Tiếp cận từ góc nhìn “cỗ xe tam mã” gồm Đầu tư – Xuất khẩu – Tiêu dùng, động lực của tăng trưởng kinh tế, ông Lê Trương Hoàng phân tích: Tiêu dùng nội địa được kỳ vọng bứt phá mạnh mẽ để trở thành bệ đỡ cho mục tiêu tăng trưởng cao của nền kinh tế năm 2026. Mà muốn kích thích chi tiêu thì đẩy mạnh cho vay tiêu dùng là giải pháp không thể thiếu. Đối mặt với bài toán áp lực lãi suất ở bối cảnh hiện tại, FE CREDIT chọn hướng đi đột phá: Mang trải nghiệm liền mạch, minh bạch vào hành trình số của khách hàng, từng bước đưa các giải pháp vay truyền thống trở thành một phương thức thanh toán linh hoạt.
Tài chính tiêu dùng có xu hướng trở thành một lựa chọn về phương thức thanh toán
Mặc dù nhu cầu tài chính của người dân vẫn rất lớn, song dưới tác động của bối cảnh lãi suất tăng, hành vi và mục đích vay của khách hàng đang có sự dịch chuyển rõ rệt thành hai xu hướng chính.
Xu hướng thứ nhất là sự dịch chuyển sang nhóm nhu cầu thiết yếu và sinh kế khi người tiêu dùng ưu tiên dòng vốn cho giáo dục, sức khỏe hay sửa chữa nhà cửa. Đặc biệt, tại Việt Nam, nền kinh tế tự do với lực lượng lao động là tài xế công nghệ, freelancer (làm việc tự do)… phát triển vô cùng sôi động. Nhóm này rất cần các khoản vay giá trị nhỏ làm vốn lưu động tức thì.
Xu hướng thứ hai là làn sóng tiêu dùng trải nghiệm của nhóm Gen Z vẫn không hề hạ nhiệt khi tập khách hàng trẻ này tiếp tục duy trì sức mua lớn nhằm phục vụ nhu cầu học tập và tận hưởng cuộc sống.
Sự chuyển dịch này khiến người tiêu dùng ngày càng thông thái, khắt khe hơn và ưu tiên lựa chọn những tổ chức uy tín. Đại diện FE CREDIT chia sẻ: “Khách hàng giờ đây không chỉ quan tâm đến việc có tiếp cận được nguồn vốn hay không, mà còn đặt lên bàn cân các yếu tố về thủ tục, tốc độ giải ngân nhanh, trải nghiệm thuận tiện, cùng với sự minh bạch của khoản vay”.
Để đáp ứng bài toán trên, FE CREDIT kích cầu bằng cách tích hợp giải pháp tài chính vào ngay hành trình mua sắm, chi tiêu của người dùng. Bằng cách hợp tác với các đối tác lớn đa lĩnh vực, doanh nghiệp chủ động đưa sản phẩm tài chính đến tận nơi khách hàng có nhu cầu. Mô hình này xóa bỏ rào cản tâm lý của các khoản vay truyền thống, đưa tín dụng tiêu dùng trở thành một phương thức thanh toán linh hoạt, tiện lợi và tự nhiên như cách người tiêu dùng sử dụng nguồn tiền sẵn có của chính mình.
Theo Ngân hàng Nhà nước, có trên 95% tổ chức tín dụng đã và đang triển khai chiến lược chuyển đổi số, trong khi gần 80% giao dịch tài chính tại Việt Nam đã được thực hiện qua kênh số. Khách hàng, đặc biệt là thế hệ Gen Z, đã quen với sự tiện lợi chỉ bằng “một chạm” trên điện thoại và trở nên khắt khe, “ít kiên nhẫn hơn” với các trải nghiệm tài chính bị đứt đoạn.
