà sữa dai ngọt trên nền phô mai mặn đã tạo ra một cú hích doanh thu rất thật từ một ý tưởng tưởng chừng chỉ là trò đùa.
Ranh giới mỏng manh giữa sáng tạo và thảm họa
Tuy nhiên, không phải thương hiệu nào cũng gặt hái thành công khi tham gia vào "đường đua" ngày 1/4. Theo USA Today, việc tung ra các thông báo giả mạo là một "con dao hai lưỡi" với rủi ro phản tác dụng rất cao đối với các doanh nghiệp lớn.
Bà Shannon Chirone, Phó chủ tịch marketing của HungerRush, nhận định đây là thời điểm vừa hấp dẫn vừa nguy hiểm nhất trong năm đối với giới làm tiếp thị. Nếu thành công, chiến dịch sẽ tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên; nhưng nếu thất bại, uy tín thương hiệu sẽ bị tổn hại nghiêm trọng.
Lịch sử từng ghi nhận cú "trượt chân" của Volkswagen tại thị trường Mỹ vào năm 2021. Hãng úp mở việc đổi tên thành "Voltswagen" để thể hiện cam kết phát triển xe điện. Tin đồn này lập tức khiến giá cổ phiếu tăng vọt, nhưng ngay sau đó hãng vấp phải làn sóng chỉ trích dữ dội từ giới đầu tư khi thừa nhận đây chỉ là chiêu trò PR.
Hay như Google vào năm 2016, tính năng chèn ảnh GIF thả micro (Mic Drop) của nhân vật Minion vào Gmail đã gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng. Sự cố khiến tính năng tự động kích hoạt trong các email công việc quan trọng, buộc ông lớn công nghệ phải khẩn trương gỡ bỏ và lên tiếng xin lỗi người dùng.
Dù vậy, vẫn có những cú hích kinh điển mang lại lợi nhuận khổng lồ nếu biết làm đúng cách. Năm 1996, quảng cáo mua lại Chuông Tự do và đổi tên thành "Taco Liberty Bell" của Taco Bell đã giúp hãng thu về lượng truyền thông trị giá 25 triệu USD. Doanh số của chuỗi thức ăn nhanh này cũng tăng thêm hàng trăm nghìn USD chỉ trong 2 ngày ngắn ngủi.
Một ví dụ thành công khác là màn ra mắt "Tiny Gulp" của chuỗi tiện lợi 7-Eleven với chiếc ly nước siêu nhỏ chỉ 0,7 ounce. Chiến dịch này được giới chuyên môn đánh giá là "chuẩn bài" vì sự tự trào nhẹ nhàng, rõ ràng là một trò đùa nhưng vẫn quảng bá khéo léo được sản phẩm chủ lực Big Gulp.
Đi ngược đám đông để "chốt đơn"
Thay vì mạo hiểm với những lời nói dối, một số doanh nghiệp chọn cách "chơi thật" để ghi điểm tuyệt đối với người tiêu dùng. Thương hiệu Yasso đã quyết định đi ngược dòng bằng việc tung ra 40.001 phiếu tặng sữa chua đông lạnh miễn phí.
Đại diện Yasso thẳng thắn chia sẻ, ngành đồ ăn tốt cho sức khỏe đã khiến người tiêu dùng trông ngốc nghếch suốt nhiều năm vì thói quen "hứa nhiều, làm ít". Do đó, hãng hợp tác cùng ngôi sao truyền hình thực tế Bethenny Frankel - một người nổi tiếng thẳng thắn - để mang đến một chiến dịch trung thực, khẳng định sản phẩm "ngon mà không cần đánh đổi".
Bên cạnh đó, những sản phẩm giả mang tính giải trí cao vẫn có chỗ đứng riêng nếu chạm đúng tâm lý khách hàng. Thương hiệu Spot & Tango khiến người nuôi thú cưng bật cười với "túi hứng nước tiểu chó" chống rò rỉ, hay thỏi son dưỡng PupGloss hứa hẹn mang lại "nụ hôn thơm tho sau 7 ngày" cho cún cưng.
Thương hiệu thời trang Life is Good cũng góp vui với chiếc quần nỉ "Passenger Pants" có thiết kế túi hình bàn tay ở đùi. Dù thoạt nhìn vô lý, hãng giải thích sản phẩm này chạm đến cảm xúc quen thuộc của sự gắn kết, gần gũi trên những chuyến đi dài.
