Nhiều ngày qua, mạng xã hội “dậy sóng” bởi đoạn livestream (phát trực tiếp) của tài khoản mang tên L.T. được cho là một hướng dẫn viên dẫn đoàn đến miền Tây.
Trong các video được cắt từ đoạn livestream trên, hướng dẫn viên này cho rằng những cô gái miền Tây đã ra Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Huế và những trung tâm phát triển để tìm kiếm kế sinh nhai. Bởi đối với người miền Tây “họ trọng nghĩa khinh tài”, “trước đây họ không có đi học”, mà phải ở nhà để làm rất nhiều công việc.
Ngoài ra, người này còn nhận định cô gái miền Tây lên TP.HCM làm nghề massage về xây nhà to và những cuộc đời bất hạnh bắt đầu diễn ra.
“Tôi rất thất vọng cho người miền Tây, lúc bố mẹ còn sống thì để nhà lụp xụp, lúc chết xây mộ rất to, có người thường xây luôn cái nhà…”, hướng dẫn viên này nói.
Hàng loạt comment đã bày tỏ phẫn nộ trước hành vi miệt thị, xúc phạm người dân miền Tây của hướng dẫn viên này.
“Mình nghĩ là một “đại sứ văn hóa” ít nhất cũng phải biết nói về cái hay, cái đẹp của quê hương đất nước từng vùng miền nơi mình đi tới. Đằng này anh gom hết tất cả mọi thứ tiêu cực trên đời anh đổ hết lên người miền Tây?
Có thể không yêu miền Tây, nhưng xin đừng xúc phạm con người và văn hóa miền Tây. Tôn trọng là điều tối thiểu khi nói về bất kỳ vùng đất nào!”, tài khoản Lam Võ viết.
Tài khoản Trương Nhân Việt nhận định: “Thiệt nghi ngờ trình độ học vấn và văn hóa của ông này”.
Trong khi đó nhiều tài khoản khác cho rằng thái độ của hướng dẫn viên cùng nội dung quá bôi bác và cho rằng người này không có kiến thức, không có đạo đức nghề nghiệp.
Một chủ khu du lịch tại thành phố Cần Thơ cho biết bà có xem các đoạn video của hướng dẫn viên trên. Bà cho rằng chỉ có những người thiếu hiểu biết và ít đến miền Tây nên mới có những phát ngôn sai lệch. Điều này đã ảnh hưởng đến hình ảnh, văn hóa người miền Tây trong mắt du khách.
Ông Trương Văn Vinh – Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch thành phố Cần Thơ, Giám đốc Công ty TNHH thương mại du lịch và sự kiện IDO Travel – thông tin hiệp hội đã nắm vụ việc và đang xin ý kiến Chủ tịch Hiệp hội về hướng giải quyết. Khi có chỉ đạo của Chủ tịch Hiệp hội Du lịch thành phố Cần Thơ, ông sẽ thông tin cho báo chí.
Với nhiều sự kiện chào hè ấn tượng, Quảng Ninh là điểm đến được du khách tại miền Bắc yêu thích trong hai kỳ nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương và 30-4 sắp tới. Theo khảo sát của Tuổi Trẻ Online, nhiều du thuyền trên vịnh Hạ Long đã tạm dừng nhận khách.
Dịp nghỉ lễ, thời tiết tại miền Bắc được dự báo mát mẻ, không nắng nóng, tạo điều kiện cho du khách tham gia các hoạt động ngoài trời.
Tại Quảng Ninh, vịnh Hạ Long là điểm đến không thể bỏ qua trong dịp lễ sắp tới. Trong kỳ nghỉ này, du khách có xu hướng du lịch chậm.
Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Phạm Hà - CEO LuxGroup - cho biết trong hai dịp lễ cuối tháng 4, nhu cầu trải nghiệm du thuyền trên vịnh tăng rất mạnh, đặc biệt với các hành trình nghỉ ngắn ngày, điểm đến gần.
Hiện các du thuyền Heritage Bình Chuẩn tại vịnh Hạ Long và vịnh Lan Ha đã đạt 100% công suất, các tàu Emperor Cruises đạt khoảng 80% công suất. Du khách có xu hướng nghỉ ngắn 2-3 ngày nhưng trải nghiệm sâu hơn, yếu tố riêng tư cùng được quan tâm nhiều. Du khách chủ yếu đi theo nhóm nhỏ, gia đình.