Trước thực tế đó, FE CREDIT tập trung vào chiến lược đa kênh, đặc biệt là kênh số. Tâm điểm là ứng dụng đa nhiệm FE ONLINE 2.0, cho phép khách hàng thực hiện quy trình khép kín từ đăng ký trực tuyến, eKYC đến phê duyệt và quản lý khoản vay ngay trên điện thoại. Đặc biệt, việc tích hợp AI, Big Data giúp doanh nghiệp cá nhân hóa sản phẩm và tăng tốc độ xử lý hồ sơ vượt trội.
Song song, để tiếp cận người dùng tự nhiên và dễ dàng tại các ‘điểm chạm’ hằng ngày, FE CREDIT tăng cường hợp tác và hiện diện sâu rộng trên các siêu ứng dụng hàng đầu như MoMo hay Zalo.
Công ty cũng liên tục mở rộng độ phủ thông qua các đối tác lớn, đồng hành cùng nhiều hệ thống bán lẻ uy tín như Điện Máy Xanh, FPT Shop… triển khai các gói ưu đãi thiết thực theo từng mùa cao điểm, tối ưu lợi ích cho khách hàng.
Bên cạnh dải sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân, vay mua xe máy, điện máy trả góp hay thẻ tín dụng, các giải pháp “may đo” theo xu hướng thị trường như Mua trước – Trả sau (FE Paylater) hay khoản vay nhỏ (Micro-loan) cũng nhanh chóng được ra đời, đáp ứng mọi nhu cầu chi tiêu mà không tạo áp lực tài chính dài hạn.
Giữa bối cảnh nền kinh tế đang cần thêm những động lực mạnh mẽ từ nội địa, câu chuyện kích cầu tiêu dùng không chỉ dừng lại ở vấn đề lãi suất, mà là bài toán tổng hòa về trải nghiệm khách hàng, khả năng tiếp cận tài chính và sự đồng hành bền vững của doanh nghiệp.
“Khi người dân được hỗ trợ tiếp cận nguồn tài chính chính thống minh bạch, hợp pháp và phù hợp với năng lực chi trả, sức mua toàn thị trường sẽ được cải thiện”, đại diện FE CREDIT nhấn mạnh.
FE CREDIT – thành viên thuộc hệ sinh thái tài chính VPBank – đã phục vụ gần 17 triệu khách hàng với hơn 28 triệu hợp đồng, mạng lưới kênh đối tác với hơn 20.000 điểm giới thiệu dịch vụ.
Dự kiến, tổng số lượng cổng sạc dành cho xe ô tô và xe máy được đưa vào vận hành thông qua đầu tư của Grab sẽ vào khoảng hơn 6.000 cổng sạc vào đầu năm 2028. Theo kế hoạch, gần một nửa trong số này sẽ được phân bổ tại TP. Hà Nội. Đây là một phần trong cam kết thúc đẩy phát triển giao thông xanh được nêu trong Biên bản thỏa thuận hợp tác giữa Hà Nội và Grab Việt Nam.
Được ký kết vào cuối tháng 6, thỏa thuận hợp tác này tập trung vào các lĩnh vực phát triển giao thông xanh, số hóa thúc đẩy quảng bá, phát triển du lịch, và thúc đẩy chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ.
Trọng tâm trong lĩnh vực hợp tác phát triển giao thông xanh là việc Grab sẽ cùng các đối tác của mình phối hợp với Sở Xây dựng TP.Hà Nội triển khai các dự án đầu tư, hỗ trợ mở rộng hạ tầng trạm sạc xe điện dùng chung, phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tiễn của thành phố.
Bên cạnh đó, các dự án hợp tác sẽ tập trung phát triển, mở rộng triển khai giải pháp kết nối liên thông các trạm sạc điện dùng chung trên địa bàn TP.Hà Nội, cho phép tài xế tìm kiếm, sạc và thanh toán phí sạc trên ứng dụng Grab Driver.