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm với thông tin sai lệch, một trò đùa thành công không chỉ cần yếu tố hài hước. Sự tinh tế nằm ở chỗ làm sao để khách hàng cảm thấy mình "được tham gia vào trò vui", thay vì trở thành nạn nhân của những cú lừa.
"Tôi là kiểu người rất dễ bị dọa và thường quên mất hôm đó là Cá tháng Tư", ngôi sao Bethenny Frankel hài hước thừa nhận. Lời chia sẻ này cũng chính là lời nhắc nhở cho các doanh nghiệp: Hãy đùa vui một cách khôn ngoan để bảo vệ túi tiền và niềm tin của khách hàng.
Báo cáo mới đây, Sở Nông nghiệp và Môi trường thành phố Đà Nẵng cho biết tính đến tháng 3-2026, thành phố có 86 giấy phép khai thác khoáng sản còn hiệu lực.
Trong đó 6 giấy phép thuộc thẩm quyền của bộ, gồm: 1 mỏ than đá, 1 đá ốp lát, 1 đá vôi xi măng, 3 nước khoáng.
Có 80 giấy phép thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh Quảng Nam (cũ) và UBND thành phố Đà Nẵng, trong đó 59 giấy phép do Quảng Nam cấp, 21 giấy phép do Đà Nẵng cấp.
Trong khi theo quy hoạch, khu vực có tới 186 mỏ cát, sỏi, nhưng đến nay mới chỉ cấp phép khai thác 11 mỏ cát tại khu vực Quảng Nam (cũ), với tổng trữ lượng hơn 852.000m³, công suất khoảng 122.000m³/năm.
Ngoài ra, theo báo cáo của Sở Nông nghiệp và Môi trường thành phố Đà Nẵng, đã có 16 mỏ cát được phê duyệt, tổ chức đấu giá trong thời gian qua. Tuy nhiên vì nhiều lý do chưa thể đưa vào khai thác, trong đó chủ yếu là các vấn đề liên quan đến thủ tục.
Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, từ đầu năm 2026 đến nay giá nhân công và vật liệu xây dựng tại Đà Nẵng liên tục tăng.
Tại các cuộc họp về giải ngân vốn đầu tư công, lãnh đạo UBND TP Đà Nẵng đã yêu cầu không để giá vật liệu xây dựng tác động đến mục tiêu tăng trưởng 2 con số.
Anh Trần Văn Hòa, người dân Đà Nẵng, cho biết gia đình anh có kế hoạch xây nhà trong năm nay.
Dù đã bỏ móng nhưng do giá cát biến động tăng cao gần 50% so với tính toán nên đành phải tạm dừng công trình. Theo anh Hòa, do cát tô nhà chiếm số tiền lớn trong nguyên vật liệu làm nhà nên gia đình anh chờ giá bình ổn rồi tiếp tục thuê thợ xây.
Chia sẻ tại cuộc họp triển khai nhiệm vụ quý 2, ông Trần Nam Hưng, Phó chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, yêu cầu cần phải xác định năm 2026 là năm bùng nổ các mỏ khoáng sản tại Đà Nẵng.
Bởi không chỉ giải quyết tình trạng khan hiếm vật liệu xây dựng, đẩy nhanh tiến độ dự án đầu tư công mà còn phải xác định nguồn thu từ khoáng sản sẽ góp phần đảm bảo mục tiêu tăng trưởng chung.
"Tôi đề nghị bung ra tất cả các mỏ khoáng sản của chúng ta từ vàng bạc, đá quý cho đến đất, cát nguyên liệu" - ông Hưng nói.
Theo ông Hưng, đến nay nhiều mỏ khoáng sản đã được thăm dò trữ lượng, đã hoàn thành thủ tục nhưng đến thời điểm này chưa đưa vào khai thác.
"Nếu không gỡ được thì rõ ràng chúng ta có khuyết điểm với sự phát triển của thành phố, vì một sản lượng khoáng sản này xúc lên là đóng góp trực tiếp vào GRDP.
Các công trình của ban quản lý dự án và nhân dân đều đang thiếu đất, cát nguyên liệu thì không có lý do gì không đưa ra đấu giá. Tất cả đều phải đưa lên sàn đấu giá" - ông Hưng đề xuất.
Cũng theo ông Hưng, đối với những đơn vị trúng đấu giá, luật quy định có thể chậm khai thác trong một khoảng thời gian nhất định.
