Cuối tháng 4, chị Hoa, 36 tuổi, trú tại Hà Nội, làm hồ sơ liên thông đăng ký khai sinh, thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho con trai mới sinh trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nghĩ thủ tục trực tuyến sẽ thuận tiện do dữ liệu đã liên thông, chị chuẩn bị sẵn giấy tờ của cha mẹ, kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi hồ sơ.
Tuy nhiên, sau nhiều lần thao tác, hồ sơ vẫn bị trả về. Có lần hệ thống thông báo “thiếu hồ sơ” nhưng không hiển thị cụ thể thiếu giấy tờ hay thông tin nào. Chị gọi tổng đài nhưng không kết nối được, sau đó được người thân khuyên đến phường để được hỗ trợ trực tiếp.
Vừa hết thời gian ở cữ, chị gửi con cho bà nội rồi đến Trung tâm phục vụ hành chính công – điểm hỗ trợ của phường nơi cư trú. Sau kỳ nghỉ lễ, nhiều người dân cũng đến làm thủ tục trực tuyến tại đây. Chị tiếp tục khai hồ sơ trên điện thoại, sau đó thao tác trên máy tính tại điểm hỗ trợ nhưng hồ sơ vẫn không thể hoàn thành.
Hỏi cán bộ tại trung tâm, chị được cho biết thông tin người cha dù đã đăng ký tạm trú thành công tại phường, nhưng hệ thống không hiển thị mà chỉ có địa chỉ thường trú. “Công chức phường cũng cho biết mỗi hồ sơ trả về đều được ghi chú rõ lý do, thiếu hoặc cần điều chỉnh thông tin gì. Nhưng với trường hợp của tôi, lý do chỉ hiển thị ở phía cán bộ còn phía người dân không nhìn thấy”, chị kể.
Dù đã đăng ký kết hôn gần 10 năm và có hai con, thông tin trên Cổng Dịch vụ công vẫn hiển thị vợ chồng chị Hoa ở trạng thái “độc thân”. Theo chị, chi tiết này không ảnh hưởng đến thủ tục khai sinh nhưng cho thấy dữ liệu giữa các hệ thống chưa hoàn toàn đồng bộ.
Ngay cả khi chuyển sang thao tác trên máy tính tại phường với sự hỗ trợ của cán bộ, hồ sơ vẫn dừng ở bước “đính kèm tài liệu” mà không hiển thị tiếp. Cán bộ phường cũng lúng túng vì chưa thể giải quyết do lỗi hệ thống. Cuối tuần trước, chị thử lại và hồ sơ được chuyển đi, đến ngày 12/5 hiển thị trạng thái “đang xử lý”.
Không chỉ chị Hoa, chị Thu, 37 tuổi ở Hà Nội, cho biết từng gặp khó khi làm hồ sơ liên thông khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho con trên Cổng Dịch vụ công. Sau nhiều lần thao tác không thành công, gia đình phải đến phường để được hướng dẫn trực tiếp.
Những vướng mắc này xuất hiện trong giai đoạn dịch vụ công trực tuyến được chuyển về Cổng Dịch vụ công quốc gia làm đầu mối duy nhất thay cho các cổng cấp tỉnh trước đây. Quá trình chuyển đổi giúp thống nhất nền tảng, song cũng đặt ra yêu cầu đồng bộ dữ liệu và duy trì kênh hỗ trợ trực tiếp cho người dân.
Nghiên cứu “Đánh giá nhanh thực trạng cung ứng dịch vụ công trong bối cảnh chính quyền địa phương 2 cấp” do Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh và Viện Nghiên cứu Phát triển Mekong thực hiện cho thấy cấp xã, phường đang đối mặt nhiều thách thức về chuyển đổi số sau sáp nhập.
Theo nghiên cứu, chỉ 22% người dân từng sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia sau thời điểm chuyển đổi tháng 7/2025. Trong nhóm đã trải nghiệm, 87% hài lòng với dịch vụ nhưng 27% gặp khó khăn khi sử dụng và 34% lo ngại về bảo mật dữ liệu cá nhân. Một số nơi ghi nhận tình trạng hệ thống chậm hoặc dữ liệu chưa đồng bộ.