Ngoài các hoạt động tham quan vịnh, du khách còn có nhiều trải nghiệm như workshop vẽ cho trẻ em, cắm hoa nghệ thuật, vẽ mặt nạ, học nấu ăn, học võ Vovinam hay giăng buồm đón bình minh.
Đại diện Pradise Vietnam cho biết khách Việt có xu hướng đặt dịch vụ sát ngày nghỉ lễ. Vào các ngày nghỉ lễ chính, đơn vị này ghi nhận lượng khách tăng cao, nhiều tàu đã hết chỗ.
Bên cạnh tàu ngủ đêm, các sản phẩm tàu ngày với hải trình 4 tiếng, 7 tiếng cũng được du khách quan tâm. Các ngày chính lễ từ 1-5 đến 3-5 công suất tàu đạt 85-90%.
Tương tự, ông Đoàn Ngọc Bảo - phó tổng giám đốc APC Corporation - chia sẻ tất cả các du thuyền của Ambassador đều ghi nhận công suất đạt gần 100% trong 2 kỳ nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương (10-3) và kỳ nghỉ 30-4, 1-5.
"Chúng tôi vẫn cung cấp các lựa chọn ở các hải trình khác nhau dành cho du khách như: hải trình ngủ đêm, du thuyền ngày hay du thuyền ăn tối. Do hai dịp lễ khá gần nhau, hầu như du khách sẽ quan tâm tới hầu hết các sản phẩm nhằm đáp ứng được lịch trình khác nhau.
Trong dịp lễ cơ cấu khách khá cân bằng, 50% khách Việt và 50% khách nước ngoài", ông Bảo chia sẻ.
Thời gian qua, tuy giá xăng dầu ảnh hưởng bởi tình hình căng thẳng tại Trung Đông, tuy nhiên các tàu trên vịnh Hạ Long, vịnh Lan Hạ vẫn đảm bảo không tăng giá, đồng thời có thêm nhiều trải nghiệm như tăng đồ uống, dịch vụ spa cho khách.
Ngày 30-5, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng cho biết sau khi có phản ánh về tình trạng "chặt chém" tại khu vực Cù Lao Chàm (xã Tân Hiệp), đơn vị này đã làm việc với UBND xã Tân Hiệp để xác minh.
Kết quả bước đầu cho thấy các cơ sở đều thực hiện niêm yết giá.
Tại thời điểm kiểm tra, cơ quan chức năng chưa phát hiện trường hợp thu giá bất hợp lý như nội dung phản ánh.
Ngoài Cù Lao Chàm, thời gian qua ngành du lịch Đà Nẵng cũng xử lý nhiều thông tin phản ánh từ cơ quan chức năng, người dân về một số phát sinh ở các điểm tập trung đông du khách như phố cổ Hội An, khu phố Tây An Thượng, bãi biển Mỹ Khê…
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng cho biết hiện ở khu vực An Thượng và một số tuyến đường ven biển như Hoàng Sa - Võ Nguyên Giáp - Trường Sa vẫn còn tình trạng bán hàng rong, chèo kéo khách du lịch.
Các xe bán trái cây, bánh mì, bánh bao, cá viên chiên... thường đậu đỗ lấn chiếm lòng đường, vỉa hè để mời chào du khách, chủ yếu vào buổi chiều và tối.
Phần lớn các điểm bán hàng rong chưa thực hiện niêm yết giá theo quy định, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông cũng như vệ sinh an toàn thực phẩm. UBND các phường đang triển khai các biện pháp xử lý để lập lại trật tự du lịch.
Đối với phản ánh về giá dịch vụ thuyền máy trên sông Hoài tại phố cổ Hội An và dịch vụ thuyền thúng ở rừng dừa Bảy Mẫu (Hội An), kết quả xác minh cho thấy dịch vụ thuyền máy trên sông Hoài có thời gian phục vụ khoảng 30 phút với mức giá trung bình 50.000 đồng/người.
Trong khi đó dịch vụ thuyền thúng tại rừng dừa Bảy Mẫu có giá khoảng 150.000 đồng cho hai người mỗi thúng, thời gian trải nghiệm khoảng 40 phút.
Riêng hoạt động quay thúng có giá khoảng 100.000 đồng/người/lần.
