“Từ khoảng 20h30, tôi đang nhắn tin cho đối tác qua Messenger thì không thấy phản hồi dù đang giữa câu chuyện quan trọng. Sau hơn 30 phút, tôi nóng lòng gọi điện, bên kia nói không nhận được tin nhắn”, chị Bích Diệp, nhân viên văn phòng tại TP HCM, cho biết.
Hữu Hoàng, quản trị viên một fanpage doanh nghiệp với hơn 100.000 thành viên, cũng nói không thể sử dụng các tính năng bên trong. “Hiện tôi phải chuyển sang dùng Zalo hoặc liên lạc trực tiếp với đối tác”, anh nói.
Nhiều người dùng tại Việt Nam và trên thế giới cũng phản ánh tình trạng tương tự. Trên các mạng xã hội như X, Reddit, một số cho biết gặp tình trạng không thể gửi được tin nhắn qua Messenger, quản trị fanpage, hoặc hoạt động chập chờn trên ứng dụng di động. Vấn đề cũng xuất hiện cả với nền tảng khác thuộc Meta. Riêng WhatsApp và Threads chưa ghi nhận trường hợp báo cáo.
Downdetector, công cụ chuyên theo dõi sự cố của các nền tảng Internet phổ biến, ghi nhận lượng báo lỗi Facebook tăng đột biến với 1.000 lượt, còn Messenger với hơn 1.200 lượt từ khoảng 20h15. Instagram gặp vấn đề nhiều nhất, khi có 4.000 lượt phản ánh. Nhiều người cho biết lỗi cả ở trên phiên bản web và di động, chủ yếu là thời gian truy cập lâu, một số trường hợp không thể gửi và nhận tin nhắn…
Theo ông Mai Thanh Phú, người chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến mạng xã hội tại TP HCM, lỗi ảnh hưởng lớn nhất đến các fanpage. “Dù diễn ra buổi tối, đây là lúc nhiều doanh nghiệp online đang xử lý tin nhắn và chốt đơn, nên sự cố đã gây không ít khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng và tác động trực tiếp đến doanh thu”, ông nói.
Meta hiện chưa thông báo chính thức về nguyên nhân và phạm vi ảnh hưởng của sự cố.
Đây là lần thứ hai trong vòng một tuần Meta gặp trục trặc với các nền tảng của mình, khi hôm 19/7, Messenger và Facebook cũng không thể truy cập. Hồi tháng 6, Facebook, Messenger và Instagram cũng gián đoạn trong khoảng một giờ, khiến nhiều người khó đăng nhập, tải bảng tin hoặc gửi tin nhắn. Theo Downdetector, hàng chục nghìn báo cáo lỗi được ghi nhận trên toàn cầu trước khi các dịch vụ dần được khôi phục. Meta sau đó xác nhận đã khắc phục sự cố nhưng không công bố nguyên nhân cụ thể.
Mặc dù bản cập nhật này không mang lại tính năng mới, nhưng sự xuất hiện của nó đã gây bất ngờ cho người dùng điện thoại Galaxy, bởi sự hỗ trợ phần mềm chính thức cho các thiết bị này đã kết thúc từ nhiều năm trước.
Theo thông tin từ Android Authority, bản cập nhật firmware mới nhất hiện đã được phân phối đến các phiên bản Galaxy S8 và Galaxy Note8 của Verizon tại Mỹ. Nhật ký thay đổi chính thức từ Verizon cho biết bản cập nhật này tập trung vào việc cải thiện hiệu năng, trong khi SammyFans báo cáo rằng nó cũng nâng cao độ ổn định tổng thể của hệ thống. Mặc dù các cải tiến cụ thể không được nêu rõ, Samsung dường như đã tinh chỉnh phần mềm để giúp các thiết bị cũ này hoạt động đáng tin cậy hơn.
Được ra mắt vào năm 2017, Galaxy S8, Galaxy S8+ và Galaxy Note8 đã nhận được bản cập nhật phần mềm định kỳ cuối cùng vào năm 2022. Kể từ đó, các điện thoại này vẫn sử dụng phiên bản Android và các bản vá bảo mật đã lỗi thời. Ngay cả sau bản cập nhật mới nhất này, chúng vẫn tiếp tục chạy các bản vá bảo mật từ năm 2021, có nghĩa chúng không được bảo vệ trước các mối đe dọa bảo mật mới nhất.