Nhóm nghiên cứu khuyến nghị cần cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách đơn giản hóa quy trình, giảm nhập liệu trùng lặp và tăng khả năng bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Báo cáo SIPAS 2025 của Bộ Nội vụ cũng cho thấy 87% trong số 36.000 người dân được khảo sát mong đợi về chất lượng dịch vụ công trực tuyến. Theo báo cáo, chuyển đổi số cần lấy người dân làm trung tâm, phát triển nền tảng dễ sử dụng, phù hợp với nhiều nhóm dân cư, đồng thời kết hợp hợp lý giữa hình thức trực tuyến và trực tiếp.
Theo chị Hoa, dịch vụ công trực tuyến sẽ thuận tiện hơn nếu dữ liệu được liên thông đầy đủ và hệ thống vận hành ổn định. Khi phát sinh trục trặc không xuất phát từ phía người dân, cơ quan tiếp nhận nên có phương án hỗ trợ linh hoạt để tránh kéo dài thời gian xử lý hồ sơ.
Ngày 28/6, Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Đồng Tháp xác nhận một vụ sạt lở nghiêm trọng vừa xảy ra tại xã Lai Vung, khiến một căn nhà của người dân bị đổ sụp hoàn toàn xuống sông trong đêm.
Theo báo cáo từ UBND xã Lai Vung, vào khoảng 23h ngày 26/6, căn nhà của ông Hồ Văn Độ (SN 1966, ngụ ấp Tân Mỹ) bất ngờ bị sạt lở, toàn bộ công trình đổ sụp xuống dòng sông. Ước tính thiệt hại ban đầu khoảng 150 triệu đồng.
Ngay sau khi nhận được tin báo, UBND xã Lai Vung và Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự xã đã khẩn trương huy động lực lượng hỗ trợ gia đình ông Độ di dời tài sản đến nơi an toàn.
Qua khảo sát thực tế, tuyến sông này còn có một đoạn dài khoảng 92m đang có dấu hiệu sạt lở, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến khoảng 4 hộ dân đang sinh sống ven sông.
Tại vị trí sạt lở, chính quyền xã Lai Vung sẽ tiếp tục huy động lực lượng hỗ trợ ông Độ phá dỡ phần nhà bị sụp lún và dọn dẹp cây cối, vật cản để đảm bảo lưu thông dòng chảy và an toàn giao thông đường thủy.
Đối với đoạn sông có dấu hiệu sạt lở, chính quyền địa phương sẽ vận động 4 hộ dân chủ động di dời đến nơi an toàn. Đồng thời, xã sẽ rà soát toàn bộ tuyến sông Lai Vung để nắm bắt tình hình sạt lở và đề xuất các giải pháp hỗ trợ, khắc phục kịp thời.
Công ty TNHH BOT cao tốc Sài Gòn - Mỹ Thuận vừa báo cáo Bộ Xây dựng hàng loạt khó khăn liên quan công tác giải phóng mặt bằng và bố trí nguồn vật liệu cho dự án mở rộng đường cao tốc TPHCM - Trung Lương - Mỹ Thuận.
Theo doanh nghiệp dự án, công trình đã khởi công từ ngày 19/12/2025, hiện có hơn 400 thiết bị cùng gần 1.000 nhân sự được huy động để triển khai thi công. Tuy nhiên, nhà đầu tư đang gặp nhiều vướng mắc, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng tiến độ hoàn thành dự án theo hợp đồng BOT đã ký với Cục Đường bộ Việt Nam.
Về công tác giải phóng mặt bằng, tổng diện tích đất cần thu hồi khoảng 117,56ha. Dù Bộ Xây dựng đã đề nghị UBND TPHCM và các tỉnh Tây Ninh, Đồng Tháp phối hợp triển khai thu hồi đất, các địa phương mới chủ yếu thực hiện bước giao nhiệm vụ, chưa triển khai nhiều phần việc ngoài thực địa.
Đến nay, doanh nghiệp BOT và địa phương vẫn chưa ký kết hợp đồng hoặc biên bản ghi nhớ để quy định trách nhiệm các bên trong công tác giải phóng mặt bằng. Đồng thời, các bước như thông báo thu hồi đất, trích đo, kiểm đếm, áp giá đất cụ thể, lập phương án bồi thường, niêm yết, phê duyệt phương án chi trả và bàn giao mặt bằng vẫn chưa được triển khai.
Trên tuyến cũng còn nhiều công trình hạ tầng kỹ thuật như đường điện, cáp ngầm, viễn thông, đường ống nước… cần di dời để phục vụ thi công. Tiến độ di dời các hạng mục này bị chậm, ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch thi công của nhà thầu.