Ông Mã Tuấn Trọng, Giám đốc Điều hành, Grab Việt Nam nhận định: Một hạ tầng trạm sạc bền vững hỗ trợ hiệu quả cho quá trình chuyển đổi sang xe điện cần phải đảm bảo tính linh hoạt, độ phủ rộng và có tính kết nối cao.
Với sự ủng hộ và tạo điều kiện của các cơ quan ban ngành tại Việt Nam thông qua các hợp tác công tư quan trọng được ký kết trong thời gian gần đây, Grab đang cùng với các đối tác trong hệ sinh thái xe điện tích cực thúc đẩy cho triển vọng này. Grab đầu tư mạnh mẽ vào những đơn vị vận hành trạm sạc dùng chung, đảm bảo việc mở rộng hệ thống trạm sạc phải đáp ứng cho nhu cầu của cả xe máy và xe ô tô, từ đó mới có thể khuyến khích được ngày càng nhiều người dân chuyển đổi sang xe điện.
Song song với đầu tư vào một số đơn vị vận hành trạm sạc để giải quyết bài toán về độ phủ của hệ thống trạm sạc dùng chung, Grab cũng chú trọng cải thiện tính kết nối của hạ tầng trạm sạc và trải nghiệm cho người dùng.
Tháng 4, hãng đã cho ra mắt tính năng Tiện ích xe điện. Đây là sản phẩm tích hợp các hệ thống trạm sạc được phát triển bởi các đơn vị vận hành khác nhau để đối tác tài xế GrabCar tìm kiếm trạm sạc, sạc và thanh toán - tất cả liền mạch chỉ trên một ứng dụng Grab Driver.
Hiện nền tảng dưới hình thức tính năng Tiện ích xe điện đã kết nối với hơn 400 cổng sạc của nhiều nhà cung cấp uy tín như Eboost, Charge+, EV One, ChargeLink. Đáng chú ý, tính năng này đang được đối tác tài xế đón nhận tích cực. Cứ 10 đối tác tài xế Grab thì có hơn 7 người đã trải nghiệm tính năng quay lại tiếp tục sử dụng trong vòng 7 ngày 1 .
"Chúng tôi sẽ tăng cường kết nối thêm các đơn vị vận hành trạm sạc để nền tảng ngày càng mở rộng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu sạc điện phương tiện của đối tác tài xế xe ô tô, trước khi nghiên cứu mở rộng cho đối tác tài xế xe máy điện", ông Mã Tuấn Trọng cho biết thêm.
Việc trình diễn công nghệ lõi tại một sự kiện mang tính biểu tượng về tinh thần bảo vệ Tổ quốc khẳng định định hướng của G-Group trong việc đồng hành cùng lực lượng chức năng ứng dụng công nghệ để kiến tạo một xã hội an toàn trong kỷ nguyên số.
Sự kiện có sự tham dự của Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng cùng lãnh đạo các bộ, ngành Trung ương, lãnh đạo thành phố và đông đảo cán bộ, chiến sĩ lực lượng Công an Hải Phòng.
Tầm nhìn an ninh trong vị thế đô thị hiện đại
Danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân là minh chứng cho lịch sử thực thi nhiệm vụ xuất sắc và nỗ lực bảo vệ bình yên của lực lượng công an thành phố cảng. Khi Hải Phòng đang tiến nhanh trên lộ trình trở thành đô thị thông minh và cực tăng trưởng trọng điểm, nhu cầu về một môi trường sống an toàn, văn minh ngày càng được đặt ở tiêu chuẩn cao hơn. Đây không chỉ là nhiệm vụ bảo vệ trật tự xã hội mà còn là nền tảng để thu hút đầu tư và phát triển bền vững. Do vậy, yêu cầu về một hệ thống quản trị không chỉ dừng lại ở giám sát, mà phải tiến tới khả năng dự báo và phản ứng tức thì, là cần thiết.