Chính vì vậy, người dùng cũng không nên kỳ vọng vào giao diện được làm mới hay chức năng bổ sung nào với bản cập nhật này. Mục tiêu chính của bản cập nhật là cải thiện hiệu năng hằng ngày và giải quyết các vấn đề liên quan đến độ ổn định. Những bản cập nhật như vậy rất hiếm gặp đối với các điện thoại đã hết hạn hỗ trợ chính thức và khiến quyết định của Samsung trở nên đáng chú ý.
Động thái này tương tự như cách tiếp cận của Apple hồi đầu năm nay, khi hãng phát hành bản cập nhật phần mềm cho iPhone 5s nhằm đảm bảo các dịch vụ như FaceTime và iMessage hoạt động bình thường. Đối với những người sở hữu Galaxy S8 và Note 8, bản cập nhật mới mang đến một cải tiến nhỏ nhưng đáng hoan nghênh, đặc biệt cho những ai vẫn sử dụng các thiết bị này như điện thoại dự phòng hoặc điện thoại phụ.
"Từ tháng 4/2026, Messenger.com sẽ chuyển sang facebook.com/messages", Meta gửi thông báo đến người dùng đầu tháng này.
Khi truy cập website, một số người dùng tại Việt Nam cho biết nhận được thông báo ấn định thời gian cụ thể cho việc này là ngày 16/4. Sau thời gian này, mỗi khi người dùng truy cập vào website Messenger, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang nhắn tin của Facebook.
Dù hai trang có giao diện giống nhau và cùng thuộc sở hữu Meta, việc chuyển từ trang web Messenger riêng sang một trang thuộc tên miền Facebook sẽ tác động đến một số người dùng nhất định. Chẳng hạn với nhóm người dùng chỉ dùng nền tảng của Meta để chat mà không dùng mạng xã hội, họ thường khóa tài khoản Facebook và chỉ dùng trang Messenger. Với thay đổi trên, những người dùng này sẽ buộc phải mở lại tài khoản hoặc tìm cách sử dụng qua di động.
"Nếu đang dùng Messenger mà không có tài khoản Facebook, bạn có thể tiếp tục trò chuyện trên ứng dụng di động Messenger", Meta khuyến nghị. Nền tảng cũng cho phép người dùng có thể khôi phục lịch sử trò chuyện bằng cách nhập mã PIN, sau khi đã tạo bản sao lưu lần đầu trên Messenger.
Đây là động thái tiếp theo của Meta trong việc đóng dần các website và ứng dụng trên máy tính. Cuối năm ngoái, hãng cũng cho ngừng hoạt động ứng dụng Messenger trên cả máy tính Mac và Windows.
Theo TechCrunch, việc này có thể giúp gã khổng lồ công nghệ Mỹ giảm chi phí bằng cách giảm số lượng nền tảng cần duy trì. Tuy nhiên, chúng cũng gây ra nhiều ý kiến trái chiều từ phía người dùng. Trên các mạng xã hội như X, Reddit, nhiều người dùng cho biết thất vọng với quyết định này của Meta, bởi họ chỉ có nhu cầu sử dụng trang Messenger cho công việc hoặc để trò chuyện, trong khi nền tảng "ép" họ phải sử dụng cả Facebook hoặc chuyển sang ứng dụng điện thoại, vốn khó thao tác hơn.
Meta chưa đưa ra giải thích về việc này.
Messenger ra mắt lần đầu với tên gọi "Facebook Chat" vào năm 2008, và phát triển thành một ứng dụng thuộc Facebook vào năm 2011. Vào năm 2014, mạng xã hội này đã loại bỏ chức năng nhắn tin khỏi ứng dụng di động để hướng người dùng đến ứng dụng Messenger độc lập. Qua nhiều năm, Messenger dần trở thành một dịch vụ riêng biệt, tách khỏi Facebook và đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái của Meta, cùng Instagram, WhatsApp, Threads. Tuy nhiên đến năm 2023, Meta lại đưa Messenger trở lại ứng dụng Facebook, sau đó dần đóng cửa các ứng dụng, website của Messenger trên máy tính.