Ngoài vướng mắc mặt bằng, nhà đầu tư cũng đang đối mặt nguy cơ thiếu hụt nguồn vật liệu phục vụ thi công. Theo tính toán, dự án cần khoảng 3,5 triệu m3 đá các loại và hơn 3,2 triệu m3 cát.
Căn cứ các văn bản của Bộ Xây dựng về hỗ trợ nguồn vật liệu, doanh nghiệp đã làm việc với TPHCM và các tỉnh Đồng Nai, Đồng Tháp, Vĩnh Long, An Giang để đề nghị hỗ trợ cấp phép khai thác mỏ vật liệu.
Tuy nhiên, theo doanh nghiệp dự án, tỉnh Đồng Tháp hiện chưa phân bổ được nguồn cát cho dự án. Trong khi đó, tỉnh An Giang từ chối bố trí nguồn đá xây dựng, gây ảnh hưởng đến kế hoạch triển khai và hoàn thành công trình.
Trước tình trạng trên, Công ty TNHH BOT cao tốc Sài Gòn - Mỹ Thuận kiến nghị Bộ Xây dựng báo cáo Thủ tướng chỉ đạo UBND TPHCM cùng các tỉnh Tây Ninh, Đồng Tháp khẩn trương hoàn thành công tác giải phóng mặt bằng và di dời hạ tầng kỹ thuật trong tháng 7.
Doanh nghiệp cũng đề xuất Chính phủ chỉ đạo các địa phương sớm phân bổ nguồn vật liệu, đẩy nhanh thủ tục cấp phép khai thác mỏ để đáp ứng nhu cầu thi công, bảo đảm tiến độ dự án.
Thông tin từ Đoàn cứu hộ Việt Nam tối 3/7 (giờ địa phương), Tổng thống lâm thời Venezuela Delcy Rodríguez đã đến doanh trại để thăm hỏi và trao thư cảm ơn. Đoàn hiện đóng quân khu vực ven biển thuộc bang La Guaira, cách hiện trường tìm kiếm khoảng 10 km.
Bà Delcy Rodríguez đã trao tặng huân chương Công trạng cho đội chó nghiệp vụ vì những thành tích xuất sắc trong tìm kiếm nạn nhân mất tích. Xukip - chó nghiệp vụ của Bộ đội Biên phòng từng tham gia cứu nạn tại Làng Nủ (Lào Cai), đại diện đeo huân chương. Trong số 8 quân khuyển của Quân đội Việt Nam, có 3 con từng làm nhiệm vụ cứu hộ cứu nạn động đất tại Thổ Nhĩ Kỳ năm 2023 và Myanmar năm 2025.
"Lòng dũng cảm không có biên giới hay rào cản ngôn ngữ, sự trung thành và bản năng của chó nghiệp vụ - người bạn đồng hành đặc biệt có thể vượt qua mọi trở ngại tưởng chừng không thể", thư có đoạn, nhấn mạnh sự ghi nhận là minh chứng trong thời khắc khó khăn, đoàn kết quốc tế và tình yêu với sự sống vượt trên mọi biên giới.
Bộ đội Việt Nam thường đưa chó nghiệp vụ vào khu vực tìm kiếm trước để đánh hơi xác định vị trí nạn nhân trong các công trình đổ sập rồi bàn giao cho công binh và lực lượng sở tại. Công binh dùng trang thiết bị dò tìm bằng âm thanh, hệ thống radar xuyên tường, xác định vị trí chính xác để đưa nạn nhân ra ngoài.
Đến Venezuela trưa 29/6 (giờ địa phương) và bắt tay tìm kiếm nạn nhân từ sáng 30/6, sau 4 ngày, đoàn Việt Nam đã đưa 45 thi thể ra khỏi hiện trường đổ nát. Đây là lần thứ ba kể từ năm 2023 Việt Nam cử lực lượng quân đội và công an tham gia cứu hộ quốc tế, sau các đợt hỗ trợ Thổ Nhĩ Kỳ năm 2023 và Myanmar năm 2025.
Venezuela là quốc gia ở Nam Mỹ cách Việt Nam hơn 17.000 km, hứng chịu trận động đất kép mạnh 7,2 và 7,5 độ richter vào ngày 24/6. Đến 21h tối 30/6 (giờ địa phương), hơn 1.900 người thiệt mạng, hơn 10.500 người bị thương, khoảng 15.800 người mất nơi ở phải sơ tán. 27 quốc gia đã cử lực lượng hỗ trợ, 40 đội cứu hộ quốc tế đang khắc phục hậu quả tại đây.