Hiện đại hóa bằng công nghệ chính là hướng đi để bảo tồn và phát huy giá trị của sự bình yên. Một xã hội an toàn trong tương lai được vận hành trên những lớp hạ tầng số vững chắc, nơi an ninh mạng song hành cùng an ninh truyền thống sẽ hình thành một cơ chế bảo vệ đa tầng. Điều này đòi hỏi những giải pháp công nghệ phải được thiết kế "trúng" và "đúng" với đặc thù quản trị xã hội tại địa phương, biến dữ liệu thành sức mạnh hỗ trợ con người trong việc duy trì chuẩn mực an toàn cao.
Sự hiện diện của G-Group tại sự kiện khẳng định cho định hướng "Công nghệ phục vụ sự bình yên của nhân dân". Thay vì dừng lại ở vấn đề kỹ thuật, các giải pháp được trình diễn hướng tới giải quyết bài toán "sát sườn" là sự an tâm của cộng đồng trong mọi hoạt động.
Đầu tiên là mô hình Trung tâm điều hành thông minh (IOC) tích hợp giải pháp Camera AI đang được G-Group phối hợp cùng PC06 Hải Phòng triển khai tại phường Thủy Nguyên. Khác với các hệ thống giám sát truyền thống thường tập trung vào ghi hình thụ động, giải pháp Camera AI được thiết kế để phân tích dữ liệu theo thời gian thực. Thông qua các thuật toán học sâu, hệ thống có thể tự động nhận diện các tình huống bất thường như tụ tập đông người, ẩu đả, tai nạn giao thông hoặc các hành vi vi phạm trật tự đô thị để hỗ trợ lực lượng chức năng can thiệp sớm. Việc số hóa hiện trường không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực tuần tra mà còn thiết lập một cơ chế quản trị dựa trên dữ liệu thực tế, giúp nâng cao tốc độ phản ứng trước các tình huống khẩn cấp.
Bên cạnh đó, để đảm bảo tính thông suốt và bảo mật tuyệt đối cho toàn bộ chu trình quản trị, G-Group thiết lập lớp hạ tầng dữ liệu và an ninh mạng chuyên sâu thông qua hệ thống Trung tâm điều hành an ninh mạng (SOC) và Kho dữ liệu dùng chung (Lake House). Trong kỷ nguyên số, dữ liệu chính là tài sản quốc gia cần được bảo vệ như những mục tiêu trọng yếu. SOC đóng vai trò chốt chặn để phát hiện và ngăn chặn các nguy cơ tấn công vào hạ tầng quản trị. Trong khi đó, mô hình Lake House cho phép hội tụ và liên thông dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, xóa bỏ tình trạng phân tán thông tin và tạo ra một nguồn "dữ liệu sống" giúp lãnh đạo địa phương đưa ra các quyết định điều hành chính xác và minh bạch.
Một mắt xích quan trọng khác là dòng máy chủ made in Vietnam, được tối ưu hóa để xử lý các thuật toán AI đặc biệt phức tạp và quản trị cơ sở dữ liệu quy mô lớn gần như không có độ trễ. Việc làm chủ công nghệ ở tầng quan trọng nhất giúp loại bỏ các rủi ro về bảo mật, đảm bảo mọi thông tin của chính quyền và nhân dân luôn được lưu trữ và bảo vệ trên một nền tảng hạ tầng an toàn do người Việt làm chủ, đồng thời tạo cơ sở để kiến tạo những giải pháp thiết thực phục vụ cộng đồng.
Sự kết hợp giữa an ninh truyền thống và sức mạnh của công nghệ chính là chìa khóa để duy trì sự bình yên trong bối cảnh mới. Với năng lực đã được khẳng định qua các dự án thực tế, G-Group cam kết đồng hành cùng các địa phương trong việc thiết kế lộ trình hạ tầng số phù hợp, chung tay xây dựng một xã hội an toàn, minh bạch và phát triển.