Cơ quan chức năng nhận định một số trường hợp du khách phản ánh bị thu giá cao xuất phát từ việc đặt dịch vụ thông qua khách sạn hoặc các đơn vị trung gian, khiến tổng chi phí phát sinh cao hơn so với giá mua trực tiếp tại điểm cung cấp dịch vụ.
Tuy nhiên quá trình kiểm tra cũng ghi nhận nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ thuyền thúng và thuyền máy chưa thực hiện niêm yết giá đầy đủ theo quy định.
Bên cạnh đó tình trạng cò mồi, chèo kéo khách vẫn còn diễn ra khá phổ biến tại một số điểm du lịch.
Trước thực trạng này, các đơn vị đã đề nghị chính quyền địa phương rà soát, kiểm tra và chấn chỉnh, bảo đảm quyền lợi du khách, ngăn chặn các hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch địa phương.
Ông Vũ Văn Khương - Tổng giám đốc Công ty cổ phần Tàu cao tốc Phú Quốc - cho biết hiện tại, lượng khách đặt vé tàu đi Phú Quốc trong dịp lễ 30-4 và 1-5 đã đạt gần như 100%, nhiều khung giờ đã kín chỗ, tăng cao so với cùng kỳ năm ngoái.
"Dịp lễ 30-4, công ty sẽ tăng cường thêm chuyến và bố trí thêm tàu cao tốc hoạt động trên cả hai tuyến Hà Tiên - Phú Quốc và Rạch Giá - Phú Quốc.
Chúng tôi còn chuẩn bị nhân sự, đảm bảo công tác phục vụ, an toàn và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho hành khách trong suốt dịp cao điểm và vẫn giữ ổn định giá để phục vụ du khách", ông Khương nói.
Tại điểm chơi nổi tiếng Nam đảo An Thới và Bắc đảo Gành Dầu (đặc khu Phú Quốc) đã trang trí bắt mắt. Ở đây, du khách sẽ tận hưởng không khí lễ hội sôi động và "lạc vào" một bức tranh rực rỡ sắc đỏ quốc kỳ, với những âm nhạc hào hùng vang lên theo từng nhịp bước; trải nghiệm vẽ Quốc kỳ - nơi từng nét vẽ trở thành cách lưu giữ biểu tượng thiêng liêng.
Đại diện VinWonders Phú Quốc thông tin đơn vị đã triển khai chương trình đặc quyền khách hàng (từ 20-3 đến 25-5-2026) ưu đãi giá hấp dẫn cho khách du lịch có hộ khẩu thường trú ở Tây Ninh, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Cần Thơ, An Giang, Cà Mau đến khám phá vườn thú bán hoang dã Safari Phú Quốc.
Ngoài ra du khách còn trải nghiệm Thủy Cung hình rùa và thưởng thức chuỗi show diễn - mini show hoành tráng mang đậm nét đẹp văn hóa Việt Nam.
Doanh nghiệp làm du lịch ở Phú Quốc dự kiến dịp lễ 30-4 này khách du lịch sẽ đến đảo ngọc 'bùng nổ'. Các khách sạn cao cấp 4-5 sao trên đảo này đã được khách du lịch đặt phòng đạt 95%.
"Đơn vị chuẩn bị kỹ lưỡng và trang trí phòng đẹp mắt. Ngoài ra chúng tôi còn chuẩn bị các trò chơi dân gian, những trải nghiệm ẩm thực đặc sắc và viết thư pháp để du khách đến nghỉ ngơi, vui chơi cảm nhận hết nét văn hóa Việt Nam trong dịp lễ", ông Oh Jung Hyun - Tổng quản lý vùng Best Western Premier Phú Quốc và Novotel Phú Quốc - thông tin.
UBND đặc khu Phú Quốc hiện không chỉ đẩy mạnh kiểm tra giá cả dịch vụ, lưu trú mà còn kêu gọi người dân, doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn ứng xử có văn hóa, bán bình ổn giá, không "chặt chém" để phục vụ du khách.
Ông Trần Minh Khoa - Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc - cho hay Phú Quốc thời gian qua đẩy mạnh tuyên truyền và quảng bá điểm đến để kích cầu du khách trong và ngoài nước đến chơi dịp lễ 30-4. Ngoài ra địa phương đẩy mạnh chỉnh trang đô thị, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, đảm bảo an toàn cho du khách vui chơi trên đảo.