Kỷ nguyên không dây đang mở ra một thế giới kết nối không giới hạn, nơi hàng triệu thiết bị có thể giao tiếp với nhau mà không cần đến nhiều dây cáp vật lý. Trong số đó, Wi-Fi và Bluetooth là hai công nghệ kết nối chủ đạo. Mặc dù cả hai đều sử dụng sóng radio để truyền tải dữ liệu, nhưng cách thức hoạt động của chúng lại có sự khác biệt rõ rệt.
Bluetooth được thiết kế cho các kết nối đơn giản và có phạm vi ngắn, trong khi Wi-Fi có khả năng kết nối rộng hơn và cung cấp mạng không dây cho nhiều thiết bị cùng lúc. Wi-Fi cho phép người dùng kết nối với internet từ xa, trong khi Bluetooth giúp mở rộng khả năng kết nối trong không gian gần. Mặc dù Wi-Fi có thể thực hiện chức năng của Bluetooth, nhưng sự phức tạp và tiêu tốn năng lượng của nó khiến Bluetooth trở thành lựa chọn tối ưu cho các kết nối nhanh chóng và cục bộ.
Công nghệ Wi-Fi có nguồn gốc từ nhiều phát minh trong lĩnh vực phát sóng không dây từ thế kỷ 19. Đặc biệt, những đóng góp của nữ diễn viên và nhà phát minh Hedy Lamarr trong Thế chiến thứ hai đã tạo nền tảng cho khả năng nhảy tần số của Wi-Fi ngày nay.
Tiêu chuẩn Wi-Fi đầu tiên, 802.11, được Viện Kỹ sư Điện và Điện tử (IEEE) công bố vào năm 1997, và một liên minh các công ty đã cùng nhau quản lý công nghệ này. Mặc dù nhiều người cho rằng "Wi-Fi" là viết tắt của "wireless fidelity" (độ trung thực không dây), tuy nhiên đây chỉ là một cái tên được tạo ra bởi một công ty tiếp thị để nghe hấp dẫn hơn.
Wi-Fi hoạt động bằng cách sử dụng tần số vô tuyến để truyền dữ liệu, chia nhỏ tín hiệu thành nhiều phần và phân phối chúng trên nhiều dải tần số, cho phép truyền tải một lượng lớn dữ liệu với tốc độ cao từ nhiều thiết bị cùng lúc. Tuy nhiên, Wi-Fi chỉ hỗ trợ kết nối cục bộ, trong khi internet không dây cho phép kết nối rộng hơn thông qua router. Sự phức tạp và tiêu tốn năng lượng của Wi-Fi khiến nó không phải là lựa chọn kinh tế cho các kết nối gần gũi, nơi Bluetooth có thể phát huy ưu thế.
Được phát minh vào năm 1994 bởi tiến sĩ Jaap Haartsen (Hà Lan), Bluetooth sử dụng sóng radio UHF 2,4 GHz để thiết lập kết nối ổn định trong phạm vi ngắn. Tên gọi "Bluetooth" được đặt theo một nhân viên của Intel, Jim Kardach, lấy cảm hứng từ vị vua Viking Harald Gormsson. Bluetooth có thiết kế đơn giản, tiêu tốn ít năng lượng và có thể tích hợp vào nhiều thiết bị khác nhau. Nó cho phép kết nối mạnh mẽ giữa các thiết bị gần nhau mà không cần đường truyền trực tiếp.
Mặc dù Bluetooth không nhanh bằng Wi-Fi, với tốc độ tối đa khoảng 50 Mbps và phạm vi hoạt động khoảng 9 mét, nhưng nó vẫn là giải pháp lý tưởng để loại bỏ dây cáp và tạo ra kết nối liền mạch giữa các thiết bị như bàn phím, tai nghe và nhiều thiết bị thông minh khác.
Khi công nghệ phát triển, Wi-Fi và Bluetooth tiếp tục âm thầm vận hành thế giới không dây theo cách riêng, đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các thiết bị, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho người dùng.
