Ngày 9.5, tin từ Công an xã Châu Thành (tỉnh Vĩnh Long) cho biết đơn vị vừa tổ chức biểu dương và trao khen thưởng đột xuất của Chủ tịch UBND xã cho ông Phan Hoàng Thanh (49 tuổi, ở ấp 2, xã Châu Thành) – vì đã có hành động dũng cảm cứu cô gái nhảy sông.
Trước đó, khoảng 10 giờ 30 phút ngày 27.4, ông Thanh phát hiện cô gái trẻ ngồi một mình dưới gầm cầu Đa Lộc (thuộc ấp 1, xã Châu Thành, Vĩnh Long) có biểu hiện buồn rầu và khóc. Lúc này, ông Thanh tiếp cận hỏi thăm thì cô gái nói buồn chuyện gia đình, sau đó cô đi bộ về hướng cống Bà Thao.
Do không an tâm, ông Thanh bám theo phía sau. Khi đến cống Bà Thao (thuộc ấp 1, xã Châu Thành), cô gái bất ngờ bỏ điện thoại và dép trên bờ rồi nhảy xuống sông tự tử. Bất chấp nguy hiểm, ông Thanh liền lao xuống sông cứu cô gái đưa lên bờ và sơ cấp cứu ban đầu nên cô qua cơn nguy hiểm.
Tiếp nhận tin báo, lực lượng Công an xã Châu Thành đến hiện trường lấy thông tin ban đầu. Được biết, cô gái tên là H.T.T.H (21 tuổi, ở ấp 5, xã Châu Thành). Sau đó, công an xã đã liên hệ người nhà và đưa cô H. về gia đình.
Nhằm ghi nhận và biểu dương hành động dũng cảm cứu người trong tình huống nguy hiểm, Chủ tịch UBND xã Châu Thành đã quyết định tặng giấy khen cho ông Thanh. Hành động dũng cảm cứu cô gái của ông Thanh rất đáng được biểu dương và khen ngợi, việc làm không chỉ cứu sống một người mà còn lan tỏa tinh thần nhân ái, trách nhiệm cộng đồng.
Trưa 6.4, trên quốc lộ 50, đoạn qua địa bàn tỉnh Đồng Tháp, xảy ra vụ tai nạn giao thông liên hoàn giữa 3 phương tiện làm 1 người tử vong và 1 người bị thương.
Theo người dân chứng kiến vụ tai nạn, khoảng 10 giờ 20 phút cùng ngày, xe ô tô tải mang biển kiểm soát tỉnh Tây Ninh lưu thông trên quốc lộ 50 theo hướng từ phường Mỹ Phong ra quốc lộ 1.
Khi đến đoạn thuộc địa bàn phường Đạo Thạnh, tỉnh Đồng Tháp, phương tiện này bất ngờ va chạm với xe máy mang biển kiểm soát tỉnh Đồng Tháp do người phụ nữ khoảng 56 tuổi điều khiển, chở theo một phụ nữ khác khoảng 70 tuổi, lưu thông cùng chiều.
Cú va chạm làm 2 người đi trên xe máy ngã xuống đường, người phụ nữ ngồi phía sau bị xe tải cán qua người tử vong tại chỗ, người còn lại bị thương nặng, được người dân đưa đến bệnh viện cấp cứu. Riêng xe máy bị trượt trúng vào chiếc xe ba gác do người đàn ông điều khiển đang lưu thông sát lề đường.
Nhận được tin báo, lực lượng Phòng CSGT Công an tỉnh Đồng Tháp kịp thời có mặt tại hiện trường, phối hợp các đơn vị nghiệp vụ liên quan điều tiết giao thông và điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.
19 giờ, điện thoại hỗ trợ trực tuyến của Công an P.Xuân Hương - Đà Lạt vẫn liên tục nhận cuộc gọi, tin nhắn từ người dân cần hướng dẫn thủ tục. Thượng tá Hồ Đại Dương, Trưởng công an P.Xuân Hương - Đà Lạt cho biết mô hình "Giờ vàng hỗ trợ online" được đơn vị triển khai từ ngày 6.4, trong khung giờ từ 19 - 21 giờ vào thứ hai đến thứ năm hằng tuần. "Ban ngày nhiều người phải đi làm, buôn bán, hoặc đi học nên rất khó sắp xếp thời gian đến cơ quan công an làm thủ tục. Vì vậy, công an phường bố trí cán bộ hỗ trợ vào ban đêm để người dân thuận tiện hơn", thượng tá Dương chia sẻ.
Không chỉ hỗ trợ qua điện thoại, cán bộ công an còn hướng dẫn người dân thông qua Zalo, Facebook, video call... để người dân có thể hoàn thiện các bước ngay tại nhà.
Ngoài thời gian hỗ trợ trực tuyến buổi tối, mỗi ngày đơn vị vẫn tiếp nhận khoảng 60 hồ sơ trực tiếp. Dù khối lượng công việc lớn, cán bộ vẫn duy trì lịch hỗ trợ ngoài giờ. "Đây vừa là nhiệm vụ chuyên môn, vừa là trách nhiệm phục vụ nhân dân", một cán bộ đơn vị cho biết.
Bà Nguyễn Thị Thu Phúc (P.Xuân Hương - Đà Lạt) cho biết trước đây mỗi lần làm thủ tục hành chính (TTHC) thường mất nhiều thời gian vì phải sắp xếp công việc cá nhân, nay cần làm thủ tục đăng ký xe, bà liên hệ Công an phường và được hướng dẫn chi tiết. "Điều tôi thấy quý là buổi tối vẫn có cán bộ trực hỗ trợ người dân", bà Phúc nói.
Tương tự, bà Trần Thị Hải Lý biết đến mô hình thông qua trang Facebook của Công an P.Xuân Hương - Đà Lạt khi cần đăng ký tạm trú. "Tôi khá bất ngờ vì buổi tối vẫn được hỗ trợ rất nhanh. Cán bộ hướng dẫn đầy đủ giấy tờ cần chuẩn bị. Khi đến trụ sở công an hoàn tất thủ tục, hồ sơ đã đầy đủ nên được giải quyết nhanh hơn", bà Lý kể.
Theo Công an P. Xuân Hương - Đà Lạt, sau hơn 1 tháng triển khai, mô hình bước đầu nhận được sự đồng tình, hưởng ứng tích cực của người dân trên địa bàn. Đây được xem là một trong những giải pháp thiết thực góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và cải cách hành chính ở cơ sở.