Chỉ trong sáng 19.7, có tới 3 tiệm kim cương tại TP.HCM tiếp tục phát đi thông báo tạm ngừng hoạt động trước những biến động mạnh của thị trường hiện nay. Là tiệm kim cương nổi tiếng ở khu vực chợ Bến Thành (TP.HCM), Quế Jewelry chính thức thông báo tạm nghỉ vào sáng 19.7. Thông báo viết: "Quế Jewelry xin phép tạm nghỉ từ ngày 19.7.2026 đến 3.8.2026 để sắp xếp lại hoạt động và chuẩn bị tốt hơn cho chặng đường sắp tới. Trong thời gian này, việc phản hồi tin nhắn và hỗ trợ Quý khách có thể chậm hơn thường lệ". Cách đó vài trăm mét, tiệm kim cương Hoàng Thứ (P.Bến Thành, TP.HCM) cũng có thông báo "tạm ngưng hoạt động một thời gian để tái cơ cấu". Đơn vị này phân trần từ tháng 5 đến nay, thị trường trang sức liên tục có nhiều biến động lớn. Trong suốt thời gian đó, tiệm vẫn luôn cố gắng duy trì hoạt động và đồng hành cùng khách, với hy vọng có thể vượt qua giai đoạn khó khăn.
"Nhưng đến hôm nay, những biến động của thị trường đã vượt ngoài dự tính cũng như khả năng" nên tiệm quyết định tạm đóng cửa. Tương tự, trên trang Facebook của Công ty cổ phần Cashion (trụ sở TP.HCM) với hơn 288.000 người theo dõi đã chính thức thông báo "tạm ngừng hoạt động kinh doanh kể từ 8 giờ ngày 19.7, trong thời gian 2 tháng, để thực hiện tái cấu trúc toàn diện". Thông báo thừa nhận "với những biến động quá lớn của thị trường trong thời gian qua, Cashion không còn đủ điều kiện để duy trì hoạt động theo mô hình hiện tại".
Tình trạng này đã diễn ra liên tục từ cuối tuần trước khi hàng loạt các tiệm kim cương phát đi thông báo đóng cửa. Công ty TNHH Trang Sức Kim Cương PJA (P.Bàn Cờ, TP.HCM) chuyên mua bán trang sức kim cương đã gửi "thư chào tạm biệt" sau 45 ngày cố gắng thanh khoản. Thế nhưng công ty không còn lựa chọn nào khác khi "hơn 90% khách bán tăng lên đột xuất và việc thanh khoản gần như tắc nghẽn".
Không chỉ hàng chục tiệm kim cương tại TP.HCM đóng cửa mà một số tiệm ở các tỉnh thành khác như Cần Thơ, Đồng Tháp… cũng tạm dừng hoạt động khi khách hàng đến bán nhiều hơn mua. Một số cửa hàng có tuổi đời hoạt động 30 - 40 năm cũng không thể cầm cự và quyết định tạm đóng cửa khi khách hàng đến bán nhiều lên, trong khi chiều mua thì không có.
Làn sóng đóng cửa cũng như tạm dừng thu đổi sản phẩm trang sức kim cương diễn ra diện rộng dẫn đến tình trạng khách bán ngày càng đông. Nhiều khách mang kim cương đến tiệm bán nhưng không được giải quyết hay hẹn nhiều tháng, thậm chí 1 năm sau mới thu đổi. Khách hàng H.T.N ở Vĩnh Long (khu vực Trà Vinh cũ) chia sẻ năm 2022 có mua 1 vỏ bông với 2 viên kim cương có giấy chứng nhận GIA kèm theo giấy bảo đảm cam kết thu đổi của tiệm. Theo đó, nếu khách bán lại sẽ chịu lỗ 10%. Thế nhưng nay đi bán thì nhân viên tiệm cho biết hiện tạm dừng thu đổi kim cương. Khách cần bán thì tiệm ghi lại giấy hẹn thu lại sản phẩm vào 12 tháng sau. "Không những vậy, giá thu đổi còn thấp hơn 10% so với giá thị trường ở thời điểm hiện tại chứ không phải giá mua. Mà giá thị trường hiện giảm 50% rồi", chị H.T.N bức xúc.