Tuy nhiên với bối cảnh hiện nay phải tuyên truyền, vận động để đấu giá xong là phải khai thác ngay. Thậm chí mời cơ quan công an vào cuộc với trường hợp đấu giá xong rồi cố ý để đó.
Bộ Công Thương vừa thông tin thêm về quá trình xây dựng và ban hành thông tư số 50/2025 quy định lộ trình áp dụng tỷ lệ phối trộn nhiên liệu sinh học với nhiên liệu truyền thống tại Việt Nam.
Ngay khi Thông tư 50 được ban hành, Bộ Công Thương cho biết đã phối hợp cùng các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp, hiệp hội ngành nghề có liên quan… triển khai ngay các nội dung của Thông tư.
Các nội dung bao gồm: chuẩn bị nguồn cung xăng khoáng, E100; chuẩn bị cơ sở hạ tầng lưu chứa, phối trộn E10; nâng cấp, chuẩn bị hạ tầng phân phối xăng E10 đến người tiêu dùng…
Cơ quan chức năng cho biết PV OIL đã thử nghiệm phân phối E10 tại Hà Nội và Hải Phòng từ đầu tháng 8/2025 và chính thức phân phối xăng E10 trên toàn hệ thống gần 1.000 cửa hàng xăng dầu trên cả nước từ ngày 15/5.
Trong khi đó, Petrolimex thử nghiệm bán E10 tại một số cửa hàng trên địa bàn TPHCM, Vũng Tàu và chính thức phân phối trên toàn hệ thống từ ngày 20/5. Bộ Công Thương đánh giá, các doanh nghiệp lớn đã vào cuộc và các đơn vị còn lại cũng đang chuẩn bị các phương án để tham gia lộ trình.
Bộ Công Thương khẳng định đơn vị này và các doanh nghiệp đã phân phối xăng E10 chưa nhận được khiếu nại chính thức nào về chất lượng xăng sinh học E5, E10 hay các tác động tiêu cực đến hiệu suất hoạt động và tuổi thọ của động cơ từ phía người sử dụng xăng.
Về nguồn cung ethanol (E100), cơ quan quản lý cho biết với mức tiêu thụ xăng của cả nước khoảng 1 triệu m3/tháng, thì lượng ethanol cần khoảng 100.000 m3/tháng, từ nguồn sản xuất trong nước hiện có khoảng 25.000 m3/tháng và nhập khẩu khoảng 75.000 m3/tháng. Về cơ bản, các doanh nghiệp đã chủ động đủ để đáp ứng nhu cầu phối trộn.
Theo Bộ Công Thương, đến 23/4 đã có 13/26 thương nhân đầu mối xăng dầu đã và đang đầu tư hệ thống phối trộn xăng sinh học. Trong đó, 3 doanh nghiệp lớn gồm Petrolimex, PV OIL và Saigon Petro có tổng công suất khoảng 890.000 m3/tháng, đáp ứng khoảng 89% nhu cầu nếu toàn bộ thị trường dùng E10.
Nếu thêm 10 doanh nghiệp đang chờ cấp phép đi vào hoạt động, tổng công suất phối trộn sẽ đạt khoảng 1,18 triệu m3/tháng, vượt nhu cầu tiêu thụ khoảng 1 triệu m3/tháng.
Ngoài ra, nhà máy lọc hóa dầu Bình Sơn cũng có thể phối trộn E5, E10 với công suất 20.000-40.000 m3/tháng từ tháng 5 và tăng lên 70.000-90.000 m3/tháng từ tháng 6 khi cần.
Về phân phối, Bộ Công Thương cho biết hệ thống hạ tầng xăng dầu hiện đã được đầu tư đồng bộ trên toàn quốc và có kinh nghiệm kinh doanh xăng E5, nên có thể tiếp nhận E10 mà không cần đầu tư mới quy mô lớn.
Tuy nhiên, các bồn chứa, cột bơm, đường ống và phương tiện vận chuyển xăng RON 95 cần được làm sạch, nâng cấp để phù hợp với E10, phát sinh thêm chi phí và có thể gây gián đoạn tạm thời.
Các doanh nghiệp lớn như Petrolimex và PV OIL hiện chiếm khoảng 70-75% thị phần bán lẻ, được đánh giá cơ bản không gặp nhiều khó khăn trong quá trình chuyển đổi.