Thực tế, hầu hết khách mua kim cương đều có cam kết của tiệm về chính sách thu đổi công khai. Câu hỏi đặt ra là vậy khi tiệm đóng cửa, tạm ngừng hoạt động thì có vi phạm quy định hay không. Theo luật sư Võ Quang Vũ (Đoàn luật sư TP.HCM), việc các doanh nghiệp (DN) kinh doanh kim cương không thực hiện cam kết thu mua lại sản phẩm như đã công bố với khách hàng trước đây được xem là hành vi vi phạm cam kết giữa các bên. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc DN vi phạm pháp luật trong việc phát sinh trách nhiệm bồi thường.
Luật sư Vũ phân tích: Cam kết thu mua lại kim cương về bản chất là thỏa thuận dân sự giữa DN và khách hàng. Trong trường hợp DN gặp khó khăn về tài chính, mất khả năng thanh khoản hoặc tạm ngừng hoạt động nên chưa thể thực hiện thu mua lại, thì đây chưa phải là căn cứ để xác định có hành vi vi phạm pháp luật. DN có quyền tạm ngừng kinh doanh theo quy định của pháp luật. "Do DN đã vi phạm cam kết nên có buộc DN thực hiện nghĩa vụ thu mua lại hay bồi thường thiệt hại hay không sẽ phụ thuộc nội dung cụ thể của giấy cam kết, các điều khoản thỏa thuận giữa các bên cũng như các quy định của pháp luật dân sự. Nếu cam kết chỉ ghi sẽ thu mua lại nhưng không quy định chế tài khi không thực hiện thì việc buộc DN phải mua ngay hoặc bồi thường sẽ gặp nhiều khó khăn", ông Võ Quang Vũ cho hay.
Ở một góc nhìn khác, luật sư Trần Xoa, Giám đốc Công ty luật Minh Đăng Quang, phân tích kim cương là mặt hàng có giá trị cao nên khi bán, các tiệm thường có cam kết thu đổi lại từ 80 - 95% giá thì khách hàng mới tin tưởng mua. Khi đã cam kết thu đổi nhưng không mua lại thì cũng có dấu hiệu lừa đảo. Tuy nhiên việc xác định hành vi vi phạm đến đâu tùy vào từng trường hợp cụ thể và cần hội đủ các yếu tố theo quy định pháp luật. Nếu trong quá trình kinh doanh xuất hiện các dấu hiệu khác như quảng cáo sai sự thật về nguồn gốc sản phẩm, cam kết kim cương tự nhiên nhưng thực tế là kim cương nhân tạo, khai báo sai về chất lượng, giá trị, giấy chứng nhận hoặc nguồn gốc hàng hóa… thì đây có thể là những vấn đề pháp lý nghiêm trọng hơn và cần được cơ quan chức năng kiểm tra, xác minh.
"Khi DN cam kết thì đó như một lời hứa hẹn đối với khách hàng, việc đóng cửa, tạm ngưng thu đổi với lý do mất thanh khoản không đương nhiên làm nghĩa vụ đó biến mất. Việc DN không thực hiện cam kết thu mua lại kim cương trước hết có thể làm phát sinh tranh chấp dân sự do vi phạm nghĩa vụ theo thỏa thuận. Tuy nhiên, để xác định có dấu hiệu của tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản hay không thì cần xem xét thêm nhiều yếu tố, đặc biệt là việc có hành vi gian dối ngay từ đầu nhằm chiếm đoạt tài sản hay không. Tuy nhiên DN chỉ thông báo gặp khó khăn tài chính hoặc tạm ngừng kinh doanh không tự động làm chấm dứt các nghĩa vụ đã cam kết với khách hàng", ông Trần Xoa nói.
